一、单项选择题（本题型共24小题，每小题1分，共24分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。）
1.全球公司拟对现有组织结构进行调整以适应最新战略环境的变化。总部指定部分子公司作为试点“先行先试”。这些子公司进行了各自迥异的组织架构改革。据此判断，该公司变革正处于（ ）。
A.连续阶段
B.渐进阶段
C.不断改变阶段
D.全面阶段
2.甲公司A产品的销售额是2.6亿元，最大竞争对手的销售额是4.2亿元，市场增长率是13%,那么用波士顿矩阵判断，A产品可以采用的策略是（ ）。
A.选择性投资策略
B.收获策略
C.撤退策略
D.以上均可以
3.下列选项中，适合企业采用集中化战略的是（ ）。
A.市场上存在大量的价格敏感用户
B.消费者的转换成本较低
C.顾客的需求是多样化的
D.企业资源和能力有限
4.在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是（ ）。
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
5.下列关于套期保值的相关说法中，不正确的是（ ）。
A.套期保值和投机的目的都是为了降低风险
B.绝大多数期货合约不会在到期日用标的物兑现
C.对于买方期权，期权持有人不负有必须买进的义务
D.期权作为对冲的工具可以起到与保险相似的作用
6.作为一个企业，常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题，根据以上描述，体现的战略是（ ）。
A.业务单位战略
B.总体战略
C.竞争战略
D.职能战略
7.对波特的五力模型说法不正确的是（ ）。
A.该模型能够处理动态变化的环境
B.该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代品）的信息
C.该模型的五力包括行业潜在进入者的威胁、替代品的威胁、购买商的议价能力、供应商的议价能力及同业竞争者的竞争强度
D.该模型认为新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度
8.企业试图兼顾全球效率、国别反应和世界性学习效果的一种国际化经营战略是（ ）。
A.全球化战略
B.跨国战略
C.多国本土化战略
D.国际战略
9.当当网父亲节搞促销，活动之一为“天梭表7.5折”。该活动惹怒了天梭，后者不仅声明当当网未取得经销授权，且拒绝对当当网出售手表进行保修，即便当当网CEO李国庆再三保证自己所卖为真品天梭表。讽刺的是，天梭中国区副总裁姚忠伟曾经说过“2011年是天梭在中国的售后服务年”，然而天梭却不肯为当当网的天梭客户做保障。因此，这场战争从来都不是手表真假之争，而是（ ）。
A.促销之争
B.价格之争
C.渠道之争
D.产品之争
10.某口香糖为进一步提高销量请大牌明星做了如下广告：建立在原口味上的口香糖一天咀嚼三次，但从原来每次一粒变成了二粒。这其中蕴含的战略是（ ）。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.相关多元化战略
11.下列表述正确的是（ ）。
①采购方选择单一货源策略，这有利于与供应商进行议价，获得较低价格
②建筑企业在签订合同之后才开始采购必需的资源，这属于典型的订单生产式生产
③在运营流程中，可见度越高，其成本反而会越低
④领先策略和滞后策略构成了产能计划
A.④
B.①③
C.②③④
D.以上都不对
12.某企业的协调机制如下图所示：
则该企业的协调机制类型是（ ）。
A.直接指挥
B.相互适应，自行调整
C.工作过程标准化
D.工作成果标准化
13.甲公司是一家上市公司，在董事会下设有风险管理委员会。下列选项中，属于风险管理委员会职责的是（ ）。
A.审议企业全面风险管理年度工作报告
B.审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告
C.负责对全面风险管理有效性的评估
D.做好培育风险管理文化的有关工作
14.奔驰汽车公司推出价位相对较低的品牌为SMART的小汽车，这属于以下哪一种产品组合策略（ ）。
A.扩大产品组合
B.产品向下延伸
C.缩减产品组合
D.产品向上延伸
15.以下属于市场风险的是（ ）。
A.甲企业因汇率变化导致出口结汇减少
B.乙企业因产品设计脱离市场导致新产品销路不畅
C.丙企业在贷款到期时未能从银行如愿续贷，造成不能及时支付货款
D.丁企业计算机机房因洪水造成损毁
16.下图所示组织结构的缺点是（ ）。
①与SBU相比，导致与总部的关系更加疏远。
②分配企业的管理成本比较困难。
③滋生职能失调性的竞争和摩擦。
④对战略重要性的流程进行了过度细分。
⑤内部使用转移价格会引发冲突。
A.②④⑤
B.①②③⑤
C.②③⑤
D.②④
17.下列选项中，可以采取风险承担的管理策略是（ ）。
A.期货
B.对冲
C.保险
D.战略风险
18.A公司是一家多元化企业，从事食品、玩具等业务，由于玩具业务一直不景气，因此A公司把该业务分包给B公司，可以看出A公司采取战略是（ ）。
A.转向战略
B.紧缩与集中战略
C.放弃战略
D.稳定战略
19.下列不属于风险规避策略的是（ ）。
A.公司退出竞争激烈的电子商务行业
B.公司将危险物处理工作外包给专业公司
C.公司禁止员工访问竞争对手网站
D.公司进行道德教育防止舞弊发生
20.当组织内各种要素变化较多，但与企业文化一致性较差时，企业在战略方面采取的措施应为（ ）。
A.以企业使命为基础
B.加强协调作用
C.重新制定战略
D.根据文化进行管理
21.蓝海战略是指（ ）。
A.立足当前行业，战胜竞争对手
B.创新产品和服务，开辟新市场
C.将企业发展重点放在远洋运输业
D.走出国门，加强出口
22.面对减损型现金剩余，企业应选择的财务战略是（ ）。
A.出售业务单元
B.内部投资
C.兼并成熟企业
D.回购股份
23.下列关于《企业内部控制评价指引》的表述正确的是（ ）。
A.企业对内部控制有效性进行评价，实质上就是对财务报告内部控制有效性的全面评价
B.企业在完成内部控制有效性评价后，可根据具体情况酌情考虑是否出具报告
C.企业的高级经营管理层对内部控制评价报告的真实性负责
D.内部控制自我评价是由企业董事会和管理层共同实施的
24.与“隧道挖掘”问题无关的表述是（ ）
A.主要涉及控股股东与中小股东之间的利益冲突问题
B.相对具有绝对影响力的大股东而言，中小股东只拥有名义上的控制权
C.以对控股大股东有利的形式转移定价是“隧道挖掘”表现形式之一
D.信息披露不规范、不及时是该问题的典型表现
二、多项选择题（本题型共14小题，每小题1.5分，共21分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分。）
1.下列各项属于内部控制活动的有（ ）。
A.会计系统控制
B.财产保护控制
C.运营分析控制
D.绩效考评控制
2.下列关于财务风险说法正确的有（ ）。
A.财务风险可通过相关措施得以缓释
B.财务风险是指企业在生产经营的过程中，由于内外部环境的各种难以预料或无法控制的不确定性因素的作用，使企业在一定时期内所获取的财务收益与预期收益发生偏差的可能性
C.收益分配风险来源于收益确认的风险和对投资者分配收益的主要方面把握不当而产生的风险
D.财务风险客观存在
3.下列关于企业文化类型的表述中，不正确的有（ ）。
A.权力导向型文化通常存在于家族式企业和刚开创企业
B.角色导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司
C.任务导向型文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业
D.人员导向型文化最常见于国有企业和公务员机构
4.A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡，对每一位办理信用卡客户都赠送一个工具箱，同时帮助客户填写申请表。根据给定信息，主要涉及到的促销组合要素包括（ ）。
A.广告促销
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销
5.依据主要风险类型划分，运营风险至少要考虑的方面包括（ ）。
A.由于手机电池设计问题导致频繁爆炸的风险
B.对方在账款到期时不予支付的风险
C.企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险
D.期货等衍生产品业务发生失误带来的风险
6.在全球化压力很大的产业中，“躲闪者”不能仅仅指望公司的本土资源，还必须重新考虑自身的商业模式。在这种情况下，如果这些企业的资源仅仅在本土才有价值，企业最好的选择可能有（ ）。
A.与跨国公司建立合资、合作企业
B.将企业出售给跨国公司
C.重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争
D.根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节
7.下列哪种情况会导致企业所在产业风险偏高（ ）。
A.企业所在产业为房地产相关的下游企业。目前房地产市场受“国五条”、“国八条”影响，未来走势存在诸多不确定性B.企业作为央企，受国家政策保护
C.企业所在产业属于朝阳新兴产业
D.国家不再针对企业所在产业设置保护性关税
8．以下属于产品生命周期模型成长阶段财务战略特点的有（ ）。
A.企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来
B.可向投资者支付较高股利
C.最具吸引力的融资来源是公开上市
D.融资来源主要为风险投资
9．甲公司是一家玩具制造企业，每到圣诞节前，就会聘用大量兼职员工进行加班生产；同时为宣传该公司儿童玩具生产的环保达标，还经常组织开放式生产过程参观。该公司上述做法所体现的生产运营战略的因素有（ ）。
A.批量
B.种类
C.需求变动
D.可见性
10．头脑风暴法的优点有（ ）。
A.激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案
B.让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通
C.速度较快并易于开展
D.所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题
11.以下属于能够给企业带来竞争优势的不可模仿的资源有（ ）。
A.一家餐馆位于商业步行街的黄金地段
B.一家企业具有优秀的售后服务团队
C.一家公司具有非常亲和力的文化
D.一家制药企业拥有百年老字号
12.以下做法属于市场渗透战略的有（ ）。
A.某白酒企业加大在主流媒体的广告力度
B.某儿童期刊编辑部改为按不同年龄段推出相应的学习杂志
C.某牙膏制造厂通过增大管孔直径加快牙膏使用速度
D.某饮料制造厂商在现有产品基础上推出了中药配方饮品系列
13.一家企业欲采用出口方式来实施其国际化战略，则其至少应拥有哪些优势（ ）。
A.区位优势
B.内部化优势
C.物流优势
D.所有权优势
14.甲公司将主要零部件生产和组装安排至东南亚、南亚、南美等国家和地区；客户服务中心安排在南非；而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有（ ）。
A.甲公司组织结构可以是事业部制组织结构也可以是SBU
B.东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心
C.有利于形成经验曲线
D.全球地区分部结构和全球产品分部结构的优势兼而有之
三、简答题（本题型共4小题30分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。如果用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。本题型最高得分为35分。）
1.（本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。最高得分为11分。）
寰宇建筑工程集团有限公司（以下简称“寰宇建工集团”）是一家工程施工总承包特级企业，具有对外承包工程资质和对外经营权。该集团可承担铁路、公路、水利水电、市政公用、房屋建筑、隧道、桥梁、城市轨道交通、机场场道等一系列大中型工程。
寰宇建工集团下辖十二个全资子公司（国际工程公司、第一、二、三、四、五、六工程有限公司、建筑安装工程有限公司、寰宇大都工程有限公司、隧道工程有限公司、轨道交通工程有限公司、房地产开发有限公司），四个专业分公司（路桥工程公司、勘察设计院、投资公司、物业管理公司）以及若干个工程指挥部。
寰宇建工集团积极开拓海外市场，2002年在激烈的招投标竞争中，国际工程公司以显著的技术优势和商务优势一举击败欧美主要企业，顺利进入中东和北非地区大型工程建筑市场，为当地国家建设高速公路、水坝、水电站。
寰宇建工集团是一家以技术见长的企业，所有海外事务均由国际工程公司管理，但缺乏在国际市场进行商务运作和风险管理经验，在进入中东地区市场之前，更多关注的是技术问题以及商务报价问题。
在最初进入中东市场后，因不了解当地宗教习惯，作息时间与当地礼拜时间未能很好安排，引发中方人员与当地人员激烈的冲突，业主以此为由扣除寰宇建工集团5%的工程款。某些中东国家实行外汇管制政策，寰宇建工集团不能自由将当地货币兑换为美元或欧元汇回国内或用于进口当地施工所需设备。某中东国家因受制裁，时而支付美元结算、时而支付欧元结算，欧元与美元之间的汇率变化往往造成不必要的汇兑损失。在签订合同时，对于结算货币并未明确约定币种，只笼统约定用可自由兑换货币支付。此外，合同中约定寰宇建工集团应向业主开立以其为受益人的履约保函、留置金保函。根据中东地区当地法律，此类保函未有明确失效日期，因此导致寰宇建工集团迟迟不能解除上述保函项下的担保责任，相应地，受委托开立该保函的中国银行也未将保函项下交付的保证金退回寰宇建工集团。
要求：根据案例给定信息，请指出寰宇建工集团在进军中东、北非地区拓展国际市场过程中，所遭受的主要风险类型并给出相应对策和改进意见。
2.（本小题8分。）
乙公司是一家食品制造企业，最初只生产方便面。该公司通过方便面这一产品赢得了消费者信赖，建立起良好商誉和较为完善的分销渠道。在此基础上，乙公司又推出了大米饼、膨化食品、饼干等食品，此外还有相关非碳酸饮料。为了确保食品原材料的安全及质量上的达标，乙公司与振华淀粉厂签订合作协议，为其优先提供符合其特定要求的原材料。为此两家企业内部建立了EDI系统。乙公司在开始生产方便面时采用职能制组织结构。
要求：
（1）请指出案例中乙公司所采用的公司总体战略及相应的实施途径；
（2）随着乙公司业务发展，在职能制组织结构之后，乙公司最有可能采用的组织结构类型是什么，并指出该类组织结构类型的优缺点。
3.（本小题8分。）
2009年甲公司是国内一家刚成立不久的高档家具生产企业，斥巨资引进了世界上技术最先进的生产线，同时聘请了资深的研究人员，在短时间研发了新产品，售后服务很优质，赢得了客户认同。为了制定自身的发展战略，该公司采用五力模型对产业竞争结构进行分析，具体情况如下：
（1）由于科技进步，市场上出现了性能比甲公司更高的同类产品，只是目前的价格还高于甲公司；
（2）本产业新进入者主要来自国外。本产业是技术密集型产业，因此国家对本产业进行了相应产业保护。
截至2013年6月，本产业在国内产能严重过剩，市场增长率下降较快，同时替代品的出现降低了利润空间。在国内进一步发展存在较大障碍。此时甲公司发现与中国相邻的越南对甲公司产品需求很旺盛。虽然越南也有几十家著名品牌的高档家具，但由于增加迅速，营利能力仍然可观。因此，甲公司在2013年7月初决定进入越南市场，并聘请了专门机构对市场上众多高档家具分析，确定不同战略群组，以选择最适合自己的战略群组。虽然甲公司在进入越南市场前进行了充分准备，但在进入后销售盈利效果却未达到预期。经过再次分析，发现在进行国际化经营可行性分析时忽略了越南该国关税因素。越南针对出口到该国的产品通常征收高额关税。为此甲公司决定采用直接投资方式进入越南市场，从而提升竞争能力。
要求：
（1）2009年甲公司使用五力模型分析涉及的两项内容分别属于五力模型哪一（几）个方面及各自对该行业竞争强度影响；同时请指出五力模型的局限性；
（2）请指出在2013年6月甲公司产品在国内和国际分别处于产品生命周期哪个阶段及在各自阶段应有的战略目标。
4.（本小题8分。）
美达家用电器制造有限公司是一家以生产小型家用电器为主的制造型企业。为实现产品升级换代，拟打算从德国西门子引进一套较为先进的生产线设备，但价格昂贵。虽然引进设备可大大提升公司的核心竞争力，但是较大的现金流支出引发了高级管理层对此决策的争论，先后共召开五次会议进行讨论，均是议而不决，而且反对的声音逐渐占了上风。针对此情形，董事长亲自拍板，上马这个项目，虽然有反对的声音，但仍然派人与西门子公司开始商务谈判。
在合同谈判中，关于合同技术部分的描述美达公司的技术人员尚不能完全了解与掌握，但因时间仓促，认为德国西门子企业的技术肯定错不了，未经彻底核查即全盘接受。
在合同商务部分，由于美达公司谈判人员疏忽，未约定将全部货款的5%-10%当做“尾款”，待质量检验合格及完成相关培训后再行支付，也未要求对方通过银行开立以美达公司为受益人的留置金保函。
待设备调试运行后发现如下问题：该设备相关参数适合欧洲标准，但不适合中国环境，在中国生产环境下总是停机；同时因未在合同中约定尾款及培训服务要求，美达公司请西门子派人维修和测试并进行技术人员培训，均需支付高额费用。
要求：根据《企业内部控制应用指引》，指出上述存在的内部控制薄弱环节/风险点，并给出相应的解决方案。
四、综合题（本题共25分。）
甲集团是一家中国上市公司，旗下有若干子公司，分别经营奢侈品、教育培训、母婴用品、金融咨询等服务。与甲公司相关资料如下：
资料一
自2008年金融危机以来，中国奢饰品市场逐步萎缩，销售额逐年下降。对此，甲集团决定经营奢侈品的下属子公司A缩减高端奢侈品的生产，抓紧研发和市场宣传力度，推出针对中收入阶层的中低端奢侈品。该战略实施后，收到良好效果。虽然单价降低，但是销售量在金融危机的背景下不降反增，销售收入与金融危机前持平。
资料二
甲集团下属子公司B从事网络教育培训行业，兼营教辅图书。因子公司B拥有较为雄厚的师资力量，并且图书编写质量较高，在业内有非常好的口碑。在金融危机爆发后，掀起了一股“充电”培训热潮。此时，子公司B推出“早报名、多优惠”活动，使培训价格远远低于同业价格。加之师资力量优秀，培训效果口碑很好，因此，子公司B业绩有大幅增加，并借机并购了三家规模较小的培训机构，借此涉足医学、律考和自考培训领域。
资料三
甲公司下属子公司C从事母婴用品生产。该子公司秉承“对孩子负责、对未来负责、对良心负责”的理念，在原材料价格上扬的情况下，始终确保产品价格未有大幅上升和质量的一贯优质上乘。其产品质量得到广大消费者的信赖。最近子公司C又推出一系列母婴新品，未经营销广告，即打开很好销路。
资料四
甲公司下属子公司D从事金融咨询服务。其运作模式就是全职或兼职雇佣各方面专家，平时按照各自领域形成部门进行研究。当有金融机构咨询需求时，按照具体需求，抽调相关专家组成咨询团队，为金融机构提供有针对性的咨询。
正是因为甲集团多元化的经营，使之在金融危机中所受影响不大，始终保持了现金流的基本稳定，某些业务领域还取得了长足发展。
要求：
（1）请简述集团多元化的优点有哪些；在金融危机中，甲集团从总体上采取了哪种类型的风险应对策略使之平安度过金融危机；
（2）根据资料一，请指出子公司A采取的总体战略类型，并简要说明判断理由；
（3）根据资料二，采用合适的模型分析子公司B采用的发展战略（含实施方式）和竞争战略；
（4）根据资料三，从相关内控应用指引说明子公司C取得成功的主要原因；
（5）根据资料四，指出子公司D最有可能采用的组织结构是什么，并指出其适用条件和优缺点。
模拟试卷（二）参考答案及解析
一、单项选择题
1.
【答案】C
【解析】在战略变革的不断改变阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点。正如题干所述，各子公司知道要进行变革是一大趋势，但如何变，也在摸索之中，呈现不同的尝试方向。因此，该题选择C。
2.
【答案】A
【解析】波士顿矩阵横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，是指以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。相对市场占有率的分界线为1.0。据此计算甲公司相对市场占有率为2600/4200=0.62＜1.0，属于低档。甲公司市场增长率为13%＞10%，根据波士顿矩阵得知该产品属于问题产品，应采取选择性投资策略。因此选项A正确。
3.
【答案】D
【解析】选项A和B适合成本领先战略。选项C适合差异化战略。
4.
【答案】D
【解析】客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。
5.
【答案】A
【解析】套期保值的目的是降低风险，投机的目的是承担额外的风险以营利。
6.
【答案】B
【解析】总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。
7.
【答案】A
【解析】该题考查的是波特的五力模型。该模型基本上是静态的。所以该题选择A。
8.
【答案】B
【解析】跨国战略试图兼顾全球效率、国别反应和世界性学习效果这三种战略需要。
9.
【答案】C
【解析】依题意当当网与天梭表生产企业的矛盾源于产品的销售渠道。所以该题选择C。
10.
【答案】A
【解析】口味不变，针对市场没有增加，只是增加使用频率，加大销售，属于市场渗透战略。
11.
【答案】D
【解析】①采购方选择多货源策略，有利于与供应商进行议价，获得较低价格。②建筑企业在签订合同之后才开始采购必需的资源，这属于典型的资源订单式生产。③在运营流程中，可见度越高，其成本也会越高。④领先策略、滞后策略和匹配策略构成了产能计划。
12.
【答案】B
【解析】该图表示的是相互适应，自行调整的组织基本协调机制，所以选项B正确。
13.
【答案】B
【解析】审议并向股东（大）会提交企业全面风险管理年度工作报告的职责是董事会，选项A错误。负责对全面风险管理有效性的评估是风险管理部门的职责，选项C错误。做好培育风险管理文化的有关工作是企业其他职能部门及各业务单位的职责，选项D错误。
14.
【答案】B
【解析】所谓产品向下延伸，是指企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品。奔驰汽车公司作为高档汽车制造商，推出价位相对较低的汽车即属于此类策略，所以该题选择B。
15.
【答案】A
【解析】市场风险其中包括商品价格风险、股票价格指数风险、汇率风险和利率风险。所以A选项是指市场风险，B选项是指运营风险，C选项是指财务风险（即到期未能归还货款的流动性风险），D选项是指运营风险（给企业造成损失的自然灾害风险）。所以该题选择A。
16.
【答案】C
【解析】首先根据所给架构图判断属于M型组织结构。该结构的缺点主要为②③⑤。①表述本身错误，教材未有此提法；④为职能制组织结构的缺点。
17.
【答案】D
【解析】对能够通过保险、期货、对冲等金融手段进行理财的风险，可以采用风险转移、风险对冲、风险补偿等方法。
18.
【答案】C
【解析】分包属于放弃战略一种，所以选C。
19.
【答案】D
【解析】对员工进行职业道德教育以防止舞弊发生，属于风险控制应对策略。故选择D。
20.
【答案】C
【解析】该题考查的是战略稳定性与文化适应性矩阵。其中，当企业变化因素较多但与企业文化不一致时，企业要重新制定战略。
21.
【答案】B
【解析】蓝海战略是指不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略。所以该题选择B。
22.
【答案】A
【解析】该题考查的是财务战略矩阵。当企业面临减损型现金剩余时，可采用出售业务单元、提高投资资本回报率和降低资本成本的财务战略。
23.
【答案】D
【解析】选项A：企业对内部控制有效性进行评价，实质上就是对财务报告内部控制有效性和非财务报告内部控制有效性的全面评价。选项B：企业在完成内部控制有效性评价后，必须出具报告，并在年报中披露。选项C：企业董事会对内部控制评价报告的真实性负责。
24.
【答案】D
【解析】信息披露不规范、不及时是经理人对于股东的“内部人控制”问题的典型表现。
二、多项选择题
1.
【答案】ABCD
【解析】基本规范将控制活动或控制措施概括为七个方面，即不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。
2.
【答案】ABCD
【解析】选项A、B、C、D均正确。
3.
【答案】BD
【解析】角色导向型文化常见于国有企业和公务员机构，所以，选项B的说法错误；人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司，所以，选项D的说法错误。
4.
【答案】BD
【解析】促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，其涉及在媒体投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已被许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象；（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。
5.
【答案】CD
【解析】选项A属于操作风险，选项B属于市场风险（信用风险）。
6.
【答案】ABCD
【解析】在全球化压力很大的产业中，“躲闪者”不能仅仅指望公司的本土资源，还必须重新考虑自身的商业模式。在这种情况下，如果这些企业的资源仅仅在本土才有价值，企业最好的选择可能是以下几个：（1）与跨国公司建立合资、合作企业。（2）将企业出售给跨国公司。（3）重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争。（4）根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节。（5）生产与跨国公司产品互补的产品，或者将其改造为适合本国人口味的产品。
7.
【答案】ACD
【解析】企业所在产业作为房地产行业的下游企业，受房地产行业波动影响，当房地产行业波动时，则该下游产业波动性也较强，故产业风险较高；企业所在产业属于朝阳新兴产业，该产业通常居于导入阶段或成长阶段，产业风险较大；国家不再对相关产业进行关税保护，故该产业将面临来自国外竞争对手的竞争，故产业风险较大。所以该题选择ACD。
8．
【答案】AC
【解析】选项A和C为成长阶段财务战略的特点；选项D为导入期阶段财务战略的特点；选项B是成熟阶段财务战略的特点。
9．
【答案】CD
【解析】在圣诞节玩具需求旺季聘用大量兼职员工体现了需求变动，而采用开放式生产则体现了可见性。所以选项C、D正确。
10.
【答案】ABC
【解析】头脑风暴法的主要优点有：（1）激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；（2）让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；（3）速度较快并易于开展。“所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题”是德尔菲法的优点。
11.
【答案】ABC
【解析】资源的不可模仿性共有四种形式，物理上独特的资源（例如A选项）、具有路径依赖性的资源（例如B选项）、具有因果含糊性的资源（例如C选项）和具有经济制约性的资源。所以该题选择ABC。选项D为资源的持久性。
12.
【答案】ABC
【解析】所谓市场渗透战略就是提升现有产品在现有市场的使用频率。选项ABC是通过广告、开发小众市场、改进包装等手段来提升产品的使用频率。选项D为产品开发战略。所以该题选择ABC。
13.
【答案】BD
【解析】根据邓宁国际生产折中理论，企业拥有所有权优势与内部优势，则可进行出口贸易。所以该题选择BD。
14.
【答案】ABC
【解析】根据题意，甲公司实施的全球化战略，应采用全球产品分部结构与之相对应。根据教材，全球产品分部结构具体形式可以为事业部，也可为战略业务单位。选项A、B、C均是该组织结构的特征。选项D为跨国结构的特征。
三、简答题
1.
【答案】①社会文化风险
寰宇建工集团进军中东、北非地区国际市场，因未充分了解和考虑东道国的宗教信仰等因素引发冲突。跨国经营使企业面临东道国文化与母国文化的差异，这种文化差异直接影响着管理的实践，构成经营中的文化风险。
应对策略：寰宇建工集团在进入中东、北非当地市场前，应充分了解并尊重当地的风土人情、文化习惯和宗教信仰，妥善进行工作安排，避免由此引起的摩擦和冲突，进而影响公司工作有效运行，甚至导致经济损失（被业主扣除5%工程款）。
②政治风险
寰宇建工集团遭受的政治风险主要为部分国家实行外汇管制政策，致使寰宇建工集团无法将相关收入汇回国内或购买所需物资设备。
应对策略：应对政治风险进行评估。在评估政治风险可接受的前提下采取有针对性的措施，具体到寰宇建工集团，其应在进行投资前，应与当地政府或其他部门就权利、责任、资金汇回等方面达成一致。这样可解决预期出现的外汇管制问题。
③市场风险
寰宇建工集团工程款结算货币币别存在不确定性，虽然均为可自由兑换货币，但是美元、欧元等货币的汇率波动幅度不一致，且由于外汇管制造成外币工程款汇回国内时间存在滞后，往往存在错过最佳结汇时机。上述情况均有可能给寰宇建工集团造成汇兑损失。
应对策略：一是尽可能确定工程款项结算所用币别、结算时间，并熟知东道国外汇管制政策，在此基础上与国内银行签订远期外汇合约、购买外币期货等，通过金融衍生产品对可能遭受的汇率风险进行缓释。
④法律风险
因未对当地法律有深入了解，也未对保函条款进行审核推敲，贸然开出以业主为受益人的银行保函，导致寰宇建工集团迟迟无法解除自身在保函项下的担保责任，同时也在银行占压资金无法使用。
应对策略：提前了解当地法律对担保函的相关规定及法律特点，据此与业主约定，在相关工程完结后或有关义务履行后，业主须及时解除保函项下寰宇建工集团的担保责任。
2.
【答案】
（1）在本题中，乙公司采用的总体战略有两类：一是多元化战略，即在生产方便面之后又推出相应的饼干、饮料等食品，具体来说是相关多元化战略。二是后向一体化战略，即加强对上游企业的控制。多元化战略采用的是内部发展的实施途径；后向一体化战略采用的是战略联盟的实施途径。
（2）随着业务发展，乙公司最有可能采用的组织结构类型为事业部制组织结构，具体来说就是产品事业部制结构。
产品事业部制结构的优缺点如下：
产品事业部制结构的优点：
①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可通过事业部/产品经理来予以协调和配合。
②各个事业部可以集中精力在其自身的区域，因此有助于企业实施产品差异化。
③易于出售或关闭经营不善的事业部。
产品事业部制结构的缺点：
①各个事业部为争夺有限资源而产生磨擦。
②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费。
③若产品事业部数量较大，则难以协调。
④若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念
3.
【答案】（1）第一项是对于替代品威胁分析。市场出现同类产品，存在替代品的威胁。虽然性能更加高，但由于价格高于甲公司，因此短期内威胁不大。第二项是是针对新进入者的威胁。由于本产业是技术密集型产业，因此有一定进入障碍。此外由于甲公司所在产业目前受到国家产业保护，因此新进入者对其威胁不大。
波特的五力模型的局限性：
①该分析模型基本上是静态的。
②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。
③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种过于理想的方式。
④该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息，但这一假设在现实中并不一定存在。
⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。
⑥该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。
（2）根据材料已知，本产业在国内生产能力严重过剩，市场增长率严重下降，同时替代品出现降低了利润，这说明处于衰退期。此阶段的战略目标是首先是防御，获取最后的现金流。越南对甲生产的产品需求很旺盛，虽然越南也有几十家著名品牌的高档家具，但由于增加迅速，营利能力仍然可观。说明处于成长期。此阶段的战略目标是争取最大的市场份额，并且坚持到成熟期的到来。
4.
【答案】
①根据《应用指引第1号——组织结构》，在“三重一大”问题上应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。根据案例给定信息，董事长一人对此重大决策进行拍板，违反了应用指引规定。应该按照要求实行集体决策。
②.根据《应用指引第11号——工程项目》，企业的工程项目一般应当采用公开招标的形式，而不是直接指定。
③根据《应用指引第16号——合同管理》，对于影响重大、涉及较高专业技术或法律关系复杂的合同，应当组织法律、技术、财会等专业人员或聘用外部专家参与谈判必要时可聘请外部专家参与相关工作；而美达公司则仅依靠自己力量，并且未能进行有效合同技术部分的审查。在起草合同商务部分条款时，考虑不周，未能对等安排双方的各自责权利。
其他要点：例如《应用指引第6号——资金活动》也可提及，方案提出及审批等。
四、综合题
【答案】
（1）集团多元化的优点：
①分散风险。
②能更容易地从资本市场获得融资。
③当企业在原产业无法增长的情况下找到新的增长点。
④利用未被充分利用的资源。
⑤运用盈余资金。
⑥获得资金或其他财务利益。
⑦运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。
从总体上看，甲集团采用的是风险对冲策略，即利用不同产业的经济状况形成风险的自然对冲。
（2）子公司A采用的总体战略为收缩战略中的转向战略。转向战略更多地涉及企业经营方向或经营领域的改变。具体做法包括重新定位或调整现有的产品和服务及调整营销策略。案例中子公司A在金融危机造成高端奢侈品销售萎缩的情况下，由奢侈品高端市场转向奢侈品中低端市场，通过加大营销力度，取得良好成果，因此，属于收缩战略中的转向战略。
（3）子公司B通过横向并购实现了横向一体化的发展战略，即并购了同在一个产业的其他培训机构，并借此实现优势互补，增加了新的培训课程，扩大了市场份额。
使用“战略钟”模型进行分析，子公司B提供的是“物美价廉”的产品，在“战略钟”模型位于途径3，兼有成本领先和差异化的优点。
（4）从内控应用指引看，子公司C取得成功的主要原因有二：一是树立了正确的企业文化；二是正确承担了社会责任。
具体来说，在企业文化方面，企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神。在案例中，公司C形成了“对孩子负责、对未来负责、对良心负责”的理念，这本身构成了企业文化的一部分。该企业文化对企业的业绩起到了促进作用。
在社会责任方面，企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，其中包括对产品质量的关注和保证。在案例中，公司C提供高质量的母婴用品，较好承担了社会责任。
（5）子公司D最有可能采用的组织结构为矩阵制组织结构。
①适用条件：矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。矩阵制组织结构兼有职能制结构和M型结构的优点。
②优点：一是由于项目经理与项目的关系更紧密，因而能更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力；二是能更加有效地优先考虑关键项目，加强对产品和市场的关注，从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足；三是与产品主管和区域主管之间的联系更加直接，从而能够做出更有质量的决策；四是实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融；五是双重权力使得企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。
③缺点：一是可能导致权力划分不清晰（比如谁来负责预算），并在职能工作和项目工作之间产生冲突；二是双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构，非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠，并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责；三是管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感；四是协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
