创业者如何培养创业能力

第一节　创业者素质

一、创业者基本概念

一般讲人类的创造分为三类:一类是物质财富，一类是精神财富，一类是人类自身的社会组织。社会上的每个人都有可能在他的岗位上做出相应的成绩。但并不是每个人都能成为创业者，所谓创业者，是指那些在物质上、精神上、社会组织方面开创了一种新的事业，或做出了某种非同凡响的业绩，或建立了一种新的模式，得到社会承认的人，创业者在于开创、拓荒、敢做前人没有的事业。

二、创业者的特点

作为创业者，除了应具备的高素质和能力外，与一般人相比，还具有超越常人的特征。这些特征，可以概括为敬业、进取、不落俗套、把握机会等几个方面。

(1)敬业。敬业是创业的前提，任何一个人要想创业，必须首先从敬业开始。如果我们仔细观察就会发现，从每一个创业成功者案例去分析，凡是创业者，都对自己所从事的事业有一种崇敬感和责任感，都有一种对事业的执著和韧性，都会把从事这一事业本身当做乐趣，无一例外。但现实中有不少人把工作当做谋生的手段，得过且过，做一天和尚撞一天钟，只求敷衍了事，哪怕他再聪明，也不会成为创业者。

(2)进取。进取是创业的动力，创业者往往表现在永不满足，永不止步方面。对于已经取得成功的事业，一般人可能会对自己取得的成就沾沾自喜，换句话说，创业者则会思考有没有更好的方法，能不能做得更为出色，能不能创造更优秀的业绩，创业者总是“向前看”的，总是把目光专注“下一次能更好”。如美国的贝尔公司，创办之时是美国唯一的电讯产业，并没有竞争对手，而贝尔总裁却放眼于未来，成立了贝尔研究所，去研究“将来”的发展，要求研究所毫不可惜地去摧残“今天”而创造“明天”，从而使贝尔公司能够长期称雄。

(3)不落俗套。凡是创业者，总是那种不拘泥于常规、“别出心裁，标新立异”者。不落俗套，也就是要去创新，据有关教授分析，创业者应具备五大素质:一是直觉。不拘泥于过去的经验及据此而进行的推理，要相信自己，依靠自己的直觉，因为直觉常常是打破现有思维模式，在“朦胧”中寻求启示的潜在意识行动，它可能就是创新成功的先导。二是意志。要有坚强的意志才能坚持和强调自己的主见。三是快乐。创新而得到的快乐是其他快乐所无法比拟的。四是力量。创新从来都不是轻而易举的事，雄厚的智力和充沛的体力是成功的条件。五是热情。要满腔热情，有任何冷水也泼不灭的热情。

(4)把握机会。把握机会是创业的表现。创业需要有一定的客观条件，各种客观条件的汇聚就形成了人们所说的“机会”。作为唯物主义者，我们承认机会的重要性，没有机会，任何天才也不可能创造出奇迹。但我们也要看到，有许多人并不是没有机会，而是由于自己把握不当，白白丧失了机会。作为创业者，与一般人最大的不同就在于:一般人很可能在机会没有到来时抱怨时运不济，而当遇到机会时又因缺乏准备或其他原因而让机会白白溜走，创业者应善于把握机会、抓住机会、利用机会，甚至去创造机会。

三、创业者的类型

创业者有多种多样，涉及现实生活中的各个领域，各种行业，其表现也千差万别，不一而足，大体上，我们可以将创业者分以下几种类型:

1.勤奋型

这种类型的创业者，主要依靠自己的不懈努力而取得成功，具有坚韧不拔的毅力和吃苦耐劳的精神，特别是在挫折面前百折不挠的勇气，这在实业领域和科学技术领域中较为常见。要做成任何事情，需要付出相应的努力，而一般创业者的努力程度和持久耐力都超出常人。马克思说:“我只不过是把别人喝咖啡的时间都用在工作上罢了。”创业者尤其是在忍受和抵御挫折、压力、失败等不利情况的打击方面更要超出常人，最后的成功往往属于那些有着“再坚持一阵子”信念的人，有着在挫折和打击面前毫不气馁的人。古语说:“一勤天下无难事”、“笨鸟先飞”等等，是勤奋型创业者所总结出的格言。

2.智慧型

这种类型的创业者，一般都有较高的智商和丰厚的知识基础，或者受过严格的逻辑思维方式训练，智慧型创业者依靠自己的聪明才智而取得成功，在政治、军事、经济、科学技术和思想文化各个领域都有。往往能够从不同角度看待某一问题，提出同常人不一样的思路或方法。

3.冒险型

这种类型的创业者，一般都有冷静的头脑和卓越的胆识气魄，具有抵御风险的基本能力，冒险型创业者主要依靠自己的胆魄和抵御风险能力而取得成功，在政治、军事、商贸领域较为常见，而在实业、科学技术、思想文化领域较少。从经济学的角度看，风险越大，其回报的边际效应也就越高。因此，成功的创业者往往需要冒一定的风险。有位管理学家说过，冒险就好像探索一片充满神秘的沼泽地，你必须携带足够的食物、器材和指南针，如果你什么也不带就冒冒失失地闯过去，那不能称之为冒险，只能叫做胆大妄为。依赖冒险创造了巨大业绩的事例并不少见，但这种冒险都有精细的策划、周密的布置和应变的谋略。

4.机会型

机会型创业者除了自身具有相应的创业实力和创业素质，主要依靠自己对机遇的把握而取得成功，在某种情况下，也可成为投机型创业者。创业者成功的主要因素是得力于恰当的机会，即我们习惯上说的“时势造英雄”。20世纪70年代，吉米·卡特竞选美国总统时，机遇起了极大的作用。本来，卡特在美国政界默默无为，这位来自于佐治亚州的农民，并不擅长政坛事务，在正常情况下，他不具有竞选总统位置的优势，但是，恰逢“水门事件”导致尼克松下台，一系列政府要员都触犯了法律，尼克松的副总统斯皮罗·阿格纽也因贪污而被迫辞职，美国政治的信誉一落千丈。这时，卡特的不善言辞、朴实和诚恳等特点，反而成了他参与竞争的最大优势，结果一举成功，登上了总统宝座。对于这种类型的创业者来说，机会是十分重要的，具有“四两拨千斤”的作用。但我们也应看到，只有那些具备创业者基本素质的人，才能够抓住机会，成为时代的幸运儿。

二、创业者应具备的良好素质

创业者的素质包括身体素质、心理素质、思维素质、文化素质、政治素质等多方面。

1.身体素质

毛泽东同志曾说过:“身体是革命的本钱。”用到这里便是“身体是创业的本钱”。创业者必须具备健康的体魄，创业本身为了事业，身体垮了，本钱没有了，还怎么创业?如何才能使自己保持良好的身体素质?一是经常保持良好的心态;二是要坚持运动，特别是每天早晨坚持锻炼;三是要经常去放松自己，在工作紧张时，劳动过度时，应有意去放松自己;四是要注意饮食，生活要有规律，不能饥饱不均，特别应注意早餐;五是要保持正常的睡眠时间，一般为8小时以上，有了健康的身体，才能投入到工作中去。

2.心理素质

据心理学家布莱克和莫顿的研究，人的心理素质对于能否创业，有着至关重要的影响。心理上的偏差和失衡，会演变为身体气质上的偏差和失衡。比如说，凡是过于重视工作任务，而不太关心人际关系企业家，则往往会出现高血压、心血管疾病等气质性病变;凡是过于重视人际关系，而不太关心工作任务的企业家，则往往会出现胃溃疡等病变。从人的疾病上，反过来可以推测其心理健康程度。创业者的心理素质要表现在自信、乐观、能够承受一定压力、具有较大的雄心等方面。自信心是任何一个创业者取得成功的前提。特别是在从事某些前所未有的创业活动时，其创业的新颖性，势必会有一些人不理解，甚至会招来冷嘲热讽，自信心就成为创业者的精神支柱。日本索尼公司的盛田昭夫在最初提出“随身听”设想时，公司的绝大多数人都不赞成，但“随身听”最终风靡世界。自信和乐观是密不可分的，乐观是自信的支撑点，没有乐观的态度，自信就难以支持，更谈不上持久。具有高度自信心的人，必然能够承受较大的压力;反过来，只有承担起相应压力，才有自信可言。身为创业者，为了实现自己的目标，不畏艰险，不怕困难，百折不挠，一往无前，在众多的艰难险阻面前，坚信自己的信念，是创业者必备的素质条件之一。

3.思维素质

没有自己思想的人，不可能成为创业者，而自己所独有的思想观念，产生于良好的思维素质。创业者的思维素质主要包括逻辑思维、直觉判断以及思维敏感度等。

(1)逻辑思维是最基本的思维方式。所谓逻辑，就是推理过程，就是对因果关系的条分缕析。一个人如果逻辑混乱，条理不清，是无法去创业的。作为创业者，应该具备较高的思维水平，能够抓住事物的关键和本质，使自己的思想见解符合事物的客观规律，人类的思维有逻辑思维，还有形象思维。如果单单强调逻辑的严密性，那么计算机远比人类的大脑严密得多。但是，人类的形象思维是计算机无论如何也不能替代的。一个缺乏想象力，没有“异想天开”精神的人，不可能成为创业者。经验告诉我们，创业者的成功，往往要靠想象力。作为创业者，特别是高层次的创业者，非逻辑型的判断尤其重要。一般来说，摆在创业者面前的问题，往往是单凭简单的逻辑推理无法解决的问题，需要创业者凭着自己的经验、智慧、直觉来进行决断。

(2)直觉判断力。直觉判断力对创业至关重要，直觉判断能力是否准确，与思想敏感度紧密相连。作为创业者要有敏锐的观察力，能够看到别人看不到的东西，能够想到别人想不到的事物。而思想的敏感度除了有先天的智商因素外，更重要的是后天的锻炼和积累。作为创业者，要善于克服常人的思维误区，不迷信、不盲从，凡事都要问个为什么，形成逆向思维，达到“举一反三”、“触类旁通”的效果，不断提高自己的思想敏感度。

4.文化素质

我们所说的文化素质，是广义的文化而不是狭义的文化，既包括接收系统的正规教育，如现在的研究生、本科、专科教育，又包括积累丰富的社会经验和生活经验。创业者文化素质的要求，不同于一般的专家学者，一个具备高深专门学问的高级知识分子，不一定就会成为一名创业者，现实生活中的创业者，往往不是专家型的，而是综合型的，即使是专家，能够成就伟大事业的，往往也是那种眼界开阔，不囿于某一狭隘领域的专家。创业者的文化素质，应当在具有丰富知识的基础之上，尽可能做到广博、全面、综合。一般要求成为“T”型人才，一竖表示具备某一领域的深厚知识，一横表示在该领域之外的展开、辐射和延伸，二者相结合，便形成了文化上的“杂交”优势。

5.政治素质

作为创业者要取得成功，还必须具备一定的政治素质。一个成功的创业者，不会只埋头苦干，不抬头问路。创业者不仅是事业的实干家，同时也是具有清醒政治头脑，富有政治眼光的创业领导人，他要时刻注意，把握企业的社会主义方向，使自己的经营活动符合党和国家的政策、法律、法规，这就必须懂政治、讲政治。

还应提及的是在创业期间工作繁忙，困难重重，员工们基本上都是超负荷，高强度劳动，这种劳动热情需要保护、鼓励，否则对创业不利。但创业者一般都没有更多的钱为员工增加工资或奖金，物质刺激的方法就不能得到实施。就需要创业者发挥思想政治工作的威力，在员工中开展思想政治教育工作，教育员工乐观敬业，以主人公的精神投入创业，与创业者同甘共苦，与企业荣辱与共，以此来调动员工的劳动积极性，如果创业者缺乏政治素质，就无法承担对员工的思想政治教育的任务。那么员工的积极性既得不到物质上的奖励，也得不到精神上的鼓励，也就无法保持工作上的进取，可见政治素质是对创业者的一种必需的要求。

三、创业者应具备的能力

创业者的能力一般包括观察能力、决策能力、管理组织能力、推销能力、公关能力等多方面。

1.观察能力

观察能力和思维敏捷程度紧密相连，是思维敏感度的实践表现。任何创业者都是从发现问题开始的，不能发现问题，就无从创业。一个庸庸碌碌的人，或者无所事事，或者陷入事务堆中疲于应付，都不可能成为创业者。作为创业者，要善于从常规中发现例外，从正常中发现反常，从黑暗中看到光明，从挫折中看到成功。观察能力一般表现在两个方面:一是要有恰当的角度，二是要有广阔的视野。许多事物，换一个观察角度，就能得出全新的认识。只有具备敏锐的观察力，克服视觉中的“盲点”，才能设计出自己的创业方案。

2.决策能力

创业者必须具备一定的决策能力，提高自己的决策水平，实现决策的科学化。任何创业都是与决策相联系的，“几分耕耘，几分收获”的说法，在现代社会里并不恰当。决策错误，付出的努力越多，造成的损失越大。创业者要想取得成功，首先要有正确的决策能力。现代管理学告诉我们，世界上的事物没有绝对必然性，而是在或然性中进行选择。如果没有选择，就不需要决策。所以，任何决策其实质都是在多方案中进行优化选择，没有多个方案，也就无所谓决策。因此，创业者的决策能力，就是要有提出多个方案的能力。其次，创业者应该善于对不同方案进行比较择优，具备择优能力。任何创业者，都是在某一方面优于过去，不能择优，自然也就不存在创业。最后，创业者应该懂得什么决策最恰当，绝不能鲁莽从事，盲目拍板。

3.组织能力

随着社会的发展，除了极少数的情形以外，现代创业大都依赖于一定的组织团体，是一种集体行为，完全靠一个人的力量进行创业的事例越来越少。因此，创业者还应具备一定的管理组织能力。所谓管理组织能力，其实质就是通过协调、沟通、领导、指导等手段形成集体合力的能力。在集体创业的过程中，管理组织能力是必不可少的。

管理组织能力的要点，在于发挥别人的力量，充分调动别人的积极性。一个人只知道自己如何做而不懂得组织别人去做的人，无法进行集体创业。诚然，在集体创业中，总有占主导地位或其决定作用的个人，但是，“鲜花还需绿叶扶”，没有集体协作，创业者的愿望或意图就会落空。有无管理组织能力，最重要表现在能否发挥与其协作的他人作用上。

4.推销能力

所谓推销，就是创业者实现自己价值的过程。任何创造，都要用之于社会，使他人得到所创造的果实。如果创业者创造的物或事不能为他人所享用，那么其创造一钱不值。

现实中有不少人，本来可以成为优秀的创业者，但是由于欠缺推销能力，无法使自己的成果实现社会价值，致使其创造活动功亏一篑，令人惋惜。当代社会的信息传递速度越来越快，推销能力就更加重要。“酒香不怕巷子深”已经无法适应当代社会的需要了，因此，创业者需要具备基本的推销能力。

5.公关能力

创业者的公关能力，实际上就是与他人沟通，使他人认识自己所创造价值的能力。在各种传播媒体日益发达，社会联系日益紧密的今天，创业者的公关能力越来越重要。作为创业者，要具备公关的基本知识和常用实务技能，能够通过相应的公关活动，使自己创造的业绩得到社会的承认和接纳。

俗话说，“金无足赤，人无完人”，创业者也不例外，任何创业者不可能是全知全能的圣贤，都会有所长也有所短。因此，以上所列举的创业者基本条件，在实践中不可能都具备，也没必要达到十全十美，对于每一个创业者来说，其观念、素质和条件必须有某一方面较为突出，而并不要求面面俱到，特别是在当代的集体创业中，应尽可能使每一个人都扬长避短，形成互补组合，发挥整体优势。

6.思考能力

可以这么说，成功=正确的思考方法+信念+行动。创业者必须培养正确的思考方法，充分发挥想象力，挖掘自己的潜力，保持积极进取的心态。

7.自制能力

自制是一种难得的美德，热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制则是你行动的向导，会帮助你行动，而不会破坏你行动，一个创业者必须具备高度的自制能力，特别对一个大学生创业者要求更为严格，自制能力要求的会更高，创业者要从生活中养成高度的自制能力，可从以下七种方法进行训练:

(1)控制好自己的时间。时间虽不断流逝，但人们可以支配，今日事今日毕，抓住一个今天，胜过两个明天，时间就是生命，时间就是金钱，时间就是效益，把握住了时间，就把握住了生命，抓住了金钱，提高了效益。

(2)控制自己的思想。控制我们自己的思想与想象性的创造，但必须记住:思想是创业行动中的指示灯，幻想在经过刺激之后，才会实现。

(3)控制接触的对象。我们每一天都要接触很多的人和事物，这些都是我们接触的对象，我们应设法去控制事物的发挥和人的活动，让这些事物和人的活动掌握在自己手中，为自己所用。

(4)控制沟通的方式。我们可以控制自己的说话方式和内容，去选择最佳的沟通语言方式，充分利用观察、交谈、吸收我们有用的内容。

(5)控制承诺。一个人要讲求信用，首先不要随便向别人承诺。但我们能使人成为一种契约式的承诺。我们自己如果承诺了什么，就必须去实现。

(6)控制目标。我们的目标只要确定下来，一般情况下是不能随意变动的，我们要确立目标，为自己工作确定奋斗方向，有了奋斗目标，我们就有勇气和信心来实现。

(7)控制情感。七情六欲人皆有之，我们要是自己创业成功，必须对自己的生活有所控制，切不能放荡任性，更不能愤怒消沉，一个人不能妒忌别人，算计别人，应时刻控制好自己的情感。

四、培养自己的领导才能

创业者一般不是自己独自去干，需要有一定的人员。俗话说:“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”、“红花虽好，要靠绿叶相扶”。作为创业者必须有一群好的帮手，这就需要领导能力，衡量一个领导人物的成就大小，要看他的信念深度、雄心高度、理想的气质和对下属关系的程度。一个领导人物必须具备以下特征:一往无前的勇气;良好的自制能力;强烈的正义感;坚定的决心;具体的计划;迷人的个性;同情和理解;有事业心和责任感;富有决策能力和协作精神，善于与员工沟通;正面激励和赞扬别人;敢于冒险;有创新思维潜力;掌握详细的市场情况。合作型的创业者必须具备以上十五种领导特征，才能使你的事业越创越大。

五、创业者应具备独到的市场眼光

能够慧眼发现改革开放经济建设时代，国家重大战略政策出台时期很深的隐蔽性的每一个市场机遇，对创业者来说是至关重要的。当然，机遇只偏爱有眼光的创业者和努力奋斗追寻机遇的人。这就要求创业者具备常人所未有的市场眼光。他能够抓住诸如特区的建立、海南设省、开发浦东、中国家电市场的巨大需求、经济转轨、电脑网络时代的兴起以及当前西部大开发等时期的每一个机遇，从而促使创业者活动持续进行，实现跃进式发展。海南兴宝集团的张兴民、海尔的张瑞敏、长虹的倪瑞峰、联想集团的柳传志、青岛双星的汪海、华西村集团的吴仁宝无一不是抓住市场机遇的能手。他们不仅能紧紧抓住机遇，而且具备了把潜在转化为现实“无中生有”的能力，即把机遇、市场需求转化为生产力。这就要求我们抢先一步去占领制高点，独树一帜，缺乏市场眼光显然是无法实现的。

六、创业者敏锐的政治头脑

国家政策在很大程度上决定着中国经济波动周期，从而决定市场机遇的来临与消失。国家政策决定某些行业、区域经济发展，同时中国对外关系、国际形势、加入WTO等因素都对经济发展、行业发展有巨大影响作用，都可能带来市场机遇。具有灵敏的政治嗅觉，畅通的政治信息渠道，能迅速做出决策，就可抓住政治与政策因素带来的市场机遇。而积极响应政策号召，擅长政府公关，获得政府政策支持，树立良好的社会形象，赢得公众的信任，可以促进创业者事业的跃进式发展;利用政治名人为企业正名，提升企业知名度和美誉度，可收到良好的“晕轮”效应。如深圳海玉集团的张思民就是响应政府号召研制防治碘缺乏的药物创业成功的;陕西安康经贸学院连续多年被评为全国、全省和市级先进办学单位;南京玉环热水器公司的王定吾正是利用政府公关，取得政府的信任和支持，才从四面楚歌中重新走向辉煌的。

七、创业者应培养有魄力的个人形象

但凡能干一番大事业的创业者都是极富个人魄力与良好形象的人。例如:比尔·盖茨、松下幸之助、王永庆、李嘉诚、霍英东、张瑞敏等，都有一种综合素质，能产生领导别人、吸引别人、感化别人的力量。它不是一种权力，但往往能产生一种比权力还有效的良好效果，尤其是在社会公众中。创业者个人形象是由其良好的声望、渊博的学识、正义感、责任心以及义举善行组成的，这些都是吸引别人的魅力所在，不但对内部员工产生号召力和感染力，亦能对社会公众产生积极影响，为企业注入经久不衰的文化基因，从而创造出独特的强有力的企业文化，使企业发展壮大了精神源泉和灵魂。我们校园中的大学生，必须要不断培养自己这种风格，促进创业顺利进行。

八、创业者应正确对待失败

创业失败乃正常之事，俗话说:“没有失败，就没有成功”、“失败是成功之母”。但是不管是暂时失败或是遇到逆境，都不能在你自己的意识中成为失败，要把失败当成是一种经验教训，以免再下次失败。应当痛定思痛，找出失败的缘由，能在下一次行动中引以为戒。若在遇到失败后，我们可以从这几方面来调节自己:①告诉自己“总会有别的办法可以办到”。②先停下来，然后重新开始。③学会专注，全力以赴。④有满怀的信心，坚持就是胜利。⑤屡败屡战，成功属于执著追求者。⑥绝不能等待，主动出击。⑦摒弃消极思想，保持积极心态。⑧把握重点，找出主要矛盾。⑨向别人求救，寻求帮助。⑩卷土重来，重新开始。一个真正的创业者，不经一番折腾，一帆风顺的创业太少，要记住:“不经一番风霜苦，岂得梅花放清香。”

并非所有的创业者都能满足这些要求，都能完全具备这些素质。但每一个创业者，都应朝着这一方面努力，尽力做到。因此，创业成功者，应该认真自我检查，不断完善，从认识到实践，从观念到修养，进行一次又一次的修炼，默默无闻地去学习，博采众长，补己之短，努力提高自己，加强自己的道德品质修养，以义取利，志在长远，使中华传统文化之精华和美德在自己身上得到体现，向社会展示一个高素质的大企业家的形象。