一、少读成功学
一般而言,做销售的人是比较喜欢成功学的,因为这些鸡汤能给人力量。但为什么我不建议大家读太多成功学的书籍呢?
1.成功并没有标准,难以用尺度来衡量。读太多成功学的书,让自己对成功的理解太过单一,局限自己价值观,反而不容易“成功”,还容易导致心理抑郁;
2.成功学并不能提供方法和知识。成功学主要是通过成功人士的案例来教育你如何取得成功,但成功是不可以复制的。成功学主要是告诉你要努力、要坚持,面包总会有的,机会总是有的,说的都是“正确的废话”;
成功学的书籍虽然不建议多读,但我还是认为创业者或销售员有一本属于自己的“信仰之书”,因为它们在关键的时候可以激励你。比如我自己就很喜欢《曾国藩》一书,每遇到困难的时候,“曾国藩”这个形象总能给我力量。
二、适度的专业知识
营销是一门科学,基本的知识积累是必须的。
同时,营销学是一门综合性学科,不管是经济学、管理学、心理学还是社会学都需要有所学习。而有关营销的专业知识,其实只需要适度的学习即可。
无论是营销4P还是7P,亦或是波特五力模型分析、STP模型分析,这些知识对营销人都有用处,但并么有想象的那么大。很多创业者在进行项目路演的时候,一出来就是SWOT分析,然后是STP分析,紧接着就介绍自己的4P等策略问题,这其实不是一流营销人喜欢做的事情。
因为这种分析模仿痕迹太重,没有自己对营销和整个项目的充分理解。基本的营销知识体系是指导我们学习和工作的引子,并不是成为我们放之四海而皆准的幌子,往往不专业的人才把模型天天放在嘴上。
三、广泛的人文科学知识涉猎
有一定的专业知识背景之后,我们需要用人文科学来充实自己。
营销的核心是对目标群体做有意义的传播,这其中最核心的就是了解“人”。要了解人,我们必须知道人的生理特征,因为我们很多意识以及行为是不受自己控制的,所以我们需要了解生物学,生物心理学。类似的,我们就需要了解文化、历史等等综合门类的学问,立体地提升自己。
有人会说,这也太麻烦了吧,我一个做销售的还要读懂《红楼梦》?
是的,你需要读,而且需要习惯性地读。你去把工具卖给农民工,打动他们的可能是产品品质和价格,甚至是产品的重量(结实);但当你把产品卖给白领,他们追求的可能就是品牌和品位;如果你要把一个项目介绍给一个老板,你一上去就介绍项目如何有前景,如何赚大钱?不是的,你可能需要通过他书桌上的摆件、墙上的字画来判断他的品位和喜好,并从这些方面入手交流……
做一个成功的营销案也是如此,不光是产品、价格、品牌和渠道就能够促成一次成功的营销,还需要你对人性的认识,对经济形式的把握和对组织特性的了解。任何一个传播爆表的营销案,都是对人性的深刻撩拨。
而要做到这些,你必须广泛读书,而且是读好书。我和团队也精心为大家准备了份一流营销人超级书单,其中包含营销专业知识、管理学经济学经典读物、心理学经典读物和一些人文修养读本。
1. 科特勒.凯勒《营销管理》;
2. 大卫奥格威《一个广告人的自白》;
3.阿伦斯《当代广告学》;
4.马尔科姆·格拉德威尔《引爆点》;
7.本杰明M弗里德曼、罗伯特M索洛等《通货膨胀、失业与货币政策》;
8.张五常《中国的经济制度:中国经济改革三十年》;
9.亨廷顿著,周琪译《文明的冲突与世界秩序的重建》;
10.斯蒂芬•茨威格著,舒昌善译《人类群星闪耀时》;
11.基思·斯坦诺维奇《这才是心理学》;
12.埃里奥特·阿伦森《社会心理学》;
13.罗伯特•B•西奥迪尼《影响力》;
14.勒庞《乌合之众》;
15.F.菲利普·赖斯,金·盖尔·多金《青春期:发展、关系和文化》;
16.津巴多《普通心理学》;
18.朱光潜《谈美》;
19.克林斯·布鲁克斯等《理解小说》;
20.徐中约《中国近代史》。
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