对铁路员工的品心教育问题的研究

7.4　对铁路员工的品心教育问题的研究

所谓品心是品德与心理的合称。所谓铁路员工的品心教育是指铁路员工品心的培养与培育工作。铁路员工品心教育的基本工作与主要目的是通过开展品心培养与培育工作使铁路员工拥有良好的品心。由于铁路员工的品心教育工作是一项意义性、系统性和针对性很强的工作，因此对铁路员工的品心教育工作的开展绝不可简单化、轻视化和单一化，即铁路员工品心教育工作的开展应当紧密结合铁路员工的工作和生活的实际情况，紧密围绕其安全生产的意识及其良好品心的建立与形成来有效地开展。

审视与考究当前我国铁路运输生产目前的实际情况与要求，笔者认为，我国铁路员工品心教育工作的基本方面主要有：铁路员工品心教育工作的内容和铁路员工品心教育的有效化。

7.4.1　对我国铁路员工品心教育工作主要内容的概述

由于对铁路员工品心教育工作的根本目标和任务是由铁路运输工作的性质及其运行机制所确定、所规约的。因此，在确定铁路员工品心教育工作的根本目标和任务时必须结合当前我国铁路运输生产的实际情况与要求来进行。审视与考究当前我国铁路运输生产的实际情况与要求，笔者认为，当前我国铁路员工品心教育工作的主要方面包括：理想与责任感教育、安全与敬业精神教育、道德与人格教育、自立与协作精神教育、规章教育与法制教育、心理素质与心理健康教育。

1.理想与责任感教育

（1）铁路员工的理想教育。理想是人们在现实基础上形成的对未来的追求和向往，是人们的政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现。良好品心的形成离不开理想与信念的支撑，没有理想与信念就没有精神支柱，就会失去方向。崇高的理想、坚定的信念是人奋发向上的精神支柱，是战胜艰难险阻、成就事业的力量源泉，理想与信念是人生奋斗的目标和前进的动力。追求理想的过程也是努力奋斗的过程，也是形成品心的过程。因此，我们要对我国的铁路员工加强马克思主义、中国特色社会主义理论、社会主义核心价值观等方面的教育；要对我国的铁路员工进行贯彻落实科学发展观、党的基本理论和基本路线与纲领等方面的教育。事实上，在物欲横流的现代社会也只有这样才能使我国的铁路员工树立起崇高的理想，并以高度的社会责任感和历史的使命感，将个人工作、前途与国家民族的命运、前途相联系、相结合，进而会自觉地努力工作、奋发向上、开拓进取、报效祖国。事实上，也只有用奋斗的汗水去服务社会、去浇灌报效祖国的理想之花，才能使我国的铁路员工真正地形成良好的品心。

（2）铁路员工的责任感教育。对铁路员工进行责任感教育是促使我国铁路员工加速形成良好品心的催化剂。强烈的责任感，是铁路员工安全生产和实现其人生价值的内在动力，是个人生存和社会发展的必要条件。具有社会责任感的铁路员工能自觉地进行安全生产，能以社会主义、集体主义的价值观为核心，正确地处理个人与集体、个人与社会的关系；并可拥有正直诚信、坚韧不拔、谦虚谨慎、尽责尽力等优良的心品品质。当代的铁路员工肩负着我国建设祖国的运输重任，其社会责任感的建立与健全是培育其拥有良好品心重要的方面。铁路员工只有把自己对人生和社会责任的认识转化成自觉的意识、自觉的行动，才能体现自己的人生价值和社会价值。因此，我们要努力培养铁路员工对人生和社会责任感的实现的意志力和执行力；教育我国的铁路员工要自觉地把国家和人民的利益放在首位，要正确认识和处理好个人与社会、国家的关系，在安全圆满地完成铁路运输工作中实现自身的价值。事实上，只有这样铁路员工才能形成具有真正价值意义的良好品心。

2.安全生产意识与敬业精神教育

对铁路员工来讲，安全生产意识与敬业精神一方面是其理想与责任感在具体工作中的落实与体现，同时也是铁路运输生产工作的内在、客观的要求。简约地讲，所谓安全生产是指在工作中不产生、不出现事故；而所谓敬业精神是指专心致力于工作。事实上，安全生产的意识与敬业精神两者是紧密联系的。没有安全生产意识的敬业精神是虚假的，通常不仅是没有生产意义或社会意义，相反，还是有害的、危险的。在很多情况下，安全生产的保障是以敬业精神为前提条件的。安全生产意识作为敬业精神的一项具体性内容，它是在一定的工作要求下、制度与规章的规约下、铁路员工的理想和责任感的迫使下，以及舆论力量等的限定驱使下而产生的。安全生产的意识与敬业精神的建立对于安全与圆满地完成铁路运输工作，是具有极为重要的意义的。事实上，没有安全保障的铁路运输生产是没有意义的铁路运输生产，没有敬业精神的铁路员工其安全运输生产的意识水平时常也是极为有限的，其安全生产的保障性也是极为有限的，也是无法实现的。因此，安全生产与敬业精神的教育对铁路运输生产的安全保障来讲具有现实性的和特别性的意义，我们必须下大力气去抓，我们必须给予极高的关注与重视。由于铁路员工是社会中的人，而社会中的人是离不开道德的支撑与规约的。因此，道德也是当前我国铁路员工品心教育工作的主要方面。下面，我们就研究一下铁路员工的道德与人格教育问题。

3.道德与人格教育

（1）道德教育。道德是社会意识形态之一，是人们共同生活的行为准则和规范。在阶级社会中不同的阶级有不同的道德观念，以不同的善和恶、美好和丑恶、正义和非正义、公正和偏私、忠诚和虚伪等准则来评价人们的行为和调整人们之间的关系。道德由特定社会的经济基础所决定，并为巩固特定的经济基础服务。归根到底，总是从他们阶级地位所依据的实际关系中，从他们进行生产和交换的经济关系中，人们自觉或不自觉地，按照自己的道德观念去行动。道德就其本质来说，具有阶级性和历史性。在阶级社会中占统治地位的道德是统治阶级的道德，它为巩固特定阶级的政治和经济利益服务。奴隶主阶级的道德，是以维护奴隶对奴隶主的绝对服从和人身依附关系为基本准则。地主阶级的道德，是以维护封建的宗法等级关系为基本准则。资产阶级的道德准则是同资本主义私有制相适应的利己主义的道德。共产主义道德是在无产阶级和其他劳动人民同资产阶级斗争中发展起来的道德，是人类最高尚的道德。共产主义道德是无产阶级和其他劳动人民根本利益的反映，它的基本准则是同社会主义公有制相适应的集体主义思想和为人民服务的献身精神，是同社会主义政治制度相适应的权利义务观念和组织纪律观念。人类的一切活动都是在社会中进行的，人类区别于动物的显著特点是他们的社会性。离开了社会，人们不仅无法从事政治、经济、科学、文化、艺术、体育等各种活动，而且也无法取得赖于生存的生活资料。这就是说，任何个人的生存和发展，总是以社会为前提。在社会生活中，由于生产和生活的需要，人与人之间形成了复杂的社会关系。每个社会成员的行为，都要对他人及社会产生这样那样的影响，有些行为促进了社会的繁荣和发展，给他人带来了幸福和安宁，也有些行为引起了别人的痛苦和不幸，更有些行为甚至给整个社会造成了动荡和灾难。为了适当而自发地调整人与人之间的关系，使人们对自己的行为加以必要的约束，引导人的行为向着积极的方面发展，这就产生了对道德的需要。可见，道德不是天生的。事实上，人类的道德观念是受到后天一定的生产关系和社会舆论的影响而逐渐形成的。为了搞好我国铁路运输的安全生产，我们必须对铁路员工进行及时而有效的基于社会主义的理想以及铁路运输安全生产方面的责任感的教育，我们必须对我国铁路员工进行及时而有效的关于敬业精神以及社会主义道德感的教育。道德是一种认识，道德是引导人们追求至善的良师。道德教导人们认识自己、认识社会、认识生产；道德教导铁路员工要正确地认识自己的责任，要正确认识爱岗敬业的意义，要正确认识安全生产的意义、规律和原则，从而要求自己能正确地选择自己的行为，能正确地把控自己的行为。道德是社会矛盾的调节器。人生活在社会中总要和自己的同类发生这样那样的关系，因此，不可避免地要发生各种矛盾，这就需要通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以自己的善恶标准去调节社会上人们的行为，指导和纠正人们的行为，使人与人之间、个人与社会之间的关系臻于完善与和谐。铁路员工必须有良好的道德才能尽心尽力地搞好安全生产，才能有效地、正确地处理好各种人际关系以及各种社会关系。事实上，一个道德沦丧的铁路员工是不可能搞好安全生产的，是不能很好地处理好各种人际关系和各种社会关系的。因此，我们要努力把我国的铁路员工培养成为拥有良好的道德意识、道德品质和道德行为的人，要使他们牢固地树立起安全生产与正确的义务、荣誉和幸福等方面的观念和意识，使他们成为道德纯洁、理想高尚的人。

所谓道德教育是道德品质教育的简称，道德教育是指教育者有目的、有计划、有组织地对受教育者施加一定的影响，促进他们的道德认识、情感、意志和行为习惯的形成与发展的活动，是德育内容之一。铁路员工的道德教育就施教的立场来说，是依据一般道德的规范，运用各种教导的方法，培养受教者具有善良品格和行为的一项教育工作。就铁路运输工作的立场说，是使铁路员工获得明确的道德意识，能够判别一切行为的正邪善恶，并拥有可靠的安全生产意识与敬业精神，以及服务社会主义铁路运输事业的理想与责任感。铁路员工的道德教育就社会公德的立场来说，是使铁路员工拥有并表现出以良好的社会服务意识和行为品德为中心的一种教育。公德是构成良好品心的重要内容之一，社会公德亦称普适性道德，其最基本的内涵是尊重他人劳动成果和尊重公共规则规范。要对我国的铁路员工进行以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法、诚实守信等为主要内容的社会公德教育，明确社会对铁路员工的期望与要求。铁路员工要积极关注和思考国家未来的发展；要努力增强社会公德意识，防止“有技能、少道德”的不良倾向的出现与形成；要积极树立与铁路员工的社会角色相适应的良好公德意识。

事实上，爱岗敬业、诚实守信是良好品心培育工作的重要方面，也是一名铁路员工的立身之本，更是安全生产的基础。诚实守信教育是铁路员工品心教育的基本内容。铁路员工要自觉做到诚实守信、诚实守时、诚实守章，因为这些是安全生产与敬业精神的基本规约。

总而言之，我们只有努力提高我国铁路员工的道德认知能力，使其掌握并内化为我国铁路运输行业的主流道德规范，即使其具有正确的、健康的道德情感和持续的安全生产的道德实践能力，使其拥有我国社会铁路运输事业所需要的以为人民服务为核心的、以安全生产为根本原则的社会主义的铁路运输行业所限定的、所规约的道德品质，我国的铁路运输安全生产的工作才可能真正地、持之以恒地搞好。

（2）人格教育。人格一词有多义，有时与品格同义。对铁路员工的人格之研究在心因与行车安全保障问题的研究中占有极为重要的地位，我们需要从不同的角度对其予以审视与研究。从总体上来讲，人格是指一个人的整体精神面貌，是具有一定倾向性和比较稳定的心里特征的总和，是人的性格、气质、能力等特征的总和。人格所包含的内容十分丰富，大到一个人的人生观、价值观，中到一个人的能力道德，小到一个人的个性习惯，无所不包，而且无论哪一点无疑都对人有着十分重要的影响。铁路员工的人格通常是指其行为上的，即人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。这种人格的界定是有区别性的，为了更多地看到人与人之间在人格上的差异性，更强调个体人格的独特性方面。下面，我们就从行为上简约地表述一下铁路员工的人格教育问题。

所谓人格教育是指影响和促进受教育者的道德认识、情感、意志和行为习惯的形成与发展的教育。铁路员工的人格教育主要是指在日常的工作中、生活中、社会活动中遵章守则的教育，安全意识与常规纪律的教育，文明行为习惯的养成和遵守社会公德的教育，以及拥有爱岗敬业的精神和良好的心因品质的教育。因此，铁路员工的人格教育对铁路运输生产的安全保障来讲具有极为重要的意义，我们必须给予极高的关注与重视。

4.自立与协作精神教育

所谓自立是指不依靠外力的独立工作的能力，即靠自己的力量把事情办起的能力。所谓协作精神是指人们相互配合来完成任务的精神。显然，要想搞好铁路运输工作，确保安全生产就必须使铁路员工的自立精神与其之间的协作精神有效地、有机地结合起来。对铁路员工开展自立精神与协作精神的教育的目的就是要使铁路员工既具有较强的自立自为的能力，也要他们具有良好的相互支持、相互配合的精神与能力。我国的铁路运输系统是一个大联动的系统，如果没有相互支持、相互配合的精神，我国的铁路运输系统的效率性与安全保障性是难以落到实处的。对铁路员工开展自立自为精神的教育是具有重要的现实意义的，如果一名铁路员工没有独当一面的工作能力，那么他是不能很好地完成其本职工作的，是难以较好地保障安全生产的。显然，对铁路员工所进行的自立自为能力的教育以及协作精神的教育工作完成的好与坏通常是与铁路运输生产工作的圆满完成性、安全保障性直接相关联的。因此，我们对自立与协作精神的教育必须给予极高的关注与重视。

5.规章教育与法制教育

为了确保铁路运输生产的安全保障工作落实到实处，铁路部门制定了大量的规章与规约。这些规章与规约的颁布为确保我国铁路运输生产工作的圆满完成以及使我国的铁路运输生产的安全保障工作落实到实处起着至关重要的作用。事实上，按规章或规约办事是我国铁路行业工作的基本原则，每一名铁路员工都必须按规章或规约办事。因此，对我国铁路员工开展按规章与规约办事的教育是我国铁路工作的一个重要的组成部分，凡是在实际的铁路工作中缺乏或这一环节搞得不好的路局或段，其安全生产的工作肯定存在着极大的隐患或者说其安全生产工作大多情况下是难以搞好的。因此，规章教育对铁路运输生产的安全保障来讲是具有极为重要的意义的，我们必须给予极高的关注与重视。

法制教育与规章教育一样也是我国铁路工作的一个重要的组成部分。这是因为，随着改革开放的不断深入，法制教育越来越显示出它在思想政治工作实践中的重要位置。首先从稳定局势看，需要深入普法进行法制教育。当前，我们全国各地政治形势、经济形势是稳定的，社会治安也是基本稳定的。要保持全社会有一个良好的政治、经济环境，就必须在坚持不懈地进行四项基本原则教育的同时，建立和健全社会主义法制。要建立健全的社会主义法制，那么进行法制教育，增强人们的法律意识、法制观念就显得十分迫切了。对我国铁路员工进行法制教育的内容包括我国社会主义民主和法制建设的基本方针和政治、民主意识、法律基本知识、革命纪律的教育等。进行社会主义民主与社会主义法制教育，首先应帮助铁路员工增强当家作主的政治责任感，增强安全生产的意识感，增强正确运用权利的道德感。教育铁路员工懂得社会主义民主是在中国共产党集中统一领导下的民主。在社会主义制度下，人民享有广泛的民主和自由，同时又必须遵守社会主义纪律和法制，不允许以任何借口搞极端民主化或扰乱我国的铁路运输生产。其次，我们要有针对性地进行法律、法规的教育，引导和帮助铁路员工懂得什么是守法，什么是违法，明确是非界限。要用社会主义法律的基础知识来教育当代铁路员工，使他们懂得和善于履行社会主义公民的权利和义务，增强法制观念，养成自觉遵守法律的行为习惯，这是也我国铁路工作中的一项重要的内容。路局、段各级领导和班组长要带头学法、用法，成为铁路员工的典范，要求铁路员工做到的，路局、段各级领导必须首先做到。各铁路企业要把依法治企作为其常规管理的突破口，及时把不良行为和违法行为消灭在萌芽状态。由政府带头，组织相关职能部门，加大对企业周边环境的整治，实现社会齐抓共管，确保铁路企业拥有良好的生产环境。各铁路企业要根据铁路员工在法制观念上所存在的问题，有针对性地开展法制教育，通过多种教育方式，积极引导铁路员工不断提升和强化法制意识，主动把法制理念转变为遵法守法的自觉行为，在不断增强法制意识中努力提高品心素质。法制意识是品心素质中的重要内容，是人们立足于现代社会不可或缺的基石；法制是和谐社会的基础，是促进社会公平正义的保障。铁路员工除了要有良好的技术技能、政治道德素质、身心健康素质外，还必须具备良好的法制意识。法制教育是加速铁路员工拥有良好的、完整的品心的有效手段，它对铁路员工牢固地树立起正确的人生观、价值观和行为方式，以及安全生产的意识等具有极大的促进与保障作用。

6.心理素质与心理健康教育

良好心理素质与健康心理是铁路员工可靠地完成其安全生产任务的牢固基础。心理素质与心理健康教育的目的就是要使铁路员工具有良好的心理素质与健康的心理。铁路运输工作责任重、风险大，如果铁路员工没有良好心理素质与健康心理，时常是难以较好地、可靠地完成其安全生产的任务。因此，心理素质与心理健康教育对铁路员工来讲是十分重要的，通常是不可或缺的，我们必须下大力气搞好这项工作。

7.4.2　铁路员工品心教育的有效化问题的研究

所谓铁路员工品心培育的有效化主要是指运用有效的铁路员工品心培育的方式、方法去完成、去指导铁路员工品心的教育与培育工作，使铁路员工的品心培育工作具有效果、效率。事实上，铁路员工品心教育工作的有效化是一项系统性的工作，是具有多维度和多层面性的工作。因此，开展铁路员工品心教育有效化工作的方法与原则也不是一维性的、简单的。

培养和铸造铁路员工具有良好品心是铁路企业员工教育工作中的重要任务。铁路企业要积极贯彻落实科学发展观，紧密结合铁路安全生产的实际要求与情况，对铁路员工进行以社会主义核心价值体系教育为核心的，以安全生产、集体主义和社会主义教育为重点的，以遵章守法和思想道德建设为基础的，以铁路员工身心健康和全面发展为目标的，贴近生产与实际、贴近员工与生活的良好的品心培育工作。在积极构建适应铁路员工心理特点的心理健康教育与培养模式的同时，努力凸显铁路员工品心培育的有效化。为了提高铁路员工品心培育工作的针对性、实效性、吸引力和感染力，我们对铁路员工在开展有效化的品心教育工作时，要特别注意以下几个方面或原则。

1.以人为本与发挥主体能动性原则

以人为本是实现人的自由全面发展的必然要求。以人为本包括两层含义：第一，人是社会的主体，是一切活动的根本出发点和目的；第二，强调人的主观能动性，最大限度地发挥人的自觉性、积极性和创造性。对铁路员工的品心教育工作来讲，以人为本就是以铁路员工为本，以实现铁路员工的全面发展为目标，尊重、关心铁路员工，最大限度地发挥铁路员工的主动性、积极性和创造性。心理学家马斯洛将爱和被尊重作为人的高级需求，尊重和关爱铁路员工是铁路员工品心教育取得实效性的重要前提。在进行品心有效化的教育与培养的过程中，铁路员工既是接受品心教育的客体，也是认同、内化和形成良好品心规约的主体，是良好品心规约的倡导者和自觉的遵从者，具有主体能动性。这种能动性是铁路员工进行和实现以人为本、发挥主体能动性的重要前提。

2.系统化原则

有效化的铁路员工品心培育工作是一项复杂的系统工程。铁路员工良好品心的形成是企业、机班、家庭、社会和自我修养等多种因素相互影响、相互作用的结果。企业与机班教育具有规范性、持续性，因此它是良好品心形成的重要方面；家庭与社会的环境与教育严重地影响着铁路员工的世界观、道德观、人生观及心理状况的形成与发展，因此，它们也是良好品心形成的重要方面。开展铁路员工良好品心的培育工作必须充分发挥这两方面的作用。培育铁路员工拥有良好的品心是一项整体性工作，我们要以整体性和系统性的方式开展铁路员工品心教育的工作。人的品心包括思想道德素质、心理素质、智能素质、身体素质等，且这些品心方面是相互影响、互相渗透的，具有统一性、同一性，任何一方面的缺陷都会导致人的品心不完善或畸形。因此，铁路员工良好品心的塑造必须坚持整体化、系统化原则，从人的品心的整体性、从品心培养目标和内容的整体性出发，设计品心培育的目标、内容和实施与实现模式；要充分发挥品心各要素间相互配合的作用，使铁路员工的品心在各个方面都得到充分和谐的发展和完善，形成整体上良好的品心。

3.层次性渐进性原则

形成良好的品心是一个不断积累与完善的过程，也是一个从不自觉到自觉的渐进发展的过程。因此，在开展铁路员工良好品心培育过程中，要坚持渐进性原则，克服急于求成的心理，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，为培养其高尚情操坚定信念，养成良好的行为习惯，以积极进取的人生态度对待挫折，锤炼品质以完善自己的品心。由于人的成长过程与人的认识过程是渐进的、逐步的，又由于主客观的条件和具体环境的不同，因此铁路员工品心的层次与状况是各不相同的。这一点告诉我们良好品心的培育工作应是一个渐进性的和多层次性的。有效化的铁路员工品心的培育目标的设置应是有层次性的，不能脱离铁路员工原有的品心基础。如果所设置的有效化的品心培育目标过高，会增加其挫折感的体验；反之，如果培育目标设置过低，铁路员工品心培育的提升性、升华性和意义性不大，激励铁路员工自我发展的诉求与动力也不足。有效化的铁路员工品心培育的目标要立足于铁路员工已有的品心的基础上，既要提出最高要求，也要从他们品心的实际水平出发，确立切实可行的品心培育的发展目标，使他们能根据自身的实际情况，循序渐进地向着理想品心目标迈进。

4.自我教育的主体性原则

自我教育在铁路员工的品心培育工作中占据重要的往往也是决定性的地位。由于品心终归是铁路员工自己的品心，因此有效化的品心培育工作必须依靠铁路员工的自我教育来完成、来保持、来深化、来升华。铁路员工在进行自我教育时要努力做到自立自为，因为只有这样才能形成真正的自我教育的机制；要努力做到从多维度、多方向上出发形成合力性的自我教育模式，因为只有这样才能形成完善的、良好的品心体系：要做到坚定而不固执、勇敢而不鲁莽、开放而不粗鲁、好强而不逞强、机敏而不多疑、稳重而不寡断、谨慎而不胆怯、忠厚而不愚蠢、自信而不自负，因为只有这样铁路员工品心自我教育的工作才能可靠地进行与完成，才能使铁路员工的品心得到真正的深化和升华，才能有效地保持铁路员工品心的良好性。

5.开放性与创新性原则

人的品心不是封闭的，它是随时代发展而不断发展，因此有效化的良好品心的培育工作必然是一种开放与创新的培育过程。这一点告诉我们，铁路员工良好品心的培育工作也应是一个开放的与不断创新的过程，因此我们要遵循开放与创新的原则。开放与创新原则要求我们在构建铁路员工良好品心培养体系时，从实际出发，充实和创新铁路员工良好品心的培养内容和培养方法。铁路员工良好品心的塑造是以不断发展的铁路运输工作与社会现实为基础的，因此，必须根据铁路运输与社会发展的现实要求，及时总结提炼新情况与新时期下良好品心所应有的内涵。要充分发挥铁路员工的主体能动作用，要把传统的品心培养方法和创新的品心教育模式有机地结合起来，要采用多途径、多方式把铁路员工的品心培育工作落到实处，努力提高良好品心培育工作的实效性和有效性。

7.4.3　铁路员工品心培育有效化实现的重要途径

由于铁路员工品心有效化培育工作的实现是具有很强的指向性和系统性的，因此，对铁路员工进行良好品心培育时就决不能采取简单化、雷同化、封闭化的方式，而应当紧密结合铁路员工的实际情况，通过具有启发性、生动性、针对性的多种有效方法来进行。具体的做法有如下5种。

1.营造健康的企业文化环境

健康的企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分。企业文化是以企业精神为核心，以铁路员工为主体，它是一个企业管理理念、精神传统的综合体现。健康的企业文化环境是一种良好隐形性大课堂，是一种无形的力量，它起着导向、规范、陶冶和激励的作用，可使铁路员工在潜移默化中接受正确的思想观念，形成健康向上的品心。企业可通过企业橱窗、宣传画廊、企业社团、企业活动、刊物报纸、企业广播电台、企业网络等多种载体、多种渠道来营造饱含安全生产与健康人文气息的优美、文明、健康、有序的企业环境；来构建积极进取、安全生产、弘扬正气的企业文化氛围；来创建和谐、健康、友爱的企业人际关系；来建设文明、和谐的企业文化。健康、良好的企业文化对于提高铁路员工安全生产的意识及其综合素质，对促进铁路员工品心的健康与健全地发展具有十分重要的意义。我们要重视企业文化设施的建设，做好企业园林的建设，做好企业文化活动室和铁路员工休息室的文化建设，营造良好的氛围，强化企业文化的育人功能，陶冶铁路员工心智，提升其智慧，促进铁路员工品心的健全与健康发展。要营造健康、良好的企业文化环境必须做好以下几项工作。

第一，建立良好的企业文化。企业文化包括企业文化精神和企业文化活动两方面。企业文化精神是企业群体共同的价值认同、价值追求、行为方式，是企业群体的向心力和凝聚力所在；良好的企业文化精神能催人奋起，激励铁路员工安全生产，对铁路员工健康人格的塑造具有巨大的推动力。企业文化活动主要是指以安全生产为目的的、以铁路员工为主体的一系列文化文明行为活动，包括安全生产教育、政治思想教育活动、技能比武、科技创新活动、文体活动、公益活动、社会实践活动等；它是企业文化中内容最丰富、方式最灵活、表现最直接的内容，是塑造铁路员工健康人格的重要载体。因此，要搞好企业文化建设工作就必须大力推进企业文化活动，注重企业文化活动的艺术性、教育性、独特性，努力提高企业文化活动的品位，按照小型活动日常化、大型活动定期化、节庆活动主题化、参与对象全员化、组织形式多样化的要求，围绕重大安全生产事故、历史事件等组织开展主题鲜明、形式新颖的安全教育和文化活动；并结合技能比武、安全生产竞赛、科技创新、公益服务等企业活动，打造出以安全生产为中心的企业文化，进而形成或创建出凸显有效化的铁路员工良好品心的教育或培育体系。

第二，建立健康、良好的企业风气。在企业风气的建设上，企业的有效管理和安全生产的工作作风或风气的建设是重点。企业的有效管理作风是企业管理的特点风格、管理人员的品质、管理方式与知识技能等素质的综合体现。企业管理人员要在安全生产工作中，在教育铁路员工进行安全生产上和服务铁路员的过程中发挥领导与引导作用。管理人员的管理作风和工作作风对于规制与引导铁路员工树立良好的安全生产的品心具有重要的作用。在企业风气的建设中，管理人员要率先垂范，不断提高自身的品心素养和管理水平，以优良的品心影响广大的铁路员工，促使其形成正确的生产观、人生观、世界观和价值观，激励铁路员工对安全生产和真善美的追求，带动铁路员工形成良好的品心。一般，只有企业干部真正地树立起安全生产的强烈意识以及严谨求实、勤政廉政、团结协作、热心服务的工作作风时，良好的企业风气才能稳固地建立，良好的企业风气才有效地、可靠地促使铁路员工形成正确的安全生产观、人生观、世界观和价值观，才能真正地激励起铁路员工对安全生产和真善美的追求。

2.建立科学的普及化的心理健康教育的体系

企业建立完整的心理健康教育体系是搞好铁路员工品心教育工作的要求。许多铁路企业的心理健康的教育工作没有落实到实处是因为这些企业没有设立专门负责心理健康教育的部门或者虽有但形同虚设，没有指派专人负责铁路员工心理健康工作。而心理是品心的重要组成部分，心理健康工作没搞好，品心工作也难以搞好。基于这种情况，我们有必要努力规范和完善企业铁路员工心理健康教育体系与制度，要切实搞好铁路员工的心理教育工作，要积极探索与开创新的、有效性高的铁路员工的心理健康教育之路，进而构建出合理的、科学的企业心理健康教育体系，要力争把对铁路员工心理健康的教育工作落实到实处，要努力提高心理健康教育的系统性、持续性和有效性。

3.建立起科学的、有效的品心教育机制，营造良好的家庭与社会环境

品心教育不仅是知识传授，更兼具教化和修养之义。企业要把对铁路员工良好品心的培育作为人才培养的重要目标，树立全员育人、全过程育人的意识，要将铁路员工良好品心培育的教育工作渗透到企业安全生产的全过程之中，要构建品心教育的综合管理体制，企业各个部门要紧密配合形成合力教育的态势；要准确把握品心培育的规律，坚持以安全生产为目标和以人为本等原则充分发挥铁路员工的主体能动性，以关心、尊重、服务铁路员工为出发点，调动他们安全生产的积极性和创造性；要注重发挥安全生产风气的熏陶作用，在潜移默化中提升其安全生产的心因品质；要建立起科学的、有效的品心教育机制，让铁路员工良好品心的塑造与教育的工作有章可循、有范可依。

铁路员工品心培育有效化实现的重要途径之一就是营造良好的家庭与社会环境。家庭与社会环境对铁路员工品心教育工作的有效化是具有明显性的影响的。因为良好品心的形成与建立同铁路员工的家庭状况、社会物质与精神状况有着十分密切的联系。每一个铁路员工都有特定的家庭情况，这些特定的情况及其关系无不时刻地影响着、干扰着、促进着每个铁路员工对自己的品心品质的确立与形成。因此，在开展铁路员工品心教育工作时不可忽视家庭和社会环境的影响，国家要积极努力地营造出和谐的、优良的社会环境，企业要帮助每个铁路员工建立起良好的家庭环境。

4.努力挖掘与提高铁路安全生产过程对良好品心培育的作用性与有效性

努力挖掘与提高铁路安全生产过程对铁路员工良好品心培育的作用性与有效性指的是两种情况。一是对具有品心教育内容与方面的铁路安全生产过程的把握。铁路生产过程本身就是铁路员工良好的品心培养与塑造的重要渠道。因此，必须对这种良好品心的培养与塑造渠道给予高度的重视，要充分挖掘与提高铁路安全生产过程对铁路员工良好品心培育的作用性与有效性。在进行这种类型的品心教育工作时，要善于把对铁路员工安全生产意识的培养与牢固地建立安全生产过程和安全生产工作的具体内容、细节有针对性地结合起来，使铁路员工能够获得具有现实性的和实践性的教育感，并要特别注重开展对铁路员工的引导工作，努力在铁路安全生产的过程中对铁路员工实现其良好品心的内在化的引导。二是要注重正反方面的教育。要提高铁路安全生产过程中品心教育工作的实效性和效果性，就必须注重对正反教育方式的使用与应用。无论是正面的还是反面的品心教育的实材，它们都隐含着直接或间接地影响着铁路员工品心的发展与形成的因素。如果能以正反的方式来开展促成铁路员工其良好品心构建与形成的教育，事实上，可更为有效地实现铁路员工对良好品心的内在性的转化。

5.建设高素质的管教队伍，积极增强自我教育能力

事实上，一个铁路企业能否大批量地培养出具有良好品心的铁路员工是与这个企业有没有高素质的管理人员和领导有着直接性的密切关系。高素质的管理人员及领导通常是一个铁路企业能够大批量地培养出具有良好品心的铁路员工队伍的有力保障。因此，我们要建设高素质的管理人员队伍。这种高素质的管理人员队伍是一种品心素质高、安全生产意识强、爱岗敬业精神强、求真务实的高效率的工作团队。这种团队不仅能积极地通力合作，而且具有高效率、高质量完成品心教育工作的能力。此外，该团队还具有良好品心风范，进而可以通过其自身的良好的品心风范引导大批的铁路员工形成良好的品心素质。

自我教育能力是良好品心素质的重要内容之一。我们要坚持教育与自我教育相结合，既充分发挥企业教育的引导与规制作用，又要充分调动铁路员工的积极性、主动性。企业应树立以企业的教育为基本方式，以铁路员工的自我教育为根本的品心教育理念。因此，企业在对铁路员工进行良好品心教育时，要充分发挥铁路员工的主体能动性，增强其自我教育能力，努力通过其自我教育建立起铁路员工的良好品心。在积极增强铁路员工的自我教育能力时，应当科学地把握自我教育的原则，使自我教育内容和自我教育方式具有科学性和合理性，进而能够使铁路员工可靠地、有效地提高自我教育的能力，提高其品心素质。由于铁路员工的自我教育通常并不是其完全自发的，因此，我们在对铁路员工开展自我教育工作时要具有科学性和艺术性。这种要求具体地体现在：首先，要唤起铁路员工的主体意识，尊重铁路员工的主体地位。只有唤起铁路员工在良好品心培养中的主体意识，使铁路员工学会对自己负责、对他人负责、对企业负责、对社会负责、对安全生产负责，才能有效地引导铁路员工进行自我教育。其次，建立民主平等、和谐融洽的管理关系。管理人员与领导要尊重铁路员工，要尊重铁路员工的个体差异性，要做到因材施教、因势利导。再次，要坚持企业教育与铁路员工的自我教育相统一的原则，要坚持企业的安全生产教育、社会价值的导向与铁路员工的个体价值取向统一的原则。管理人员要对铁路员工品心的自我教育进行科学性、艺术性的引导，确保其自我教育的方向性和质量性，要不断增强铁路员工实现自我教育的自信心，使铁路员工自觉克服并改进不良行为，有效地实现“内化”与“外化”的统一，并在一个更高的层面上开始新的自我教育。具体来讲，增强铁路员工自我教育能力的主要方式有：第一，教育铁路员工要树立起强烈的安全生产的意识，要有正确的人生观、价值观，要自觉把个人的工作、学习、生活、个人的价值同国家、民族利益联系起来，成为一个有责任感的、心系安全生产的、心系集体利益与祖国命运的人；第二，确立正确的自我观念，学会换位思考，用积极的格言来提醒自己，自我调适、自我控制；第三，通过自尊教育、自信教育和自强教育培养铁路员工独立自主的能力，树立起正确的荣誉感，在工作上自强不息、奋发向上；第四，通过自省、自律教育，加强其自制力的培养，磨炼其意志和毅力，强有力的自制能力是安全生产的必要条件；第五，进行心理素质方面的训练，使铁路员工具有开阔的心胸、积极进取的精神，在品格上自尊、自强、自立、自信、自爱，在行为上能够自我教育、自我调适、自我控制、自我发展。

总之，企业在建设高素质的管教队伍的基础上，应积极增强铁路员工的自我教育能力，使铁路员工成为乐观向上、充满朝气精神的强者，使他们成为安全生产的能手。

由上可知，铁路员工的品心培育工作是一个极为复杂的工作，是一种系统性的教育工程。要搞好或进行普及性、有效性的品心培育工作就必须走把微观与宏观相结合的培育道路，就必须走合理合力的品心培育的道路。