商务英语教师专业化要求

教师专业化要求是指：“教师应具备的专业素质，是指教师拥有和带往教学情景的知识、能力和信念的集合，它是在教师具有优良的先存特性的基础上经过正确而严格的教师教育所获得的。教师的专业素质是以一种结构形态而存在的。”（连榕，2007：10）商务英语教师专业素质是教师职业对从业教师的整体要求，是在其教育教学活动中表现出来的，并决定其教育教学效果，对人才培养具有直接而显著的影响。

教师专业素质结构的确定有利于教师正确评估自己的知识、能力、素质等状况，找到专业化发展的重点和突破口，为教师教育提供参照和依据。然而，由于商务英语学科还处于发展的初始阶段，目前国内对商务英语教师素质研究还涉及不多。国外对商务英语教师素质的研究主要是将商务英语教师定位在语言教师上，与传统英语教师的角色和作用相似。“商务英语教师首先是一名英语教师，他不需要是任何一门领域内的专家，真正懂得专业知识并将其带到课堂上来的人是学生，而非教师。”（Ellis＆Johnson，1994：26）“商业人士并不指望商务英语教师懂得如何经营一个企业，他们期望的是英语如何在商业中使用，而这牵涉到对于一些商业概念和环境的理解。”“ESP教师所扮演的角色是一个‘顾问’而非‘智慧之源’，他们必须承认并善于利用学生比他们更强的专业知识。”（Dudley-Evans＆John， 1998：188-189）而我国商务英语教育教学背景等与国外的商务英语教学有很多不同之处。具体表现在：①我国的商务英语是一个新兴发展的学科，而国外的商务英语教育以课程和混合学历教育为主；②我国商务英语学习者是商务英语专业在校大学生，而国外的商务英语学习者大多是来自社会上的各类从业人员；③我国的商务英语的教学以学校的各层次的学历教育为主，学习者主要是高校商务英语专业大学生。在学习商务英语专业之前，他们对该专业所涉及的国际商务知识所知甚少，而由于我国重视中学英语教育，进入大学的学习商务英语专业的学习者对英语知识的掌握却已经有了一定的或较好的基础。而国外的商务英语学习者的目的更多是提高英语水平，用英语自如地进行商务活动。因此，国外的商务英语教师素质定位并不适用于我国的商务英语学科，我们需要根据我国商务英语学科特点，确立商务英语学科教师所需的素质结构，以促进商务英语教师专业化发展，推动商务英语教育建设。

教师专业素质一般包括教师职业道德以及不同学科所要求的、反映学科特点的专业素质。师德素质是教师在教育过程中形成的比较稳定的道德观念和行为规范的总和（张世欣，1997：206），它是对所有学科教师的普遍要求，这在我国教育界早有规范和标准。以下聚焦对商务英语教师学科范围内的教师应具备的系统化的知识体系、能力体系和素养体系的探讨。本研究侧重于商务英语专业素质，即：商务英语专业知识、商务英语专业能力、商务英语专业情意、专业自主的教师专业发展等研究。

8．2．1 商务英语教师专业知识结构

商务英语教师专业的知识结构是指由教师系统专业知识所构成的体系。根据商务英语特征，其教师知识体系由本体性知识、教学知识和工具性知识所构成。

1．商务英语本体性知识

1）复合商务英语知识

商务英语是英语和商务的交叉融合体，由英语语言和国际商务知识以及相关的知识组成。在这个结合体中，英语语言知识是基础和根本。因此，商务英语教师需要具有扎实的英语语言知识，包括英语语音、词汇、语法、语篇等系统内容。同时，商务英语教师还应了解基本的语言学知识，以便更好地理解和认识人类语言的本质，提高自己的语言素养，并发现、认识和遵循外语学习规律，选择和使用符合语言学习规律的教学方法和教学手段。商务英语的学科交叉性又要求教师熟悉和了解国际商务知识，广泛涉猎与国际商务相关的经济、管理、商法等商务学科中的贸易、法律、营销、金融、财会、管理等领域的基础知识。这要求教师对所涉猎的学科中与国际商务有关的知识具有一般的了解，而不必掌握所交叉学科的全部知识和技能，在具备相关交叉学科基础知识之上，商务英语教师可选择其中的一二个交叉学科作为深入研究对象。然后，教师将英语语言知识与上述所描述的交叉学科知识融合，形成“复合商务英语学科知识”，这是商务英语的核心知识。商务英语教师应具备完善的复合商务英语学科知识，这是区分商务英语教师和普通英语教师的根本所在。

2）商务跨文化交际知识

跨文化交际与商务英语关系密切，国际商务的本质就是发生在国际上的经济活动，是人与人之间进行的跨文化的以国际商务实践活动为目的的交际活动。商务英语教育目标是培养懂国际商务规则、掌握世界各民族文化特点、能够以英语为工作语言与世界其他民族的人进行商务交流和从事商务活动的应用型人才。商务英语教师的主要任务是传授与培养学习者在商务环境下的话语理解与产出，以掌握特定的商务任务的知识与能力。因此，商务英语教师不仅要具有跨文化交际的理论知识，还要了解跨文化商务交际过程、交际知识与要素，了解和认识各民族独特的传统文化与价值观在商务活动中的体现。商务英语教师应特别重视经济学视域下商务环境的跨文化交际的知识与技能，并将这种知识和技能在日常教学中传授给学习者。

2．商务英语教学知识

1）英语教学知识

商务英语是应用语言学中的专门用途英语的一个分支，因此，其理论与研究方法符合应用语言学的一般规律。商务英语是国际商务环境下使用的英语，商务英语与普通英语是同一种语言，两者都具有基本词汇、句法、语篇等层次上的语言共核部分。因此，其教育教学同样具备英语语言教学的特征和要素，应在英语语言教学规律指导下，进行商务英语的教学实践。鉴于此，商务英语教师应具备语言教学知识，深入研究各种教学理论和英语语言教学理论，熟悉有关英语教学的理论及方法，对各种不同的教学法流派的理论基础、教学原则、教学方法、教材、测评等方面的基本知识及其在具体教学中的运用技巧，以结合具体的商务英语教学情境加以运用。同时，商务英语教师还应深入研究外语学习理论，引发学习者的学习动机，引导学习者掌握良好的语言学习策略，培养学习者自主语言学习能力，促进学习者语言学习效率，培养学习者终身学习的能力。

2）专门用途英语教学知识

商务英语是专门用途英语的分支，它理应具有专门用途英语教学的共性特征。专门用途英语教学已经具有雄厚的理论基础和长期的实践历史。商务英语教师需要系统掌握专门用途英语教学理论，在教学目的和教学内容上体现学习者的功能性和功用性要求，并能够结合商务英语教学特点和教学内容有效设计和实施商务英语教学。商务英语教育教学方法的设计与选择应遵循专门用途英语的以学习者为中心的原则。同时这也是教师教学的出发点，教师应帮助学习者形成对商务英语课程学习的正确认知。

3）商务英语教学知识

商务英语是专门用途英语的一个分支，但它又是专门用途英语的一个特殊种类，学习其他专门用途英语如科技英语、医学英语是个人获取知识的行为，而学习商务英语则是学习成为商务世界的成员（DudleyEvans＆John，1998：7273）。

商务英语与商务环境相关联，通常是某个特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的一般内容的混合。商务英语教学内容更倾向于语言功能和语言活动，强调语言的输出和语言交际能力的培养，教学目的是使学习者获得与其社会目的相关的国际商务沟通与行为能力。商务英语学习以国际商务活动为交际目的，与一定的商务背景相联系，并且与职业行为直接挂钩，其所涉及的内容不仅是商务英语的听、说、读、写、译，更重要的是学会“做事”的能力。因此，商务英语教师还须掌握商务语言功能和语言活动的知识以及国际商务沟通与行为能力的相关知识。

3．商务英语工具性知识

所谓商务英语工具性知识是指那些可以用来当作工具、帮助商务英语教师提高教学课堂效率、教学效果的知识。

1）教育学和心理学知识

教育学研究如何培养人和教育人的原则与方法、揭示教育规律的科学。宏观上来说，商务英语教师掌握教育学知识有助于树立正确的教育思想，增强商务英语教育工作的自觉性和科学性。从微观上来说，教育学知识使商务英语教师认识教育规律，了解学习者的身心发展，帮助教师进行教学设计、教学决策和教学实施。

心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。商务英语教育不仅受一定社会的经济、政治、文化的制约，还直接受师生心理活动特点及其规律的制约。现代教育强调人的培养目标，突出强调学习者的全面发展，尤其是心理方面的发展。商务英语教师掌握心理学知识有助于认识学习者的认知心理发展特征和身心发展规律，了解学习者的个性差异、学习风格的差异，并使自己的教学符合学习者的身心发展规律，帮助教师进行教学设计和教学决策，实行科学育人。

2）普通知识

工具性知识还包括其他普通学科的普遍性知识如人文学科知识和普通科学知识，是商务英语教师知识结构的有机组成部分。随着社会、科技的发展，科学研究出现了交叉整合的趋势，各学科的综合化日趋明显。许多学科之间联系不断密切，“各学科知识出现‘晕化’现象，各科之间互相渗透、互相联系、不存在绝对的界限（陶本一，2002：99）”。商务英语教育教学过程也会涉及其他各学科方面的内容。广泛、渊博的其他学科的普通知识能够开阔商务英语教师的视野，在教学中创造性地加以发挥，增加商务英语教学的知识性和趣味性，从而使学习者实现在意义的建构中掌握商务英语语言、商务英语技能，提高商务英语综合能力与综合素质。

8．2．2 商务英语教师专业能力结构

1．本位能力

商务英语本位能力是指商务英语学科对商务英语教师基础的、核心的能力要求。具体可分为：

1）综合商务英语语言应用能力

作为商务英语教师，良好的综合商务英语语言应用能力无疑十分重要，是教学成功的保证。综合商务英语语言运用能力是指商务英语听、说、读、写、译能力。由于我国商务英语教师大多没有以英语为母语的语言或第二语言环境，教师需要不断努力，以保持娴熟的商务英语语言技能。同时，由于商务英语与职业行为的密切相关性，教师还需具备在商务场合中遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇和语法资源，运用语用策略，以书面或口头形式所进行的交际活动的能力。（张佐诚、王彦，2002：56）再者，良好的综合商务英语语言运用能力还意味着教师必须善于与学习者交流和对话。商务英语专业目标本身就是培养学习者相关的国际商务沟通能力，其教学过程也是教师与学习者沟通和交际的过程，教师尤其需要具有良好的交流与沟通能力，以引导学习者积极参与课内外商务英语沟通与交流活动。

2）商务英语教学设计能力与授课能力

课堂教学是商务英语学习者学习的重要渠道。商务英语学科内容复杂，涵盖面非常广泛。商务英语教师需以商务英语教育教学工具性知识为指导，根据商务英语学科不同课程的教学任务，驾驭教学材料、组织教材、设计教学程序、选取恰当的教学方法。商务英语的教学重点在培养学习者的商务英语运用能力上，教学方法应侧重以培养应用能力为主的知行并进、学用结合、学以致用为原则，使学习者置身于商务情境中，学习语言、运用语言，训练和发展国际商务英语沟通与行为能力。

商务英语授课能力要求教师根据教学设计和安排，指导学习者的商务交际活动，在教学中起到知识输出者、运行指导者的角色和学习者自主学习的引导者的作用。商务英语的教学更应注重的是给学习者提供一个锻炼的平台、互动的空间。教师应根据商务英语学科特点，培养学习者搜索和处理信息的能力、分析解决问题的能力，以及交流与合作的能力，以提升学习者的综合素质。

3）现代教育技术和信息技术运用能力

随着现代科学技术的快速发展，互联网与媒体技术广泛应用于教育教学，为商务英语教师教学提供了有利条件和工具。商务英语教师应具备现代教育技术和信息技术的运用和操作能力，包括信息技术的操作能力、获取信息的能力、根据教学需要处理信息、创造信息的能力、整合信息技术与课程的能力等。同时，由于当前越来越多的人运用电子商务进行交易活动，商务英语专业的学习者毕业后面临开发经营或协助操作跨境电子商务的工作，教师有责任让学习者熟悉电子商务运营的网络环境，拓宽他们的视野，因此，掌握相关实用软件的操作和使用能力也是商务英语教师不可或缺的能力。

4）教学监控能力

教学控制能力是指教师为了达到预期的目的而在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识的对象，不断积极主动地对其进行计划、检查、评价、反馈、控制和调节的能力。（连榕，2007：13）商务英语课程教学的成功还依赖于教师良好的教学监控能力。商务英语作为新兴的学科，很多课程都是新开发的，没有形成成熟的、固定的教学范式。为了达到预期的教学目标，保证教学成功，商务英语教师应全局把握其教学活动，具有教学效能感和自我监控意识。具体来说，在课程教学之前，明确学习内容、学生的兴趣和需要，并据此安排和计划教学活动。教学活动过程中，教师要观察学习者的完成情况，适时给予督促和点拨。教学活动后，教师要及时对学习者活动的情况给予反馈和评价。在整个教学过程中，商务英语教师应不断对学习者进行有意识的检查，做出正确评价，并及时发现问题，及时进行教学调整和矫正。同时，在发现问题、做出调整和自我控制的同时，对未来的教学可能出现的问题进行预测，将教学向着尽可能好的方向推进。作为新兴的商务英语学科的专业教师，还担负着建立商务英语教学标准和规范、尽快提高商务英语学科的教育教学水平的责任。

2．发展能力

现代社会科技不断变化，知识不断更新，学科教育教学也在不断发展，特别是对于与世界经济、社会发展紧密结合的商务英语学科来说，尤其如此。这就需要商务英语教师具有能够帮助自己不断汲取新知识、掌握新技能、不断提升自己的教育教学能力。

1）课程开发能力

课程对学习者的知识结构、能力和素质具有直接影响，对教学的整体效果和总体目标有着至关重要的意义。商务英语学科强调学习者应用能力的培养，强调知识的实用性、能力的针对性和岗位对应的灵活性，因此，商务英语教师应具备将社会对学习者的目标需求转化为基本能力要素，然后根据基本能力要素来构建课程内容要求达到的能力。同时，由于国际商务涉及面广泛，所对应的商务内容种类繁多，而本科四年学制所能容纳的学时有限，需要教师对课程进行适当整合，从广而博的课程内容中，整合、选择、重构课程体系，将能够代表并属于商务英语学科的理论精华和知识体系提炼出来，并加以完善、创新。再者，由于商务英语学科的应用性和目标岗位的针对性，培养目标不但要求学习者具备英语语言交际能力、国际商务应用能力，而且特别要求学习者具有较强的综合素质能力，所以开发商务英语素质教育课程尤为重要。

2）学习能力

商务英语学科交叉属性以及其学科的开放性属性决定其教师必须具有很强的学习能力。商务英语教师不仅需要掌握英语学科知识，还需掌握与国际商务相关的多个领域的知识和原理。无论是英语背景还是商科背景的商务英语教师，都需要大量的、不断的学习和研究。同时，商务英语教师不但要主动吸收各种新颖、先进的教学理念，而且要善于学习别人成功的经验，把其他教师良好的做法和自己的教学实践相结合，通过借鉴、内化、创新，总结出适合自身情境的有效的教学模式与策略，并逐渐形成自己的教学特色。再者，现代的教育思想已突破时间和空间的限制，形成了终身学习的理念。只有通过不断学习，商务英语教师才能逐渐深入体会商务英语语言的本质，不断创新、改革教学方法，成为终身教育的不断实践者。

3）创新能力

我国的商务英语学科的教学对象、教学目标、教学内容都与国外的商务英语学科不同，商务英语学科教师专业化的概念唯中国独有，具有鲜明的中国特色。国外的商务英语界对商务英语作为独立学科进行研究的成果十分有限，我国的商务英语教师没有现成的方法与路径可借鉴与效仿。我国商务英语教师必须根据商务英语教育教学内容、教学对象、教学目的，创造性地运用各种教学理论、教学方法，并结合商务英语教育教学特征，才能实现商务英语的教育目标。因此，我国的商务英语教师又必须是创新者，必须在商务英语教育教学实践中不断地研究教学理论和研究方法，然后不断加以检验、充实和完善，通过完善、健全、规范、调整、改进、优化、深化、提高、拓展、充实、丰富等行为，推进商务英语学科教育教学不断发展与进步。

8．2．3 商务英语教师专业素养结构

商务英语学科是在经济发展全球化程度日益加深和中国广泛地融入国际商务活动的背景下所形成的，它与社会经济发展等紧密关联，其教育教学要求商务英语教师不但具有商务英语学科知识与能力，还要具有较好的社会、行业等背景的素养。

1．国际化视野背景

商务英语学科教育教学内容包括国际商务礼仪、国际规则、国际市场、跨文化交际诸多方面，这些都要求商务英语教师具有全球化视野，国际化的胸怀，并熟知东西方文化背景，世界风俗习惯、宗教信仰、思维方式、道德观、伦理观、价值观等。这样才能在人才培养过程中，贯穿国际化理念，增加学习者对国际化的感性认识和理性认识，并付诸实际行动中。同时，商务英语教育目标要求商务英语教师不但要传授知识，还要进行“做事”教育，“做事”教育与“做人教育”密切相关。而商务英语教育培养学习者具有良好的个人综合素质、国际化视野则是其中重要的内涵。商务英语教师只有具有国际化视野与背景，看问题、做事情胸怀世界，不囿于本民族的传统习惯、思维方式与行为模式，才能通过言谈举止潜移默化、耳濡目染地熏陶学习者，使学习者具有国际化素养和国际化视野，引导学习者进入世界经济大舞台，成为全球经济共同体大舞台上的国际商务工作者。当今全球化浪潮汹涌澎湃，国与国之间在政治、经济、贸易上互相依存，全球化打破世界疆域，使世界成为“地球村”，使得全球经济呈现一体化趋势。中国正式加入世界贸易组织之后，不可逆转地被卷入到经济全球化的进程之中。随着中国经济的崛起和发达，中国正在逐渐成为世界经济的引领者。作为培养中国经济全球化、服务于国际商务行业人才的商务英语教师，应具备全球化和经济一体化的知识和背景，积极融入全球经济化的大潮中，以培养世界经济一体化中从事商务交际与商务活动的合格人才。

2．国际商务行业背景

国际商务行业背景是指教师对商务英语学科所涉及的国际商务各行业内容、系统、运作机制、产品等信息的深入、全面了解，并具有行业实际的认知、体验或工作经验。商务英语学科发展与其赖以存在的社会经济环境密不可分，商务英语教育需要具有较为丰富的行业背景知识和一定的专业实践经验，这样才能在人才培养中得心应手。作为一种职业话语，商务英语与商务活动之间密切关联，是商务话语诸因素互动的产物。因此，只有对商务活动有一个全面的了解，掌握商务活动知识，并对其中的规范和程序有清晰的认识，对语用策略能娴熟运用，才能准确把握商务话语的实质特征。

商务英语学科涉及许多商务方面的应用性知识与技能，需要商务英语教师熟悉其系统、程序、规范等，将商务知识与英语有机结合，利用、开发和设计内容真实、交际性强、体现应用性的教学内容。同时，商务英语教学运用大量理论与实践结合的教学方法如项目设计法、案例法、课堂报告法、研讨会法等，都需商务英语教师拥有商务行业背景知识来设计和完成。再者，商务英语教学注重培养学习者应用能力、创新能力和综合素质，配合课堂教学内容，教师需要组织学习者开展各种商务英语课外活动，如产品发布会、营销策略研讨、企业人力资源开发、商务社交礼仪比赛，以及校外实习、实践等商务英语沟通能力训练、商务技能训练和行业技能训练环节。这些专业性、实践性的教学活动都需要教师具有一定的商务经验、良好的行业背景知识和行业背景经历才能顺利完成。

3．产学研结合背景

产学研结合是指充分利用学校与企业、科研单位等多种不同的教学环境和教学资源以及在人才培养方面的各自优势，把以课堂知识为主的学校教育与以直接获取实际经验、实际实践能力为主的生产、科研实践有机结合的教育模式。产学研结合实践是促进师资队伍建设与提高教师学术水平的重要途径，（丁涛，2009：127）对商务英语学科人才培养、科学研究和社会服务都具有重要意义。

商务英语教师通过产学研结合能够紧随社会经济、科学发展，把研究过程中获得和积累的国际商务前沿信息、新知识、新技术、新模式和科研成果加入教学内容中来，从而提高教学内容的时效性和应用性。同时，通过产学研结合，可以拓宽商务英语人才培养模式，使商务英语学科人才培养不限于课堂，教学与“产”，也就是与实践相结合，学习者所学的商务理论知识得到巩固，综合能力得到全面提升。事实上，前文所阐述的“四位一体的多方联动的商务英语教学模式”以及所有的商务英语教学实践课程都需要商务英语教师具备产学研背景。同时，产学研是商务英语教师科研的最佳途径，商务英语教师根据在产学研结合实践中发现的问题，聚焦商务英语学科中微观的、操作层面的实际问题，找到根据经济社会发展的现实需要的科研选题。在这一过程中，产学研各方可以充分地协商、交流、研讨，形成解决方案，解决实际问题，组建商务英语学科的教研团队，形成相对固定的产学研合作体系，实现知识、认识、能力的升华。再者，通过产学研结合平台，商务英语教师利用学校资源和自身知识和技能服务社会。商务英语教师可以为政府机构、商务企业等承担商务英语口译、笔译工作，为企业和政府等部门提供商务英语培训服务，这些服务对校内的商务英语人才培养的教学方式方法、教学内容、教学模式等都具有反拨和启示作用，从而全面促进商务英语教师的人才培养能力和素质。

新兴的商务英语学科要求其教师具有广博的学科知识面和较高的综合商务英语应用能力。基于商务英语学科内涵和人才培养特征，其教师的专业素质结构应包括由商务方向本体性知识和商务英语知识组成的专业知识结构，由商务英语本位能力和商务英语发展能力组成的专业能力结构和由国际化视野背景、商务行业背景和产学研结合背景所组成的专业素养结构。（见图8．1）这个专业素质结构基本概括了商务英语学科对教师素质的要求，可以为商务英语教师专业能力提升和职业发展以及教师培训提供可行的参照标准和依据。

图8．1 商务英语教师素质要求