高职教学督导工作的体会与思考

高职教学督导工作的体会与思考

朱立平

摘　要：由于高等职业教育大众化进程加快，要保证高职教育人才培养质量的提高，必须树立新型的人才质量观，构建具有高职教育特色的高职教学质量监控机制，发挥学院教学督导的功能作用，引导教师的教学改革，培养当今社会需要的全能型人才。

关键词：高职教育；教学督导；工作探索；体会与思考

受国家经济发展的影响和宏观政策的指导，全国高等职业教育发展迅猛，到2010年高等职业教育招生规模占高等教育招生规模的一半以上。高职院校的重要任务是要向社会输送高素质技能型毕业生，这必然使我国高等教育大众化进程加快。高职教育的大众化发展引发了一系列问题，如办学特色问题、教学质量问题、师资队伍建设问题、学校资源短缺问题、学生就业等诸多问题，其中最根本、最重要的是教学质量问题。对于高等职业院校的教学质量评价，着重体现在毕业生的就业率以及毕业生的实际工作能力上面。这就要求高职院校教师在组织教学过程中不仅要提高学生的文化理论素质，更要注重学生动手能力的培养。作为高职院校的教学质量监控部门应该着力于对理论与实践教学的监控。教学督导是质量监控的重要方式，怎样在新形势下开展督导工作，以适应高职教育的发展需要，作为国家示范建设院校，四川交通职业技术学院教学督导作了初步探究。此文仅以实际工作过程，谈谈我们的体会。

一、完善学院教学督导制度

学院依据《中华人民共和国教育督导条例》，结合本校办学的实际，制定《四川交通职业技术学院教学督导工作条例》，同时完善《四川交通职业技术学院听课评课制度》《四川交通职业技术学院教学信息员管理办法》等教学质量监控相关制度。院督导办公室及各系、部根据《四川交通职业技术学院教学督导工作条例》制定相应的实施办法和细则，落实督导工作的程序安排，为督导工作顺利开展提供制度保障。

二、健全学院督导组织机构

1．院督导组的构建

学院由分管教学的副院长全面负责督导工作，由学院院长根据《四川交通职业技术学院教学督导工作条例》规定的条件聘任院级督导人员。院级督导人员由符合条件的在职教师、离退休教师和有密切联系的企业（学生顶岗实习单位）职工组成。校内督导组由10～15人组成，校外密切联系企业督导人员原则上按每个专业2～3人组成，教务处督导办公室负责常规工作管理。

2．系、部督导组的构建

系、部教学督导组由系、部主任任组长，严格按照《四川交通职业技术学院教学督导工作条例》规定的相关条件聘任督导组人员，由教学副主任、教研室主任、学科骨干教师、企业兼职教师、顶岗实习企业职工组成。其中，顶岗实习企业职工主要负责学生顶岗实习的督导。由教学副主任负责常规工作管理与安排。

3．学生教学信息员队伍的组建

学生教学信息员主要为院、系督导组提供相关教学信息，由此实现院系督导、企业督导、学生信息反馈的督导联动体系。教学信息员由教务处与学院团委共同选聘，作为志愿者由团委推荐，教务处审核，学院统一聘任。教务处负责对教学信息员进行业务培训与管理。

三、明确工作职责

1．院级督导员工作职责

（1）常规的教学、教研督导；

（2）教风、学风的督导；

（3）对各系（部）二级教学管理的督导；

（4）对中青年教师教学基本功的指导和新教师的考查；

（5）实践教学环节的督导，对校内实验、实训和校外顶岗实习的督导；

（6）教学督导工作研究；

（7）教师职业能力测评。

2．企业督导人员工作职责

（1）对院内实验、实训课参与督导；

（2）对本企业顶岗实习工作的督导；

（3）对本企业顶岗锻炼的中青年教师实践教学的指导。

3．系、部督导组工作职责

（1）对系、部教学常规工作的各环节（理论与实践教学和学生工作）进行督导检查和调研；

（2）对教风、学风、教学秩序和系（部）教学管理等行使监督、检查、评估、指导和信息反馈；

（3）检查与了解教研室培养青年教师的工作措施；

（4）对教研室建设及教研、教改工作的督查与指导；

（5）实践教学环节的督导，对实验、实训和校外顶岗实习的督导；

（6）对中青年教师教学基本功的指导和新教师的考查；

（7）教师职业能力测评。

4．学生教学信息员工作职责

教学信息员既代表学生向学院教学主管部门反馈学院教学工作和教学管理中的问题和要求，同时又代表学校收集学生对学院教学工作和教学管理工作的意见和建议，把学校在教学管理方面对学生的要求及时带到学生中去，所以，其基本职责是反馈学院教学工作的信息，及时、准确地完成教务处布置的相关任务，为学院加强教学管理，提高教学质量提供第一手材料，具体职责如下：

（1）反馈教师在教学中的优秀事迹、典型事迹；

（2）反映教师在课堂教学过程中的问题，如是否遵守劳动纪律，是否理实一体化教学等；

（3）反映教师在课堂教学中的态度问题，如备课是否认真、教学效果优劣、作业批阅情况等问题；

（4）反映教师在考试工作中的问题，如评分、监考、答辩不认真负责等问题；

（5）反映实训、实验教学中出现的问题和建议；

（6）反映教学条件、教学环境等方面的问题和建议；

（7）反映学生在顶岗实习中的问题和建议；

（8）为学校教学工作和教学管理工作提出意见和建议。

四、把握教学督导工作原则

1．理论联系实际，实事求是

在教学督导中，一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，做到调查了解情况客观，分析判断问题客观，反映情况和问题客观。

2．严肃认真

对教学活动的全过程进行监督，要严肃认真。以确保正常的教学秩序，强化教学过程的严格管理，提高教学质量。

3．把握督导的权威性

督导人员应体贴教师的甘苦和理解学生的心态，评价客观公正，所提意见善意真诚。 站在院、系督导组的高度，对教师进行指导。

4．重视导向性

在督导过程中，要依据有关教育的方针政策、法律法规，以及督导的目的、任务和要求，对督导对象进行监督、检查、评价、指导，为其指明努力的方向。

5．为教学服务，为教师服务，为学生着想

为教学服务，为教师服务，帮助督导对象总结经验、诊断问题、客观分析、寻找原因，寻找改进方法，为督导对象释疑解惑，排忧解难，悉心帮助他们成长和发展，最终使学生成才。

6．发扬民主与平等

督导人员要尊重督导对象、尊重其个人的价值和个人参与督导活动的权利，彼此处于平等的地位。要努力营造一种民主对话、协商讨论的氛围，鼓励督导对象参与、积极发表意见，形成合作、信任、支持的良好关系，从而达到督导的最佳效果。

五、掌握督导方法，明确督导任务

督导工作人员要学习和掌握教育部、省教育厅和学院及有关上级领导部门关于高等职业教育工作、教学工作的有关政策、文件精神，并用于指导督导工作。在工作中做到：严格监督，评价中肯，指导得法，态度诚恳。

1．教学常规检查

对系、部教学常规的督查，以定期与不定期、集中与分散相结合的方式进行。对教学计划、教学管理规章制度和文件等执行情况进行监督、评价。

2．听课与评课

院、系督导组深入理论课课堂听课与评课，采取随堂听课或跟踪听课的方式，评课内容包括：

（1）教学设计 是否突出最新职业教育理念，是否重视学生学习与工作的一致性，是否符合职业岗位的要求；

（2）教学组织 是否以学生为主体，突出能力培养，是否教、学、做有机结合；

（3）教学方法与手段 是否做到了师生互动，是否采用适合教学内容的教学方法，是否起到了引导学生积极思考和乐于实践；

（4）教学效果 是否使学生掌握了相关知识并具备相应的能力；

（5）教师基本素质 教师的教学基本功是否具备，教师是否做到了教书育人。

院、系督导组加强对实践教学课的监督与指导，杜绝教师把学生放在实训室自由活动。实训课的评课内容包括：

（1）实训课的安排 学生分组、辅导教师、时间安排等是否落实；

（2）教学文件 是否有实训教案，有没有实训教材和实训指导书；

（3）讲解内容 是否注重理论联系实际，操作要领是否讲清，讲解是否准确、简洁、流畅，是否结合学生和学科的特点因材施教；

（4）操作能力 操作、演示是否熟练正确；

（5）组织方法 组织是否有序，是否做到了学生人人动手，安全、规范操作。

听课结束后，及时与授课教师进行交流，充分肯定教学成果，对教学过程中存在的问题，中肯地提出，并突出希望和改进意见。

3．企业顶岗实习督导

（1）企业督导人员，按照其工作职责，参与校内实践教学课程的指导；

（2）对企业顶岗实习工作进行跟踪监督，掌握顶岗实习学生的到岗情况，了解顶岗实习学生的师傅与指导教师情况，分析顶岗实习学生存在的问题及要求，及时向学院反馈顶岗实习工作中的问题，提出解决问题的办法与建议；

（3）对在本企业顶岗锻炼的中青年教师进行实践教学的指导。

对督导过程中掌握的情况，及时汇总整理，由督导办公室编辑《督导简报》，通报学院相关领导和部门，相关内容列入年度考核的评价依据。

4．收集学生反馈信息

及时收集、归类整理学生教学信息员反馈的教学信息，对学生反映的问题及时进行调查核实，并列入督导工作范围，尽快解决学生反映的问题。

5．督导调研

院、系督导组根据工作安排，组织督导调研活动。围绕教学质量提高这个中心，对教学设备设施的配置与维护、课程建设、专业设置与建设、教材的选择和使用、实训课的开设、顶岗实习、兼职教师的使用、教学管理等工作开展调研。特别对顶岗实习开展定时的调研活动，及时把调研情况及工作建议提供给相关领导，为领导的工作安排与工作决策提供重要依据。

6．召开座谈会听取意见

召开座谈会是督导工作的一种重要方式，通过不同类型的座谈会，了解各方面的教学与管理信息，收集不同群体的反馈意见，更好地开展各项工作，促进教学与管理水平的提高。

六、注重能力培养，彰显工作成效

经过督导制度的不断完善，特别是结合学院的办学特色，不断强化专业技能的培养，造就了一批专业技能比较突出的学生，他们在各类技能大赛中获得了丰硕的成果。在2007年四川省大学生旅游艺术设计大展（赛）中，获得4个金奖，3个创意奖。2007年8月在全国大学生微软“校园之星”总决赛中，荣获季军。在2008年全国职业院校技能大赛高职组机器人技能比赛中，荣获三等奖。2009年，学院承办“一汽丰田杯”全国高职高专汽车技能大赛，荣获团体优胜奖及参赛学生获得个人一等奖。2010年第四届全国大学生机械创新设计大赛慧鱼组竞赛，我院自动化工程系的高科、何伟等同学设计的“救援者”机器人以及杨文章、李洋、赵阿娇等同学设计的“水陆两栖多功能救援车”均获得三等奖。在2010年四川省职业院校学生技能大赛高职组“广州凌凯杯”汽车维修与故障诊断排除项目比赛中我院参赛队伍获得团体一等奖等。2010年4月我院在省现代物流储配方案设计与执行大赛中荣获三等奖等。

通过师生和企业的共同努力，全院学生的整体素质也得到大幅度的提升，学生综合素质不断增强，使学院毕业生就业率不断提高。2009年受国际经济形势变化的影响，高校毕业生就业率受到冲击，但我院毕业生就业率仍然保持稳定的态势。据麦可思公司完成的《2009年四川交通职业技术学院毕业生就业报告》中显示，2009届毕业生毕业半年后的就业率为93%，高于全国2009届示范性高职院校（88%）5个百分点，高于四川省2009届高职院校（86%）7个百分点。

七、高职教学督导工作的思考

高职教学督导工作还是一个新的课题，既要按传统的督导管理模式开展工作，又要按高职教育的新要求去推进工作，这是我们在教学督导工作中不断探索的问题。随着工作的开展，留给我们思考和需要解决的问题也不断显现出来，诸如教学督导与教学管理部门的关系问题；教学督导与质量监控体系的结合问题；实践教学过程“督”与“导”的落实问题；企业全程参与的质量监控体系的构建与完善问题等。在高职教学督导工作中没有标准的模式，只有根据学院各自的办学特点与上述问题结合起来进行研究，探索和建立一个科学、规范、可操作、行之有效、有自身特色并以职业能力为本位的教学质量监控体系 ，以培养出更多动手能力强、符合社会需求的建设性人才。

参考文献

[1] 李泽民.教学督导与评价制的实践与思考.中国职业技术教育，2003（4）

[2] 董维佳，宋建军.高等职业教学质量管理概论.南京大学出版社，2007

[3] 姜桂娟，孙邵年.基于ISO9000标准的高职院校教学质量监控体系的构建.中国职业技术教育，2007（5）

[4] 王尚华，范立明.试论高职院校教学督导的运行模式.中国职业技术教育，2007（13）