大学生毕业设计管理系统指南

第三节　毕业设计报告

目标透视

1．了解毕业设计报告的基本格式和写作要求

2．能根据专业毕业设计实际写出格式规范的毕业设计报告。

情境感悟

任务1:

根据学院专业教学计划，本学期我们专业要进行毕业设计，毕业设计结束后，每个同学要完成一篇毕业设计报告。为此，我们必须首先了解和掌握毕业设计报告写作的有关知识。请以学习小组为单位，介绍毕业设计报告写作的基本格式和要求。

任务2:

为做好毕业设计报告写作准备，请查找与本专业有关的1～2篇毕业设计报告，并分析其优点和不足。

理论探究

一、毕业设计报告的概念

毕业设计是学生在校学习的最后阶段综合运用所学知识，分析和解决实际问题，培养创新能力的重要教学环节，是学生开始从事设计、开发、制作、实验和研究的初步尝试。毕业设计报告是记录设计过程和结果的重要文献资料，是学生在指导教师的指导下所取得成果的科学表述，也是学生毕业资格认定的重要依据。

毕业设计是学生学习并掌握科学研究、工程设计和撰写技术报告的基本途径。毕业设计主要涉及科研、技术应用、工艺方案设计、设备的革新、改造等方面，强调设计的独创性和实用性。要求具备清晰的设计思路，具体的设计方案和步骤，准确的设计参数和计算分析，同时毕业设计也要求逻辑性强，条理清楚，语言精练，充分体现设计者对知识掌握和运用的熟练程度，使设计方案能够推广应用，而不是重复、抄袭前人的工作。

二、毕业设计的目的

(1)毕业设计(论文)的基本教学目的是培养学生综合运用所学知识和技能分析与解决实际问题的能力，初步形成融技术、经济、环境、市场、管理于一体的大工程意识，培养学生勇于探索的创新精神实践能力和创业能力，以及严肃认真的科学态度和严谨求实的工作作风。

(2)毕业设计以培养学生的创新意识和创新精神为目标，重点完成以下基本能力的培养:一是资料、信息的获取及分析、综合的能力;二是方案论证、分析比较的能力;三是实验、动手的能力;四是使用网络和计算机(包括索取信息、计算机绘图、数据处理、基本应用等)的能力;五是写作和答辩的能力。

三、毕业设计报告的内容和格式

毕业设计报告的内容包括题目、摘要、关键词、目录、正文、参考文献和附录等几部分。

(一)题目

毕业设计报告的题目也就是毕业设计课题名称，它是毕业设计报告中最重要内容的概括，应该简短、明确，做到文、题贴切。通过题目能大致了解报告的内容、专业的特点和学科的范畴。题目中不要使用非规范的缩略词、符号、代号和公式，也不宜采用提问式。题目一般不超过20个汉字。

(二)摘要

摘要是毕业设计报告主要内容的提要，是报告内容不加注释和评论的简短陈述。摘要应说明毕业设计的目的、方法、结果和结论，主要包括以下内容:毕业设计的目的与重要性;毕业设计的主要内容，指明完成了哪些主要工作;设计的结果或结论，突出设计的新思想、新方法、新见解;结果或结论的意义。

摘要应具有独立性与概括性，即不阅读报告全文就可获得必要的信息，是一篇独立而完整的短文。摘要应采用第三人称的方式表述毕业设计的性质与主题，书写要符合逻辑关系，尽量与正文的文体保持一致，避免将摘要写成目录式内容介绍。摘要的结构要严谨，表达要简明，语义要确切，一般不再划分段落。摘要字数一般不超过300个字。

(三)关键词

关键词是供检索用的主题词条，应采用能覆盖毕业设计报告主要内容的通用技术词条，一般列出3～5个。

关键词从毕业设计报告的题目、摘要和正文中选取出来，是对表述毕业设计报告的中心内容有实质意义的词汇或术语。关键词用作计算机系统标引毕业设计报告的内容特征，便于信息系统汇集，供读者检索，应尽量采用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。

(四)目录

目录独立成页，包括毕业设计报告中全部章、节的序号、标题及页码。

(五)正文

正文是毕业设计报告的核心内容，包括前言、主体、结论三大部分。

1．前言

前言用在毕业设计报告的引论部分，一般要说明毕业设计选题的依据，设计的目的、意义、范围、设计思想、方法等内容，概括地写出作者的工作，简述本课题应解决的主要问题。前言要紧扣主题，简洁明确，不要与摘要雷同。

前言还可以综述前人的工作并对现状进行分析，在此基础上说明本人将有哪些补充、纠正或发展，并简要介绍创新思想与实现方法。

2．主体

主体是毕业设计报告的主要部分，应该文字简练通顺，内容实事求是，客观真实、准确完备、合乎逻辑、层次分明，语言流畅、结构严谨、重点突出、书写工整、符合学科与专业的有关要求。

主体设计中的用语、图形、图片、表格等应规范准确，符合国家标准。正文中出现的符号、记号、缩略词和首字母缩写字，应采用本专业学科的权威机构或学术团体公布的，否则必须在第一次出现时一一加以说明，给以明确的定义。使用各种量、单位和符号，必须符合国家标准，单位名称和符号的书写方式一律采用国际通用符号。引用他人资料要有标注。正文中可以采用图形、表格等形式辅助论述观点或描述设计过程，适当采用程序界面、关键源程序段，并结合设计任务或研究工作进行说明;但不要大量地粘贴图形和源程序(可作为附录)。

归纳正文的主体部分主要有陈述设计目标、方案论证、技术手段、设计过程、结果分析等内容。

(1)设计目标:明确用户需求，确定设计目标。阐述本课题的设计应为用户提供的主要功能，相应需解决的主要问题，及最终要实现的目标。

(2)方案论证:提出设计思路，选择设计方案。通过分析、比较不同的设计方案，从中确定一种技术先进、经济合理的方案，同时阐明选择该方案的理由及其特点。

(3)技术手段:根据设计方案，选取技术手段。技术手段包括选择、确定设计的软硬件环境、开发工具、核心技术和主要算法，采用的新技术、新方法、新工艺、新材料及其他创新的内容。

(4)设计过程:详述设计步骤，论证设计思路。通过对设计步骤与过程的详细描述，对设计方案与原理、实现方法与手段、技术性能与流程详尽准确地说明，借以表明自己对本课题了解、研究的程度，所掌握基础理论探究深度和专业实践技能高低，以及综合分析、解决实际问题的能力，同时反映自己在本课题的设计过程中付出的劳动。

(5)结果分析:总结设计结果，分析技术性能。在总结、归纳设计过程的基础上，说明设计的最终结果是否达到预期的设计目标，并对设计过程中所获得的主要数据、现象进行定性或定量分析，说明数据的处理方法和现象出现的条件以及理论推导中认识的由来和发展，同时对设计成果所达到的技术指标与技术性能进行必要的阐述、分析，从而得出相应的结论或推论，说明其适用的条件与范围。

3．结论

结论是对整个毕业设计报告主要成果的归纳和评价，要突出设计的创新点，做到首尾对应;结论部分一般还应对设计过程中尚存在的问题，以及需要进一步探讨的问题，作必要的阐述，并提出相应的见解、建议和设想，为更深入的研究打下基础。

(六)参考文献

参考文献是毕业设计和撰写设计报告过程中研读的一些文章或资料。要按照报告中引用的先后顺序，另起一页编号罗列。

参考文献是设计报告中不可缺少的组成部分。它反映毕业设计报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度。报告中引用的文献应以近期发表的与设计工作直接有关的学术期刊类文献为主。罗列参考文献即是对被引用文献作者的尊重，也是报告的有力补充。

为便于读者查找，应该遵循国家的著录格式要求书写参考文献，内容要完整准确。一般可供引用的参考文献包括著作类、期刊类、论文类和网络类四大类。

(七)附录

对于一些不宜放入正文中、但作为毕业设计又不可残缺的组成部分，或有主要参考价值的内容，可编入毕业设计的附录中，例如，公式的推演、编写的算法语言程序等。如果毕业设计中引用的实例、数据资料、实验结果等符号较多时，为了节约篇幅，便于读者查阅，可以编写一个符号说明，注明符号代表的意义。附录的篇幅不宜太多，附录一般不要超过正文。

毕业设计报告除以上内容外，各校还设计有固定的封面。封面应包括“×××学院毕业设计报告”、毕业设计题目、系别、专业班级、学生姓名、学号、指导老师姓名、报告完成时间等。

四、撰写毕业设计报告的要求

要求学生运用所掌握的基础知识、基本理论和基本技能，对所选定的设计选题进行调查研究和分析，学生必须在认真阅读、调查、实验、分析和研究的基础上进行撰写，毕业设计报告要观点明确、论据充分、数据准确、语言流畅、条理清楚、结构严谨。具体要求如下。

(1)中心观点符合设计学原理，对学术的探讨符合科学性和逻辑性。

(2)对报告所涉及的主要问题能较好地综合运用所学的基础理论、基本知识和基本技能加以解决。

(3)注意充分搜集有关资料，特别是第一手资料，论证严密，结论正确。

(4)研究方法正确，实验步骤、方法合理，数据资料完整，图表清晰。

(5)文字通顺，表达清楚。

(6)所用引文都要注明出处，报告书后附有作者在写作时所参考的文献、书目及版次等，必须附有的基础调研资料;文字性资料须是学生本人真正阅读过，以近期发表的专著、专业刊物类文献为主，且要与设计内容直接有关。

(7)毕业设计报告书必须按统一格式打印，装订成册。

(8)设计内容有关图形、图像资料不得出现涉嫌违规使用版权图片元素的行为，不得出现色情、暴力、侵犯他人隐私等内容以及所有违反中华人民共和国法律和相关规定的内容，不得含有任何涉嫌民族歧视、宗教歧视、威胁国家间睦邻友好关系以及其他有悖于社会道德风尚的内容。

例文赏析

【例文6.4】

×××××××学院毕业设计报告

题目:学生信息管理系统的设计

系部:软件工程系

班级:______________________

学号:______________________

学生姓名:______________________

指导教师:______________________

完稿日期:______________________

目录

摘要

概述

需求分析

可行性研究

功能需求

性能需求

开发工具

相关技术介绍

运行环境

开发环境

概要设计

功能重述

总体设计

详细设计

界面设计

程序结构设计

软件实现

功能实现

软件测试和维护

小组总结

附录

参考文献

摘要:随着计算机技术日渐成熟，它已经进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。而在我们的生活周边，也越来越能够感受到计算机技术给我们带来的巨大冲击和快捷。作为计算机应用的一部分，学校使用计算机对学校的学生的信息进行管理，与手工管理相比拥有其无可比拟的优势。例如:检索快速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、信息保存时间长等。这些优点能够极大地提高学校学生信息管理的效率，也是学校管理科学化、正规化的重要条件和标志。

学生管理系统采用现在流行的asp．net编程语言来进行开发的。在系统界面开发中采用asp．net特有的可视化来对系统的界面进行设计，布局以及开发。系统界面图形化，操作简单明了，容易上手。并且asp．net在数据处理方面也是极为安全。同时，系统采用SQLSERVER2005数据库系统来支持该系统的数据操作，能够更加有效地、方便地处理系统的数据。

系统的实现是多种技术的结合，图形化的操作界面使系统设计更具人性化，适合各类管理层用户使用。

关键词:学生管理系统;asp．net;图形化操作;

数据处理;SQLSERVER2005

1概述

1．需求分析

1.1系统的开发背景

学生管理系统是一个学校不可或缺的一部分，它的存在无论是对学校管理者还是学生来说都是至关重要的，所以学生管理系统应该能够为管理者提供充足的信息和快捷的查询手段。然而长期以来，学校基本上都是使用传统人工的方式来管理学生课程信息。而这种传统的管理方式随着科学技术的发展也渐渐的显现出效率低下、保密性差的弊端。另外，随着时间的不断增长将会产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

随着技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分，使用计算机对人事劳资信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点，例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人事劳资管理的效率，也是科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

因此，开发这样一套管理软件成为每个学校很有必要的事情。

1.2系统的特点与开发的预期目标

在系统管理模块中，此模块提供了退出系统的功能

在学生管理模块中，此模块提供了增加学生信息，修改学生信息和删除学生信息等基本功能，除此之外，还具备学生选课功能

在课程管理模块中，此模块提供了管理员可以对课程的基本信息进行增加、修改以及删除等基本功能

在成绩管理模块中，此模块中具备对进行了选课的学生所选择的的课程的成绩进行增加和修改的功能

在信息查询模块中，此模块包含三个方面的查询功能，即学生查询、课程查询、成绩查询。其中，在学生查询模块中，可以按照学号、姓名、性别、学院、专业等条件来进行查询;在课程查询模块中则可以按照课程名和授课老师等条件来对所需的信息进行查询;在成绩查询模块中则可以查询出学生所有科目的成绩

2．可行性研究

通过调查分析，建立新的学生信息管理信息系统有其充分的必要性和可能性。可以建立该信息系统的可能性具体包含了它具有经济可行性、技术可行性和社会可行性，新系统能达到以最小的开发成本取得最佳的经济效益，开发中所需人员、硬软件支持以及其他费用进行估算情况均满意，技术条件也能保证顺利完成开发工作。

2.1　经济性

通过网络化的学生信息管理，大大地提高了工作效率和人才的利用率，使之创造了更大价值;减少了工作人员，同时减少了学校开支;人才利用率的提高，适应了信息时代的网络化管理要求。

2.2　技术可行性

本系统是采用目前比较流行的c#语言，C#是微软．net架构中首推的语言，稳定性，执行效率都很高，用它写后台程序没问题。所以在任何有c#运行环境的计算机上都可以运行。

对于用户来说，本系统只要求使用者掌握一般的上网经验，经过仔细设计和测试之后的系统具有操作简单，方便灵活等优点，足可以满足用户的不同需求，同时也方便了学校的内部管理。用户一定会在短时间内掌握并熟练使用。只要动一动鼠标键盘就可以达到想要的效果。

3．功能需求

学生信息管理系统应具备最基本的功能如下:

3.1　教师管理

3.1.1　教师资料管理

3.1.2　教师资料添加

3.2　学生管理

3.2.1　学生资料管理

3.2.2　学生资料添加

3.2.3　院系资料信息

3.2.4　专业信息资料

3.3　课程管理

3.3.1　课程资料管理

3.3.2　课程资料添加

3.3.3　课程类别资料

3.4　成绩管理

3.4.1　学生成绩查询

3.4.2　学生成绩录入

3.5　系统管理

3.5.1　管理员设置

4．性能需求

在对数据操作过程中不能出现卡机(系统反应不过来)在对系统所请允许的硬件中进行更换(从不好到好)时，要求系统正常运行?在系统运行过程中不能无故出现错误(如:系统自动关闭，崩溃，造成数据丢失)在对系统移植(从一台计算机移到另一台计算机)时，不能出现运行不了

5．开发工具

由于的Microsoft Visual Studio2005具有操作界面方便，简单，美观的特点;并且在编码过程中如果出现语法错误，标点错误等都会有相应的提示，可以很快地发现错误，因此本系统的开发选用Microsoft Visual Studio2005作为开发工具。

6．相关技术介绍

Sql2005简介

SQLServer是由Microsoft开发和推广的关系数据库管理系统(DBMS)。特点如下:

1．真正的客户机/服务器体系结构。

2．图形化用户界面，使系统管理和数据库管理更加直观、简单。

3．丰富的编程接口工具，为用户进行程序设计提供了更大的选择余地。

4．SQLServer与WindowsNT完全集成，利用了NT的许多功能，如发送和接受消息，管理登录安全性等。SQLServer也可以很好地与Microsoft Back Office产品集成。

5．具有很好的伸缩性，可跨越从运行Windows98/xp的膝上型电脑到运行Windows2005的大型多处理器等多种平台使用。

6．对Web技术的支持，使用户能够很容易地将数据库中的数据发布到Web页面上。

7．SQLServer提供数据仓库功能，这个功能只在Oracle和其他更昂贵的DBMS中才有。

7．运行环境

运行服务器:Microsoft Visual Studio2005版本或更高

数据库支持:SQLSERVER2005

操作系统:WINDOWS系列，LINUX系列或UNIX系列

硬件要求:内存最低为256MB，硬盘空间至少20G

8．开发环境

开发语言:c#

编译程序:asp．net

开发工具:Microsoft Visual Studio2005

数据库:SQLSERVER2005

操作系统:WINDOWSXP

9．概要设计

9.1　功能重述

登录功能:建立与服务器的连接并登录，能显示登录错误信息。

界面显示:左边为导航栏，可任意选择某管理选项的操作，右边显示为该用户所要操作的界面资料显示。

教师管理功能:教师可添加教师资料，以及管理资料的管理操作。

学生管理功能:学生资料管理教师可通过此管理进行添加、删除、插入等功能，同时可以显示院系信息资料，以及专业资料。

课程管理功能:学生可通过课程管理选择要学习的科目，以及教师也可以进入课程资料管理进行添加课程的资料，以及类别。

成绩管理功能:学生可以进入次项进行查看学生在校成绩，则教师可进入学生成绩录入进行学生成绩修改及输入。

班级管理系统:该系统是本小组特地设计的一个管理项目，该班级管理可以更好有效的管理一个班级的所有成员的详细资料，这样教师以及学生可以很好地搜索到某学生的所在班级，以及更容易管理。

系统管理:只有管理员才可进行此操作。

9.2　总体设计

用计算机技术实现的科学化管理，是在信息技术迅速发展的今天学校提高管理效率的必需选择。学生信息管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备、易使用等特点。

关键词:学生信息管理系统;数据库;c#;SQLServer

作为计算机应用的一部分，使用计算机系统对学生信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点，例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低，数据冗余量小等。这些优点能够极大地提高学生信息管理的效率，也是高校的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。

系统主窗体模块

系统主窗体设计应该直观、可视，且层次清晰，具有友好的用户界面，主要完成对用户的验证和学生信息的输入、查询和修改。下图说明了该系统的主要功能:

用户验证系统是进入系统的必需条件，目的是根据不同的用户赋予不同的操作权限，确保系统的安全。录入系统中，输入信息包括:学号、姓名、性别、系别、年级、专业、家庭住址、联系电话、备注等。查询系统可以查询个人的全部信息，当输入某个关键字时，系统即会自动搜索符合条件的记录。

输出系统是根据查询条件，输出符合的内容，如输出班级信息、个人信息的全部内容;输入个人信息、班级信息、年级信息;打印个人信息，班级信息、年级信息。

动态查询统计模块

统计模块主要完成各班学生人数、考试总分，平均分等的统计，统计范围是根据用户的需要进行的。具体方法是采用结构化查询，让用户从下拉菜单中逐级选择，或直接从键盘输入。通过建立动态查询及动态数据库来完成并显示出统计结果。这种查询设计方法主要是考虑方便用户，让用户选择最有效的方式来选择查询条件。

查询模块

在程序设计中我们大量使用了动态SQL语句，使得编写脚本的长度大大减少，同时亦使系统速度得到了很大的提高。我们通过采用给动态SQL语句参数赋值的方式，选择要查询的数据库，或查询数据库中的某些表和根据数据库中的某个字段进行查询;还可以由用户灵活方便的指定查询条件，进行相关显示或统计结果显示或打印相应动态查询结果。

系统安全性模块

进行系统设计时，考虑到用户对系统设计要求具有良好的安全性和保密性措施，所以本小组特地设置了一个固定的管理员权限，经过加密的，如果删除或者修改则无法进入管理系统，同时只有该管理员才可以帮忙注册新用户。

经过上面的设计和开发，学生信息管理系统模块基本开发完毕。其功能基本符合用户需求，能够完成学生信息、班级信息、课程信息、教师信息、成绩信息、用户信息等的输入和统计。同时也考虑到了单位编码以减少数据冗余的问题，对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决。

10．详细设计

界面设计

主窗口(略)

课程管理(略)

班级管理(略)

成绩管理(略)

11．程序结构设计(略)

12．软件实现

功能实现

登陆功能:建立与服务器的连接并登陆，能显示登陆错误信息。

界面显示:左边为导航栏，可任意选择某管理选项的操作，右边显示为该用户所要操作的界面资料显示。

教师管理功能:教师可添加教师资料，以及管理资料的管理操作。

学生管理功能:学生资料管理教师可通过此管理进行添加、删除、插入等功能，同时可以显示院系信息资料，以及专业资料。

课程管理功能:学生可通过课程管理选择要学习的科目，以及教师也可以进入课程资料管理进行添加课程的资料，以及类别。

成绩管理功能:学生可以进入次项进行查看学生在校成绩，则教师可进入学生成绩录入进行学生成绩修改及输入。

班级管理系统:该系统是本小组特地设计的一个管理项目，该班级管理可以更好有效的管理一个班级的所有成员的详细资料，这样教师以及学生可以很好的搜索到某学生的所在班级，以及更容易管理。

系统管理:只有管理员才可进行此操作。

13．软件测试与维护

通过自己在自己机器上通过多个进程的测试和通过两台机器联机测试，本程序完全实现了概要设计和详细设计的各种功能，满足了需求分析提出的各种要求。但是，正如测试本身体现的问题一样，测试本身不能证明程序没有问题，只能说是测试用例能够通过程序的验证。所以，对于本程序，还要通过在以后的使用中，发现问题，加以改进。

14．小组总结

毕业设计给了我们一次很好的机会去巩固和提高自己所学的专业知识，让我们在大学三年所学的知识得到了综合运用，通过毕业设计，我们都熟悉的掌握了一些．net的一些基本的应用和数据库SQL的应用。在做的过程中也遇到了很多问题，例如在．net里的CSS样式设置很烦琐而且很不容易调试，一不小心就会错位，以及数据库的连接刚开始连接老是出错，直到同学指点了之后才明白哪里出现了问题。虽然我们做的系统不是很完美，没有预计的那么好，但是我们相信在以后的工作里，只要我们从事这门专业我们就会用心去把每一个软件做好，本系统最大的启发就是给我们带来了一个小组所具有的意识和团队精神，以及人手充沛的能力。在此我们小组很感谢这次毕业设计老师给予我们足够的时间来完成毕业设计的论文以及毕业设计。

15．附录(相关代码)

添加班级资料

添加课程资料

添加院系部门资料

成绩录入

管理员添加

添加专业

密码

登录界面

数据库连接

16．参考文献

1．《软件工程》………．．陆慧恩编著…………．．人民邮电出版社……

2．《C#网络程序开发案例教程》……．．．．丛书编委会编著……．．中国电力出版社……

3．《C#2005程序设计教程》．．．．…陈明飞主编……机械工业出版社……

评析:这是一篇工科类的毕业设计报告。作为学生的毕业设计实践，选题大小、难度均适当，又具有现实意义。从写法上说结构清晰，表述上要通俗易懂。

技能提升训练

阅读下面一篇毕业设计报告，根据所学知识，指出其不足之处，并适当修改。

××××职业技术学院毕业设计
多级滚筒式水果分级机的研究与设计

目录

前言

一、水果分级的目的意义及国内外水果分级的现状

(一)水果分级的目的

(二)水果分级的意义

(三)国内外水果分级的现状

二、国内外水果分级的技术及方法

(一)按尺寸大小对水果进行分级

(二)按重量对水果进行分级

(三)按颜色和辐射透过性分级

(四)分级时水果的卸装

(五)水果的流水线介绍

三、设计方案的确定与计算

(一)多级滚筒式水果分级机的结构和分级原理

(二)设计方案的确定

(三)电动机和减速器的选用

(四)选择电动机应综合考虑的问题

(五)电动机的选择

(六)电动机的主要性能及结构特点

(七)电动机的用途

(八)链传动的设计

(九)链传动的优点

(十一)链轮的计算

(十二)机架的设计

结束语

参考文献

模块技能综合训练

一、阅读下面这篇毕业实习报告，指出其不足并加以修改。

在商业物流中心的实习报告

一、研究动机:经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

二、研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。

三、研究方法:访问法、资料收集法。

资料收集的方法:网上收集。

四、公司概况

1．基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

2．公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。2000年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。

3．主要设施:

铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板。

运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。

集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。

4．仓库类型:

高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7～8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。

其他库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。

5．仓储系统服务:

市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。

贵重物品配送。提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。

隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。

上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。

6．仓储系统服务:

常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。

存货即时控制。有效的货卡登记制度，可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。

加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。

订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺:单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。

退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。

7．信息系统服务

物流信息系统设计。分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询。

仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。

运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。

销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。

其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务:通过WMS，TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。

8．作业流程(以中国物流公司为例)

进仓:乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认;甲方收货时根据入库通知单上的内容逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档，月底制定报表。

出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方，写明出货的时间、车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本提货单到相应的货仓，甲方根据乙方签字样本、提货通知单与正本提货单，核对出仓单，并由提货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方立即把已签字的提货单传真回乙方，并把提货单、出仓单归档。

五、研究结论及建议

1．SWOT分析

优势:企业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍，能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。

劣势:人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。

机遇:申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机，许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。

挑战:物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。

2．企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费，这样既提高了仓库的使用率又间接地降低了租金，争取到了更多的客户。

3．铁路专用线的使用效率不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。

4．企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。

5．健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作为第三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户。

六、建议

1．企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了。

2．进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

3．要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

4．商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品的卫生。

5．应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。

6．应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。

目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。

二、仔细阅读下列打乱的文字标题，然后按照论文的逻辑顺序正确理出论文提纲，并用规定的序号标示。

1．论我国反腐败的形势及对策;2．当前我国反腐败面临的严峻形势;3．腐败现象的内涵和本质特点;4．腐败案件总数激增，腐败现象的延伸范围越来越广;5．腐败的手段智能化，使查处难度加大;6．腐败产生的原因;7．主观原因;8．干部人事制度存在严重的弊端和缺陷;9．集体腐败现象日益严重;10．私有制和剥削阶级、剥削制度是腐败产生的根源;11．客观原因;12．腐败案件所涉及的钱财的金额数目越来越大;13．参与腐败的党员和领导干部逐年递增，大案要案时有发生。14．腐败的动机产生于人性中的自私成分的恶性发展;15．部分党员干部的封建思想依然根深蒂固; 16．对党员干部的政治思想教育放松，导致了腐败现象的蔓延猖獗;17．部分党员干部自身缺乏正确的权力观;18．新的经济体制转型，给腐败的发生留下了巨大的空间;19．我国法制尚不健全，法制建设滞后;20．标本兼治，坚决消除腐败现象;21．深化经济体制改革，建立和完善社会主义市场经济体制;22．加强法制建设，建立完备的法律体系;23．面对资本主义腐朽思想的侵蚀，部分党员干部的人生观、价值观发生扭曲;24．加强思想政治教育工作，促进党员干部思想素质提高;25．领导干部权力过大，并且缺乏强有力的权力制约和监督机制;26．严惩腐败分子，绝不心慈手软;27．首先搞好党内监督;28．建立真正的社会主义民主，充分发挥人民群众的监督作用;29．实行政务公开制度，加大人事制度改革，树立科学用人观念;30．实施强有力的新闻舆论监督;31．建立健全反腐败各项监督机制，加强对权力的制约。

解题提示:

本文是一篇涉及政治学热点问题，又是当前人民群众关心问题，选题具有很高的现实针对性，结构上又具有很强的逻辑性，层层推进，条理清晰，结构严谨。因此，这是一篇比较规范的学术论文，阅读后，应以提出问题——分析问题——解决问题的“三段式”来理出全文的纲目，第一步理出主标题，第二步理出分标题，然后考虑哪些是小标题，各属于哪个分标题。并用规范的序号加以标示。

三、下面是一篇存在不足的小论文，阅读后，请从内容和形式两个方面进行评析，并回答有关问题。

走向成熟的义乌市“中国小商品城”

义乌市中国小商品城经历了以街为市、以场为市、以城为市的发展过程，成为名副其实的“华夏第一市”，也引起了世界的注意。

1．市场规模不断扩大，并已形成网络

自清朝乾隆以来，义乌人就以“手摇拨浪鼓，敲糖换鸡毛”的货郎形象出现在人们的面前。改革开放以后，不少精明的义乌农民就想方设法去省外各大中城市寻找玩具、纽扣、尼龙袜等小商品供自己经营所需，多余的携至市集转让或出售。加上本地产的板刷、尼龙线编织物等小商品，开始出现季节性小商品市场。以后，市场又经过两次搬迁，六度扩建，1992年8月，经国家工商行政局批准，义乌小商品市场更名为“中国小商品城”。

2、市场形成自己的运作方式

()批发与零售结合;()经销，代销与“产销一体”相结合;()灵活作价，薄利多销;()快进快出，以快制胜。

3．市场环境日趋完善

金融服务、运输服务、信息服务、生活服务、司法服务等应运而生，有效地保障了市场健康运行。

4．产品档次不断提高，并严把质量关

小商品市场建立之初，其商品主要是那些制造工艺比较简单的中低档产品。随着农村经济发展，农民生活水平提高和一批城市消费者介入，市场上出现了一些中高档产品的消费者。同时，义乌小商品城由于其巨大的人流、物流、信息流、强大的市场辐射力，也吸引了国内外名牌商品前来设摊。优质商品的注入，大大提高了市场的档次和品味，实现了质的飞跃。但不容忽视的是假冒伪劣产品的存在。在市场监督部门和经营者的共同努力下，市场建立了监督体系，使伪劣商品出现率大大降低，提高了商品的质量，也使市场重新夺回了信誉。

5．走股份制经营道路

义乌的小商品市场，已不再是过去的摊棚式的集贸市场，而是一个现代化企业，是一个集团，按照市场运行的法制和国际惯例，这个集团要生存、要发展，其最终出路在走股份制经营的道路。市场走上股份制经营的道路，是市场走向成熟的标志之一。可以预见，小商品城股份有限公司的崛起，将为市场积聚更多能量，孕育新的市场裂变。

1．给这篇论文分别写出摘要和关键词。

2．根据这篇文章的体例，第二部分“市场已形成自己的运行方式”中:

(1)其正确的次序标示应该是(　　)。

A．(1)、(2)、(3)、(4)　　B．(一)、(二)、(三)、(四)

C．1、2、3、4　　　　　　D．A、B、C、D．

(2)这四个分述内容之间的关系是(　　)。

A．并列式结构　B．递进式结构　C．综合式结构

3．阅读后，请你对这篇文章进行评述优点与存在的毛病。

四、结合专业领域的有关问题，写一篇毕业论文(或毕业实习报告或毕业设计报告)。