面试的方式与技巧的分析介绍

二、面试的方式与技巧

面试是大学生在就业的过程中，用人单位与人才相互选择的一种洽谈形式。采用面试的方法不仅可以考核一个人的业务水平，而且能让用人单位面对面地观察毕业生体态、仪表、气质、口才和应变能力等方面的综合情况。由于面试具有较大的灵活性和挑战性，因此被众多用人单位普遍采用，而面试成功与否直接关系到是否能被当场录用或者进入下一轮的选拔，所以我们应当高度重视面试的重要性。对于大学生来说，由于面试的经历少，同时缺少这方面的理论与经验，所以在这里我们简单介绍一下面试的种类、技巧等方面的内容，使毕业生掌握一点面试的基本知识，希望有助于大家在面试中掌握一定的主动性。

（一）面试的内容与种类

1．面试的内容

通过面试，用人单位可以直接了解应聘者的面貌、举止以及其他方面的才能，而对于毕业生来说，面试也是对其进行的一次综合的考核，也是其展示自我风采的一次良好机会。面试考查的内容因不同的用人单位对人员的要求不同而各有侧重。一般来讲，面试主要包括以下几方面的内容：

（1）仪表。仪表主要是指一个人的面貌与体形，主要是由个体生理特征和服饰构成的一种直观的外在形象，同时集中体现了一个人的性格、审美观、修养等方面的某些内涵。

（2）气质风度。主要是指一个人的风貌、举止言谈以及处世态度。集中反映了一个人的内在品格、学识修养、阅历深浅等方面的情况。随着社会的多元化发展，用人单位往往会因为职业上的某种特殊需要而对某种气质风度产生偏好，从而在面试的时候重点考查应聘者是否具有这方面的气质风度。

（3）意志品质。一个人的意志品质将会直接影响到他在未来的工作中是否能够胜任某些工作岗位的需求，以及是否能够顺利地完成某项任务。因此用人单位在考查应聘者的时候，往往也会通过一些具体的做法来进行测验判断。比如用人单位会根据应聘者在生活、工作中面临的一些突发事件以及处理态度来考查其是否具有当机立断方面的果断性品质；根据应聘者在实际工作中是否善于控制个人的情绪而不感情用事来考查其自制力等方面的品质。

（4）知识水平。虽然应聘者所具有的专业知识、外语、计算机能力等会在个人求职材料中有所体现，但是用人单位更加注重应聘者在面试过程中所能体现出的掌握知识的深度以及实际灵活运用的能力。比如用人单位可能根据工作需要会和应聘者直接进行英语交谈以考查其听说能力，让应聘者进行计算机的实际操作以考查其计算机水平，或者根据岗位工作需要提问一些涉及专业知识的问题以考查应聘者的专业知识水平。

（5）综合素质。随着社会的发展，一些用人单位越来越重视应聘者的综合素质，以期望他们能够更加胜任日益激烈的市场竞争。因此这也成为用人单位进行考查的一个重点内容。比如会综合考查应聘者的思辨能力、动手能力、语言表达能力、组织领导能力、人际沟通能力以及应变能力等，因此应聘者在面试的时候就要利用各种机会和方式来表现个人的综合素质。

2．面试的种类

面试的种类很多，因面试的目的、现场组织形式以及采取的方式可以有很多种类型。

（1）根据面试的目的可以分为筛选型面试、决定型面试和集训型面试。筛选型面试属于初级面试，其主要目的是对不合格的求职者进行淘汰，而非选拔。因此应聘者应当尽可能的迅速、直接、简洁地回答问题，对个人自荐材料中容易引发误解的地方进行解释，做到谦虚有礼，给用人单位留下一个得体、友好、实事求是的良好印象。而决定型面试主要考查哪一个应聘者最合适某项工作岗位的要求。因此在这种情况下要以一种灵活的方式充分放松地发挥自我和推销自我，结合岗位要求积极展示个人的长处、优势以及对未来工作的思考，以一种从容、自信的态度赢得面试官的好感。集训型面试主要是考查应聘者的实际工作技能、团队精神和学习能力。因此他们会采用集训、演练或者实习的方式来进行选拔和淘汰。所以应聘者应当摆正个人的位置，端正态度，保持始终如一的工作方式和工作态度。

（2）根据面试现场的组织形式分为个人面试和集体面试。个人面试是应聘者单独和面试官（面试官有可能是一人也可能是多人）直接面对面的一种面试方法。这是一种最普遍、最基本的方式。这类面试的优点是可以让供需双方有较为深入的了解，因此应聘者应当充分利用这种方式尽情展示个人的优点。集体面试是多位应聘者同时面对面试官（面试官有可能是一人也可能是多人）的一种方式。在这种情况下应聘者要根据面试官的提问结合个人实际不失时机地展示自己独到的见解，以体现个人的分析、解决问题的能力，同时也可以通过各种形式体现个人人际沟通、组织领导和控制环境的能力，达到“脱颖而出”的效果。

（3）根据面试中面试官采用的方式可以分为问题式面试、压力式面试、自由式面试和模拟式面试以及综合式面试。问题式面试，一般面试官按照事先拟订好的问题对应聘者进行提问，考查其判断、解决问题的能力。在压力式面试中面试官会有意识地对应聘者施加压力，进行一连串的发问，直到使其无言以对来考查其在特殊压力下的思维敏捷程度以及应变能力。自由式面试中面试官和应聘者进行漫无边际的交谈，双方可以自由发表言论，各抒己见，但却可以考查其言谈、举止、知识水平、气质风度等方面的综合素质。模拟式面试主要是由面试官事先设定一个情景，提出一个问题或者一项计划，由求职者进入角色模拟，通过这种方式可以考查其分析、解决问题的能力。综合式面试是面试官通过多种方式考查应聘者的综合能力和素质，如要求用外语进行交谈、要求即兴演讲或者操作计算机等，来考查其外语、文字、口才表达等方面的能力。

（4）其他特殊的面试方法。随着社会的不断发展，有些用人单位会根据自己的特殊需要而采取一些特殊的面试方法来客观地考核应聘者的综合素质，以期更加全面、公正。比如像酒会面试、游戏面试、爱心面试等，通过这些面试方式可以更加全面地了解应聘者的道德品质、潜在思想认识、道德标准等情况，因此这些面试方法也应当引起我们的重视。

总之，在实际的面试中不论用人单位采用哪一种形式的面试，应聘者都不能掉以轻心，要高度重视每一次面试，恰如其分地表现自我，争取面试的成功。

（二）面试前的准备

1．在思想上要高度重视每一次面试

面试是就业成功的一个重要环节，面试的结果将直接影响到是否能够进入下一轮的选拔或者当场录用，因此我们在思想上要高度重视每一次面试，要克服自卑、紧张心理，要有充分的自信，但是也不能过于自傲。如果我们不能够对面试引起足够的重视的话，就会直接影响到我们对行动的准备，我们在面试的过程中就会随便应付了事，直接导致面试结果的不理想，与自己心仪的工作岗位失之交臂。这样一来既浪费了自己宝贵的时间，又浪费了用人单位的时间。在实践中就有很多人由于思想上不够重视，行动上准备不充分而遭淘汰。其实思想上是否重视每一次面试在某种程度上反映出一个人做人做事的准则和态度，会直接影响到主考官对你的第一印象，也会影响到面试的成绩。

2．要准备好面试所需要的各种材料

由于时间的限制，面试时不可能给你留出大量的时间做个人情况的介绍，因此个人材料就是用人单位全面了解你的一个重要的途径，在面试前一定要把全面介绍个人的材料准备好备用。一般情况下这些个人材料包括学校的毕业生推荐表、自我推荐信、个人简历、各种奖励及其有关技能证书以及学校配发的就业协议书等有关材料。而这些材料最好要多复印几份，面试结束后可以给用人单位留一份。有的毕业生感觉携带就业协议书不必要，其实这种认识是不够准确的。因为有的用人单位可能在面试结束后就马上签约，如果你没有随身携带的话就有可能失去这次签约机会，那将无可挽回。另外要对个人材料进行恰当的“包装”，材料最好要打印整齐、编辑美观，用透明档案夹夹好，不能将应聘材料卷成一团。

3．要尽可能多地了解用人单位及其招聘职位的情况

面试前对用人单位进行深入细致的了解对应聘者来说是非常重要的。了解的情况越多，越可以做到心中有数。因为主考官所提的问题往往与招考单位有关，对用人单位的情况一无所知或者知之甚少，在面试过程中就容易处于被动。一般来说对于规模较大的用人单位，毕业生可以通过其单位的内部宣传资料、报纸、广告、新闻媒体的报道或者直接登陆其网站等途径了解情况，掌握用人单位的具体性质、规模、特色、组织机构等有关情况，同时也应当了解招聘职位对知识技能的具体要求等情况，这样有助于自己有针对性地展示个人的特长。

4．要做好有关面试提问的准备

一般情况下在面试中主考官往往会把询问求职者的有关情况作为面试的切入点。因此要准备好1—2分钟时间的自我介绍，简短精炼、表达流畅、突出优点强项，并且要针对招聘岗位的要求来突出介绍自己某方面能力，同时对于一些主考官经常提问的问题也要做好相应的准备。在实践中用人单位的主考官往往会提以下的一些问题，比如“你为什么要来应聘这个工作岗位”、“你希望有什么样的薪水待遇”、“你有何特长和兴趣爱好”、“你对我们单位有什么看法”等。这些问题往往没有标准答案，而有答案要点，因此毕业生应当提前对这些问题有所准备才不至于在面试中手忙脚乱。

5．要精心选择穿戴的衣物，注意仪表端庄

穿着打扮反映着一个人的修养，仪表往往左右着主考官的第一印象，因此面试前毕业生一定要注意个人的着装打扮，给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。对于男同学来说，一般情况下不要留太长的头发，头发要保持干净自然，尤其是不要把头发过分染色，不要留胡须，最好身着西装、衬衣，没有西装穿其他比较正式的服装也可。对于女同学而言，一般情况下要把头发梳理整齐，或扎辫子或披肩或适当烫发，不要佩带过多的饰物，不要浓妆艳抹，切忌穿过于透明、低胸、超短或者紧身的服装。服装色彩搭配要和谐。

（三）面试中的技巧和礼节

“细节决定成败”，因此在面试过程中我们一定要注意把握一些具体的细节，要充分有效利用各种技巧把各个环节做好，以取得面试的成功。

1．要有时间观念。一般应当比约定的时间提前15分钟抵达，以表达求职者的诚意，给对方以信任感。同时提前到达也可以调整个人的紧张心态，做一些简单的礼仪准备，避免仓促上场手忙脚乱。在面试前一定要牢记面试的时间、地点，有条件的可以提前去一趟，既可以熟悉环境，也便于掌握往返时间，以免到时找不到地方或因中途延误而迟到。

2．进入面试会场不要紧张，要镇定自如。如果门是关着的应当先敲门，等得到允许后再推门进去，同时关门的动作要轻。见到主考官要主动打招呼问好致意，称呼也要得体。在主考官没有请你坐下时不要急于落座，等主考官请你坐下时要道声“谢谢”后入座。坐下后要保持良好的姿态，不要左顾右盼、满不在乎，不要跷起二郎腿，不要有吸烟、吐痰、擦鼻涕、抖动或挠痒等不良行为。等面试结束应当得到允许后微笑起立道谢并告别后再离去。

3．在面试时应当与主考官保持视线的接触，不要回避对方的目光或者是东张西望。对于主考官提出的问题要认真聆听，为了表示听懂并感兴趣可以在适当的时候点头或者提问、答话。同时对于主考官的问题要逐一回答，在回答问题的时候要尽量使用普通话，口齿要清晰、声音要适度，回答要简练完整，不要使用简称、方言、土语。一般情况下不要打断主考官的问话或者抢问抢答，问话完毕听不懂的可以要求对方重复。当不能回答某一问题时应当如实告诉主考官，而不要含糊其辞或者胡吹乱侃。

4．在面试的过程中要始终保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果考官有多人，应当逐一回答每个人的问题，而不能回答其一而不理会其他人。回答问题的顺序可以按照官职从高到低，也可以按照发问的先后次序回答。同时对于不同考官的问题也要回答长短相当，以免有“厚此薄彼”之嫌。如果有考官对你特别挑剔或者表示不满甚至为难，不要紧张，也不要出言不逊，应当保持头脑清醒，不必匆忙做答，等考虑周全以后再回答。不要与考官就某个问题争论不休，应当心平气和地表明个人的立场。

5．回答问题的时候思维要清晰，要把握要点重点，语言要精练准确，要有条理不走样，不要使用过于“专业”的术语，不要带无意义的学生腔，或者满口俗气、稚气。回答问题时表现适度的幽默也是可以的，但要掌握好“度”，要避免开玩笑或是显得轻浮。同时，回答问题时要懂得什么时候该保持沉默，要根据对方整理文件、看表等情况的变化适时停止回答。

6．在面试中不要首先和招聘单位讨论有关薪水待遇、职工福利、休假等问题，一般应当在确定被录用以后再具体谈有关工资、福利、工作时间等问题。

可以适时地确认对方决定是否录用的时间，询问什么时候可以听到录用的消息。如果不能确定，可以询问什么时候能打电话咨询。面试结束后要妥善清理个人物品，同时可以再次表达对用人单位及其所提供的职位的极大兴趣。

（四）面试后的努力

面试结束以后能否被录取尚为未知数，事后面试官一般还要对应聘者进行重新审视。因此如果能在用人单位做出最后决定之前做些积极的努力，或许还会对面试的最终结果产生一定的积极影响。

1．要对面试过程进行回顾和反省

面试结束以后要对面试的过程出现的一些情况进行回忆和分析，找出自己在面试中的不足之处，以便进一步做努力。比如要对面试官的姓名和职位进行回顾，以便可以随时取得联系，询问面试的效果或者是做进一步的自我介绍。有哪些问题没有回答好或者是回答得不够完整要进行重新思考，然后可以及时与用人单位做进一步的有效沟通。这些积极的做法在一定程度上有助于弥补面试的不足之处，使用人单位对你有进一步的了解。

2．要及时与用人单位继续保持接触

在面试结束以后可以向用人单位写一封感谢信，以感谢对方给了自己一次面试机会，也可以说明给自己留下了愉悦的印象和面试感受，同时表达对自己竞聘的工作岗位的兴趣和信心。这样就可以进一步引起用人单位的注意和好感，同时还可以澄清面试中可能出现的一些误解以及表明自己对应聘岗位的诚意。同时也要注意有的用人单位还有可能组织第二轮甚至第三轮面试，因此我们也要对此有所准备。面试后的一周左右或者是在合适的时间里要主动与用人单位取得联系，询问面试的结果，但不要太过频繁，以免引起对方的反感。