和谐的交往逻辑

二、话语重塑与心态重调:和谐的交往逻辑

1.话语重塑的交往逻辑

社会开放进程中，社会和谐离不开交往和谐，交往和谐离不开话语和谐。面对话语被当作纯粹交往、交际工具造成的弊害，就需要发现、重视价值理性，改造、升华实用理性，找出重塑交往话语的可能，促进社会和谐与协调发展，这是社会和谐的交往逻辑。

工具理性的弊害:话语重塑的理论根源。

话语是人的生存方式、生活状态的一种符号表现及精神反映。现实中人们都知道“话”不能随便说，但站在说话者立场，话还会随便说。根源在于话语被纯粹当作个人主宰的工具，而不是交流思想、表达情意、促进和谐的物质媒介。话语的工具化产生了工具理性的弊害。

首先，语意表达不清造成误解。在社会交往中，工具化话语的叙述方式往往固守一个“特色”，形成一个模式，即使出现词不达意、言不由衷、口是心非等现象，个人并没有觉得不妥，甚至也没在意去解释作补救，从而产生许多不必要误解。维特根斯坦曾认为，哲学问题产生于人们在使用语言时的误解，反推之，正是说话者不考虑话语语意存在不同理解，而以其话语表意方式加给他人，才造成了误解。这种误解与个人坚持工具化叙述方式有很大关系，导致交谈不畅、交流受阻、交往破裂等矛盾，影响人际关系和谐。

其次，词语运用不当造成失范。交往是人的生存方式的总体性范畴。交往最初从身体话语开始，往后发展到运用言语话语。话语经由人的发音、措词或姿势，产生回应与感受，建立信息交往，互相传情表意，达成交往目的。但工具化的措词方式，不注意受众情感的兴奋区间、认识层次与接受方式，使用口头禅、黑话、丑话、暗语等，实质是话语霸权的样式，话语霸权往往引起他人的恶心、反感和鄙视，主体怒目相向，交流变成逆流，对话变成对抗，好事变成坏事，导致话语失范，交往受挫。

最后，场景选择不适造成失秩。在交往场景中，传统观点认为只有人才能选择语音、词句以及叙述方式。实际上，话语也有自我选择的权利，这种权利表现为话语对构成话语系统的声音、色彩、情愫、意蕴、感受、场域具有选择、组合与再表达的倾向性。忽视了这一点，尴尬的不仅是交往主体，也是话语本身，确切些说，话语彰显其自身存在的权利被侵害了、尊严被亵渎了。由于忽视、贬抑了话语自我选择的权利，导致了交往困难、交流中断、人情交恶等不利于社会和谐的后果。随着与话语相适应的场景被误用、破坏，话语自我选择的正当权利被分割、剥夺，话语真实、确切的意思消隐了，带给人们的真实感、幸福感流失了，不和谐的社会场景就增多了。

价值理性的升腾:话语重塑的现实可能。

从交往现实看，新人文主义的觉醒，价值理性的升腾，为话语重塑提供了思想基础，这个基础由“三个统一”构筑起来。

首先，回归记忆与尊重历史相统一。记忆是生活的一部分，没有记忆就没有生活，生活需要回归记忆。回归记忆并不是要回到过去、重复过去，而是为了吸取经验教训、开拓未来，这种意义上，回归记忆是追寻和谐、谋求发展。现代社会存在许多忆旧共同体。共同体成员都有各自的感性经验、理性诉求与价值观念，他们在社会转型基础上建构了特有的话语系统，树立了新的人文精神。这种精神内涵有:历史不能回到从前，历史永远向着未来，尊重历史也是理性认知。回归记忆也需要学会忘记，忘却过去不等于背叛将来。在回归记忆与尊重历史中保持适度张力、坚持内在统一，这是重塑话语、促进话语和谐的思想基础。

其次，注入感情与回应生活相统一。感情生活本质是一种思想生活。没有感情的生活是没有思想的生活。真正具有思想的生活就需要注入感情。注入感情是一种生动叙述的必要，是话语重塑的准备。话语作为思想的物质外壳，话语和谐促进思想和谐，而思想和谐离不开感情和谐。感情如何得到和谐，必然从积极生活开始，从回应生活拷问开始。因为，回应生活是获取勇气与力量的源泉;回应生活不能脱离各类生活共同体。这些共同体都是感情的产物或者衍生物，在其中，人们注入感情，推心置腹，由己及人，将心比心，形成直接有效、生动活泼的话语表达方式。

最后，合理解释与深入理解相统一。和谐社会是合理性解释与深沉性理解相复合的建构。合理性解释是建构社会信任的重要环节，深沉性理解是增进人文关怀的重要方式，对话语重塑来说，两者同等重要。

从解释角度看，解释是有限度的。解释遵循因果律、追求科学性，非取得严格、缜密的结果不可。但是，任何时代、任何科学对它们所致力的领域其解释问题的涉力均是有限度的。比如伦敦大学斯蒂夫·琼斯教授认为，人类的进化已经走到尽头，因而退化不可避免。这种悲观论解释是有限度的，在男性层面会产生一定的心理不安，引发局部社会秩序紊乱。又如在社会交往与发展中，类似“不是我不明白，而是社会变化快”等现象，也说明人们的话语解释，有时也是乏力的。这时，需要倡导合理解释，通过合理解释谋求共识，促进体谅宽容，生成和谐话语。

从理解角度看，理解是无限度的。理解仰仗于人类追求安宁的心灵习性，从理想追求、宗教归依、情感升华、道德超越等方面，深沉地渗入人的每一根神经，无止境地增进人的终极关怀。理解只需体贴、体悟，以心换心，以爱求爱，以真取真。就像伽达默尔所说的那样，理解是对“共同意义的分有”。在这种“分有”意境中，人们感悟心与心相印、爱与爱交融、真与真同盟。正是这种感悟性的理解，一方面为思辨性解释树立了尊严，另一方面为合理性解释建构了信任。叙述话语也就从交往上“讲得清楚”向交流中“想得明白”转换，相应地，人们才能走出误解、猜忌、封闭的交往圈子，走进理解、信任、开放的交流乐园。

实用理性的改造:话语重塑的主要取向。

实用理性与实用主义相联系。在市场经济条件下，“有用性”向“有效性”转变，实用主义相应发展出实用理性。重塑话语既要批判实用主义，反对工具化的“有用性”;又要改造实用理性，反对片面化的“有效性”。

首先，要讲实在话。实在话具有强大生命力。实在话群众喜欢听、喜欢讲、喜欢传。从艾思奇的《大众哲学》的再版到李瑞环的《学哲学、用哲学》的出版;从近年中宣部策划出版的系列通俗理论丛书产生的巨大影响看，都说明平实、质朴的话语易学易懂、深入人心、经久不衰。讲实在话促进社会和谐。实在话有客观的依据，有生活的底蕴，有公开的风格，有公正的本色，有大方的气质，既有用又有效，效用结合讲出的实在话，就有长久感人的魅力。沐浴在和谐的话语氛围，社会和谐成了自然而然的事情。

其次，要动真感情。话语重塑要像做群众工作那样，带上真情实感。从群众的切身利益、体会、感受出发，想群众所想，忧群众所忧;做到甘其所有，感其所苦，知其所料，给其所需。有了真感情，才有合乎这种感情的话语以及叙述方式，这样才能表达真感情，有真情才有实意，有实意才能和谐。话语重塑还要由真生活来推动。真感情来源于真生活，有真生活才能产生真挚的感情。植根于真生活的话语，才真挚、恰切和感人，才能促进话语和谐与社会和谐。

最后，要合理解释。解释是消除话语误解的重要方式。解释要合理、有分寸，否则，不但不能消除误解，反而增添更多误解，陷入纠缠不清、梳理更乱，越是解释越说不清的困境。要推崇亨普尔的因果性解释观，尊重话语表述的合修辞律与合逻辑性，促进问题的合理解释，这是弥合认识分歧、消解思想冲突的重要方式。遵循这样的认识路径，有感悟的理解成为可能，合情意的话语重塑成为现实，社会和谐由此生成。

2.心态重调的交往逻辑

社会是以人为主导的社会。社会和谐的突出方面是人的和谐。人的和谐的深层方面是心态和谐。心态表现为人的精神上的倾向与态度、心理上的意识与习惯、道德上的气质与境界及其三者融合而成的人格模态。在社会开放进程中，这个模态不可能处于绝对平衡状态，需要不断调整，以适应社会交往。因此，心态重调是促进交往和谐的人格逻辑。

心态精神化:社会和谐的深层结构。

心态精神化具有两个维度:一是物质化的心物;二是精神化的心性，二者共同影响心态和谐。前者是物质存在及其价值的内在化，形成心物存在，这是心态的基础结构。后者主要由人的气质状态、人格层次和境界选择组成，是心态的深层结构。这种结构对社会和谐产生深层影响。

心态体现气质状态。不同的心态形成不同的心性，不同的心性对社会和谐的影响也大为不同。心态并非不可名状之物，它首先体现在人的四类气质上:一是柔和型气质。它表现为温文尔雅、通情达理、忍让忍耐，这种气质既是谦和态度、求全心态和柔弱心性的体现，也是致中和、求发展、促和谐的能量蕴藏。二是抑郁型气质。它表现为优柔寡断、患得患失、沉默寡言，这种气质与内敛的心态、郁结的心性相适应，容易造成沉闷社会空气。三是冲动型气质。它表现为心直口快、风风火火、泼辣利索，冲动引起浮躁心态，带来盲动与冒险，同时造成心理紧张，导致局部不和谐。四是开朗型气质。它表现为闲庭信步、宠辱不惊、不以物喜、不以己悲，形成从容淡定的心态，这是造就活泼、融洽气象的气质状态。

心态显示人格层次。心态和人格密切相关。心态显示的人格层次深层影响社会和谐:一是动物格层次。所谓动物格，就是等同于、类似于动物或辐射、荫庇到动物造成的异化人格。动物格以名利为贵，“有奶便是娘”，“狗仗人势”，“一人得道、仙及鸡犬”等生存格局，就是典型表现。二是器物格层次。器物格是拜金主义、实用主义、各类拜物教的产物，它以权位为重，认为有权便有钱，有钱变有权，有权有钱就有位。“权、钱、位”一体化构成器物格的人格心态。三是人物格层次。人物格认为天赋平等人权，人人拥有平等的生存权、发展权、教育权、保障权等。但是，这些平等权利社会不会自动给予，需要群众自觉创造和追求。追求的过程要促进“人物相宜”与“得失相适”的统一，这是人物格的核心，也是卢卡奇曾经提出的“真正的人的合类性”。四是天物格层次。人是宇宙的创造，人是社会的产物，人是文化的结晶。坚持这种观点就是天物格的心态。天物格坚守“利物不争”原则，从“利己不争”进展到“利人不争”，再升华到“利万物、利民众而不争”，就是看到许多生不带来、死不带去的金钱、器物，最终必然返还社会，回归自然，消融宇宙。

心态反映境界选择。不同的心态有不同的境界选择。不同的境界彰显不同的心态。在哲学家冯友兰看来，境界有自然境界、功利境界、道德境界、天地境界四个层次。这些境界造就相应层次的社会和谐。

自然境界造就超稳定和谐。自然境界追求的是原生的自然本性，相信天性源善，上善若水，心静如镜;人人心态平和，无为无过，无欲无求，良好处境来自大自然的恩赐。相应地，对社会期望的心态也是如此，没有民族纷争，没有利益纠缠，达到超稳定的社会和谐。

功利境界造就动态性和谐。功利是历史进步的一种动力。追求功利曾经是、现在还是社会进步的一种表现。但是，只有代表人民群众高度一致的功利，即根本利益，这种功利才能汇集群众的创造智慧，形成普遍、持久的精神激励，促进社会蓬勃向上、和谐发展。那种困为民解、忧为民虑、利为民谋、惠为民享的心态，就是中国共产党人的功利境界，功利境界造就动态的社会和谐。

道德境界造就德性化和谐。道德是阶级、阶层的道德，道德心态也就是阶级、阶层的心态。“八荣八耻”荣辱观的提出，概括了社会主义道德建设的最新内涵，树立了现代社会公民生活的道德标杆，反映了人民群众建设和谐生活的道德渴望，表达了社会各阶层的共同利益诉求，代表了中国社会建设的崇高思想指向。以“八荣八耻”为基本规范的道德境界，造就的是有规矩、成顺序、合人境的社会和谐。

天地境界造就天地人和谐。“天时、地利、人和”，是天人合一的和美境界。这种境界体现了对地球以至太空外的物质存在的虔敬心态，对生息于地球的生命的疼惜心性。全球社会每个公民都要崇尚科学、保护自然、珍惜资源、关爱同类、濡润人际，造就天、地、人和谐的理想胜境。这是胡锦涛代表中国人民倡导的和谐理念，也是社会开放新时代赋予中国发展哲学的伟大使命。

心态保守化:社会和谐的潜在障碍。

保守往往因为缺乏信心、害怕落后、逃避危机、放弃责任，从而形成自我封锁心态。这种心态呈现三个逐渐加强的发展态势:自闭、自虐和自杀。因此，保守化心态构成社会和谐的潜在障碍。

自闭:从“闭锁症”到“自恋狂”。闭锁症是自我封闭的弊病，出现在青少年至老年人各个阶段。闭锁症并非封闭社会的特产，但开放社会出现的闭锁症与个体人忧虑身体疾患、不满生活情状、厌倦固化秩序有很大关系。如果说闭锁症是个体人身心不适、人际不洽、工作不合造成的，那么，从闭锁症发展到自恋狂则走向另一个极端。其真实心态是:个体人对自己身心某个部分、同事或合作关系某个环节等高度关注，极端执著，不能解脱，自恋成癖。自闭不能全然归咎现代科技造成的负面影响，必须从社会建设的整体上研究科学的解决方案，才能促进社会和谐。

自虐:从“自虐狂”到“虐待狂”。包括伤残身体与摧残精神在内的自我虐待，是心态畸形的真实展示，是人格尊严的故意贬抑，是情感变态的宣泄方式。其一，自虐狂是对人格的自我侮辱，对人格尊严的主动背叛，对生活信念的故意放逐，对生存价值产生怀疑而作出的非理性判断。其二，自虐狂必然外露于人、于事、于物，对周围环境产生情景压迫，造成不良视觉、听觉、感觉影响，引发仿效行为，造成社会不和谐。

自杀:从“有故自杀”到“无故自杀”。生命之宝贵在于它的不可逆性。结束生命并非人类群体的精神契约。无论哪种宗教、信仰，无论哪个国家、民族与社团，除了各种邪教、黑暗势力和游离于现代民主生活的图腾之外，没有主张人去自杀的律令、条款。近年来连续出现高级知识分子、白领阶层、大学生的自杀现象，多属于“有故自杀”，这些自杀与丧失信心、背叛信仰、蔑视生灵、逃避危机、放弃责任等原因不无关系，而各类型的“无故自杀”，留给世人种种猜测，造成更多心灵不安，深度影响社会和谐。

心态开放化:社会和谐的创生机制。

人的身心和谐重在心态和谐，心态和谐在于心态开放。心态开放是健康、积极的人格取向，是人走向完善的基本元素，也是促进社会和谐的深沉力量。

一要敢于还原自我。做“原来的我”是美好的。诸如通过整容来实现人生理想的做法应该适可而止，通过非正当手法取得利益与职权的应该自警自净，否则，过度否定“原我”的自我，必将颠覆合理的自我，塑造异化的“自我”，从而造成内心动荡、人格分裂。

二要勇于面对现实。直面现实是人的求真本质所指，是人的务实本能所向，是人的发展本性所属。不敢直面现实，容易导致心理失衡、尊严失落、事业失败，就不可能有当下坚实的步伐与执着的创造，就不会有美好的未来。

三要善于走向升华。在交往中保持开放、健康、平和的心态，改变自闭、消除自虐、放弃自杀，转向积极生活，升华崇高情感，营造道德境界，这是创生社会和谐的长效机制，也是构建和谐社会的巨大理论价值、实践价值所在。