“适当的”组织结构的特征

4.2.1　“适当的”组织结构的特征

美国人力资源战略管理专家詹姆斯·W·沃克将效率高、市场竞争力强的企业组织结构，称为“适当的”组织结构。他认为“适当的”组织结构是指最适应环境的需求，同时又具有内部平衡与有序性的一种组织结构。设计“适当的”组织结构的要求很多，不同企业的要求又有区别，但判断企业组织结构是否有效并不难，只要抓住共同具有的基本特征就可以了。这些基本特征是：

1．能使全体员工产生共同的愿景，激发企业职工的创新精神

能产生共同愿景的组织结构，是指能正确反映企业战略目标，具有为企业员工提供共同愿景的聚焦作用的组织结构。企业员工通过为实现共同愿景的努力，实现人力资源效能的最大化，这种共同愿景就是激发企业职工创新精神的重要因素。企业以这种共同愿景作为企业长期营运的指针，就可以增强企业团队的凝聚力和竞争力，进而有利于企业战略目标的实现。

2．能适应迅速变化的国内外市场

“适当的”组织结构，应当是柔性的、有学习能力的组织结构。因为只有这样的组织机构才能在复杂多变、竞争激烈的市场经济中不断地调整与完善自身的结构和功能，提高在变化的环境中生存、维持和发展的灵活性和适应能力，不断地对组织结构进行创新，使组织得到更好的发展。

3．组织战略设计注重对员工进行能力开发，能提供足够的人才开发空间和弹性

高知识构成的现代企业，其员工追求的已不仅是稳定的职业和较高的收入，而是追求能力开发与职业发展、民主参与管理、独立与合作的匹配等。在具有“适当的”组织结构的企业中，部门结构和职位的设计应具有弹性，注重培训管理和岗位轮换，工作扩大化及丰富化，注重员工的柔性流动，重视和利用非正式群体，以信息沟通取代监督命令，将精神与物质激励并举，提高员工的工作、生活质量，促进组织成员自我成长和发展成熟的人格，注意管理松紧适度，为人才的流动与开发提供足够的弹性和空间。

4．能促进企业可持续发展

“适当的”组织结构的管理者，将生态学观点引入了组织设计的原理之中，以生存学来诠释组织设计应坚持的基础和主张；在设计组织结构，谋划企业长期发展战略时，以维持组织与环境间的“生态平衡”作为组织结构设计的基本要求，这是组织在变迁频繁的环境中谋求的生存之道。来自外部环境的竞争日趋激烈，这迫使组织必须调整自己的战略，避免短视，从长远利益出发，对组织中的人力资源、资本资源、物质资源和信息资源进行战略规划，使组织能实现可持续发展，长期立于不败之地，这是组织战略设计的核心任务和终极目标。比如西安扬森、联合利华、北方电讯、可口可乐、纯生、西门子等，都注意利用平衡记分卡等一系列衡量指标，克服企业短期行为。

5．能适应企业所处发展阶段的需要

企业在其生命周期的不同发展阶段上，对组织结构的需要是不同的。处于创业期的企业，缺乏雄厚的资金和成熟的产品或服务，要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须有较高的运作效率和对外界较快的反应速度，企业在创业时期需要高度集权的简单直线式或直线职能式组织结构，企业老板对员工的观察和控制都很直接。在进入成长期后，市场竞争愈加激烈，企业更关注投入资源的回报率、竞争优势的培育以及成本的不断降低，这就对管理模式、流程设计、责权利的明晰、职能与部门划分的合理性有了更高要求。到了成熟期或者二次创业阶段，企业更关注内部控制，关注企业持久经营，因此，安全功能就在组织结构管理中得到了强调。所以“适当的”组织结构应当能够适应企业所处发展阶段的需要。