实施“班级准企业化管理”模式初探

实施“班级准企业化管理”模式初探

章　慧

（武汉市财贸学校）

【摘　要】　随着职业教育改革的不断深入，为了培养出“适销对路”的应用型人才和高素质的劳动者，从班级管理着手，建立起一套行之有效的“班级准企业化管理”模式。本文阐述了实施“班级准企业化管理”模式的背景、实施的步骤方法及实施该管理模式后的效果，并提出在实施中应注意的问题，对班级管理的模式提出了一种新的思路。

【关键词】　班级管理；准企业化

伴随我国市场经济的发展，学校的办学也迅速与市场接轨。职业教育不同于学生以往所接受的基础教育，其目的是将学生培养成将来能够走向社会、融入社会的应用型人才和高素质的劳动者。

每年，我校都会推荐学生就业实习，但反馈回来的信息却不容乐观。例如有的学生在面试的过程中由于表达能力欠缺被刷下来；有的不能适应企业的规章制度，干了不到几天就辞职；有的不服从主管管理，与领导发生冲突；等等。这些现象都说明我们的学生在学校锻炼得不够，也不能快速实现从学生到企业员工的角色转换。2012年7月，学校组织全体教师深入相关企业进行了广泛的调查研究。在调查中我们发现：企业不仅仅对学生的专业技能有着具体的要求，而且从很大程度上更关注他们的职业素养。企业很注重职业学校毕业生的敬业精神、规则意识、忠诚程度，已经成为制约职业教育质量的重要因素。因而，职业教育的培养目标呼唤新的学生教育管理模式。职业教育体系的“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的特色，为“班级准企业化管理”模式的实施提供了肥沃的土壤。

一、实施“班级准企业化管理”模式的背景

科学技术的飞跃发展已经把人类带进知识时代，第五代管理也应运而生。第五代管理的中心是知识的管理，特征是创新管理，其核心内容是人本管理。第五代管理理论认为：农业时代以土地为中心，工业时代以金钱资本为中心，知识时代以人为中心。第五代管理注重团队协作以及知识的再学习和创新，这和现代教育理论中学生主体论和合作学习理论不谋而合。在班级管理中借鉴先进的企业管理理论有利于人才的培养。

实施“班级准企业化管理”模式，就是要创造和模拟企业情境，培养学生竞争意识和团队合作精神，使学生能尽快适应社会发展的需求，适应企业的需要。让学生能尽早感受“能者上、弱者下”的社会现实，尽快与社会接轨，与市场接轨。

二、实施“班级准企业化管理”模式的步骤和方法

（一）依据企业运营模式，搭建班级组织框架，明确岗位职责

1.搭建组织框架

在实施“班级准企业化管理”模式中，班级虚拟成了一个企业（如：××公司、××酒店），公司总经理由班主任担任，公司下设总经理助理（相当于传统意义的班长）、部门经理和普通员工，如图1所示。

图1　“班级企业化管理”模式中的组织结构图

2.明确岗位职责

在企业（班级）中，全班学生分成几个小组，每个小组在教室分别集中就坐，形成各部门。总经理助理直接对总经理负责，部门经理对总经理助理负责。总经理助理带领部门经理开展企业（班级）日常活动，管理企业（班级）日常事务，有权通过加薪加奖来调动员工的积极性。部门经理负责本部门员工的管理、本部门各项日常活动的开展、活动效果的评价、员工绩效的记录与考核等。秘书为企业（班级）事务的记录员，他们分专项记载或汇总全体员工各方面的工作态度和工作业绩。普通员工除认真完成好本职工作外，还要行使对企业（班级）管理机构的监督权。

（二）确定企业（班级）的领导班子，通过双向竞聘形成部门

1.宣传发动阶段

通过虚拟员工大会、参观现实企业、与毕业生面对面交流等方式营造企业氛围，对学生进行思想动员。

2.筛选报名阶段

对有意向竞聘总经理、部门经理的学生进行培训，指导其掌握基本的竞聘技巧。

3.公开竞聘阶段

召开竞聘大会，有意向的经理候选人公开自己的“施政”态度或思路，由所有的员工投票选举，确定企业（班级）的领导班子。

4.双向选择阶段

产生经理后，马上定编、定岗，发动员工和经理双向选择，然后公布各岗位名单并签订责任书。同时，对落聘员工做好善后工作。

（三）制定企业（班级）制度

制度的制定首先考虑的是它的可行性，然后是制度的实效性，再是功能性。“班级准企业化管理”模式在班级管理制度和形式上有了较大的改变，我们可以借鉴企业制度，对比总结，制定适合班级管理、学生管理的制度。比如，企业的卫生制度、工作制度与学校班级的卫生制度、纪律制度大同小异，我们教育学生打扫卫生、遵守纪律不仅仅是学校里应该做到的，在今后走上工作岗位也应该做到。

企业（班级）制度最好由员工通过讨论自己制定，如：部门经理会上首先拿出草案，然后全体员工提出建议，再修改完善，再提交审议，再修改，再完善……大家反复商量研究，每个人都积极参与，多次讨论各项细则。一个由全体员工自己制定的、适合企业（班级）发展的制度就出台了。这样的制度相当于由学生自己制定游戏规则，先从学生中来，再到学生中去，满足了每个人的需求，让每个人都乐于接受，使大家触摸到了成功，感悟到了责任，养成了习惯。

（四）引入“虚拟工资”，明确奖惩机制

在班级管理中，一个班级要想在学校的诸多班级中有良好的形象，能够“产出”更多更好的人才，在班级内部就必然要有一个良好、公平的竞争激励机制。学生每天上学做作业，参加活动，为班级服务，那就是为班级创造财富，如何对这些财富加以管理是班级企业化管理中的核心问题。当然，由于班级企业化管理中对奖惩情况无法像企业那样以货币兑现，于是在班级管理中引入“虚拟工资”。

“虚拟工资”主要参照企业（班级）制度的内容，将其转化为员工的工资情况加以体现。在我的班级中，员工工资总额＝基本工资＋绩效工资。总经理的基本工资为每月1　200元，部门经理的基本工资为1　000元，秘书的基本工资为900元，普通员工的基本工资为800元。绩效工资根据员工完成工作的效果来发放，有“奖励部分”和“需扣除部分”。当员工认真完成工作任务并取得相应成效就根据“奖励部分”的规定予以加薪，如果员工没有完成任务或完成任务效果欠佳，则需扣除一部分绩效工资。

“虚拟工资”的记录与汇总由秘书承担，每周小结一次，评出“每周之星”；每月总计一次，评出“优秀部门经理”、“优秀员工”等，并张榜公布，予以表彰。每月我们还实行一次“末位淘汰”，工资最低的那位员工将面临下岗。下岗人员中重新上岗者，在试用期无基本工资；试用期满，经考核合格（绩效达到全体员工绩效的平均水平以上）者视为普通员工，次月方可恢复工资水平。奖罚分明，实现了班级良好的竞争环境和激励机制。

（五）营造企业氛围，播种企业文化

1.召开员工大会，让企业的理念深入人心

每天上课之前，我们效仿企业召开员工大会，总经理带领全体员工宣誓，提醒所有员工新的一天开始了，大家应牢记自己的职责，全身心投入到学习、工作中。宣誓所用的口号是企业的理念和精神，是员工大会讨论后决定的。我的班级是酒店管理专业，我们的口号是：服务只有起点，满意没有终点。

2.布置教室，营造企业氛围

在“班级准企业化管理”模式下，班级披上了带有“企业”色彩的嫁衣。班级名称以企业名称冠名，在教室里贴上了企业管理制度、企业奖惩条例、员工绩效考核表、员工荣誉榜、企业海报、企业宣传报等，学生的校服也改换成了企业工作服，学生座位的安排也力求企业情景化。通过这些外在的模拟，加深了对学生企业意识的刺激，让企业化的班级更直观，学生也更能感知企业。

3.“请进来”、“走出去”，更深入地感知企业

“请进来”——邀请企业的领导、业务骨干到班级中，为学生讲解企业文化、企业制度，分析国际国内经济发展形势、就业形势，同时讲授课本以外的知识和技能技巧，让学生充分认识到当前人才需求的形势、自身应该具备哪些条件以及在专业上要学到更多、更新、更加先进的技术。

“走出去”——学生在校学习，对外面的世界可以说是“一无所知”。通过参观企业，让学生切身体会工作的艰辛，转变做事拖拉、得过且过等不良思想，认知自身素质（思想素质、文化素质、身体素质等）的不足，体会对知识、技能汲取的渴望和紧迫感。

通过“请进来”和“走出去”，班级与企业实质上有了联系，必然会把企业文化灌输到学生日常的学习中，使之了解企业发展的背景、过程、前景，从中领悟企业精神的内涵，提高自身的职业道德修养，促使他们对掌握专业知识技能的渴望。

三、实施“班级准企业化管理”模式的效果

“班级准企业化管理”模式的运行，无疑给学校管理带来了方便，而且管理的效果也显而易见。作为教师，班主任工作原本又苦又累又枯燥，但实施了“班级准企业化管理”后，学生的变化和成长带给了班主任无限的欣喜，班主任的工作变得轻松而更有成就感，让班主任享受到了更多工作中的快乐。同时，自己在管理、教育学生的过程中，也在不断汲取企业方面的知识，丰富了学识，积累了经验，增强了能力，使自己在教育教学的各个方面有了较大的提高。对于学生而言，在新型管理模式下，通过了解和学习企业文化、企业制度等，感受企业氛围，感知企业文化，感悟企业精神，从而懂得了在校学好知识、掌握本领的重要性，以及诚实守信、团结互助等基本的做人道理，提高了职业道德素质，为将来打下了良好基础。

四、实施“班级准企业化管理”模式应注意的问题

（一）班主任和专业课教师要下企业

学校与企业联系后，班主任和专业课教师要到企业里去培训和学习。一来加强了学校与企业的联系，增进了交流（如信息传递、经验交流、专业技能技巧等方面），使学校真正迈出了“校门”；二来让教师了解企业的文化制度，提高了教师的专业水平，提升了班主任的管理能力。

（二）“班级准企业化管理”对班主任提出了更高的要求

“班级准企业化管理”并不是绝对的照抄照搬企业的管理，而是借鉴企业的管理。这就对班主任提出了更高的要求，既要了解企业管理的知识，又要熟悉教育学和教育心理学等相关知识。要求我们班主任有强烈的进取心和责任感，有合理的知识结构和广泛的兴趣爱好，有鲜明的时代感和勇于创新的改革精神。

（三）要加强数字化管理

数字化管理就是将计算机信息技术应用到班级管理中来，对班级的各项活动如学习、纪律、出勤、卫生、生活等用数据记录和统计分析的方式进行计划、组织、管理、评价和控制，最终将分析结果显示出来，这样有利于更加公开、平等地评价和反馈。“班级准企业化管理”模式中，对学生的评价是通过量化形式体现的（如“虚拟工资”的记录和汇总统计），因而，必须加强对其中的数字化管理，并切实做好记录和及时反馈工作（如当天的记录，当天公布一次）。

小班级大管理，“班级准企业化管理”模式是对班级管理的探索和创新。我们还需要在不断的实践中去丰富和总结。在管理中创新，在实践中探索，使班集真正成为“生产”现代高素质人才的“平台”。

参考文献

［1］肖景川.新时期高校班级管理存在的问题和思考［J］.中国水运.2007（1）

［2］邹洋，黄强，朱芳芳.高校班级管理新模式——班级的企业式管理制度［J］.文教资料.2007（3）