第一节 受众收视状况的调查和分析
当一个电视频道出现空档需要策划新栏目进行填充时，不能盲目地策划栏目，要根据空档栏目所在时间初步确定栏目类型，比如是文艺类还是新闻类、体育类等。在策划准确的栏目之前，应进行受众收视状况调查，分析在此空档期间大多数受众在收看或希望看哪类节目，放眼本媒体、同业媒体、国内各种媒体甚至国外媒体，从而发现栏目的立足点、前景和最大卖点在哪里。受众收视状况的调查可以给栏目功能定位、目标定位、受众定位等有很大帮助，也就是说受众收视的调查是策划的前提和基础，调查的成果要为栏目决策分析所用，它是策划的准备阶段。受众收视状况调查应包含下面几点:
一、确定范围
确定范围即确定被调查者的范围，应对有关调查对象的情况有所了解，以保证确定的调查范围更合理、更具代表性。调查对象的背景资料是指被调查者的自然情况，如年龄、性别、籍贯、住址、文化程度、职业、收入水平、家庭情况、爱好等。
二、确定调查方法
(一)问卷调查法
问卷调查法是用填表格的方法收集一系列客观事实，问卷调查要求能够准确提出问题，选择调查对象，明确调查的目的和任务，提出统计表格和衡量的方法。问卷可以采用多种方法分发到调查对象手中，要对选中的被调查者和分发的表格进行登记，以便在回收问卷时及时归类并进行数量分析。
(二)电话调查法
电话调查法在中心地区比较容易进行，它比面对面的访问更快捷，也更便宜。即使远距离访问，也可以通过服务专线降低费用。它也不受被调查者文化程度的影响。电话调查的不足之处在于:首先很多人讨厌陌生人的电话咨询，问题越深入，厌恶感越强。其次还有日记调查法、个人询问法、研究座谈，等等。
三、调查分析
当通过大量的调查获得大量数据之后，接着要做的工作是对数据进行分析研究，分析研究就是为确定在频道空档中策划什么类型的栏目更适合。分析数据出来以后，就可以初步确定栏目目标定位、受众定位、功能定位。
中央电视台《新闻联播》和江苏卫视《非诚勿扰》栏目
(一)目标定位
目标定位确定的是栏目的最大卖点和定位的大方向，是对栏目的客观实际和未来发展方向的界定，是栏目定位系统的灵魂。
(二)受众定位
受众定位指的是立足于媒介市场的细分确定栏目的目标受众。栏目的受众定位，实质上是指栏目的内容与受众的偏好相匹配，以此赢得受众，进而培养受众的忠诚度。通过受众调查进行市场细化，结合自身栏目特点确定观众群，才能获得最佳的收视效果和收视率。
(三)功能定位
栏目的功能必须明确，不同的电视栏目应具有不同的功能。例如，中央电视台的《新闻联播》，功能是传递新闻信息，反映舆论和引导舆论，而江苏卫视《非诚勿扰》的功能就是婚恋交友。
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