媒体资产管理的主要内容介绍

第五节　媒体资产管理

媒体资产的定义是指该媒体所拥有的内容网络平台上具有价值的产品或服务。根据这个定义,媒体广告资产则是媒体资产中的一部分,即建立在媒体有价值的产品与服务之上的商业化应用。

一、媒体内容管理

媒体、平台和文档格式的不断增加对媒体公司(内容提供者)和它们的信息基础设施有很大的影响,即使传统的杂志出版企业也会在新的电子媒体上找到新的机会和需求。灵活的内容管理基础设施可以提供跨媒体的出版方法以满足不同用户的要求,而不仅仅是为了单一渠道的出版而优化出版技术。

就目前一般的媒体内容管理应用来看,应该十分重视有效地采集、管理、应用各种非结构化和半结构化的资源,并且将它们与媒体其他业务系统中的各种结构化信息集成起来。

媒体企业在制定内容管理方案时,应考虑到设计、实施、质量监控的问题,人员的组成应涉及战略、信息技术、业务等部门,同时还要有主管领导参与,以使决策更加有效和迅速地执行。还要确立总体的项目计划、实施策略、项目制度,以指导项目的进行。

在梳理所有内容的阶段中,要对企业中现有的内容资源进行细致的盘清,确定媒体内容资源的价值、数量以及获取这些内容的难易程度。一般可以从三个方面着手:整理、清查已经公开发布过的各种文档;确定各种尚未公开发布过的知识资源;仔细地清点媒体从外界得到的各种内容资源,以此对企业内部的内容资产有一个全面的了解和把握,这是确定内容管理系统内容和技术架构中非常重要的一个环节。

此间要深入研究媒体内部和外部对内容的各种需求,使业务可以得到更好的支撑。对于内部来说,从内容管理中得到较多的是决策管理者、销售和市场部门、客户服务和技术支持部门、研究与开发部门的资源。对于外部来说,内容管理应该侧重挖掘潜在和现有的客户、机构和个人投资者,以及能够对媒体产生影响的权威人士等信息。

满足各部门和人员的内容需求,需要从内容建设和建设内容管理系统入手。内容建设包括是否购买外部的内容,怎样将现有的内容重新整理,以满足新的需求或者满足不同人员的需求,怎样进行研发创新等;建设内容管理系统,并采取切实可行的措施,以确保应用。这样,就首先要确定内容管理系统的建设策略,然后要进行产品和技术方案的选择。在技术路线确定以后,可根据产品的特点、内容管理的要求,制定出系统的实施计划,以指导系统的建设。

为了确保内容管理系统的有效应用,可以事先选定一两个部门进行试点。此间,要注意多种内容获取渠道的集成,仅将内容存储好是远远不够的,用户应该能通过多种渠道、多种形式获得所需的信息;还要注意与其他系统进行有效的集成,包括与OA系统、邮件系统、ERP、CRM等业务系统的集成,同时在集成时,还要综合考虑需求的强烈程度、成本等诸多因素,按收益成本最大化的原则进行集成。

二、内容管理在新华社的应用

新华社在北京的市中心,其南门面对宣武门西大街,117米高的大楼在市中心显得特别突兀。

在这独特的建筑中,有三万员工为这个与路透社和法新社齐名的通讯社工作,收集来自世界各地的新闻材料,同时也生产总发行量为1800万份的29种刊物,每天接收各式各样的信息,处理不同的数据格式,包括文字、照片、图形和音频、视频的数据,如果利用传统的方式,就得有一个分稿单位,将分稿员自以为编辑需要的数据,分给不同刊物的编辑。编辑无法接触到所有的信息,只能被动地从部分的资料中,做自己的刊物。

新华社在2003年宣布了他们所定义的“Xinhua ML”,应该是取材自XML(Extensible Markup Langauage)或是国际报业标准的News ML,建立的一个管理自己多媒体内容数据库的格式,当然是针对中文新闻的特性。我们看到了一个以XML架构的多功能内容数据库,记者采访的材料从世界各地传入所谓的“数据库”,数据库的文件在50秒钟以内就可以经过自动的程序发布在内部网站上,所有刊物的编辑和主管都能看到这一材料。

也就是说,所有的编辑不经过分稿的程序,就能自行到数据库内,在所有来自世界各地的材料中寻找对自己有用的数据,如果体育版的编辑选中了其中一篇材料,修改其中内容文字,同时定义数据库必要的分类标示(Tag),存回数据库后,所有的使用者都会发现这一篇文章,已经被一位编辑采用了。

如果影剧版的编辑也中意同一篇材料,也能做相同的事,数据库的使用次数字段就多了一个号码,所以编辑必须尽早甚至随时到数据库寻找需要的材料,以免好的题材已经被许多人采用,你就编不出好的刊物,这对编辑工作也有了无形的压力。

这个数据库已经放进了200亿个汉字,20万张的图片(有Jpg的影像文件和cdr的图形文件),还有500多小时的多媒体材料。许多现有的材料经过扫描、OCR(光学文字辨识系统)加上大量的人力,才将数十年来累积的遗产放进数据库。因为是XML标示语言的数据库,如此庞大的仓库,即使存放了几十年的新旧数据,透过各种XML分类标示,不管是文字、图片还是音视频都能找到。这些数据经过编辑,可以在29种不同的刊物中出现,不只是平面媒体而已,还有网页(HTML格式)、供给各地新闻媒体的新闻材料(有text和XML的格式),也有提供电信公司手机短信的新闻,电视和广播媒体也接收新华社的新闻。相同的材料在不同的媒体出现,都能使用同一套Xinhua ML的内容数据库,这正是IT产业和学界定义XML时想要达到的目标。

三、内容管理技术在数字电视系统的应用

数字电视产业是广播电视行业多年来“数字化、网络化、信息化”三化建设的重要组成部分。对数字电视的研究,起始于广播电视全数字传输技术在卫星通道中、有线和地面传输通道方面的突破。基于这种技术突破,数字电视产业实际上为广电行业搭建起了多种电视互动业务的直通平台和新的营运模式,孕育了一定的发展机遇。

数字电视的基本特征不仅在于改善图像清晰度、提高图像传输质量、增加节目套数容量,更在于它将达到多媒体综合信息服务的目的,对广大受众来讲,接收的将是综合视音频、图文、数据等在内的各种资源。对于服务提供商、内容提供商来讲,需要为广大用户提供一个基于广播电视网络和宽带多媒体传输技术的,具有综合信息服务能力的交互平台,同时需要对自身的软硬件资源,尤其是众多的节目资源进行整合管理、统筹运用,这就涉及媒体资产管理,或者是内容管理系统与数字电视业务系统的融合并用。

已经有独具慧眼的商家开始与数字电视试验平台单位共同推广DVB后端媒体资产管理平台,北京北大方正电子有限公司希望结合北大方正在信息系统建设方面的优势与积累,因地制宜地分析数字电视的产业概况、标准制定、系统平台、用户特点、业务类型、业务运营等方面情况,进行产品规划、产品定制,以便通过适当的项目契机,将符合内容提供方、资源管理方应用需求的数字电视内容管理系统导入市场。

内容管理(CM,Content Management)系统和关系型数据库一样,事实上也是一种数据管理系统,只是管理的数据对象有所不同。

关系型数据库管理的是一种被称为“二维表结构”的数据对象,工资表、花名册等就是这类数据对象的典型代表,而内容管理系统管理的数据对象,则被称为“非结构化”数据,视音频数据、图像数据、大文本数据是这类数据对象的典型代表。内容管理系统的一个最重要的任务就是以逻辑关系的方式对“非结构化”数据进行组织,实现对这些数据的创建和应用与物理存储完全隔离。由此可见,内容管理系统不依赖特定的应用,是“非结构化数据的管理引擎或管理平台”。

内容管理的思想是从信息管理系统建设项目发展而来的,影响内容管理思想创建、发展的应用系统种类很多,比较重要的有七类,即:

(1)广播电视行业的数字视音频处理、存储、管理系统。

(2)数字图书馆系统、数字档案馆系统。

(3)电子出版系统中的数字资产管理系统。

(4)网站建设系统中的内容管理系统。

(5)教育资源库系统。

(6)电子商务、电子政务系统中的信息资源中心系统。

(7)企业知识管理系统。

数字电视内容管理系统,或者说是基于媒体资产管理思想的数字电视业务系统,是其中的“广播电视行业数字视音频处理、存储、管理系统”结合了数字电视在节目统计、节目反馈、节目播出等多方面个性化需求后定制出的一条分支,更加侧重于节目的多来源导入、多途径发布和多角度反馈。这种设计思想可以用图8- 1来表示。

图8-1　北大方正数字电视内容管理系统总体框架结构图

从国外的产业经营来看,数字电视业目前尚处在探索和初期投入的阶段,英国第一家数字电视台ITV已经宣布资不抵债而破产,英国SKY数字电视台也出现了财政赤字。业内人士普遍认为是节目内容经营管理不善所致。

国内将数字电视产业价值链划分为多种功能平台,结合各省市基础条件以及服务对象特点,该产业运营情况尚处在探索阶段。一般一条通到用户家中的有线电视电缆的传输带宽在550MHz以上,可以传50多套模拟电视节目或者300多套数字电视节目。一方面,面对自己拥有的资源,部分单位目前重播比率大,“节目越播越少”,内部资源整合不足,自产优质节目欠缺;另一方面,部分单位认为自己在节目资源上有先天的优势,但是带宽资源则不足,希望实现优势互补,探索数字电视的盈利之路。不同的单位在建设自有数字电视系统的时候,往往把“开播”到“系统完善”这一过程分为几个阶段来走,在一步步的探索过程中,从系统技术和运营两方面来积累经验。目前一种思路是关注系统硬件,选择性能优异的DVB播出设备、海量信息存储设备;一种思路是关注“收、发”两端,利用、完善现有节目接收来源,将其内容以DVB方式播出,对海量信息的存储和后备放到稍后考虑。无论是哪一种思路,都会涉及从系统软件的角度、从系统内容管理的角度出发的,对待播、已播节目分析、管理、统计、存储的需求,这就决定了从方法论高度上提高对“内容管理”认识的重要性。

现在,我们可以探讨建设纳入内容管理机制下的数字电视系统,是数字化浪潮所带来优势的一个重要体现。以往有线电视除主要用来广播模拟电视节目外,在网络业务发展上也做过探索,如场逆程数据广播、图文电视、加密电视、Cable Modem等多种业务。采用这些传统的B2B模式由于用户群体有限,也比较难以形成规模效应。现在,如果能在网络公司硬件平台上,对电视台已有节目资源、有线电视用户资源进行有效的管理与关联,并扩展有支付可能的数据服务产品,即将内容管理系统与DVB扩展业务和增值业务有效连通起来,将对数字电视的发展起到重大的推动作用。

数字电视系统中,将视音频、数据源实现统一的编码、存储、管理,扩展系统管理、资源管理和业务管理的功能,在节目内容组织、编排、节目单发布上实现突破,将有效地提高数字电视网络规划水平。客观地讲,只有把握住对数字电视内容管理、生产管理、经营管理的优化,才能够发挥该系统的特长,使本单位在该产业初始期占据一席之地。

通过北大方正内容管理平台———方正博思(Founder Weblish TM),借助北大方正在数字播控领域积累的丰富经验,即可为广大数字电视建设单位提供这样一种系统平台,或者说是一种内部业务组织模式,将数字电视的采、编、播、存、管以及扩展服务、增值服务、数据服务等领域以内部模块或者标准接口的方式涵盖进来。这种内部业务组织模式的数据连通图如图8-2所示。

数字电视网络的结构层次大致可以分为四层:业务层(应用、服务)、管理层(前端设备、管理系统)、传输层(骨干网、接入网)和用户接入层。在业务层和管理层都有数字电视内容管理系统的用武之地。

在业务层,主要是结合内容提供机构的栏目设置、节目编排,设计实施一些信息支持系统,如专题互动节目的数据库系统。

在管理层,主要是定制节目资源数据库管理、查询检索、节目编排、视音频存储系统。如果从基本要求来讲,建设重点在于节目(非数字化/数字化的)标引、管理、查询利用方面;如果从完整解决方案的要求来讲,需要我们提供内容管理平台、网络海量信息存储设备。此种需求接近于电视台媒体资产管理解决方案,但需要做出适于数字电视流程管理的变动。

北大方正融合视频、IT业界的先进、成熟技术,具体分析不同客户的个性化资产管理需求,充分利用多年来在跨媒体领域提供先进技术、完美服务的优势地位,在电视台媒体资产管理领域建立了完整的解决方案。现在,结合在数字播控、业务管理、资产管理、经营管理、版权管理以及网络存储管理等方面的实际经验积累,北大方正也将在数字电视内容管理领域,为广大客户提供需求分析、技术调研、系统构建、维护和扩展等多种优质服务,推动内容管理技术在数字电视系统中的应用。

图8-2　北大方正数字电视内容管理系统总体框架数据关联图