外国的管理方式，加上中国的管理哲学

美国科学化的管理有它的优点，可以应付急速的经济转变，但没有人情，业绩不太好时就进行大规模裁员，我们做不出，因为会令员工没有安全感，也会导致许多人突然失业。我们糅合两者的优点，采用外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以保存员工的干劲和热忱，我相信可以无往而不利。

——华人首富　李嘉诚

管理是一个永恒的话题，管理和爱情一样，谁都清楚又都不清楚，都有道理又都没有道理。管理者面对的永远是一个个鲜活的人，解决难题、化解危机都要和不同的人打交道，找到出路，看到希望。

潮商以中国式的管理方法为主导，于是在一些潮商企业内创造出一种独特的企业文化。在对儒家思想的运用上，他们吸收了以宽厚为怀的仁爱思想，并与西方的民主自由思想整合。这种中西结合的企业管理方式，既确保了企业的高效运转，又促使企业像一个大家庭一样，充满温情和仁爱。

华人首富李嘉诚能够创建庞大的财富帝国，成功的秘诀之一就是善于借助外脑赚钱。他带领的长江实业集团，实力增长得如此快速，其背后的推动力，当然是来自李嘉诚的领导艺术和先进的管理方法。

不过，李嘉诚因为自小就深受中国儒家思想的熏陶，所以虽然他在管理大企业时会运用最先进的西方管理方法，但他的管理精神，仍然是以中国儒家思想作为纲领，以西方管理方法去运作。

现代企业管理发端于西方，但是“中国式管理”的提出，显示了中国本土管理文化的勃兴。那么，如何在二者之间有效取舍呢？

李嘉诚对本土的儒学有独到的见解。因此，在他的公司内部，自然带有儒家色彩。他说：“我看过很多有哲理的书，儒家一部分思想可以用，但不是全部。”

他又说：“我认为要像西方那样，有制度，比较进取，用两种方式来做，而不是全盘西化或者全盘儒家。儒家有它的好处，也有它的短处，儒家进取方面是不够的。”为了适应香港地区中西兼具的经商环境，李嘉诚摈弃家族式管理，而采取了将中西方的优长糅合到一起的管理机制。

在李嘉诚的公司里，既有中国人，也有外国人；既有高级律师、会计师，也有管理等领域的精英。这些人才有的是他的“员工”，有的则是为公司提供服务的“外脑”。中西结合，洋为中用，李嘉诚在人才使用上的本事让人佩服。

有人把李嘉诚的管理体系形容为“内阁”。评论家说：“这个内阁，既结合了老、中、青的优点，又兼备中西方的色彩，是一个行之有效的合作模式。”但李嘉诚雇用洋人，毫无炫耀之意，完全是从实际需要出发。他说：“集团的利益和工作确确实实需要他们。”

李嘉诚颇有战略眼光。早在20世纪60年代初期，他就敏锐地感觉到中西方文化的差异性和互利性。于是，李嘉诚开始注意回避东方的家族化的企业管理，并开始大胆起用洋人。

香港作家何文翔曾这样评论李嘉诚：“任人唯贤，知人善任，既严格要求，又宽厚待人。李嘉诚成功的关键，是他融汇了中西文化的精华，采用西方先进的管理方式。”

20世纪80年代中期，长江实业管理层基本实现了新老交替，各部门负责人大都是30-40岁的少壮派。还有一个显著的特色，就是聘用了不少洋人。用洋人管洋人，有利于相互间的沟通。

还有重要的一点，那些老牌英资企业与欧美澳有广泛的业务关系，长江集团日后必然要走跨国化道路，起用洋人做“大使”，更有利于开拓国际市场和进行海外投资，因为他们具有血统、语言、文化等方面的天然优势。

李嘉诚认为，在他所有的管理模式中，最有效的管理办法就是用洋人管洋人，这样有利于填平文化鸿沟，有利于熟悉业务，有利于管理者与被管理者之间的沟通。

在李嘉诚雇用的洋人中，最有名的当数马世民。马世民一上任，就把“和黄”搞得风生水起，有声有色。1986年，马世民提出立足香港、跨国投资的策略，得到李嘉诚的支持。于是，就有了“和黄”、“长实”及李嘉诚私人大笔投资海外的惊人之举，引起世界经济界的瞩目。

除马世民外，李嘉诚还聘用了很多外籍高层管理人员。比如，1979年，他入主青州水泥公司，留用了该公司原行政总裁布鲁嘉。李嘉诚入主和黄集团后，留任的各分公司董事长、行政总裁达十人之多。

李嘉诚用人唯重才能，不分国籍、民族，中西合用，摒弃了家族式管理，却仍钟情于东方民族的企业家族氛围。从结果来看，他找到了适合公司特色的先进管理模式。

可见，潮商严格按现代企业制度建立运营机制，尤其是接受西方教育的新一代潮商，重视吸收西方企业先进的管理体制，可以提升管理效率，同时把中国传统的儒家文化渗透到日常管理中，强调德治，能够适应企业本土成长的现实。

潮商财富智慧

做生意，可以说是“无法无天”，不能受太多的限制和约束。在管理上，尤其需要坚持为我所用的原则，兼收并蓄。

其实，西方管理学的优点主要是强调制度，强调规则，强调指令的执行，重视系统，强调科技的运用，强调企业的效率和效能，讲求以达到目标为准。这恰恰是中国传统管理文化所欠缺的。

另外，西方管理学也存在不足之处，即过于强调制度，企业易变得冷冰冰的，变成一个无情的机体，不够体恤员工，在沟通上会引起问题，也不能够做到集思广益。西方的管理强调目标的实现，但有时为达到目标，就会不择手段。在这方面，中国传统管理艺术恰恰多了温情的一面。

由此可见，在当代商业管理中，把中国传统管理文化与西方现代管理方式结合起来，取长补短，更能获得良好的效果。