论领导者创新能力在企业变革中的作用

论领导者创新能力在企业变革中的作用

姜　薇　方婧婧

中国社会经济产业形态已经走过了供不应求的阶段，大部分产业已经进入到“供相对大于求”的产业相对过剩、产业结构正在优化调整的新阶段。在这样的市场上竞争，企业只有通过对公司组织、结构、文化、流程、人力资源等进行变革，才能真正建立起高效运行的公司机制，并在竞争中立于不败之地。而领导力是引导企业变革的动力源泉。著名领导学家、哈佛商学院教授约翰•科特认为，“领导行为引起变革，此乃其首要职能。”只有拥有变革领导力的管理者，才能在企业变革的进程中，真正将组织系统结构变得更为有效。落实企业的变革战略和部署，实现企业变革目标与任务，都离不开领导创新能力的提高。然而许多企业领导者却并不了解领导力与变革的关系且不善于运作和管理变革，结果导致许多变革虽有好的心愿和正确的方案，却未能达到希望的结果。

一、领导创新能力概述

创新有三层含义：一是更新；二是创造新的东西；三是改变。一方面要打破一些陈旧的条条框框，另一方面要求领导者能够不断吸收新鲜元素与养分，敢于接受新鲜事物。

在竞争日趋激烈、极富挑战性的知识经济时代，创新的意义和重要性不言而喻。而领导创新又是所有创新中最为重要的。这是因为领导者处于企业活动的中心位置，只有领导者自身具备了创新的思维和能力，才能理解、支持和推动其他创新。这就要求领导者在日常工作中，不断提高自己的创新能力。领导创新能力不是孤立的，而是一个动态的、相互关联的、复杂的体系。领导创新能力的培养涉及统筹经济社会发展的方方面面。领导创新能力通常包括基础性能力、保健性能力和创新性能力三个层面。

基础性能力。这是领导者必须具备的最根本的能力，包括摄信力（摄取信息的能力）、记忆力、思维力和想象力。

保健性能力。包括沟通力、协调力、用人力、激励力。

创新性能力。包括定向能力、决断能力、推动能力和变革能力。

基础性能力和保健性能力是创新性能力的基本功，是领导创新能力的必由之路。只有将基础性能力和保健性能力发展好、完善好、储备好，才能为领导创新能力打下坚实基础。

上述三个层面的能力中，领导者的创新型能力是关键。

定向能力。定向就是定位和指向的能力。定位后才有方向，取向必须要先定位。无定则无目的，无向则无动力。变革的难，其中之一就是找不到方向。因此，定向能力就是要求领导者要有高瞻远瞩的眼光，有实施宏伟蓝图的方法与策略。领导者不同于一般人，是因为他们能够看到事情未来发展的准确趋向。美国前总统尼克松说，“领袖人物一定要能够看到凡人所看不到的眼前利害以外的事情，他们需要站在高山之巅极目远眺的眼力。”没有这种能力就看不到远大的目标和应有的状态，更不用说创新。因此，作为领导者，尤其是肩负关系全局工作的领导者，更应该明确自己的使命，善于从宏观、全局上去把握，从整体的角度去思考和解决问题。

决断能力。决断能力是领导者迅速做出选择，下定决心形成行动方案的能力，它体现的是当机立断的胆略与魄力。对事态的认识要正确，更重要的是要为解决问题争取时间和把握住解决问题的最佳时机。对于情况尚不明朗的、紧急的、全局的、长远的、根本的、整体的，甚至当事物处于萌芽状态，都需要领导者决断。从这个角度来说，领导者决断就是一种选择，都要伴随着风险、机遇、利害、责任与压力，决断力考验领导者的洞察力、预见力、魄力。领导者要有“敢为天下先”的精神，敢为别人所不敢为，想别人不敢想，关键的是要敢于与擅于决断。

推动能力。推动能力是指领导者要善于调动和激发被领导者的积极性，激励实现创新意图的能力。领导者发现问题、决断问题，形成创新决策与方案之后，需要动员组织每一个成员、需要调动配置组织的一切资源为之努力。推动能力具体体现在领导者具有感召力、吸引力、凝聚力、影响力，甚至要具有个人魅力。领导者应是整体组织中的动力源和助推器，能够不断地激发起组织、个人的创造力，最终才能实现组织创新的目标。

变革能力。变革能力是指领导者主动解放思想，实事求是，主动变革应对形势和环境的变化，积极探索、创造性解决各种现实问题、不断创新的能力。在过去的几十年中，全球经济格局的重大变化，企业都在经历着变革，对于大多数企业而言，仅仅依靠传统模式和过去的积累已经无法赢得未来的竞争优势。作为领导者，只有时刻注意周围不断变化的情况，对出现的问题有透彻性的研究，才能有胜算的可能与机会。

二、领导创新能力在企业变革中的作用

从领导创新能力的内容中，可以看出变革和领导创新能力是有关联的。内忧外患的环境使得企业需要不断变革求得发展，而领导者处于企业管理中的核心位置，是变革的中心点。领导者除了要让自身更加坚定变革的重要性，还要保障企业变革持续性的成功。

领导创新能力在企业变革中之所以重要，是因为企业变革的过程中面临着来自内部以及外部的障碍。变革的外部阻力主要来自外部销售、客户等企业上下游的合作方，而更大的阻力来自企业内部。

（一）员工不支持

在企业实施变革的过程中，常常可以听到员工提出实施的变革方案是“行不通”的。其实员工的不支持主要有以下四个原因：一是变革多半会发生人员变动，企业人人自危；二是员工本身缺乏企业变革的专业知识和经验；三是企业给员工接受新事物的时间太短了；四是员工对变革的目标和意义不明确。

（二）领导者缺乏足够的创新能力

一方面，领导者受到中国传统文化的影响，讲求“中庸之道”，追求稳定，在这种文化氛围中成长起来的领导者，多半变革的不彻底，怕给企业的发展带来动荡。另一方面，现在企业领导者年龄层次一般集中在中年阶段，受社会整体历史原因的影响。这类领导者缺乏知识储备、知识结构层次老旧，解决问题是靠经验总结，缺乏能为领导创新提供正确指导的科学理论知识。

（三）企业变革制度不完善

领导一般受自身地位、权利、利益因素的制约，非企业发展的关键时期，在工作变革方面往往不具有紧迫的需求；同时，由于领导者工作创新的成果往往不能被很快地通过数据及具体形式表现出来，就会使得变革缺乏动力和评价依据，对于变革往往没有有效的激励政策和科学的奖惩机制。因此，我们可以看到，一些企业中的领导往往只固守江山而不思变革，不求有功但求无过，混任期混年薪，一心只求顺顺当当坐稳自己的“宝座”。可以说，企业这种守旧的文化和制度，不仅抑制领导变革激情，也注定变革的失败。

罗兰贝格战略咨询公司对失败的变革和成功的变革中的影响因素进行分析发现，领导是其中的主要影响因素，如下表所示。

失败变革和成功变革因素的比较

从以上分析可以看出，领导者才是变革成功的关键，特别是领导者具有领导创新才能的时候。变革能力能为企业变革提供思路想法；定向能力，能为企业变革指明方向，并从宏观、全局上去把握，从整体的角度去思考和解决问题；决断能力能使企业在变革的过程中在更短的时间内解决发生的问题；推动能力能成功动员企业每一个成员和调动配置企业的一切资源为之努力。这些都无不体现出领导创新能力在企业变革中的重要作用。

三、提高领导创新能力的途径方法

提高企业领导创新能力的途径主要从企业的角度和领导者自身的因素入手。

（一）企业应建立提升领导创新的良好环境

1.健全激励制度

激发领导者创新激情，是解决问题的有效方法之一，包括按照企业发展目标，对领导者的工作进行有效的质化和量化，在一定时期内达到突出效果时，对其进行必要的激励，如职位的升迁、物质的奖励。同样对于在创新工作中停滞不前的领导者，也要进行相应的警告和督促。

2.完善考评体系

激励制度的实施必须以科学、完善的考评制度为基础。对行政领导者的创新工作和创新能力进行考评，必须以量化的形式固定下来。在制定考评制度时需要明确几个问题：一是领导者的创新工作体现在哪些层面上，包括组织结构的调整、组织功能的强化以及组织执行能力的提高，同时也包括组织内部人员个体创新能力和整体创新效果的评价；二是多长时间内是领导创新能力的评价周期，根据企业的实际情况，在合适的时间段上对其进行评价。

（二）领导者应提升自身创新能力

1.提升领导者的基础性能力和保健性能力

2.提升创新能力具体过程

领导者要更多地关注不确定性，在不确定的因素和环境中，有明确的、确定的新理念是至关重要的，而能够在不确定中确定新理念，更需要领导创新和实践予以确立。领导者还要更多地关注非常规性，可以通过分解，转化成几个常规问题，经过一系列的程序化决策来解决。

总之，领导者要更多地关注变革，在变革中方能实现领导创新。

（作者单位：武汉科技大学）