媒介组织的内部结构具有的特征

三、媒介组织的内部结构

媒介组织的内部结构具有以下特征:

(一)媒介组织:分类与团体性

媒介组织的内部结构一般可以分为新闻部门和经营管理部门。新闻部门主要负责新闻的采编,经营管理部门负责媒介的财务管理、发行、营销、节目播出以及资本运作等。

新闻部门是媒介组织内部的基础部门,是媒介的核心部门。就新闻部门人员而言,可从权力角度分为领导阶层和执行阶层两级。记者与编辑是新闻部门的执行阶层；而参与新闻产品制作的各级主管人员(包括正副主任、正副总编辑、正副社长以及媒介公司的经理等)属于决策阶层。决策阶层具有对执行阶层的任免和评价权。领导阶层和决策阶层虽然有权力上的分别,但在组织内部,二者是互相依存的一个团队,相互之间是合作关系。两个阶层也会有冲突,当二者发生冲突时,权力就会在冲突中起到关键性的作用(如图4-1、4-2所示)。

新闻部门的专业目标是做“好”报道,所谓“好”的标准既是专业性的,也是社会性的,有时还会出现这样的情形:按照新闻报道的原则和标准不是“好”报道的,却引起了很大的社会影响,当然,这种影响是多层面的,包括积极的和消极的。新闻部门在做好专业目标的同时,要兼顾到媒介组织自身的产业属性,也就是说,要考虑到媒介组织的经济效益,追求最大量的受众。获得大量的阅读率或收视率是新闻部门的主要考虑因素,阅听率或者收视率已经成为衡量一个节目或者报道的标准,也是广告收入的保证。新闻部门的报道还需要与所处的法律、文化、政治、经济体系和谐共存。新闻产品不仅仅要能够产生经济效益,还要符合所处的社会统治的政治集团利益,这样,媒介组织才能在社会中生存和发展。

图4-1　新闻产品、新闻记者与社会环境的关系示意图

图4-2　内部新闻构建的坐标图

(二)组织成员的目标:政策与同化

新闻产品组织成员的个人目标与组织的总体目标不会总一致,决策阶层成员与执行阶层成员之间的目标也会有差异。决策阶层的主管较重商业导向,执行阶层的记者较具批判性。组织目标通常具体化为编辑政策,成为主导媒体运作的意识形态。在这个意识形态的指导下,被控制的团体接受并且主动参与控制的过程。大部分的组织成员接受组织的规则,甚至主动参与规则的制定,而这些规则是控制组织成员的一种工具。执行层为了实现自己的利益,主动理解组织政策,并进而把组织政策内化为自己的组织观,这种社会化是在潜移默化中持续不断进行的。

决策层和执行层各有目标,两者互相依赖又互相制约,决策层的目标可能成为组织总体目标,进而影响甚至改变执行层的个人目标。执行层的编辑记者可能是组织社会化的结果,也可能是组织明日的走向,但组织影响个人的力量大于个人冲击组织的力量。

(三)媒介组织的运作:冲突与合作

媒介组织内的冲突发生在部门和部门之间、决策层和执行层之间,可以是水平性的冲突,也可以是垂直性的冲突。经营管理部门在新闻部门的基础上,对媒介组织内部资源进行管理,并运用一定的手段,结合外部资源来使得媒介组织和外部环境能够和谐发展,以便获得最大的经济效益。经营管理部门和新闻部门之间的总体组织目标是一致的,但时常会有冲突。新闻部门的新闻专业性或者新闻本身追求的目标,有时候会和媒介组织的经营目标相冲突。在这种情形下,如何抉择一方面取决于组织的长期规划,另一方面,取决于媒介组织的属性和隶属性。同时也与媒介组织的拥有者的个人价值观以及当时的社会环境有不可分割的关系。总体而言,经营部门和新闻部门,一方面是专业和商业冲突的关系,另一方面是互相配合依赖又相互制约的关系。

经营管理部门的主要职责是财务管理、发行、市场营销、品牌维护以及资本运作。媒介组织经营管理部门内部的各个部门是相互配合的关系,各个事业部门在财务这个主线下被连接在一起。发行是以新闻产品的质量为基本前提的,没有高质量的新闻产品,发行就不能得到保证；发行量不大,广告就很难获得大的份额。媒介产品的发行不仅仅需要有高质量的新闻产品,还需要有好的营销策略,市场营销和媒介的品牌维护都是经营管理部门的重要职责。媒介产业是资本投入高风险的行业,这决定了媒介组织的发展和运行需要大量资金作为保障,进行合理的资本运作就成为经营管理部门的一个重要职责,资本运作也成为媒介组织发展的重要手段。

总之,媒介组织的内部结构以新闻部门为核心,经营管理部门或者组织部门在此基础上,进行媒介组织的经营和管理,通过财务手段实现对组织内部的管理,通过发行和市场营销来实现组织的目标,通过市场运营和资本运营来利用组织的外部资源。^[2]