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什么是营销团队

时间:2022-07-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:营销团队是指由两个以上的销售人员组成,通过各成员之间的相互影响,互相作用,在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。二是在领导方面,营销群体有明确的领导人;营销团队的成员共享决策权。三是在协作方面,营销群体的协作性是中等程度的;营销团队则是高等程度的。五是在责任方面,营销群体的领导者要承担很大的责任;营销团队成员要相互作用、共同负责。

营销团队是指由两个以上的销售人员组成,通过各成员之间的相互影响,互相作用,在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。他们是由一群有着共同愿景、共同工作目标和态度,并负有共同责任的成员所组成的集合体。在这个集合体中,不同成员的工作技能具有互补性。是有着一致的绩效目标、承担责任的共同方式的人组成的小规模团体。

营销团队与营销群体的区别在于:一是在目标方面,营销群体的目标与销售组织目标保持一致;营销团队除了组织目标外还可制定自己的目标。二是在领导方面,营销群体有明确的领导人;营销团队的成员共享决策权。三是在协作方面,营销群体的协作性是中等程度的;营销团队则是高等程度的。这是两者间最根本的差异。四是在技能方面,营销群体成员的技能可能是不同的也可能是相同的;营销团队的技能是相互补充的。五是在责任方面,营销群体的领导者要承担很大的责任;营销团队成员要相互作用、共同负责。六是在效绩方面,营销群体的效绩是每个个体效绩相加之和;营销团队效绩大于个人效绩相加之和。

要想打造一出色的营销团队,除了需要丰富的工作经验和专业知识外,还必须把握和做到“察、思、奇、杂、简、德、勤、信”八字要领。

1.“察”,即细察。荀子说:“知道,察也。”讲的就是明白道理、掌握情况。任何一个营销策划,首先要做的便是踏勘、访谈、调查,尽可能摸清真实情况,掌握第一手资料。除了依靠专人调查外,自己还要身临现场,细查、深究。因为调查是一切营销策划的基础、源头,策划成功与否,取决于掌握的情况准不准、全不全、深不深。

2.“思”,即多思。孔子说:“三思而后行。”做好一个项目的策划,不仅要三思,甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事实证明,许多金点子、新创意,都是在掌握大量第一手信息情报后,在勤思中迸发出灵感火花的。

思要全神贯注,不分心。作为营销策划者,还要善于纳集体之思,强调团队精神,把每个人的积极性都调动起来,以达到创新。

3.“奇”,即出奇。商场如战场,战场讲究出奇制胜。营销策划要遵循市场法则,因情循理,这便是“正”。但正不避奇,正中出奇,是制胜的法宝。奇就是独创、变化、标新,寻求差异化。事实上,出奇也是营销策划者个性的发挥和张扬,只有依据不同项目特点,扬长避短,度身制衣,将个性发挥到极致,才能尽显独特的风貌。

古人曾说:“奇正之变,不可胜尝也。”“善于奇者,无穷如天地,不竭如江河。”由于市场是动态的,可以随之而变化,因此,任何时点的营销策划难题都是有办法克服的。

4.“杂”,即杂糅。营销策划要避免单一,讲究交融、贯通,做到边界渗透、资源整合。具体而言,要做好市场调查、行业背景分析、区域环境分析,讲究消费模式,洞悉消费心理,注重营销策略和企业发展战略。做文本设计,要运用图文、电脑、多媒体方面的知识;即使做策划方案,也要避免严肃、艰涩、机械的文风,用语清新活泼、旁征博引。

因此,营销策划经理人除了精通专业之外,还要用各种知识武装自己,以便融会贯通、灵活应用、挥洒自如。

5.“简”,即求简。效率就是效益,而效率则取决于实施过程的是否简便、快捷。显然,在追求效益的市场环境下,营销策划方案必须简洁、明了,都要有清晰的结论、量化的依据,使人一看就明了。那么,这就要求营销策划的营销策划者,要有超强的理解感悟能力,追求简约、高效的工作作风

6.“德”,即道德、操守。品德是衡量一个人的道德规范标准,人品的好坏,决定着一个人在这个行业的寿命。营销策划者既要有人品,还要有良好的操守。做营销策划,必须遵循这个行业的职业道德,操守要好。

市场经济是法制经济和道德经济,营销策划者的道德操守和职业道德是安身立命之本,也是个人的无形资产和品牌,应加强维护,使之增值。

7.“勤”,即勤奋、专业。随着城市化进程的加快,“大鱼吃小鱼”的时代已不复存在,取而代之的是“快鱼吃慢鱼”。作为营销策划者必须适应市场变化需求,做到五勤:即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤,以提升专业水平,降低市场风险。

8.“信”,即诚信。讲究诚信、信誉,既是对营销策划的要求,也是做人的基本准则。营销策划者应以高度责任心对待所负责的项目,不可敷衍塞责、欺世盗名、形而上学、闭门造车,更不可“捣糨糊”。虽然这会给经理人带来更大的压力,但会因尽责而实现价值感到心安理得,很有成就感,同时还会为自己赢得良好的信誉。

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