温州市图书馆部门设置及服务功能
借阅部
借阅部位于本馆三至四楼。分社科图书借阅区、科技图书借阅区、外文书刊阅览区、参考文献阅览区、盲人学习区。总面积近4000m2，现有阅览座位348个，藏书42万册。
1.社科图书借阅区：藏书内容包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、哲学、社会科学总论、政治、法律、军事、经济、文化、教育、体育、语言、文学、文化、艺术、历史、地理等。
2.科技图书借阅区：藏书内容包括自然科学总论、数理科学和化学、天文学、地球科学、生物科学、医药、卫生、农业科学、工业技术、交通运输、航空、航天、环境科学、安全科学、综合性图书等。
3.外文书刊阅览区：拥有英语原版期刊30余种，英文报纸10余种，外文视听光盘300多种、磁带200多种，各种外语学习图书（包括托福、研究生、四六级等级考试、职称自考用书、专业英语、工具书、口语听力专用书等）近万册，并配备全新的液晶显示计算机，为英语爱好者提供阅览视听服务，旨在有效地达到同步提高外语听说读写水平。
4.参考文献阅览区：以工具书、贵重图书为主，藏书内容涉及各学科类目。
借阅部有以下服务项目：
1.图书阅览。读者入室阅览。
2.图书外借。为读者提供书籍的外借服务，为单位提供成批书籍的集体外借服务。
3.代查代检。以馆藏资料为基础，代为查找所需资料。
4.图书点购。读者可根据本人需要，向我馆提出购书建议，由我馆采购入藏。
5.外文（英文）代译。以丰富的外文工具书为基础，由专业人员为您提供标准的翻译。
6.英语角。每星期六晚上，相约外文学习室，做完全的“英语人”。
7.磁带复制、光盘刻录。磁带和光盘均可代为复制、刻录。
报刊借阅部
位于本馆五楼。分现刊现报区、过刊过报区、特藏库。面积2000余平方米，有阅览座位240余个、8台电脑和6台OPAC检索机。本区藏有现刊1600余种，过刊2300余种，藏刊10万余册，内容包括社会科学、自然科学和综合类期刊；现报200余种，过报400余种，藏报3万余册。服务项目如下：
1.报刊阅览。读者入室阅览。
2.报刊点购。读者可根据本人需要，向该部提出购刊建议，由我馆采购入藏。
3.报刊资料代查代检。依托馆藏报刊资源，为读者代查阅所需资料。
4.部分期刊外借。内容包括休闲、娱乐、科普、医药保健、法律知识等过刊。
5.报刊复印，光盘刻录。读者可凭有效证件于我馆复印，随刊附送的光盘可代为刻录。
电子文献部
包括电子阅览区和多媒体视音像资料视听区两部分。
电子阅览区位于本馆二楼。配备100多台全新的液晶显示计算机，为读者提供上网服务、数据库检索服务、网上读书、高度清晰的VOD点播等服务，并配备工作人员进行辅导与培训。同时增设了青少年、少儿绿色上网通道，倡导健康向上的网上冲浪。服务项目如下：
1.轻松的网上冲浪。专门为到馆读者提供100兆宽带Internet上网服务。该室环境幽雅、舒适，设有100多台全新的液晶显示计算机，可满足广大读者的需求，并有专门的工作人员进行辅导。
2.数据库检查服务。为读者提供论文、科技报告光盘资料、Internet网等数据库、国内外专题数据库的各类信息检索服务，用户可在工作人员的指导下检索信息资料。馆藏电子资源囊括了国内外著名数据库，如万方科技期刊数据库、中国学术期刊文献检索、维普资讯———中文科技期刊数据库等。内容涉及生物医学、化学化工、计算机科学、电子工程、材料科学、食品科学、人文学、社会学、心理学、法律法规、经济学、商业贸易图书情报等各领域。
3.可信赖的网上读书。可享受该室所有网上读书的全文阅览服务，如超星数字图书网、书生之家数字图书馆、方正阿帕比电子图书等。
4.高度清晰的VOD点播。有1000多部中外影片供读者在计算机上随意选择自己喜欢的节目。
5.全国文化信息共享工程服务。全国文化信息共享工程市级分中心，建有共享工程的镜像站点，本区是文化信息共享工程服务基地。共享工程不但包括了总站的全部资源，还整合了电子文献资源、自建的VOD数据库和温州鼓词数据库。
6.方便灵活的其他服务。可为广大读者提供下载、打印、刻录等服务。
多媒体视音像资料视听区位于本馆六楼。收藏有各种载体的音像资料数万件，为读者提供各种类型的CD-ROM光盘（数据库光盘、素材类光盘、文学类光盘以及娱乐休闲类光盘）的阅览及外借服务。视听区拥有优良的视听环境，配备了十多台全新的液晶显示计算机及14台20英寸液晶电视机，DVD机为读者提供视听服务。本区资料语种以中文、英文为主，收藏范围包括经济、文化教育、人物传记、艺术、中外经典故事片及科技文化等。服务项目如下：
1.提供视听资料外借。30000余种DVD、CD、VCD光盘。
2.自选阅览。读者在光盘展示架上选取所需碟片，向服务台领取碟片，按上机号入座，自行或由工作人员开机阅览（视听）。
3.丰富、周到的多媒体光盘阅览。收藏有2000余张多媒体电子出版物，内容丰富、门类齐全，可供读者学习、娱乐。
4.VOD点播。读者凭机号入座，打开IE浏览器，可在视听主页上选择（点播）所需资料。
古籍地方文献部
位于本馆七楼。本区负责古籍和地方文献的收集、整理、保管和研究工作，并附设《温州文献丛书》编辑部及“浙南谱牒收藏研究中心”。藏有元、明、清历代古籍16万余册，地方文献2万余册，其中善本书1万余册。被收入《中国古籍善本书目》达223部2165册。地方文献曾被列为全国文献资源具有研究级学科（温州地区研究）文献单位，为研究温州学资料中心。实行闭架管理，读者可在阅览室借阅所有图书，仅供阅览，概不外借，如需复印，由工作人员代办。善本书则一律不准复印。
信息咨询部
位于本馆二楼。依托本馆所藏参考文献、数据库资源和网上信息，免费提供期刊、会议、学位论文等检索下载，同时为读者提供文献远程信息服务、网络信息开发和标准专利等服务，并设立“中国科学院上海科技查新咨询温州分中心”。根据社会需要进行信息开发，编发二、三次文献专题资料。服务项目如下：
1.专题信息服务。个性化的专题服务，根据提交的要求进行相关信息的检索搜集，分类整理，按需编制二、三次文献。尤其适合于政府机关的决策部门、企业决策管理层、待业研究机构、待业监管机构等。
2.标准服务。提供国家标准、行业标准及部分国外标准的检索及全文内容，同时可代购部分国内外标准。
3.专利服务。提供国内外专利的检索及全文内容。
4.企业名录。提供本市、全国及部分国外的企业名录。
5.科技查新。提供国家级的引文检索和科技查新服务。
6.课题检索。根据提交的课题要求，进行相关会议、期刊、学位论文等的检索搜集，按需编制二、三次文献。
7.文献远程提供。读者通过网络或电话寻求文献资料，如论文、标准、专利、企业名录、文献章节内容等，根据读者提交的要求以扫描并网上原文传递，或邮寄、传真方式，将读者所需的文献送到读者手中。
8.馆际互借。目前已与上海图书馆、国家图书馆、清华大学图书馆、浙江大学图书馆、浙江图书馆等建立了馆际互借关系，为读者提供馆际互借服务。
9.会议、期刊论文代检服务。针对部分不会使用电脑或不会网络搜索的读者提供论文代检服务。
10.法律法规服务。提供地方及全国的各类法律法规及条例案例全文（包括地方及行业法律法规）。
11.论文摘要翻译。针对不擅长英文翻译但有论文需要的读者提供论文摘要翻译服务。
12.其他信息代查服务。针对读者的信息需求，利用专业检索技术，提供代检代查服务。
13.网络咨询解疑。包括MSN与QQ实时在线解疑及FAQ咨询。
社会活动部
位于五楼办公区。依托本馆丰富的信息资源和功能完备的硬件设施（现代化的展览厅、多功能厅、视听室），结合强大的社会文化资源，就最前沿、最热门的话题以及公众最喜闻乐见的形式开展各类读书活动。
1.通过开展各种类型的讲座、展览、读书沙龙等公益性的读书活动，与公众进行面对面的互动交流，内容涉及政治、法律、经济、历史、地理、文学、艺术、健康等，从而丰富和充实公众的文化生活，拓展图书馆信息服务的外延，使之成为多元化、全方位的文化枢纽。“籀园讲坛”每周双休日开讲，同时制成视频资料，在温图网站上供读者点播。
2.宣传推广工作。致力于和宣传媒体的合作，以更好的形式展示不同的文化特色，树立图书馆良好的社会形象，推进城市文明的发展。
3.馆区形象策划布置。配有专业美工对图书馆形象及环境布置进行设计策划并实施，为各种读书活动提供平面广告设计与制作。
4.场地服务。多功能厅200m2，100余座，适合举办讲座、读书沙龙、茶话会等。展厅面积为500m2，总展线达150余米，适合举办各种类型的文化艺术展览。六楼投影室80m2，70余座，3处活动场地，设备优良，灯光、空调、音响一应俱全，布局合理，环境幽雅。学术报告厅500m2，400余座，配有同声翻译及专业灯光、音响，可举办高规格、上档次的各种学术报告及会议（此厅目前暂借市政府举办全市规划展览）。
特色图书馆
温州市图书馆特色馆是由原来的中国鞋都（温州被命名为“中国鞋都”）图书馆与温州服装图书馆合并而成。
中国鞋都图书馆是温州市图书馆于2001年10月与温州市鞋革工业协会联合创办的，当时设在温州图书馆园西巷馆舍四楼，是一个将温州地方支柱经济之一的鞋革制造企业作为主要服务对象的专业图书馆，依托图书馆丰富的信息资源，分设了阅览部、事业部、信息部，并建有自己的网站。中国鞋都图书馆实行理事会管理下的会员制，所收会员年费均用于购买图书资料，以弥补图书馆购书经费之不足。
温州服装图书馆（暨温州服装信息中心）是2004年由温州市图书馆和温州服装商会联合创办的专业图书馆，位于园西巷馆舍一楼，其主要服务对象是同为温州地方支柱经济之一的服装制造业企业。创办温州服装图书馆的目的是为服装界企业及时传递国际最新趋势信息，提供最新技术应用、市场信息、行业标准和最为时尚的设计理念，增强企业竞争力，完善行业公共服务体系，发挥图书馆公益性和行业商会的中介服务功能，推动服务行业的可持续发展。
随着新馆的落成开放，为了更好地发挥上述两个专业馆在发展地方经济中的作用，提高整体服务质量，温州市图书馆借此搬迁新馆、全馆各服务部门调整之际，将两个专业馆合并，以特色图书馆的新面貌展现在读者面前。合并后的特色图书馆位于新馆七楼，面积近1000m2，分为鞋业书刊阅览区、服装书刊阅览区、多媒体浏览区、会员休闲区，计有100余个阅览座位，是目前省内公共图书馆中规模最大的专业特色图书馆。目前特色图书馆拥有100余种国内外高水准鞋类专业期刊，1000余册鞋革类专业图书资料，2000余种（册）服装类专业期刊、名师设计手稿，以及其他专业信息资源库，能为温州鞋革行业、服装行业提供更加专业化的服务。
专业特色图书馆的读者分为个人与团体会员读者两种，所收入公费全部用于购买此专业书刊资料，以弥补国家财政投入的不足。
会员读者除在专业特色馆能得到各类图书资料的借阅、拍照、复印、光盘刻录等一系列服务外，专业特色馆还不定期地为会员读者举办各种信息交流会、专业知识讲座、新技术应用培训班；开辟信息之窗，发布企业人才、技术等方面的信息需求，提供专业信息咨询和专题信息服务，为企业与专家之间架起一座信息桥梁，并提供多媒体制作、数据库搭建等服务。同时，通过现代网络通信技术，读者还可以在专业特色馆的网站上得到便捷快速、全天候的具有个性化的信息服务。
特色馆不定期地举办“主题聊吧”，由会员读者、企业界人士相聚一堂，以轻松聊天的方式，针对温州服装或鞋革行业目前存在的问题、难题、应对措施进行探讨。
特色馆还开发出版了鞋样光盘《财富讯息》，分为女鞋版、男鞋版、童鞋版3种，一年分别出版6期。
专业特色馆以与新馆其他各阅览区不同的装饰风格和家具陈设，更显得环境优美、高雅、个性化，深得读者的认可。
亲子阅览室
位于新馆六楼的亲子阅览室面积400余平方米，是孩子与父母共同享受读书乐趣的天地。阅览室里，书架、阅览桌椅、沙发、植物、视听设备和谐相间，融为一体。亲子阅览室分为少儿阅览区、少儿上网区、成人休闲阅览区。藏有少儿报刊百余种，少儿图书5000余册，成人休闲期刊50余种。同时，配有多台电脑，推出几十家精彩优秀的少儿网站和数种学习软件，让孩子们在家长的陪同下轻松上网冲浪。
亲子阅览室自开放以来，节假日每天接待读者2000余人次，定期不定期地举办“少儿阅读指导”、“少儿淘书大赛”、“家家读书乐”等系列少儿读书活动。温图网站上开辟“少儿乐园”专栏，设有“好书推荐”、“少儿优秀网站推荐”、“少儿影院”、“益智乐园”等小栏目，与小朋友进行网上互动沟通，为少年儿童提供最快、最新、最棒的文献资源，让他们尽情地在书海中遨游。
亲子阅览室的主要服务对象是13周岁以下的少年儿童及其家长。推出的服务项目有：书刊阅览、部分少儿图书外借、开展少儿讲座及少儿活动以及辅导少儿网上学习。开放时间为双休日、节假日及寒暑假。
采编部
位于四楼办公区。负责图书的采购、验收、登记、分类、编目、册送，建立书目数据库，进行书刊交换、剔旧注销，办理读者点购图书，接收赠书，编制新书目或专题书目简报等。
培训部
温州市图书馆培训中心成立于1996年，是由市教委等有关部门批准的社会办学机构。培训中心作为市图书馆社会教育的窗口，充分利用馆内丰富的文化、教育资源，多年来针对不同层次、不同水平、不同年龄的社会人员对知识的需求进行积极的教学、辅导，受到了社会的好评，为全面提高我市人民的道德文化素质，为创建文明城市做出了一定的贡献。
培训中心的办学理念是着眼于未来新知识发展，立足于市场和社会人才需求，着重于个性和特色创新，以卓越的教学质量，卓越的管理水平，卓越的服务手段，卓越的学习环境，不断培训出卓越的学生，作为对社会的回报和奉献。
培训中心从市场和社会的需求出发开设了外语、书法、美术、棋类、音乐、礼仪等特色培训课程。专门聘请了英语外教及温州各大专院校的知名讲师和教授执教，以雄厚的师资和优良的教育质量作出承诺。
培训中心将在社会办学中重视学员、家长、教师和社会经常性的沟通与交流，研究教学方式和教育经验，学习当今先进的教育观念，适应时代和形势发展，为温州市民终身学习与素质教育作出新贡献。
新馆卫星远程培训系统由卫星接收系统、微机设备、网络环境等部分组成。新馆屋面安装一个直径为1.2m的卫星接收天线及接收设备，利用大楼原有的卫星接收及有线电视系统馈线作为信号传输网络。培训教室在新馆六楼设有一个70个座位的集体视听室，配置电脑、投影仪等设备作为日常讲课之用。同时在一楼多功能厅也配备了相应的设备，以备读者听众人数较多时，可以启用多功能厅接纳读者接听讲学（讲座）。
办公室
位于七楼办公区，负责全馆业务、文秘、财务、档案、统计、馆刊、总务、对外交流以及全馆重大活动的组织和实施，兼管学会及基层业务辅导、办证工作等。
1.落实馆领导的决议、决定，做好检查、督促工作，并及时将执行情况向馆领导反映。
2.负责全馆各类会议组织工作，承担馆务会议、职工大会等记录。
3.协助馆领导制定规章制度，编制全馆工作计划，起草年度工作总结、工作报告，负责馆内各类公文的撰写工作。
4.处理馆内外重要行政、业务性事务，协调部门之间的工作事宜。负责馆外工作，对外稿件的提供，做好来访接待工作。
5.负责人事、财务、劳动工资、社会保险等工作。
6.负责全馆职工进修、培训计划及组织管理。
7.负责全馆档案的收集、整理、查阅、档案资源开发和编研工作。
8.负责全市图书馆学会工作和基层图书馆业务辅导工作，刊印《温州图书馆学刊》。
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