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权变理论学派的管理思想的分析介绍

时间:2022-10-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:组织的原则对所有类型的人类工作都是普遍适用的。该学派认为,人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。社会系统学派的代表人物是美国著名的管理学家巴纳德

奥福德提出了管理权限模式,认为权限模式是一种渐进的管理模式,可以了解企业的发展层次和努力方向。它分为7个等级:基础、各种关系、权力和技术统治、协作、有权威的领导、想象力和全球责任感。权限模式可以用来深入了解一个企业所处的境况,其内容有:一个企业权限等级主要受到领导层权限等级的影响;就最高领导层能力发展而言,他们的权限等级要比整个企业高一级,只有如此,才能领导企业发展,否则企业只能固步自封;这个模式对个人和组织同样适用,只是个人和组织的权限等级特征不同;如果不能循序渐进,跳到上一级,而只是周而复始地原地踏步,就有可能跌到最后一级,即第一级;在跳到新一级时,他们不会失去前几级的特征,会保持一种适当的新关系;同一权限等级的组织对于处于不同权限等级的领导层和职工起着一种凝聚作用。

拉尔夫·戴维斯曾做过很多大公司的顾问,他比较强调管理哲学的重要性,认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。在他看来,管理的基本职能和原理是普遍适用的,一个健全的组织是至关重要的。戴维斯反对泰罗的职能工长制,认为那会破坏纪律,并可能使职工利用一个上级来反对另一个上级。他在研究管理职能时,提出“有机职能”概念,认为“有机职能”是企业从事生产和分配活动以满足经济需要的各种职能,包括计划、组织、控制3项。

亚历山大·丘奇(Alexander H.Church)比法约尔早两年,即在1914年就提出了管理有5种重要职能,即设计、设备、控制、比较和作业。但丘奇提出的这5项职能比较杂乱,不如法约尔提出的5种要素明确和系统。但他对于管理思想的贡献丝毫不受怀疑,一方面他全面论述了管理的职能、过程和原则,另一方面他在成本和财务方面有所创新,汇编了《费用负担的合理分配》(1916)。

管理学家布朗(Brown Alvin)作为管理过程理论的代表人物之一,曾于1957年担任过美国管理学会会长。他的代表作《组织:原则的系统表述》(1945)一书认为,管理是由计划、实行、监督3个阶段形成的,这个管理过程是周期地发生的,并且各个阶段之间有所重叠。他还是组织设计论的一个重要代表人物,认为组织是进行有效管理的手段,“管理是为经营目的服务的,组织是为管理服务的。”组织的原则对所有类型的人类工作都是普遍适用的。他共列出了96条组织原则,按项目划分为组织的目的、范围、职责、授权、权力、自我协调和管理的阶段等。

美国的管理学家杰克逊·马丁德尔(Jackson Martindell)强调“管理检查”,即对管理的成果进行检查。他于20世纪50年代出任美国管理协会会长之后,对美国数百家大公司实施了管理审计,从而推动了管理审计实务的发展。在其1950年出版的《对管理的科学评价》一书中,马丁德尔系统地阐述了对组织中管理能力的评价问题,并明确提出10项评价标准,其中对公司组织结构、董事会业绩分析以及对经理人的评价等领域都属于人事管理的范畴。特别重要的是,人事管理审计已经被明确表明属于美国注册会计师管理咨询服务的9大领域之一,即综合管理、财务、生产、销售、行政管理、采购、交通和运输、人事、研究与发展。

马丁德尔提出的对管理进行评价的10项标准是:①公司的经济职能;②公司的组织结构;③公司收益增长的健全程度;④公司对其股东的公正程度;⑤公司的研究和发展工作;⑥公司的财务政策;⑦公司董事会所做贡献的价值;⑧公司的生产效率;⑨公司的销售组织;⑩公司经理人员的能力评价。

威廉·纽曼(William H.Newman)作为美国著名战略管理大师,从20世纪50年代就开始从事企业战略管理方面的研究和著述,1998年与彼德·杜拉克一起获得“美国管理学会终身服务奖”。他提出的管理职能的划分同法约尔大致相同,但有几个特点:第一,将计划区分为三大类:目标或目的、专门计划和长期计划;第二,提出了“调集资源”这个概念;第三,主张把协调职能置于指挥之下。他还提出了目标在形成一个组织的特点方面的重要性。

乔治·特里(George Terry)最初把管理职能划分为计划、组织、指挥、协调、控制、领导人们的努力等6项,后来他把“指挥”和“领导人们的努力”两项职能合并为“激励”职能。1972年又把“协调”作为其他职能的一部分而不作为一项独立的职能,最后合并为4项职能:计划、组织、激励、控制。特里对管理原则所下的定义是“为行动提供指导的基本陈述”。他同法约尔一样,认为管理原则只是掌握管理知识的一种“灯塔”,并不是严格意义上的法则。他举出的一些管理原则有:服务的原则、目标的原则、领导的原则等。此外,他还为计划、政策、决策、组织和其他一些管理工作提出了各种原则,并通过这些管理原则和管理职能的表述来论述他对管理理论和管理知识的看法。

13.2 社会系统学派代表人物巴纳德的管理思想

社会系统学派从社会学的观点来研究管理,认为社会的各级组织都是一个协作的系统,进而把企业组织中的人的相互关系也看成是一种协作系统。该学派认为,人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的、生物的和社会的因素去适应总的合作系统。这种思想的根源可以追溯到意大利的社会学家伯雷托、德国社会学家韦伯、美国社会心理学家卢因和美国政治哲学家福莱特。社会系统学派的代表人物是美国著名的管理学家巴纳德

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