大学毕业生职业适应的影响因素和培养

二、职业适应的影响因素和培养

（一）职业适应的影响因素

毕业生在就业初期能否适应职业生活和职业环境，将直接影响工作的效率和个人的信心。因此，毕业生掌握影响职业适应的因素，既有助于顺利开展工作，又有助于个人成长和成才，实现自己的理想。

1.角色因素

由于社会角色的改变，毕业生在就业初期都会受到角色因素的影响，有的人不能及时转换校园角色思想观念，对自己和社会过于理想化，不能根据角色的变化和社会的实际情况及时调整自己的理想和目标，不能用新的职业规范要求自己，甚至不会运用自己所掌握的知识开展工作，自己的才能也得不到很好的发挥。因此尽快完成从事职业的地位、性质、职责等角色转换，实现角色适应，是进一步实现职业适应的前提和基础。

2.心理因素

心理因素对毕业生职业适应的影响主要表现在职业的各种信息对毕业生引起的各种心理反应，如感觉、知觉、注意、情绪、意志、性格等，其中心理的情感因素尤为重要。情感是人对外界事物的心理反应，环境的变化促使毕业生必须调节自己的情感与之相适应。如果他们对所从事的职业缺乏正确的认识和必要的情感，不仅不会热爱自己所从事的职业，而且会产生失望心理。部分毕业生在就业初期，会不同程度地出现依附、从众、恋旧、畏怯、浮躁、空虚、迷茫、苦闷、失落等不良心理，如果不及时调整和矫正，这些不良心理必然会影响工作和个人的成才与发展。

3.生理因素

毕业生就业后环境的变化，主要表现为时空概念和工作方式、生活方式的变化。初期明显地表现出对工作节奏的不适应，感到时间紧、劳动强度大、生活紧张，可能会出现身体疲倦、头昏脑胀的感觉。要消除这些生理因素对职业适应造成的影响，应注意科学地安排时间，注意劳逸结合，适当加强身体锻炼，工作、生活要有规律。

4.智能因素

在知识经济时代，知识的更新速度日益加快。学校教育是一种特定的获取知识的方式。从时间上看，人在学校度过的时间只占人生的20％，而从事工作的时间及退休之后的晚年占70％以上。这个生命时间分布的简单数字说明了在工作、生活中学习的重要性。从内容上讲，学校教育传授的知识主要是基础性的，而且是非常有限的，无论从广度上还是深度上都不可能满足现代科学技术的发展和现代社会所要求的知识能力结构。

这就要求毕业生在职业适应过程中通过自身主观努力，以持之以恒、脚踏实地、学以致用、善于总结、追求卓越的精神，不断调整、改善自己的知识结构和能力结构，以适应科技发展和职业岗位、职业发展的需要。

5.群体因素

毕业生职业适应受群体因素影响的具体表现为：在校期间的群体是以同学关系建立起来的，相对来说比较单一，很少有利益上的冲突。在进入职业岗位以后，人际交往发生了新的变化，交往对象扩展到有各种经历、各种年龄、各种层次的人；其交往方式也与大学时代的交往方式有很大的不同，且会出现利益上的冲突。这就需要毕业生协调好各种人际关系，以尽快适应新的群体。

对于一个从业者来说，影响职业适应的因素较多。从走进职业生涯到完全适应职业生活，要经过对职业实践、职业规范、职业环境、职业文化等的观察、认知、领悟、模仿、认同、内化等一系列的学习和实践过程，才能达到对职业生活的能动适应。

（二）职业适应的培养

职业适应的培养需要毕业生了解、培养职业意识，树立职业形象，转变职业角色，和谐人际关系，以良好的精神状态为职业目标奋斗。

1.职业意识的认识和培养

职业意识是人们对职业的认识、情感和意向的总和。它包括人们对职业的一般了解、对职业的价值取向、对未来职业的期望、对职业现状的了解、对自我的认识等。职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况。

职业意识由就业意识和择业意识构成：就业意识是指人们对自己从事的工作和任职角色的看法；择业意识则是指人们对自己希望从事的职业的看法和要求。职业意识具体表现为五个方面。一是对职业的社会意义和地位的认识。人们希望自己所从事的职业能对社会有所贡献，也希望自己通过工作能得到相应的尊重、声誉和地位。二是对职业本身的科学技术水平和专业化程度的期望和要求。人们认为职业的知识性、技术性越强，所需要的文化技术水平就越高，也就越能发挥自己的才能。三是要求职业能与个人的兴趣、爱好相符。这种愿望和要求的实现，能使人们心理上得到满足，从而在职业活动中发挥自己的特长。四是对职业的劳动或工作条件的看法和要求。这些看法和要求包括职业的劳动强度、工作环境、地理位置等客观物质条件，以及工作岗位上的人事关系、社会环境和职业的稳定性等。五是对职业的经济收入和物质待遇的期望。这种期望包括劳动报酬或营业收入，以及住房、交通、医疗卫生等社会福利。

影响职业意识形成的因素：一是家庭因素，主要有家庭的文化、经济状况、生活条件、社会关系、家庭主要成员的职业和社会地位等；二是社会因素，主要包括社会风气、文化传统、政治宣传、学校教育等方面对毕业生世界观、人生观、价值观等的影响。另外，个人的心理和生理特征、受教育程度、个人的生活状况、社会经历等也会不同程度地影响职业意识的形成。

职业意识的培养涉及方面较多，具体包括以下内容。

（1）诚信意识

古人曰：人无信不立，人而无信，不知其可。“作为大学生，更应该明确：在市场经济中，人格信誉是自身最宝贵的无形资产、每个人的立身之本。”这是前北京大学校长许智宏于2001年6月3日在“信用中国论坛”上对大学生们的谆谆告诫。市场经济是信用经济，一个企业、一个职业人的市场信誉是可以用价值来度量的。所谓名牌、品牌可以作为无形资产、产权交易就是这个道理。对于毕业生而言，培养他们的诚信意识，具体可通过以下一些做法。

一是校园德育教育系统化和社会德育宣传规范化相结合，引导毕业生养成诚信的意识。在开展社会德育宣传活动时，要使全社会的人都认识到诚信的重要性、不守信给社会和国家带来的危害，强化守诚信光荣、不守诚信可耻的观念，形成守诚信者受尊重、不守诚信者遭鄙视的社会氛围。从单位到社区、家庭，开展不同形式的宣传活动，如典型事例、文艺节目等，造成强大的声势，号召人人都做守诚信的人。

二是建立多层次的规章制度，保障信用秩序，引导毕业生诚实守信。规章制度能充分体现诚信的价值观。例如，优秀员工的评定制度、优秀管理干部的选拔制度、奖金的评选制度、违纪违规的惩罚制度，都应体现诚信的基本内涵要求，通过制度使毕业生用诚信规则约束自己，自觉执行诚信规范，养成良好的行为习惯。

三是逐步建立起大学生个人信用评估体系，引导大学生终生诚信，珍惜自己的信用。同时，建立大学生的诚信档案。

（2）团队意识

团队意识就是与人合作共处的意识。“一个篱笆三个桩，一条好汉三个帮。”我们生活在以人为本的社会里，在人类这种以群为居住特点的生存空间内，一个人不可能孤立地完成他的一生。无论什么事，只有团结起来，才是明智之举。不但中国近代历史给了我们这种启示，就是千百年来民间淳朴的教育方式也无不体现着这种道理：一双筷子很容易被折断，十双筷子就会牢牢抱成团。只有团结，才更有力量。毕业生都非常渴望把自己的知识转化为社会财富，但往往又不能与别人精诚协作，不能清晰地认识自我和他人的关系、了解个人在集体中的地位和角色，不善于从他人的角度考虑问题。王选院士曾经说过：“软件是一个集体性的劳动，人才必须组织起来，围绕一个目标，才有价值”，“中国不缺少有才华的年轻人，而是缺少团结合作的精神”。著名的“霍桑实验”表明：在群体中工作的个体，其工作成效受人际关系、心理氛围等社会的、生理的因素影响较大。由此可见，如果毕业生能够与单位的领导、同事在思想和行为上都互相尊重谅解，在工作上互相支持，在生活上互相关心爱护，并且放弃自私自利的狭隘思想，培养合作精神，增强团体意识，那么他将成为一个广受欢迎的人、一个快乐的人、一个成功的人。

广泛与人交往合作是刚参加工作的毕业生获得机遇的源泉。虽然我们生活在一个靠竞争取胜的社会，但社会需要的不是你死我活的争斗。竞争不是相互残杀，而是共同发展，单靠孤军奋战是很难取得成功的。为了在科技迅猛发展的今天，各种距离由于网络关系而日益缩短，包括我们的生活节奏在内，为了更加广泛地与人交往合作，我们应努力把自己的人际关系网络化，让生活变得更加紧凑，节拍更加有力，跟上时代的步伐。在现实生活中，成功的人大多是有关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成：有过去的旧友，有近交的新朋；有男的，有女的；有前辈，有同辈或晚辈；有地位高的，有地位低的；有不同行业和不同特长的，也有不同地方的……这样的关系网，才是一个比较全面的网络。也就是说，在一个人的关系网络中，应该有各式各样的人，他们能够从不同角度为你提供不同的帮助。当然，你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这张关系网的面越广，遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，朋友漫不经心的一句话，朋友的帮助、朋友的关心等都可能化作难得的机遇。

毕业生就业之后，要培养自己的团队意识首先需要处理好与上级的关系、与同级的关系、与下级的关系。

与领导相处要善于领会上级意图，善于分析上级想要做什么和正在做什么，自觉、主动地为自己创造机会，使上级了解和信任自己；与上级发生分歧时，不要在公共场合跟上级做对；不要急于表现，多听听别人是怎么说的，多做点事情；体谅上级的苦衷，正确看待上级的“官架子”；尊重上级，维护上级的威信，但不单纯去“迎合”、“奉承”、“讨好”、“拍马”；与上级争吵顶撞之后，主动与上级交心，心平气和地交换意见，多做自我批评，主动积极地消除误解、解决矛盾。

与同级相处要注意个人修养，谦虚谨慎，少说多做，与人为善；跟同事友好相处，不要好心办坏事，使得人产生擅权越位的感觉；同舟共济，正确地对待分工与合作；以友谊为重，宽以待人，严于律己，多一点同情与理解，切忌嫉妒，消除分歧，避免冲突，减少内耗。

与下级相处要相信下级，放手用人，放手让下级担负起工作的责任，把工作交给下级。广纳贤才，使用比自己更精明的人，多培养自己的下级，让他的办事能力不断提高；学会宽容和谅解，从下级那里获得了解和信任；关心、爱护下级，准确地称赞与批评，使下级感到自己的重要性。

（3）服务意识

服务是一种产品，讲求质量。毕业生需要掌握其特征，包括服务人员素质的依赖性、服务质量标准的动态性、服务质量的短暂性、服务质量的起伏性、服务质量构成的综合性、服务的窗口性。服务业是社会精神文明建设的窗口，透过这个窗口，可以看到一个国家、一个民族的精神状态和文明程度。

优质服务绝对不是照章办事，而是在动态中了解不同客户的需求，因人而异，并使其高兴而来、满意而归；有娴熟的业务技能，有浓厚的服务意识；还要有一定的服务技巧，包括形体动作、表情、语言艺术、公关知识与技巧。因此，可以从以下几个方面的途径来提高自己的服务质量：娴熟的业务技能、积极乐观的工作态度、亲切自然的待人技巧、严密高效的工作程序、沟通合作的团队精神。

（4）质量意识

曾任美国质量管理协会主席的哈林顿说过：“现在世界正在进行一场第三次世界大战，这场大战不是用枪炮的流血战争，而是一场商业战、贸易战，战争的关键武器就是质量。”只有通过认知质量，才能获取信誉的保障。

首先，应了解质量管理的方法。质量管理的方法有许多，这里只介绍常见的几种。一是全面质量管理（TQM），它是人们最常使用和了解的术语之一。TQM源于美国军方的质量管理运动。“全面”指的是质量管理的执行，需要组织中每一层次的每个员工的参与。二是全面质量控制（TQC）、持续质量改进（CQI）、全面质量改进（TQI）。它们强调了质量概念的各个主要因素，包括公司的工作流程和系统的持续改进。“质量控制”通常指在工作的某一环节上或产品生产出来以后的质量检测。三是零缺陷管理（ZDM）。它是由质量管理权威之一的可劳斯比提出的概念，它的前提是系统可以处于没有缺陷的状态。四是统计过程控制（SPC），包括使用统计分析来控制工作系统的质量。具体说来，SPC需要设置过程界限并减少超过控制界限的变异。它源于1930年贝尔实验室的休哈特的研究。

其次，追求高质量应克服的几种心理。一是雇佣心理。员工应真正认识到工作对自己、企业及社会的价值所在，不能形成一种旧式的人身、工作、质量和经济等各方面的依附。二是惰性心理。人都是有惰性的，特别是在同一环境工作一段时间后，适应了新的环境，如果环境没有大的改变，人就会变得机械和懒惰，表现为不注重于专业技术的学习，质量素质差，质量观念淡薄，对企业和个人发展的前途信心不足。所以在平时的工作中，要注意提醒自己“得荣思辱、居安思危”。质量工作永无止境，任何优越性和长处，都会在某一时期变为缺陷和短处，只有不断开拓，才能永远领先一步。三是攀比心理。攀比不是竞争，虽然二者有共同之处。竞争是以工作绩效的质量来加以对比，而攀比却是一种讲形式、重手段、轻实效的畸形竞争心理。如果产生这种心理，很容易造成在工作中只比劳动报酬，不比工作质量、工作效率的现象。此种心理具有一定的惯性，难以克服，要特别注意。四是妒忌心理。人们由于某种欲望没有得到满足或缺乏使之得到满足的现实条件，就会产生一种畸形心理——妒忌。此种心理会导致内斗现象，不仅损害个人的发展，也损害企业的发展。若把精力放在内耗上，势必影响工作质量。妒忌的消除方法是，把妒忌化作一种动力，把矛盾变为一种竞争，使竞争公开化、标准化，使工作质量成为竞争的标准。

（5）自律意识

自律意识的养成是促进毕业生综合素质提高的重要途径。自律是一种以从业大学生为主体，在管理者的引导下实现受管理者的自我控制、自我评价、自我发展和自我完善的心理机制，是受管理者内因作用的体现。自律意识的养成是一个人走向成熟的标志。它在规范人们的言行、实现确定的目标、完善个性品格方面起着重要作用。毕业生增强自律意识的途径很多，主要可以从以下方面去努力。首先，加强毕业生的法制教育，强化社会责任感；其次，增强毕业生的自律意识，激发自律意识的内在动力；再次，通过实践教育，提高毕业生鉴别力、创造力；最后，营造良好的职业文化，明确美丑、善恶导向。

（6）规范意识

规范是人类为了满足需要而建立或自然形成的，是价值观念的具体化。规范有约定俗成的风俗，也有明文规定的法律条文、群体组织的规章制度。各种规范之间相互联系、相互渗透、互为补充，共同调整着人们的各种社会关系。规范规定了人们活动的方向、方法和式样，规定了语言和符号使用的对象和方法。规范体系具有外显性，了解一个社会群体以及社会的文化，往往要从认识规范开始。我们常见的社会规范主要有习俗规范、道德规范、宗教规范、纪律规范、法律规范、价值规范等。当然，建立社会规范的神圣价值并在实践中履行，是社会对每一个公民提出的基本要求。我们每一个人的努力躬行，都是在为社会秩序稳定和社会结构完善作出实质贡献。因此，时刻不要忘记这句话：“从我做起”。

（7）责任意识

社会学家戴维斯说过：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”让毕业生认识到自己所做的每件事情对自己、对他人、对集体所担负的责任，是保证他们获得良好学习机会、掌握专业技能的前提。为此，首先要组织好规章制度的学习，明确各项责任。其次，对于毕业生在实际学习、生活过程中体现出的技能方面的长处和不足，要教育他们懂得相互取长补短、尊重与帮助他人、富有爱心与合作精神。总之，应该在多方面对毕业生提出明确的要求，并及时进行监督检查，使他们明白每个人都应该承担属于自己的责任。

2.自我形象的了解和塑造

毕业生到新工作单位，往往是同事关注的焦点，因为其他人对新同事还缺乏足够的了解，即使是已经接触过的人事部门和个别领导，其了解和认识多半也是浅层次的。因此，同事试图通过观察、接触，更多地了解、认识新来者。在大多数情况下，同事不会直截了当地询问打听，一切都有赖于毕业生的自我表现。

（1）不可忽视的“第一印象”

通常，凭着丰富的社会阅历和敏锐的洞察力，领导和同事通过一定接触，甚至仅仅是旁观，就会形成先入为主、轻易拂之不去的“第一印象”。心理学研究表明，第一印象在人与人相互认识和交往过程中的作用是十分重要的，主要可以用以下理论解释。

1）光环作用（亦称晕轮效应）。人们在交往过程中，有时只看到一个人某一方面的特点比较突出，从而掩盖了他的其他特点和本质。第一印象容易产生“晕轮效应”，因此要充分重视第一印象，为以后顺利地开展工作创造条件。同时，在初与人打交道时，也要注意自己的言行，争取给人留下好的第一印象。

2）定式作用（亦称定式效应）。第一印象如何，会对以后的发展形成一个固定的趋势——别人可以据此来决定以后对新人的态度。由于第一印象是直接输入、直接处理外界信息的过程，感性成分和非理性成分很大，因此，职场新人需要从步入职场开始就努力树立好的第一印象。

刚刚奔赴工作岗位的毕业生，要想树立良好的第一印象，自身良好的道德品质和文化素养是前提和基础，除此之外还要注意运用一些实用性技巧，这些技巧有的看似细节，但不可缺少。

1）服饰整洁，注重仪表。一个单位里人们都会比较关注新来的同事，有些人还喜欢评头论足。所以，毕业生一定要注意衣着整洁、大方，并与自己的身份相符，与单位的一贯风格相协调。服装不一定要很高档，但一定要保持整洁，而且不能过于怪异。一般说来，着装应考虑工作性质和环境的不同。女性衣着不要过于华丽或浓妆艳抹，以干练、庄重为最好；男性应注意定期理发刮须，不宜蓬头垢面，着装一般以整洁、朴实为好。

2）举止得体，言谈亲切。初到工作单位，一个人的言谈举止极为重要。对于大学毕业生来说，骄傲、自卑、拘束、较真儿都是刚上班时容易犯的错误，所以一定要注意举止文明、彬彬有礼、落落大方、言谈亲切。到了单位后要礼貌地向大家作简要的自我介绍，然后态度真诚地请教有关工作方面的问题，注意细心观察，区别对待，不要冒失莽撞地大发议论。

3）虚心好学，不耻下问。新到一个单位，能不能给周围的同事留下良好的第一印象，还得看是否虚心好学。虽然是大学毕业生，掌握了不少基础理论和专业知识，可能比一些同事的学历高，但走上工作岗位，必须树立“从零开始”的思想，从一点一滴做起，从小事干起，不能眼高手低，好高骛远。如果在办公室工作，对于接电话、打开水之类的小事也要认真对待；如果在车间工作，也不能轻视擦机器、拖地之类的体力活。要放下架子，不耻下问，不怕吃苦，虚心向前辈和同事学习，向周围有经验的师傅、技术人员和工人学习，因为他们在实践中积累了许多经验，这些都是在课本上学不到的。

4）遵章守纪，诚实守信。遵守单位的规章制度和纪律，遵守时间，讲求信用，这既是工作中的要求，又是人际交往中的一种美德，同时也是每个职场人必须具备的基本条件。初到工作单位，要严格遵守单位的规章制度，积极主动地做好自己力所能及的工作，切忌在工作时间懒散、闲谈、长时间电话聊天、上网玩游戏、干私活。在与人交往中，一定要诚实、守信、不失约、不失信。如果没有时间观念，大大咧咧，不遵守纪律，懒散懈怠，消极被动地对待工作，便不可能赢得别人的信赖和尊敬。

尽管第一印象具有暂时性、表面性等特征，但是良好的第一印象有助于毕业生与同事融为一体，有助于职业生涯的起步与发展。建立良好的第一印象不是最终目的，这只是第一步，还需要坚持不懈地努力下去，以良好的品质、正直的为人、出色的工作去建立更深层次的长期印象。

（2）自我形象的塑造

国家有国家的形象，单位有单位的形象，个人有个人的形象。大学毕业生刚到一个新的工作环境，同事们总是会以一种好奇，甚至挑剔的眼光打量新人，他们会观察新人的一言一行、一举一动，并在他们的心中或私下评头论足。自我形象决定了某个主体在其他主体心目中的位置和印象。毕业生在群体中的形象如何决定了他在单位中的位置。因此，一定要注意自我形象的塑造。

自我形象主要指毕业生在与他人交往中，他人心目中对毕业生的印象。这个印象与毕业生的外表、气质、思想和言行表现是相关联的。反过来，所有这一切又决定毕业生是否塑造了一个成功的自我形象。在职业适应期中，毕业生都会有意或无意地塑造着自己的形象，尤其需要注意树立良好的第一印象。因为先入为主的印象通常最鲜明，最深刻，使人拂之不去、经久难忘，它能形成一种定式，长期影响着周围人们的评价。

一个人若没有好的形象，会永远得不到领导的重用。大学刚毕业进入单位工作，这是从毕业生到职业者的转换，如果不注意塑造良好的自我形象，把大学中的血气方刚，固执己见和一些“懒”、“散”、“狂”的坏习惯带到单位里去，必将会尝尽苦头。某名牌大学研究生李某，毕业后分配到某工科大学教政治理论课，讲课时无所顾忌，还时常乱发牢骚。学生反映到教务处，教务处长找李某谈话，把学生的意见转达给李某，希望李某改进方法，改正态度。这一下可把李某惹恼了，他竟拍案而起道：“老子在××大学时就想怎么讲就怎么讲，用得着你教我？××大学的研究生讲课都不行，还有谁能行？”不久，李某就被学校解聘了。李某的教训在于不注意自我形象，仍旧以大学时代的行为方式来界定自己做教师以后的行为，显然不能适应新的环境。

但凡有抱负的青年学子都希望能实现自己的目标，展现自己的才能。只有保持积极的自我形象，调整好自己的心态，主动地适应新的环境，才会走向成功。为此，必须做到以下三方面。一是要克服自负的心理，虚心向周围的同事学习。自负一词在心理学上指过高地估计自己的能力，失去了自知之明。自负心理在一些刚刚迈出校门的毕业生身上表现比较突出。有的毕业生自视甚高，认为自己年轻，有知识，读书多，身价自然高，不愿从事基层工作，认为那是大材小用。实际上往往是大事做不好，小事又不做。其实，书本的知识总是要付诸实践的。二是克服封闭戒备的心理，将自己尽快融入环境，被环境所接纳。面对新的环境，有的毕业生出于自我保护的意识，把自己“包裹”起来，置于群体之外，无疑使自己陷于冷漠、孤独、失意中。三是克服懒惰的心理，不断顽强拼搏，奋发向上。人生需要奋斗，生活需要追求，未来需要创造。毕业生刚刚走上工作岗位，暂时还只能处在较低的职位层次上。职位低，相应地便会带来活动环境有限、生活待遇不高、施展才华的机会较少等问题。这个时候更要多磨炼、多学习、多作贡献，要培养自己雷厉风行的作风。雷厉风行在工作中表现为：思维敏锐，对新事物、新思想的捕捉能力强；对经济生活和社会生活信息的获得和消化迅捷；对事物本质的认识和对具体问题的综合分析客观实际；在行动中体现为办事效率高，工作频率快，不拖泥带水，有胆识，有魄力，敢想敢干，有创造能力，遇事不犹豫，不回避；目标明确，意志坚定，敢于承担义务和责任。“懒”、“散”、“狂”是社会上经常批评大学生的坏毛病，拖沓、懒散是大学生的通病。毕业生到工作单位之后要树立一种充满朝气、快节奏、高效率的、洋溢着生命活力的当代青年知识分子形象。

3.职业角色的适应和转变

从大学生到一个合格的职工，有一个转变过程，实现这个转变，是毕业生成长成才的必经之路。各个单位在促进毕业生这一转变过程中，都做了大量工作，形成了一套行之有效的制度。对新参加工作的毕业生进行职前教育、上岗培训等，可使毕业生在较短时间内完成从学生到职业人角色的转变。当然更重要的还是毕业生自己应该积极努力，做到主动适应职业角色的要求。

立足新环境，要想适应工作、适应社会、适应职业角色，毕业生首先要树立新的意识，主要包括角色意识、人际关系意识、责任意识、独立意识、协作意识和学习意识等。

入职培训也是值得重视的。培训对于刚刚走上工作岗位的大学生的角色转换是非常重要和必要的。它不仅仅是让新员工了解单位基本情况，熟悉规章制度和工作程序，掌握工作岗位必需的技能，更重要的是通过培训来树立新员工的集体主义观念，使新员工了解并接受企业文化和价值观，培养其人际协调能力和奉献精神。从某种意义上讲，入职培训也是考查新员工的过程，因此单位都非常重视，并依此择优录用，分配岗位。毕业生一定要以认真的态度把握好充实自己、表现自己和提升自己的良机。事实证明，很多毕业生就是因为入职培训期间显露才华、表现出色而被委以重任的。

毕业生进入单位后，要及时地明确所承担岗位的职能、责任、权利和义务。每当接受一项具体工作时，要清楚个人承担的是什么任务、任务的目标和要求、完成任务的时间等。这样可以避免不知道该做什么、该怎么做而显得不知所措或工作不积极，也可避免因工作过于主动而显得越俎代庖。

大学毕业生由于缺乏工作经验，在很多时候难免会出现失误。这个时候切记不能急躁，要正确地认识失误，实事求是地承认失误，并积极稳妥地处理情况。事后要认真地分析原因，总结经验教训，要敢于向领导和同事开展自我批评，勇于承担责任，切不可一味强调别人的问题或者找其他借口推脱。靠辛勤的汗水去创造工作成绩，才能得到领导和同事的认可、赞誉和信任。毕业生刚到一个单位，各方面情况还不熟悉，埋头工作，苦干实干尤为必要。尤其是刚开始工作，领导也许不会轻易委以重任，这时候不要对组织布置的工作“层次”心存不满，认为与自己的能力和身份不符，一定要认真对待。一开始就能脚踏实地的人容易得到大家的认同，从而为进一步发展打下良好的基础。

干完一项工作，认真的思考和总结对一个职场新人来说是十分必要的。通过总结，可以发现自己做得好的一面，以后继续发扬；通过总结，可以发现工作中的失误以及遗漏的问题，下次注意改进；通过总结，可以发现工作中的问题，提出新的观点和措施，特别是能够结合实际，制定出节约劳动、提高效益的技术改造方案，取得显著成绩，周围的职工更会对你刮目相看。认真的思考和总结可以锻炼提高业务素质、管理水平和人际沟通能力，能够帮助毕业生快速成长。

毕业生的首次就业，并不一定就是终身的职业选择。由于最初择业时某些条件的限制以及其他种种因素，一部分毕业生在就业后对自己的职业并不满意。对此，应当进行具体分析。一方面，要珍惜第一次职业的选择，认真地、实事求是地分析自己对职业不满意的原因，如果是因为自己眼高手低，那么就应当自觉地调整自己，从点滴做起，踏踏实实地工作；如果是因为自己能力不够，那么就应当虚心学习，不断提高自己的素质，仅仅抱怨单位是没道理的。另一方面，如果确实是因为客观的原因，经过自己的努力和调整仍然难以适应现有的职业岗位，则可以谨慎地重新选择职业。在人才市场逐步开放的今天，人才流动是个人发展的要求，也是社会发展的需要。毕业生可以随着社会需求的变化，根据自身的实际条件，适当调整奋斗方向，把握好重新选择的机会，在大千世界中找到更适合自己的职业。

4.人际关系的建立和和谐

人际关系是人与人之间心理上的距离，是以一定的群体为背景，在互相交往的基础上，经过认识的调节、感情的体验、行为的交往等手段而形成的，是人们长期交往的结果。在现代市场经济社会中，衡量一个人素质的标准之一，就是社交能力。如果不擅交际，不能建立起和谐的人际关系，既有损身心健康，也影响事业前途。

在社会生活和工作环境中，和谐的人际关系，使人感到生活在文明、温暖的群体中，可以不断地从中得到锻炼、充实，汲取营养，健康成长。没有良好的人际关系，就会使人在社会上“立足不稳”。对于刚刚走上工作岗位的毕业生来说，建立和谐的人际关系的意义主要体现在以下几个方面。

消除孤独和陌生感。大学生毕业以后初到新的单位，走进完全陌生的天地，生活和工作环境一下发生了根本的变化，对身边的同事不了解，对周围的环境不熟悉，一切都感到陌生，因而容易觉得寂寞、孤独。如果大学生一开始就能注意建立和谐的人际关系，尽快与周围的人融为一体，便可以顺利打开局面，融入新的环境；保持身心健康。有些毕业生走上工作岗位后，会出现工作不顺心、心情不愉快、思想包袱重的现象，大多都是人际关系难以应付造成的。建立和谐的人际关系，可以消除隔阂，增进理解，改变氛围，有利于促进身心健康，以良好的心态投身工作和生活；促进工作和生活的顺利进行。和谐的人际关系，可以使人感到工作顺心，生活惬意。如对工作不熟悉，大家会热情指导；工作出现失误，人们会给予理解和安慰；在工作中需要同事的配合，人们也会积极响应；在生活遇到困难时，人们会给予热心帮助；取得成绩时，人们会告诫你戒骄戒躁，继续努力。

建立良好的人际关系具体要注意以下几个方面。

（1）尊重、诚恳与主动

不论是与上级领导相处，还是与同事协调工作，都应该以尊重、诚恳和主动为前提。尊重他人，诚实守信，主动随和，热情助人，这样的人容易受到大家的欢迎和青睐。尤其要注意的是，每个人难免在工作上出点纰漏，作为下级或同事，关键时刻要帮人一把，应该主动在力所能及的情况下做补救的工作，不可冷眼旁观。

（2）建立尊重领导的上下级关系

与领导相处，要对他的背景、工作习惯、奋斗目标以及好恶等都有一定的了解。

在与领导交谈时，要用心倾听，真正弄懂领导的意图；在领导最后决断之前，应及时提供所有的意见、建议和设想，不能隐瞒情况，以便领导做出正确的决定；一旦领导确定了行动方案，就不应再争论，不要干扰领导的决定；一般情况下，不是大是大非的问题，常常越级报告、当众争辩，是不成熟的表现。此外还要注意不要将工作和生活混为一谈。

（3）建立融洽、和谐的同事关系

要以“平等、团结、宽容”为原则与同事相处；不要卷入是非矛盾之中，拉帮结派、搞小团体；与同事工作时，碰到什么困难或疑惑，应主动向同事请教，不必单枪匹马地“创新”；同事之间有了矛盾，最好当面交谈解决，沟通思想，消除误会，避免留下后遗症；此外，过多地亲近一个同事、不合群及热衷于探听别人隐私的人在单位里都是不受欢迎的。

在职场里，除了业务素质要过硬以外，人际关系也是需要悉心经营的。很多毕业生不注意细节，导致在人际关系方面出现了这样那样的问题，以致影响了职业生涯的发展。与同事多沟通一些共同感兴趣的话题，可以避免无谓的争辩，不要因出言不逊而伤害感情，影响和谐相处。这样才能增加交往的广度，建立良好而广泛的人际关系。

5.奋斗目标的制定和践行

毕业生在大学期间，可以说是由于远大志向激励而勤奋学习的阶段；步入社会以后，则是通过承担社会和社会义务，亲身体验和实践的阶段。毕业生进入社会，由于环境、任务等方面的变化，奋斗的目标和方向也就不同。此时，应尽快摆正自己的位置，确立前进的方向和目标。一个没有明确目标的人，就像一叶扁舟，在茫茫大海上随风逐浪，听凭命运的摆布。但如果有了自己的目标，那么人生的航船，就有了明确的航向。人生目标就像航标灯一样，指引并激励着自己扬起风帆，搏击风浪，直到驶向人生的彼岸。要制定自己的目标，必须看清时代的主流、弄清自己的理想及起跑线。没有理想，就没有前进的方向。弄不清自己的起跑线，理想就会变成不切实际的空想；或者在为理想奋斗的过程中，因看不到现实的希望而感到悲观和沮丧。弄清自己的起跑线，就是要弄清楚自己的现状，以便制定的目标有现实可行性。

刚进入职业岗位的毕业生可以从掌握职业行为规范和职业技能开始，积极主动地通过参加岗前培训或向前辈和同事请教，尽快熟悉并掌握这些规范，并在工作中以规范来约束自己的行为。同时要努力熟悉和提高职业技能。例如，刚走上教师岗位的师范毕业生必须认真学习备课的艺术、讲授的艺术、组织管理的艺术、板书的艺术，力争上好第一堂课，并逐步形成自己独特的教学风格。要制定自己的目标，必须树立自己的目标理念，同时要说明为什么选择自己所确立的理想。一个单位有一个单位的理念，并依靠这种理念来指引单位内各成员的一切活动。如清华大学的“厚德载物”，诺基亚的“科技以人为本”等，都是本单位的理念。个人的目标理念是人生的航标灯。马克思最喜欢的格言是“人所固有的我无不具有”。这句格言由马克思说来，就有了一种特殊的意义——在这里既有对人的淳朴的极力追求，也有对值得怀疑的事物绝对正确的坚决抵制。爱因斯坦曾经说过：“对真理和知识的追求并为之奋斗，是人的最高品质之一。”也正是这个理念指引着他成为20世纪最伟大的物理学家和富有探索精神的哲学家、思想家。

当莘莘学子结束寒窗生活，迈向充满诱惑的五彩世界后，一种奉献社会、实现自我的愿望油然而起。历史也从来没有像今天这样，给青年人如此多的自由选择的机会。选择是生命的意义所在，生活是选择的艺术。要制定自己的目标，必须把自己的目标具体清楚地表达出来。在认识自己的位置、作用、能力的基础上，根据具体情况，从身心健康、个人的发展、家庭的责任、专业的成就、人际关系、经济实力等方面着手，制定出自己的总体目标、长期目标和近期目标。

要成就一番事业，必须锁定自己的目标。一旦确定下自己的目标，就要不惜代价去努力，直到成功。要干一行，爱一行，钻一行，争取干出成绩。人应该设计一个比较稳定的长远目标，老老实实按一条道路走到底。刚就业的大学生还不知道世事的艰难，今天想干这个，明天想干那个；今天想考这个，明天想考那个，结果做了许多无用功。在人生的道路上，是意志坚强还是意志薄弱，是知难而进还是知难而退，是锲而不舍还是半途而废，都将极大影响事业的成败。纵观所有事业上有成就的人，他们不仅具有高尚的个人品格，同时还具有坚强的意志。他们相信凡事只要坚持下去，就必能找到通往成功的路，他们有着“永不放弃”的个性，而不是在工作上、职业上不安分，盲目地“跳槽”。