一、单项选择题（本题型共24小题，每小题1分，共24分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。）
1.最近A公司经营业绩下降，但A公司为了帮助主营的汽车业务继续经营，打算出售所持的商业地产项目给C公司来支持其汽车业务的发展。A公司在商业地产领域执行的放弃战略的类型是（ ）。
A.资产互换
B.卖断
C.拆产为股
D.管理层与杠杆收购
2.某生产及销售以鸭子为主要原材料的休闲食品企业，看到小龙虾市场规模迅速增长，便注册了“聚一虾”品牌，进军小龙虾市场。该企业所采用的战略是（ ）。
A.后向一体化战略
B.前向一体化战略
C.相关多元化战略
D.非相关多元化战略
3.老干妈辣酱凭借其独有的配方一直销量非常不错，甚至已经进军海外市场。老干妈辣酱拥有的具有不可模仿性的资源属于（ ）。
A.物理上独特的资源
B.具有因果含糊性的资源
C.具有路径依赖性的资源
D.具有经济制约性的资源
4.A公司原本是传统制造型企业，正在实施向互联网转型的战略变革，但很多员工表现出明显的抵触情绪，主要原因是变革对员工的境遇产生了一些重要影响。例如，有些营销部门的员工要学习如何用新的软件设计网络店铺，物流部门的员工要适应菜鸟网络的发货规则。上述影响属于（ ）。
A.环境变化
B.心理变化
C.习惯
D.生理变化
5.某知名餐饮企业之所以能把服务做到极致，主要是创始人的“暴君”管理在起作用。他说的话一般就是最高指示，哪怕错了也要先执行，一段时间后发现真不行，再跟他反映。该企业的企业文化类型是（ ）。
A.权力导向型
B.角色导向型
C.任务导向型
D.人员导向型
6.某服装企业专门生产并销售定制服装，生产一件衣服的成本是过去成衣制造的1.1倍，但净利润率却超过20%，远高于传统成衣行业。根据战略钟理论，该企业所采用的战略是（ ）。
A.低价低值战略
B.高价高值战略
C.混合战略
D.高值战略
7.某科技公司副总裁在某知名财经人士的自媒体节目上介绍人工智能的未来发展，并讲述了该公司人工智能的强大功能，如可以剪辑影片、设计裙子等，很好地塑造了该公司的形象，推动了业务的发展。该公司所采用的促销策略是（ ）。
A.广告促销
B.营业推广
C.人员推销
D.公关宣传
8.某制造型企业在创立时就确定了企业的经营业务范围，即向客户提供将人和物上下左右做短程移动的搬运工具。从公司使命角度来看，属于（ ）。
A.公司目的
B.公司宗旨
C.经营哲学
D.公司目标
9.甲共享单车公司是基于互联网的共享单车服务提供商。甲公司致力于设计独特的共享单车，单车外形时尚，骑行轻便，并且不容易出故障，在共享单车服务市场取得很大的成功。甲共享单车公司给潜在进入者设置的进入障碍是（ ）。
A.产品差异
B.资金需求
C.价格优势
D.规模经济
10.蓝天公司为了提升公司的决策能力，高层管理者专门开发出了层次分析法来对重大问题进行决策。蓝天公司的上述活动属于价值链活动中的（ ）。
A.采购
B.技术开发
C.基础设施
D.市场销售
11.下列选项中，属于新兴产业中的企业战略选择的是（ ）。
A.保持严格的战略约束力
B.注意产业机会与障碍的转变
C.了解竞争者的战略目标与管理费用
D.避免对新产品做出过度反应
12.甲公司是一家基于数字技术的制造型企业，该公司抓住了互联网技术发展的趋势，通过触屏播放器和网络音乐商店提供正版音乐下载服务，拥有海量音乐库，可以下载高音质单曲，而且费用很低。甲公司实施蓝海战略的路径是（ ）。
A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.跨越战略群体
13.甲公司向乙公司购买了价格高昂的数控机床，为了避免因数控机床故障而造成停工损失，甲公司要求乙公司签订服务保证书，机床故障产生的相应损失由乙公司承担。甲公司采取的策略是（ ）。
A.风险承担
B.风险转移
C.风险转换
D.风险补偿
14.在常用的风险度量方法中，属于在险值局限性的是（ ）。
A.对肥尾效应无能为力
B.通用性差
C.不直观
D.灵活性差
15.下列各项中，属于风险管理委员会职责的是（ ）。
A.批准重大决策的风险评估报告
B.提交全面风险管理年度报告
C.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告
D.研究提出全面风险管理监督评价体系
16.飞马公司运用衍生产品等风险理财工具防范风险。下列对飞马公司风险理财的表述中，正确的是（ ）。
A.飞马公司运用风险理财工具仅需要知道风险事件的可能性和损失的分布
B.飞马公司运用风险理财难以消除战略失误造成的损失
C.飞马公司运用风险理财工具无法改变风险事件发生的可能性，但可以改变风险事件可能引起的直接损失程度
D.飞马公司运用风险理财工具只能适用于可控风险
17.甲公司在进行风险管理时，深入分析了项目可能存在的各种潜在风险，考虑不确定性因素对项目最终效果指标的影响及影响程度，试图寻找出影响最大的主要变量因素。甲公司采取的风险管理技术与方法是（ ）。
A.决策树分析法
B.情景分析法
C.事件树分析法
D.敏感性分析法
18.下列各项关于企业业务外包内部控制的表述中，正确的是（ ）。
A.重大业务外包方案应当由总经理审批
B.总会计师或分管会计工作的负责人应当参与所有业务外包的决策
C.对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力
D.业务外包实施过程中，企业应将相关业务完全移交给承包方以减少自身成本
19.下列关于损失事件管理的说法错误的是（ ）。
A.风险资本是使一家公司破产的概率低于某一给定水平所需的资金
B.应急资本不涉及风险的转移，是企业风险补偿策略的一种方式
C.可保风险是纯粹风险，机会风险不可保
D.应急资本费用、利息和额度在触发事件发生后确定
20.下列各项关于企业信息系统内部控制的表述中，不正确的是（ ）。
A.企业负责人对信息系统建设工作负责
B.企业开发信息系统，选定外购调试或业务外包方式的，应当采用公开招标等形式择优确定供应商或开发单位
C.企业信息系统归口管理部门对开发完成的信息系统进行验收测试
D.未经授权，任何人不得接触关键信息设备
21.下列关于内部控制评价的说法中，正确的是（ ）。
A.企业内部控制自我评价由企业董事会实施
B.内部控制评价部门或机构制定评价工作方案，报经总经理或其授权审批后实施
C.汇总评价结果时，重大缺陷应当由股东大会予以最终认定
D.董事会对内部控制评价报告的真实性负责
22.内部控制评价工作组开展现场检查测试所采用方法的表述中，错误的是（ ）。
A.调查问卷多用于企业层面的评价
B.实地查验是一个用于业务层面评价的方法
C.进行实地盘点以测试企业记录存货的数量的方法是穿行测试
D.审阅与检查通过核对有关证据而获取有关控制的运行状况
23.关于审计委员会的的表述中，错误的是（ ）。
A.审计委员会应全部由独立、非行政董事组成
B.审计委员会负责整个风险管理过程
C.审计委员会应复核企业的内部财务控制以及企业的所有内部控制和风险管理系统
D.审计委员会全体成员对内部控制有效性负责
24.某跨国公司要进入中国市场，中国政府为保护本国工业，向该公司提出合作的各种条件。通过双方的讨价还价，双方达成协议，成立合资企业，中方拥有49%股权，该跨国公司拥有51%股权的协议。该跨国公司管理层所采用的策略是（ ）。
A.协作
B.折中
C.和解
D.规避
二、多项选择题（本题型共14小题，每小题1.5分，共21分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分。）
1.连锁高端自助餐企业青云最近陷入关店危机。食品安全事故频发是青云走下坡路的重要原因。此外，由于拖欠供应商货款，很多供应商已经停止向青云供货，并已经开始起诉青云。青云所面临的风险有（ ）。
A.法律风险
B.运营风险
C.战略风险
D.市场风险
2.最近某银行A与某知名互联网企业B签署战略合作协议，B公司将协助A银行推进信用卡线上开卡业务，A银行则将帮助B公司发展线下业务，双方还将打通信用体系。上述两家公司所形成的战略联盟的特点有（ ）。
A.不太强调协调与默契
B.更具有战略联盟的本质特征
C.自主权有优越性
D.控制能力较差
3.最近出现了越来越多的共享单车企业，愿意骑共享单车的顾客迅速增长，但各种颜色的共享单车质量参差不齐。处于该产品生命周期阶段的企业，其战略目标和路径应为（ ）
A.战略目标是巩固市场份额，提高投资报酬率
B.战略路径是提高效率，降低成本
C.战略目标是争取最大市场份额
D.战略路径是通过市场营销，改变价格形象和质量形象
4.翡翠梦境是一家制伞企业，该企业坚持在高端伞具市场深耕，找了知名财经作家吴晓波做联名伞，销售造型独特，400元一把的骷髅头伞。该企业所采用的战略有（ ）。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.发展战略
D.横向一体化战略
5.B公司是一家百货商场，对该企业而而言，其产业的成功关键因素包括（ ）。
A.花色品种
B.产品范围
C.拥有核心能力
D.具有比其他竞争对手做得更好的能力
6.下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。
A.财务资源是一种无形资源
B.相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的
C.具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势
D.企业文化和组织经验属于企业的人力资源
7.下列各项中，属于前向一体化战略适用条件的有（ ）。
A.产品价格的稳定对企业而言十分关键
B.销售环节的利润较高
C.现有销售商的销售成本较高
D.企业所在产业竞争较为激烈
8.下列各项中，属于《企业内部控制基本规范》对控制活动要素要求的有（ ）。
A.企业应当在董事会下设立审计委员会
B.企业应当运用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内
C.企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制
D.企业应当对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险
9.下列各项关于风险管理基本流程的表述中，正确的有（ ）。
A.要搜集企业对外投融资流程中曾发生或易发生错误的业务流程或环节等信息，这有助于分析财务风险
B.风险评价是指分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件
C.集中趋势法和蒙特卡洛分析法都是定量的风险评估方法
D.企业应根据不同业务特点统一确定风险偏好和风险承受度，这是制定风险管理策略的一个关键环节
10.下列各项关于全面风险管理的表述中，正确的有（ ）。
A.全面风险管理为实现风险管理的总体目标提供合理保证
B.全面风险管理本身并不是一个结果，而是实现结果的一种方式
C.全面风险管理主要是财务会计主管和内部审计等部门负责
D.全面风险管理的焦点在所有利益相关者的共同利益最大化上
11.下列各项关于企业全面预算内部控制的表述中，错误的有（ ）。
A.总会计师或分管会计工作的负责人应当负责企业全面预算管理工作的组织领导
B.企业预算管理委员会审核全面预算草案
C.企业预算管理委员会应当定期组织预算执行情况考核
D.企业预算管理工作机构和各预算执行单位应当建立预算执行情况分析制度
12.下列各项关于企业资金活动内部控制的表述中，正确的有（ ）。
A.筹资方案发生变更的，应当重新进行可行性研究并履行相应审批程序。
B.重大投资项目，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度
C.企业选择投资项目时可以积极从事衍生金融产品等投资
D.企业办理资金收付业务，严禁将办理资金支付业务的相关印章和票据集中一人保管
13.下列各项关于企业利益相关者权力来源的表述中，正确的有（ ）。
A.职权也是权力的一种类型，但权力不一定是职权
B.职权的基础是法定权、奖励权及专家权
C.个人的素质和影响是一种非正式职权的权力的重要来源
D.奖励权与强制权的区别在于实施者和被实施者之间的关系强度的含义不一样
14.下列各项关于企业工程项目内部控制的表述中，正确的有（ ）。
A.重大工程项目的立项，应当报经董事会或类似权力机构集体审议批准
B.由一个承包单位完成的工程可以肢解为若干部分发包给几个承包单位
C.所有的工程项目必须编制标底
D.验收合格的工程项目，应当编制交付使用财产清单，及时办理交付使用手续
三、简答题（本题型共4小题30分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。如果用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。本题型最高得分为35分。）
1.（本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。最高得分为11分。）
江汉集团是我国知名的白色家电制造企业，为世界第4大白色家电制造商，其冰箱产品成为世界电冰箱行业中销量排名第一的品牌。近年来江汉集团一直推行国际化战略，已经进入全球100多个国家和地区的市场，并在美国、意大利、巴基斯坦、约旦等国家建立了30个制造基地，形成了全球化的网络。
但是，江汉集团在美国市场以缝隙产品为主，如何增加品牌知名度，拓展美国中高端市场是江汉集团一直在思考的问题。2016年6月，经过激烈的竞争和多轮谈判，江汉集团最终以55.8亿美元的价格收购了德克电气的家电业务，试图在美国主流市场有所作为。有人认为收购价格偏高，这是因为一年前伊顿公司也有意收购德克电气的家电业务，当时的报价是33亿美元。但历经一年多的调查，美国司法部在2015年12月叫停了这项交易。
江汉集团认为此次收购物有所值。北美市场是一个相对成熟的家电市场，市场的竞争也比较激烈，包括美国的本土品牌、欧洲品牌。因此，江汉集团要进入一个成熟市场树立品牌，需要投入非常大的资源。如果有一个在当地有很高知名度的品牌，对江汉集团来说会有很好的借力效果，德克家电对北美的市场有明显的影响，此次收购可以使江汉集团丰富和完善其在美国的家电产品业务线。
江汉集团收购德克电气家电业务在最终的整合后能否实现一加一大于二的效果，需要双方共同发挥才智将资源进行最大化的利用，最终实现互补。事实上，并购后因整合上出了问题而导致并购最终失败的情况并不在少数。江汉集团在国际市场上的拓展上将会面临国外市场原有的政治风险、法律环境等因素的挑战，企业如果对这些状况不熟悉，很有可能会步履维艰。
要求：
（1）根据发展中国家跨国公司对外投资的主要动机，简要分析江汉集团跨国并购美国德克电气家电业务的主要动机；
（2）简要分析江汉集团并购美国德克电气家电业务所面对的主要风险。
2.（本小题8分。）
大麦是一家以生产手机为主营业务的高科技企业，仅创办五年就做到了年收入超过100亿美元。大麦作为一家产品公司，拥有不少核心技术上的创新。比如大麦MIX是全球发布的首款全面屏手机。它的全面屏做到了91.3%，这些都源于大麦在几年前就开始对核心技术源源不断的投入。在大麦发布MIX技术时，它就拥有了102项发明专利。大麦在品牌塑造上也有颇多亮点，它宣称自己既是追求极致的“发烧级手机”，又是不赚钱的“互联网手机”，也就是说在创新上拼命追赶柠檬手机，低价堪比山寨手机。大麦之所以在创新上向柠檬手机学习是因为当时的国内外手机巨头都还没有看重智能手机的市场，只有柠檬手机一枝独秀，存在着大量空白地带。
柠檬手机要比大麦手机早出现，一经推出就获得了巨大的成功。该款手机集中了柠檬公司大量的自主创新技术，如多点触控、IOS操作系统等，成为第一款把触屏做得很流畅的手机，工业设计的品味也比较高，以至于之后很多厂商都在模仿其造型，大麦也不例外。柠檬在品牌塑造方面也极其成功，多年以来，柠檬的用户一直认为柠檬的产品是最好的。柠檬前进的每一步都依靠其用户销售柠檬的设备。柠檬手机的价格很高，所以它最终只有13%左右的市场份额，但其利润却可以占到整个手机行业的60%左右。
在大麦手机获得成功后，一些国内的手机企业也试图效仿，如飞鼠及蓝派等。这样的企业自身的技术创新能力与大麦相比要弱一些，但有较强的技术吸收能力，偶尔也能有一些小创新，如超长待机技术就是蓝派研发出来的。为了弥补创新的不足，他们对质量较为重视，也努力做好售后服务。这些企业往往通过电视广告的形式对品牌进行宣传，但发现收效不大，其销售主要还是依靠传统渠道。
还有一些企业自主研发能力也较差，如熊猫、天语等，只能在外观和一些小的创新功能上模仿大麦及柠檬手机。这些手机厂商在品牌打造上投入较少，往往带有本土文化的渗透色彩。因为这类手机价格比较低，能够满足中低收入阶层的需要。
由于大麦的成功，一些原本具有较强研发实力的企业也开始发力，这些企业原来开发的手机技术含量并不高，但后来相继开发出快速充电、美颜自拍等新技术，市场份额开始迅速增加，已经开始超越大麦。与大麦通过网络营销的方式塑造品牌形象不同，这些企业，如PPOE以及OAVA大多通过线下的渠道来推广品牌，并且喜欢利用一些火爆的网络综艺节目，如牛人说等来宣传自己的品牌，打造中端品牌的形象，与大麦手机形成了一定程度的错位竞争关系。QQ811213707一手提供
要求：
（1）运用“品牌效应力度”和“综合研发技术能力”两个战略特征，各分为“高”、“中”、“低”三个档次，对文中涉及到的公司进行战略群组划分；
（2）根据战略群组分析的作用分析：①大麦手机在战略群组定位的依据；②PPOE及OAVA等企业通过线下的渠道来推广品牌的依据。
3.（本小题8分。）
昌盛超市于2000年创立，是一家以经营海鲜、农副产品、餐桌食品为特色的超市连锁店。目前我国大众消费生鲜产品大多到农贸市场，农贸市场摊贩众多，彼此之间的价格竞争非常激烈。昌盛超市想与农贸市场的大量小商家竞争并不容易。但事实证明昌盛超市找到了正确的发展道路，到2012年，其门店数量已经达到212家。昌盛超市能够获得成功，与其对市场的精准把握有很密切的关系。生鲜产品的来源是田间地头，比较难实现差异化，消费者并不关心品牌，对生鲜食品的要求是品项全，新鲜度高，价格低，选择性强。
昌盛超市在蔬菜、水果、水产品这三方面大约有25-30%左右的商品是低于菜场价或者是与菜场价相比很有竞争力的，这样的价格定位就会对工薪阶层和那些家庭主妇很有吸引力。昌盛超市在任何时间段都会重点推出一些低价商品吸引人气。由于销售量大，一般也能够通过薄利多销获利。以重庆的店为例，重庆人都吃花椒，一个三口之家，平均一个月要吃掉2斤花椒。花椒别人卖二十七八块，昌盛超市就卖十多块一斤，很多人来昌盛超市一次性买5斤-10斤花椒，这就带动了其他商品的销售。
在发展过程中，昌盛超市对原材料的采购进行了数次优化，并且聘请国内知名的咨询公司对其采购信息系统进行了设计，形成了全国联采体系，在很大程度上实现了规模经济。生鲜产品容易损耗，这会大幅提高成本，昌盛超市在各个环节都精打细算，通过产地直送、销售时随缺随补等方式降低各要素成本。
昌盛超市还开辟了50%~60%的生鲜食品售卖区，摒除传统超市的摊位分租做法，改由超市统一经营。通过合理的购物路线，形成“一站式”购物，降低了店面的运营成本。
昌盛在城市的近郊建立配送中心，使物流配送与采购同步，又能频繁和密集地配送到各门店，一辆冷藏车通常可以由好几家店一次同时消化掉，提升了劳动生产率，大幅降低了物流成本。
昌盛还有一个其他超市所不具备的生鲜经营团队，在这个团队中有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖专家，这些专家不断从各个环节改进生鲜产品的工艺设计，大幅降低了运营成本。
要求：
（1）简要分析昌盛超市实施成本领先战略的条件；
（2）依据企业价值链理论，对昌盛超市的价值活动进行分类。
4.（本小题8分。）
众鑫公司是一家研发、制造和销售汽车的公司。由于业务发展迅速，公司来不及完善各项规章制度，管理上存在着一些问题。众鑫公司从外部购买部分价值高、数量大的关键核心部件，如汽车发动机等。众鑫公司采购制度规定：每个季度采购部根据公司经营情况和发动机库存情况制定采购方案。采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的发动机。在签订发动机采购合同时，一般由采购部自行起草，然后与供应商直接签约。验收部门负责人对购进发动机的品种、规格和数量进行验收，如果无误，在开具验收单后直接入库。
众鑫公司的管理混乱还体现在一些子公司处于失控状态，如某子公司在未事先上报总部的情况下，与客户签订了本不应签订的服务合同，后来该客户无法履约，并被证明是一家无资质的皮包公司。此外，众鑫公司的员工离职率也居高不下，少数业务骨干在辞职后带走了一些公司客户、技术秘密和商业秘密，给众鑫公司带来了不小的损失。
要求：
（1）根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，简要分析众鑫公司在采购环节中存在的内部控制缺陷；
（2）根据《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》，简要分析众鑫公司在合同管理环节中存在的内部控制缺陷。
四、综合题（本题共25分。）
资料一
飞鹰集团是国内民营商业地产开发商中的翘楚，建设了近百座城市中的购物中心。飞鹰集团2016年收入高达2,430亿元，比上一年增长30%。飞鹰集团能够取得亮眼的成绩与其卓越的地产开发能力是分不开的，国内很多商业地产公司都以飞鹰集团为标杆，试图追赶并战胜它。但飞鹰集团拥有极强的竞争力，其领导者的地位极为稳固，从未被超越。
商业地产的特点之一是门槛特别高，当地政府对开发商非常挑剔，仅仅有钱是不够的，还需要有运营经验和足够的合作商户，这将大量觊觎商业地产的企业挡在了门外。但是，由于飞鹰集团的能力出众，其几乎所有项目都是被全国各地的政府邀请开发。当地政府不但以较低的价格向飞鹰集团提供土地，还给予很多优惠政策支持。此外，由于飞鹰集团的地产项目往往人气很高，合作商户通常需要支付很高的租金才能获得一席之地。
虽然发展势头良好，但近年来飞鹰集团依然感受到了巨大的压力。我国房地产市场渐趋疲弱，楼市已经进入了“下半场”，飞鹰集团很难像“黄金十年”那样在土地升值或者房价过快上涨过程中获得比较大的利润空间，需要寻找新的利润增长点。而随着中国消费者转向网购，大型购物中心的业务明显已经受到了冲击，飞鹰集团的购物中心也明显感受到了寒意。对飞鹰集团来讲，楼市的规模化发展已经失去意义。因此，想方设法减少对于地产的规模化依赖和提升公司的整体利润率显得势在必行。
飞鹰集团可以凭借过去十几年在房地产行业形成的品牌美誉度和展现的经营能力来向其他领域拓展，这样飞鹰集团多余的资金也可以得到充分的利用，其在旅游规划、营销策划等方面囤积的人才也能充分发挥作用。因此，自2011年起，飞鹰集团就已经开始向多个领域进军，坚定不移走彻底去房地产化之路。
飞鹰集团试图在两个方向上实现突破，一方面利用互联网+等技术手段建立O2O的服务体系，提升产业的运营效率；另一方面，会更加侧重于布局做实体产业，布局互联网电商无法取代的产业，比如电影院线、影视制作、主题公园、体育产业等必须到飞鹰线下进行消费的产业，以提升飞鹰文化产业的综合竞争力。
资料二
飞鹰近年来不断进入文化、旅游甚至影视等新的产业，将文化和旅游产业作为企业新的重点发展方向。2011年9月开业的武汉“楚河汉街”揭开了“飞鹰城”（飞鹰4.0）的面纱，该地产项目将文化、旅游等多种元素完美地融合在一起。与迪士尼的“玩乐城”不同的是，“飞鹰城”以购物、旅游、观光为主题，深植于当地城市的文化。因此，每一座“飞鹰城”都有着独特的文化DNA，与当地的城市融为一体，具有不可复制性。
并购是飞鹰集团进入新的领域的重要方式。2012年9月，飞鹰集团正式完成对美国第二大院线公司AMC娱乐公司的并购。并购完成后，飞鹰集团同时拥有全球院线排名第二的AMC公司和亚洲排名第一的飞鹰院线，并且已于2013年年底上市，成为全球规模、收入最大的电影院线运营商。
为了适应转型的需求，飞鹰集团多次召开管理层会议，明确飞鹰集团的未来发展方向是，成为一个拥有多家上市公司的大型国际化产业集团。经过多轮讨论，飞鹰集团宣布未来3-5年的战略是，基本实现企业转型，力争成为全球首家转型为服务型企业的大型房企。
飞鹰集团还对公司组织架构进行大刀阔斧的改革，已经形成新的企业组织架构。当前飞鹰集团已将现有业务合并成为三大集团。一是飞鹰商业集团，当前主要是负责商业地产的开发及运营，未来会把飞鹰商业变成一个商业服务公司。二是飞鹰文化集团，飞鹰文化集团下属四个控股公司，即影视控股、体育控股、旅游控股、儿童娱乐。三是金融板块，负责证券、支付公司、资产管理等业务。
资料三
电子商务的蓬勃发展使得许多实体零售商遭受了沉重打击，因此飞鹰集团也开始在电子商务领域发力。由于在互联网领域缺乏经验，为了规避经营风险，飞鹰集团于2014年8月与泰禾和腾云两家互联网巨头联合创立了合资企业，策划“线上到线下”服务，即消费者使用智能手机选择产品，然后在实体店进行购买或消费。
飞鹰集团计划一期投资人民币50亿元，飞鹰集团持有70%股权，泰禾、腾云各持15%股权。飞鹰、泰禾和腾云在深圳举行战略合作签约仪式，宣布共同出资在香港注册成立卓越电子商务公司。
泰禾拥有全球领先的技术实力和最广泛的大数据平台。腾云旗下即时通信服务产品月活跃账户达到8.29亿，三家在各自领域均为绝对领先的企业。三家企业宣称将强强联合，充分发挥各自优势，进行对应产品的深度整合，联手打造线上、线下一体化的账号及会员体系，共同开创全球领先的O2O电子商务模式，拓展电商市场的版图。此外，三方将合作研发最新的数据挖掘技术和虚拟现实技术，并将上述新技术应用到线下的商业地产服务中，大幅提升顾客体验。
然而，卓越电商在成立两年的时间内，唯一的项目就是卓越APP。除了合作时高调宣布三家投资的50亿之外，卓越和腾云、泰禾两家并未有过较大的互动与合作。在花钱如流水的电商领域，50亿的资金是远远不够的，而三方后续都没有投入更多资源支持卓越电商的发展。卓越电商内部管理也存在较大问题，公司各层级之间缺乏沟通，员工的离职率居高不下，一直没有形成共同的价值观。
卓越APP推出后，顾客发现这款应用的内容非常匮乏，全北京仅有五家餐馆提供了餐饮优惠，而且基本是以代金券的形式发放。唯一的成绩是卓越APP拥有1.2亿注册用户，但是大多数是在飞鹰购物时因连接WIFI而被强制注册的。
据说，合作出现问题的原因之一是飞鹰集团当初的很多承诺并没有兑现，引发了腾云和泰禾的严重不满。早在2016年春节的时候，就有合作方曾抱怨很多线下的事情卓越电商没有推进。例如，当初卓越电商CEO曹飞表示，卓越电商上线后，将与泰禾金融版块合作，推出一系列互联网创新金融服务。现实却是，曹飞没过多久就已经离职了。卓越电商自成立以来，高层变动频繁，连CEO都已经更换了好几拨，使得政策无法保持连贯，更谈不上推进与腾云、泰禾的合作了。此时，飞鹰集团才意识到，当初给卓越电商设定的战略目标过高，在短期内根本无法实现。
要求：
（1）从产业五种竞争力角度分析飞鹰公司在战略转型前面临的机遇和威胁；
（2）简要分析飞鹰集团实施多元化战略的动机和类型；
（3）简要分析飞鹰集团战略变革的类型和主要任务；
（4）阐述企业战略联盟的主要类型，简要分析飞鹰集团与合作伙伴结成的战略联盟的类型、各方的主要动因；
（5）简要分析飞鹰集团在电商业务的战略实施过程中战略失效的原因。
参考答案及解析
一、单项选择题
1.【答案】B
【解析】卖断是指母公司将其所属的业务单位卖给其他企业，从而与该业务单位断绝一切关系，A公司“出售所持的商业地产项目给C公司”后就不再拥有该地产项目的产权，符合卖断的定义，因此选项B正确。
2.【答案】C
【解析】相关多元化战略是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产品或市场的战略。题干中的企业原来是销售鸭子休闲食品的，现在进入小龙虾市场，小龙虾和鸭子都是食品，属于相关产品，因此选项C是正确的。
3.【答案】A
【解析】有些资源的不可模仿性是物质本身的特性所决定的，这些资源被称为物理上独特的资源。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有受法律保护的专利生产技术等。老干妈的配方属于拥有受法律保护的专利，显然是物质本身的特性所决定的，因此选项A是正确的。
4.【答案】A
【解析】题干中“有些营销部门的员工要学习如何用新的软件设计网络店铺，物流部门的员工要适应菜鸟网络的发货规则”都是属于按照新的规则工作，属于环境变化的内容，因此选项A是正确的。生理变化是由工作模式、工作地点的变化造成，强调对个人生理因素的影响。心理变化则强调迷失方向、不确定性可能导致无安全感、无助等心理因素，都与题干描述不符合，因此选项B和选项D均错误。选项C属于变革面临的障碍，因此也错误。
5.【答案】A
【解析】题干中“某知名餐饮企业创始人的‘暴君’管理”符合对权力导向型文化的描述，即企业中的掌权人试图对下属保持绝对控制，因此选项A是正确的。
6.【答案】B
【解析】根据题干的信息，该企业的产品价格比竞争对手高，但同时价值也高于竞争对手，因此属于战略钟里的高价高值战略，因此选项B正确。
7.【答案】D
【解析】根据题干的信息，该企业在某知名财经人士的自媒体节目上主要是宣传企业形象，为企业及产品建立良好的公众形象，属于公关宣传，因此选项D是正确的。
8.【答案】B
【解析】公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围，因此选项B正确。
9.【答案】A
【解析】根据题干，甲共享单车公司提供的单车“设计独特，外形时尚，骑行轻便，并且不容易出故障”，是差异化产品，所以可以形成产品差异障碍。
10.【答案】B
【解析】技术开发包括生产性技术和非生产性技术，领导的决策技术属于非生产性技术，蓝天公司引入的层次分析法就是一项决策技术，因此该活动属于技术开发。
11.【答案】B
【解析】选项A、C和D为零散产业需要谨防的潜在战略陷阱，只有B选项是新兴产业的战略选择。
12.【答案】A
【解析】根据题干，甲公司“抓住了互联网技术发展的趋势”，意味着其正确预测了该趋势，并找到了蓝海市场机会，因此其实施蓝海战略的途径属于跨越时间。
13.【答案】B
【解析】根据题干，甲公司将风险（数控机床故障）可能导致的财务风险损失（停工损失）负担转移给非保险机构（乙公司），属于风险转移中的非保险型的风险转移，因此选项B是正确的。
14.【答案】A
【解析】在险值具有通用、直观和灵活的特点，因此选项B、C、D都是错误的。在险值的局限性是适用的风险范围小，对数据要求严格，计算困难，对肥尾效应无能为力，因此选项A是正确的。
15.【答案】B
【解析】批准重大决策的风险评估报告是董事会的职责，所以选项A错误；研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告是风险管理职能部门的职责，所以选项C错误；研究提出全面风险管理监督评价体系是内部审计的职责，所以选项D错误；提交全面风险管理年度报告是风险管理委员会的职责，所以选项B正确。
16.【答案】B
【解析】运用风险理财工具不仅需要知道风险事件的可能性和损失的分布，更需要量化风险本身的价值，因此选项A是错误的。风险理财难以消除战略失误造成的损失，因此选项B是正确的。风险理财工具既不改变风险事件发生的可能性，也不改变风险事件可能引起的直接损失程度，因此选项C是错误的。风险理财工具既适用于可控风险，又适用于不可控风险，因此选项D是错误的。
17.【答案】D
【解析】敏感性分析是针对潜在的风险，研究项目的各种不确定因素变化至一定幅度时，计算其主要经济指标变化率及敏感程度的一种方法。该方法在确定性分析的基础上，进一步分析不确定性因素对项目最终效果指标的影响及影响程度。敏感性分析可以寻找出影响最大、最敏感的主要变量因素。根据题干，甲公司所使用的方法符合敏感性分析法的描述，因此选项D正确。
18.【答案】C
【解析】重大业务外包方案应当提交董事会或类似权力机构审批，因此选项A错误。总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策，因此选项B错误。对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，因此选项C正确。业务外包实施过程中，企业应当做好与承包方的对接工作，加强与承包方的沟通与协调，及时搜集相关信息，发现和解决外包业务日常管理中存在的问题，因此选项D错误。
19.【答案】D
【解析】应急资本费用、利息和额度在合同签订时约定，而不是触发事件发生后确定，因此选项D的观点是错误的，应选D。选项A、B和C的陈述都是正确的。
20.【答案】C
【解析】企业负责人对信息系统建设工作负责，因此选项A的陈述正确，选项A不能入选。企业开发信息系统，选定外购调试或业务外包方式的，应当采用公开招标等形式择优确定供应商或开发单位，因此选项B的陈述正确，选项B不能入选。企业应当组织独立于开发单位的专业机构对开发完成的信息系统进行验收测试，因此选项C错误，应选C选项。未经授权，任何人不得接触关键信息设备，因此选项D的陈述正确，选项D不能入选。
21.【答案】D
【解析】企业内部控制自我评价由企业董事会和管理层实施，因此选项A错误。内部控制评价部门或机构制定评价工作方案，报经董事会或其授权审批后实施，因此选项B错误。汇总评价结果时，重大缺陷应当由董事会予以最终认定，因此选项C错误。董事会对内部控制评价报告的真实性负责，因此选项D正确。
22.【答案】C
【解析】进行实地盘点以测试企业记录存货的数量的方法是实地查验，因此选项C是错误的，应选择选项C。其他选项的陈述都是正确的。
23.【答案】D
【解析】董事会全体成员对内部控制有效性负责，因此选项D的陈述是错误的，应选择选项D。
24.【答案】B
【解析】折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合，通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。题干中某跨国公司与中国政府之间正是通过讨价还价而达成了双方都能接受的协议，因此该跨国公司管理层所采用的策略是折中，选项B是正确的。
二、多项选择题
1.【答案】ABDQQ811213707一手提供
【解析】拖欠供应商货款，供应商起诉青云，是其自身经营行为不规范，可能导致不利的法律后果，属于法律风险，A选项正确；食品安全事故频发属于质量、安全等管理中发生失误导致的风险，是运营风险，B选项正确；很多供应商已经停止向青云供货，导致原材料等物资供应的充足性出现问题，属于市场风险，D选项正确。题干中没有涉及到战略风险相关的信息，因此C选项不正确。
2.【答案】BCD
【解析】某银行A与知名互联网企业B组建的战略联盟“签署战略合作协议”，因此属于契约式战略联盟。选项B、C和D均为契约式战略联盟的特点，而选项A是股权式战略联盟的特点，因此不能选择。
3.【答案】CD
【解析】题干中出现了越来越多的共享单车企业，意味着竞争者激增；愿意骑共享单车的顾客迅速增长，意味着销量节节攀升；各种颜色的共享单车质量参差不齐，意味着各厂家产品技术和性能差异大。这些都是成长期的主要特征。成长期的战略目标是争取最大市场份额，坚持到成熟期，战略路径是通过市场营销，改变价格形象和质量形象，因此选项C和选项D正确。选项A和选项B是成熟期的战略目标和战略路径。
4.【答案】AC
【解析】题干中翡翠梦境在高端伞具市场深耕，找吴晓波做联名伞，是在现有市场上通过创新的营销方式卖现有产品，属于市场渗透战略，因此选项A正确。市场渗透战略属于发展战略，因此选项C正确。翡翠梦境并没有开拓新市场，因此选项B不正确。翡翠梦境也没有收购、兼并或联合竞争企业，因此选项D不正确。
5.【答案】AB
【解析】成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。成功关键因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西。核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。选项A、B属于产业的成功关键因素；选项C、D属于某个企业取得竞争优势的核心能力因素。
6.【答案】BC
【解析】财务资源是一种有形资源，因此选项A错误。企业文化和组织经验属于企业的无形资源，因此选项D错误。具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势，例如在中国香港的五星级观光酒店，因此选项C是正确的。资产资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，因此选项B正确。
7.【答案】BC
【解析】产品价格的稳定对企业而言十分关键是后向一体化战略的适用条件，因此选项A错误。企业所在产业竞争较为激烈是横向一体化战略的适用情形，因此选项D错误。选项B和C均为前向一体化战略的适用条件，因此选项B和C正确。
8.【答案】BC
【解析】选项A是内部环境要素的要求，选项D是风险评估要素的要求，选项B和选项C是控制活动要素的要求。
9.【答案】CD
【解析】要搜集企业对外投融资流程中曾发生或易发生错误的业务流程或环节等信息，这有助于分析战略风险，因此选项A是错误的。分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件是风险分析的内容，因此选项B是错误的。选项C和选项D的陈述都是正确的。
10.【答案】ABD
【解析】全面风险管理是在高层的参与下，每个成员都承担与自己行为相关的风险管理责任，因此选项C是错误的。
11.【答案】AB
【解析】总会计师或分管会计工作的负责人应当协助企业负责人负责企业全面预算管理工作的组织领导，所以选项A的陈述错误的。企业董事会审核全面预算草案，所以选项B的陈述错误的。企业预算管理工作机构和各预算执行单位应当建立预算执行情况分析制度，所以选项D的陈述是正确的。选项C的陈述也是正确的。因此，应选择A、B。
12.【答案】BD
【解析】筹资方案发生重大变更的，应当重新进行可行性研究并履行相应审批程序，因此选项A是错误的。企业选择投资项目应当突出主业，谨慎从事股票投资或衍生金融产品等高风险投资，因此选项C是错误的。选项B和选项D的陈述是正确的。
13.【答案】ACD
【解析】职权的基础是法定权、奖励权及强制权，因此选项B是错误的。选项A、C和D均为正确的陈述。
14.【答案】AD
【解析】选择承包单位时，不得违背工程施工组织设计和招标设计计划，将应由一个承包单位完成的工程肢解为若干部分发包给几个承包单位，因此选项B错误。企业可以根据项目特点决定是否编制标底，因此选项C错误。选项A和选项D的陈述正确。因此应选择选项A和选项D。
三、简答题
1.【答案】QQ811213707一手提供
（1）发展中国家跨国公司对外投资的主要动机主要有：寻求市场；寻求效率；寻求资源；寻求现成资产。
①寻求市场。“如何增加品牌知名度，拓展美国中高端市场是江汉一直在思考的问题”。
②寻求现成资产。“江汉集团要进入一个成熟市场树立品牌，需要投入非常大的资源。如果有一个在当地有很高知名度的品牌，对江汉集团来说会有很好的借力效果”。
（2）江汉集团并购美国德克电气家电业务所面对的主要风险有：
①并购后不能很好地进行企业整合。“江汉集团收购德克电气家电业务在最终的整合后能否实现一加一大于二的效果，需要双方共同发挥才智将资源进行最大化的利用，最终实现互补。事实上，并购后因整合上出了问题而导致并购最终失败的情况并不在少数”。
②支付过高的并购费用。“有人认为收购价格偏高，这是因为一年前伊顿公司也有意收购德克电气的家电业务，当时的报价是33亿美元。但历经一年多的调查，美国司法部在2015年12月叫停了这项交易”。
③跨国并购面临政治风险。“江汉集团在国际市场上的拓展上将会面临国外市场原有的政治风险、法律环境等因素的挑战，企业如果对这些状况不熟悉，很有可能会步履维艰”。
2.【答案】
（1）运用“品牌效应力度”和“产品技术创新水平”两个战略特征，各分为“高”、“中”、“低”三个档次，将文中涉及到的公司进行战略群组划分，可分为4个群组：
第一群组：产品技术创新水平高，品牌效应力度高的群组：柠檬手机；
第二群组：产品技术创新水平中，品牌效应力度高的群组：大麦、PPOE以及OAVA手机；
第三群组：产品技术创新水平低，品牌效应力度中的群组：飞鼠及蓝派；
第四群组：产品技术创新水平低，品牌效应力度低的群组：熊猫、天语。
（2）①大麦手机之所以定位于手机行业第二群组，是因为当时中端智能手机还是一片蓝海，“大麦之所以在创新上向柠檬手机学习是因为当时的国内外手机巨头都还没有看重智能手机的市场，只有柠檬手机一枝独秀，存在着大量空白地带”。
②PPOE及OAVA等企业通过线下的渠道来推广品牌是尝试进入第二群组。他们拥有较强的研发实力，因此“移动障碍”并不高。一方面，他们“相继开发出快速充电、美颜自拍等新技术”；另一方面，他们发现大麦手机只专注于互联网渠道，忽视了线下渠道的建设，因此PPOE及OAVA就“通过线下的渠道来推广品牌”，“与大麦手机形成了一定程度的错位竞争关系”。
3.【答案】
（1）实施条件（市场情况）
①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“昌盛超市在蔬菜、水果、水产品这三方面大约有25-30%左右的商品是低于菜场价或者是与菜场价相比很有竞争力的，这样的价格定位就会对工薪阶层和那些家庭主妇很有吸引力”。
②产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化。“生鲜产品的来源是田间地头，比较难实现差异化”。
③购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样方式使用产品。“消费者并不关心品牌，对生鲜食品的要求是品项全，新鲜度高，价格低，选择性强”。
④价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本低。“农贸市场摊贩众多，彼此之间的价格竞争非常激烈。昌盛超市想与农贸市场的大量小商家竞争并不容易”。
实施条件（资源和能力）
①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设备来实现规模经济。“昌盛超市对原材料的采购进行了数次优化，并且聘请国内知名的咨询公司对其采购信息系统进行了设计，形成了全国联采体系，在很大程度上实现了规模经济”。
②降低各种要素成本。“昌盛超市在各个环节都精打细算，通过产地直送、销售时随缺随补等方式降低各要素成本”。
③提高生产率。“昌盛在城市的近郊建立配送中心，使物流配送与采购建立同步，又能频繁和密集地配送到各门店，一辆冷藏车通常可以由好几家店能一次同时消化掉，提升了劳动生产率，大幅降低了物流成本”。
④改进产品工艺设计。“昌盛还有一个其他超市所不具备的生鲜经营团队，在这个团队中有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖专家，这些专家不断从包装、运输等各个环节改进生鲜产品的工艺设计，大幅降低了运营成本”。
⑤选择适宜的交易组织形式。“昌盛超市还开辟50%~60%的生鲜食品售卖区，摒除传统超市的摊位分租做法，改由超市统一经营。通过合理的购物路线，形成’一站式’购物，降低了店面的运营成本”。
⑥重点集聚。“昌盛超市在任何时间段都会重点推出一些低价商品吸引人气。由于销售量大，一般也能够通过薄利多销获利”。
（2）价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
①基本活动（或主体活动）。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤（出货物流）、市场销售和服务五种活动。
②支持活动（或辅助活动）。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和基础设施。
按照价值链活动的分类，昌盛超市的活动可如下划分：
①内部后勤（进货物流）：产地直送。
②生产经营：昌盛超市还开辟了50%~60%的生鲜食品售卖区，摒除传统超市的摊位分租做法，改由超市统一经营。通过合理的购物路线，形成“一站式”购物，降低了店面的运营成本。
③外部后勤（出货物流）：昌盛在城市的近郊建立配送中心，使物流配送与采购同步，又能频繁和密集地配送到各门店。
④市场销售：昌盛超市在蔬菜、水果、水产品这三方面大约有25-30%左右的商品是低于菜场价或者是与菜场价相比很有竞争力的，这样的价格定位就会对工薪阶层和那些家庭主妇很有吸引力。昌盛超市在任何时间段都会重点推出一些低价商品吸引人气。
⑤采购：在发展过程中，昌盛超市对原材料的采购进行了数次优化，并且聘请国内知名的咨询公司对其采购信息系统进行了设计，形成了全国联采体系，在很大程度上实现了规模经济。
⑥技术开发：这些专家不断从包装、运输等各个环节改进生鲜产品的工艺设计。
⑦人力资源管理：昌盛还有一个其他超市所不具备的生鲜经营团队，在这个团队中有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖专家。
4.【答案】
（1）根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，众鑫公司在采购业务上存在以下内部控制弱点：
①采购部经理每季度初，以定向集中采购方式采购汽车发动机的做法存在内部控制弱点。汽车发动机采购属于公司重要和技术性较强的采购业务，应当组织相关专家进行论证，实行集体决策和审批。
②众鑫公司缺乏采购申请制度，应当建立采购申请制度。众鑫公司应依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。
③众鑫公司采购汽车发动机没有合理选择采购方式。每季度汽车发动机购买数量较大，应按大宗采购处理，采用招标方式来采购，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则。
④采购的汽车发动机到公司后的验收环节存在内部控制弱点。发动机技术性较强，且采购量较大，众鑫公司的验收部门对发动机的品种、规格、数量、质量等相关内容进行验收，还应进行专业测试。
（2）根据《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》，众鑫公司在合同管理上存在以下内部控制弱点：
①在签订汽车发动机采购合同时，一般是由采购部自行起草存在内控弱点，重大合同或法律关系复杂的特殊合同应当由法律部门参与起草。
②某子公司在事先未上报总部的情况下，与客户签订了本不应签订的服务合同，后来该客户无法履约，并被证明是一家无资质的皮包公司存在内部控制弱点，该子公司未经授权对外订立合同、合同对方主体资格未达要求导致企业合法权益受到侵害。
公司在合同订立前，应当充分了解合同对方的主体资格、信用状况等有关内容，确保对方当事人具备履约能力。企业应当按照规定的权限和程序与对方当事人签署合同。正式对外订立的合同，应当由企业法定代表人或由其授权的代理人签名或加盖有关印章。
③少数业务骨干在辞职后带走了一些公司客户、技术秘密和商业秘密，给众鑫公司带来了不小的损失存在内部控制弱点。企业应当加强合同信息安全保密工作，未经批准，不得以任何形式泄露合同订立与履行过程中涉及的商业秘密或国家机密。
四、综合题
【答案】
（1）①机遇：
供应者：“由于飞鹰集团的能力出众，其几乎所有项目都是被全国各地的政府邀请开发。当地政府不但以较低的价格向飞鹰集团提供土地，还给予很多优惠政策支持”。
购买者：“由于飞鹰集团的地产项目往往人气很高，合作商户通常需要支付很高的租金才能获得一席之地”。
现有竞争者：“飞鹰集团拥有极强的竞争力，其领导者的地位极为稳固，从未被超越”。
潜在进入者：“商业地产的特点之一是门槛特别高，当地政府对开发商非常挑剔，仅仅有钱是不够的，还需要有运营经验和足够的合作商户，这将大量觊觎商业地产的企业挡在了门外”。
②威胁：
替代品：“随着中国消费者转向网购，大型购物中心的业务明显已经受到了冲击”。
现有竞争者：“国内很多商业地产公司都以飞鹰集团为标杆，试图追赶并战胜它”。
（2）①动机：
a.分散风险。“大型购物中心的业务明显已经受到了冲击，飞鹰集团的购物中心也明显感受到了寒意”。
b.找到新的增长点。“飞鹰集团很难像‘黄金十年’那样在土地升值或者房价过快上涨过程中获得比较大的利润空间，需要寻找新的利润增长点”。
c.利用未被充分利用的资源。“其在旅游规划、营销策划等方面囤积的人才也能充分发挥作用”。
d.运用盈余资金。“这样飞鹰集团多余的资金也可以得到充分的利用”。
e.运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。“飞鹰集团可以凭借过去十几年自身在房地产行业形成的品牌美誉度和展现的经营能力来向其他领域拓展”。
②类型：
a.飞鹰集团主业是商业地产，进入主题公园、旅游等产业是相关多元化战略。
b.进入影视制作、体育产业、电子商务是非相关多元化战略。
（3）①战略变革的类型：
a.产品和服务变革，指企业输出的产品或服务的变革。飞鹰集团设计的“飞鹰城”（飞鹰4.0）将文化、旅游等多种元素完美地融合在一起，是新的产品，并向顾客提供新的服务。
b.结构和体系变革，指企业运作的管理方法的变革，包括组织结构变化、企业政策变化和控制系统变化。飞鹰集团对公司组织架构进行大刀阔斧的改革，形成了新的企业组织架构，已将现有业务合并成为三大集团，这是结构和体系变革。
②战略变革的主要任务：
a.调整企业理念。“飞鹰集团多次召开管理层会议，明确飞鹰集团的未来发展方向是，成为一个拥有多家上市公司的大型国际化产业集团”。
b.企业战略重新进行定位。“飞鹰集团宣布未来3-5年的战略是，基本实现企业转型，力争成为全球首家转型为服务型企业的大型房企”。
c.重新设计企业的组织结构。“飞鹰集团还对公司组织架构进行大刀阔斧的改革，已经形成新的企业组织架构。当前飞鹰集团已将现有业务合并成为三大集团。一是飞鹰商业集团，当前主要是负责商业地产的开发及运营，未来会把飞鹰商业变成一个商业服务公司。二是飞鹰文化集团，飞鹰文化集团下属四个控股公司，即影视控股、体育控股、旅游控股、儿童娱乐。三是金融板块，负责证券、支付公司、资产管理等业务”。
（4）①战略联盟主要有三种类型：
a.合资企业：将各自不同的资产组合在一起进行生产，共担风险和共享收益。（股权式战略联盟）
b.相互持股投资：联盟成员之间通过交换彼此的股份而建立的一种长期的相互合作关系。（股权式战略联盟）
c.功能性协议：是指企业之间决定在某些具体的领域进行合作。（契约式战略联盟）
飞鹰集团与合作伙伴共同出资组成新的企业，飞鹰集团持有70%股权，泰禾、腾云各持15%股权，因此其战略联盟的类型是合资企业，属于股权式战略联盟。
②各方的主要动因：
a.促进技术创新。“三方将合作研发最新的数据挖掘技术和虚拟现实技术，并将上述新技术应用到线下的商业地产服务中，大幅提升顾客体验”。
b.避免经营风险。“由于在互联网领域缺乏经验，为了规避经营风险”。
c.实现资源互补。“三家在各自领域均为绝对领先的企业。三家企业宣称将强强联合，充分发挥各自优势，进行对应产品的深度整合”。
d.开拓新的市场。“联手打造线上、线下一体化的账号及会员体系，共同开创全球领先的O2O电子商务模式，拓展电商市场的版图”。
（5）①企业内部缺乏沟通。“卓越电商内部管理也存在较大问题，公司各层级之间缺乏沟通，员工的离职率居高不下，一直没有形成共同的价值观”。
②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。“除了合作时高调宣布三家投资的50亿之外，卓越和腾云、泰禾两家并未有过较大的互动与合作”。
③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口。“在花钱如流水的电商领域，50亿的资金是远远不够的，而三方后续都没有投入更多资源支持卓越电商的发展”。
④用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。“现实却是，曹飞没过多久就已经离职了。卓越电商自成立以来，高层变动频繁，连CEO都已经更换了好几拨，使得政策无法保持连贯，更谈不上推进与腾云、泰禾的合作了”。
⑤公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。“飞鹰集团才意识到，当初给卓越电商设定的战略目标过高，在短期内根本无法实现”。
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