1.企业信息能力的维度
根据企业信息化过程管理的模式，认为企业信息能力是由以下三个维度构成：信息化建设、信息化应用、信息化绩效。
维度1：信息化建设。信息化建设，即信息化就绪能力。信息化技术水平是企业信息能力的起源，它反映了企业信息化建设的状况，即信息资源、信息设备、信息网络、信息系统的就绪状态，它对企业的管理、经营等所有活动产生重大的影响。
维度2：信息化应用。信息化应用是信息化绩效的基础，它对企业信息能力的塑造和提升产生最直接的影响。信息化应用具体体现在企业管理、业务流程、组织结构、企业文化、市场营销、资源开发、技术水平等方方面面。信息化应用的水平高，信息化绩效就显著，企业的效益就好，企业信息能力就强。
维度3：信息化绩效。信息化绩效是企业信息化进程中，战略实施、管理控制、项目管理的综合能力，是企业信息化业务价值的综合体现。信息化绩效是企业信息化的目标，是信息化应用的结果，是企业信息能力的具体体现。企业信息化绩效主要基于企业效益的评价，包括经济效益指标和用户满意度指标，参见图4-1。
图4-1 企业信息能力的维度
企业信息能力的三维度之间不是孤立的，而是相互联系、相互依存、相互作用的。首先，企业信息化建设，即信息化就绪能力是信息化应用的基础和要求，决定了企业信息化应用的广度和深度；企业信息化应用的程度又决定了企业信息化绩效的结果。其次，企业信息化绩效是企业信息化应用的直接体现，反映了企业信息化应用的效果，能够指导企业信息化应用的不断调整和完善，以完成企业信息化绩效的目标，实现企业的发展战略。总之，企业信息能力是企业信息化的内核，是信息化建设、信息化应用、信息化绩效依次递进的结果，是企业信息化效果的具体体现，参见图4-2。
图4-2 企业信息能力三维度之间的关系
2.企业信息能力的结构模型
企业信息能力是企业信息化水平、信息化应用、信息化绩效的直接体现，是企业信息化的必然结果，是企业信息化战略的过程和结果的描述。也就是说，企业信息能力表征了企业发展战略的过程和结果。因此，综合企业竞争资源论和平衡计分卡理论的企业信息能力的构成要素，基于三维度的企业信息能力结构模型（如图4-3所示），包含下面几层含义：企业信息能力是由三维度、六个层面构成的；三维度是企业信息化建设、企业信息化应用、企业信息化绩效；六个层面为信息基础设施、人力资源、企业文化与组织管理、业务流程信息化、信息资源管理和效益指标；企业信息能力是企业信息化建设、信息化应用、信息化绩效的直接体现和必然结果；企业信息能力三维度中，信息化建设是基础，信息化应用是过程，信息化绩效是目标。
图4-3 企业信息能力的结构模型
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