【摘要】：Passage 1 什么是营销?如果你问一些人什么是营销，他们会给出不同的定义。所以人们为了学术、研究或为了企业经营的不同目的给出很多定义。营销是要预见需求，了解需求，刺激需求，最终满足需求。一个以市场为导向的公司，市场营销理念应该在组织中处处表现出来。如果董事会的决策以生产为导向，或者总裁不支持营销理念或认为它只与营销部门有关系，那么营销部经理的工作就会很难做。
Passage 1 什么是营销?
如果你问一些人什么是营销，他们会给出不同的定义。营销涵盖的活动范畴要比大多数人所想到的要多。没有任何定义能够完美地描述营销这个概念。人们为了多种不同的目的运用和研究营销，现在是这样，将来也会是这样。所以人们为了学术、研究或为了企业经营的不同目的给出很多定义。
以下定义取自于著名市场营销理论家菲利普·科特勒与加里·阿姆斯特朗合写的一本教材，他们将营销定义为:营销是通过创新和与其他人交换产品和价值，使个人或群体的欲望和需求得到满足的社会和管理过程。
在这个定义中，价值被定义为顾客对产品满足自己需求综合情况的评价。
很多人把营销与销售等同起来，似乎这两个术语是同义词，即便销售的确在营销中发挥着作用，作为定义这是非常不准确的。营销应该被视为一个概括的术语，它给一个公司的政策和策略指明方向。营销是要预见需求，了解需求，刺激需求，最终满足需求。简而言之，营销就是了解顾客的欲望与需求，知道要卖什么、卖给谁、什么时间和什么地点卖以及需要多少数量。
一个以市场为导向的公司，市场营销理念应该在组织中处处表现出来。如果董事会的决策以生产为导向，或者总裁不支持营销理念或认为它只与营销部门有关系，那么营销部经理的工作就会很难做。如果没有组织内部所有部门之间的相互支持与合作，营销就不能有效地发挥作用。
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