什么是职业形象？塑造职业形象的重要性

第三章　职业形象

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美国学者曾对《财富》杂志排名前300位富人榜中的100名执行总裁进行调查，其中97%的人认为懂得展示外表魅力的人在公司中有更多的升迁机会；100%的人认为如果有关于“商务场合着装”的课程，他们会送自己的子女去学习；93%的人相信在初次面试中，应聘者会由于不得体的穿着而被拒绝录用；92%的人不会选用不懂穿着的人做自己的助手；100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。

老总是品牌，职员是广告牌。

【理论指导】

在工作、社交与日常生活中，你的容貌、发型、服饰、体态、礼仪以及整体风格的塑造水平，展示了你的整体素养。所有这一切，都会给你的事业、生活产生良好的或不良的影响。如果一位陌生男士穿着不得体的服装、戴着揉皱了的领带、头发如杂草、面如菜色，你会相信他是一位精明强干、才华出众的优秀企业家而把你的大笔生意交给他吗？

我们总是很在意别人对我们的态度如何如何，但是，我们是否想过，如果你展示给别人的是高贵与自信，那么，别人就会以对待高贵、自信的人的方法来对待你；如果你展示给别人的是自卑与杂乱，有可能会导致别人的疏远甚至轻视！由此，我们可以说，别人对我们的态度如何，有很大一部分是取决于我们的形象，正如俗话所说：“人靠衣装，马靠鞍装”。不要因此而愤愤不平，因为人是一种社会性动物，天生就有“得到别人的尊重与认可”的需求，塑造自信、高贵的领袖风范，是我们永远的追求。而作为一个专业的职业人，塑造一个职业化的形象，是高素质员工的外在表现。那么，怎样才能帮助企业中的每一个人塑造出完美的职业形象呢？

一、塑造职业形象的重要性

形象是一个人的全面素质，一个秀外慧中的动态印象，它在一定层面上体现了你的素质和修养，往往人们都是凭借第一印象来判断一个人，并相应的根据判断来表现一种态度。同时形象是事业成功的重要因素，具有良好形象的人总是比别人拥有更多的机会，成功的形象塑造决定成功的人生道路。所以，从某个角度上来说，优秀的形象甚至比学位更重要。

一个员工的形象是公司的外在广告，一个良好的职业形象也从侧面反映了公司的水平和规范程度。一个人的形象包括些什么呢？我们又该依照什么外在条件来判断一个人呢？首先，我们的判断依据有55%是来自外表，包括体态、体貌、动作、姿势等来体现人的精神状态；有38%是来自声音，它包含语调、语速、语气、音质、音色、音量中都体现出人的自信和气质；再有7%来自内容，也就是说，你所说的是什么？反映出我们每个人业务或事件的表达能力。

一个人的职业化形象是综合表现，它包括知识形象（专业知识、社会知识、自然知识等）、智能形象（判断力、创新力、决策力等）、精神形象（世界观、价值观、品格、道德等）和外在形象（仪容、仪表、仪态、行为、言语等）。

二、什么是职业形象

什么是职业形象？简单地说，就是一个职业人士在职业场合由外在的整体形象和由内向外表现出来的言谈举止及礼貌礼仪所传递给别人的信息所形成的印象，这个信息在与人交往中表达着他个人所具有的品质。很多时候人们通过形象的信息语言可以看出一个人真实的背景，这些背景包括：他是谁？从事什么行业？专业能力如何？他在公司中的权力地位？是否可以得到信任？是否可以让人亲近，等等。甚至于人们通过形象的信息可以看出他的家庭背景、教育背景、收入情况，等等。而这些形象所形成的印象，已经成为一个职业人士表现个人素质的证明。

最近，美国有关部门对成功职业人士进行了一项统计调查，所发现的情况很能说明问题：在竞争激烈的职场里，由于个人出色的技术和专业水平带来的成功只占百分之十五，而另外百分之八十五的成功人士，并不是他们比别人更聪明，也不是他们的工作比别人更辛苦，同时也不是他们毕业的学校比别人的更有名望，而是他们在职场上的个人职业形象赢得了人们的信任、尊重，从而为他们和员工之间、同事之间、上下级之间和客户之间逐步建立起来了一种自信和相互信任、相互尊重的关系，这个职场上的关系最后为他们赢得了事业的成功。

三、职业形象塑造的要领

俗话说，男人看腰，女人看包。这是对于一个人身份和职业的通俗看法。作为一个良好的职业形象，我们需要达到的目标就是大方、得体、自信和时尚。

首先让我们来看男士职业形象塑造要求。男士的职业装，主要指西装，从专业上讲要遵守“三个三”，即三个要点，三色原则。意思是全身的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位，也就是鞋子、腰带和公文包，这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。

（1）西装面料的选择：如果做正式礼服用，可以采用黑色、深蓝、深灰等颜色的全毛面料，平常穿的西装颜色可以有所变化，面料也不必太讲究。西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

（2）衬衫的选择：穿西装一定要搭配带领的衬衫，而且必须是长袖的。经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。不要穿带图案的或条纹衬衫。天然纤维衣料最好，因为棉布容易起皱。面试前，要将衬衣洗熨干净，这个非常必要。

（3）系上领带：衬衫与领带的选择。领带的面料以真丝为最优。其搭配一般为：黑西装、白衬衫，灰、蓝、绿色的领带；灰西装、白衬衫，灰、绿、黄色领带；深蓝色西装，白色或明亮的蓝色衬衫，选择蓝色、灰色、黄色领带为最佳。在领带的打法上也有诀窍，第一是要有个窝，这叫“男人的酒窝”。第二注意打领带一般不用领带夹，用领带夹的一般是穿职业装，因为在他们的领带夹上有职业标识，一看就知道他是何方人士。第三是要注意领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。在领带的选择上尽量选择颜色明亮的领带。一般来说，斜纹的领带体现了果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合，圆点和方格的领带，给人的感觉是中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈、上司时用；而不规则图案的领带则表现出活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会等场所。在打领带时要注意保持领带的平整，因为领带不平整会给人一种衣冠不整的观感，从而使你的整体形象大打折扣。男孩子的领带不要过长，一般到裤带。

（4）鞋和袜子：在应聘时我们要注意，千万别穿球鞋应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分突异的颜色。穿着黑色皮鞋，是最为保险稳妥的选择。虽然是黑色皮鞋，但是也一定要经常擦拭，保持鞋面的清洁光亮。袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。

女性在职业装的选择上较男性选择面更广，花样繁多，但是总的原则要注意。首先，女性的职业装要体现端庄稳重。随着社会经济、文化的发展，如何得体适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言，服饰穿着首要的是讲求端庄稳重，尤其在工商界、金融界和学术界。打扮过于时髦的女性，并不能给人以好的印象。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等，一般都持有怀疑的态度。值得强调的是，目前女装款式中，裙式装已被公认为最恰当的职业女装，几乎成了一项不成文的规定。裙式既不失女性本色，又能切合庄重与大方的原则。除了特殊情况外，职业女性在公共场合或在上班时穿此类裙装都非常合适。其次，女性要根据职位选择服装。职业女性穿着的第二个原则是：穿着的方式，是依照你希望获得的职位为标准，而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人忽略，所以，有许多职业妇女常因穿错衣服而失去良机。比如说，秘书、内勤人员等就需要塑造端庄典雅的形象，那么，在服装款式的选择上最好以西式套装为主，容易给人端庄、沉稳、智慧的整体印象。在采购时可以以西装外套搭配同款质料长裤和短裙、素色衬衫。颜色一般以单一色为宜，基本色调如黑、白、咖啡、深蓝为主，酌量加一些单纯粉彩色系。但是要注意，太短的短裙是不适宜的，裙长最好盖住膝盖或不能短于膝上三个指头宽度。如果是广告公司、公关公司，在形象塑造上就要表现出自然洒脱、充满活力的感觉，这时，选择职业装就不适合制式化的套装，这会给人缺乏创意的印象。建议以线条简单的单件做创意搭配，比较容易穿出个人风格。比如衬衫、长裤、背心、裙子再配上外套。颜色搭配上没有限制，不过基本调如黑、白、蓝等是不易出错的色调。现代感和时尚感虽然很好，但千万别一股脑地把太流行的东西披挂上身，太繁复的设计和色彩有损品位。

职业女装在搭配上一般是选择套装，西式外套加A字短裙的套装一定要具备一套。颜色可考虑基本色调如黑、白、灰、蓝等，另外如果有预算可再加购一套西式裤装套装。长裤一般选择简单、中性色系的长裤，衬衫则搭配有领衬衫。鞋子一般选择1寸半至2寸的高跟鞋，以黑、白为佳，流行款或方头。上班族的皮包以笔挺袋型的中型皮包最好搭配，侧背或手提皆可，在黑、白、咖啡色系之外，不妨选择嫩色系来增加变化和搭配性。

时代在变，职业形象的标准也在发生轻微的改变。作为追捧时尚的年轻人，我们可以经常关注一些时尚信息，使我们的职业形象既得体又时尚。

案例分析：

有一名求职者前往北京的一所专科学院应聘计算机工程师职位。面试时，这名求职者打上了领带，穿上了西装。面试过程很顺利，求职者过硬的专业知识让招聘老师欣赏不已。在决定是否录用这名求职者的过程中，却有一位老师提出了异议：“你们注意到没有？这个面试者穿了一双旅游鞋。一方面，如此装扮很不得体；另一方面，也说明此人很有个性，也许比较难管理。”但由于当时学院急于用人，大家没有在意这个细节。几天后，这名求职者到学院正式上班了。接下来的事情让人感到意外，人们发现，当初那位老师的话逐一成真。上班后，此人不拘小节，衣着随意。更要命的是，他个性十足，很难听进别人的意见。领导找他谈过几次话，但收效甚微。日子久了，他成了学院有名的“刺头”。

思考题：

1．谈谈职业形象在职场中的重要性。

2．简述男性和女性职业装的要求。

3．当我们去面试时，什么样的着装才是最好的？