创业者情商和胆商的培养

四、创业者情商和胆商的培养

（一）创业者情商的培养

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，是指人识别和监控自己及他人的情感，运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡，形成以自我激励为核心的内在动力机制，以理性调节为导向的坚强意志，妥善处理自身情绪情感、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

情商包括以下几个方面的内容：

（1）了解自我，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化。它是情感智商的核心。

（2）自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来。

（3）自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力。

（4）识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望。

（5）处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。

（二）创业者胆商的培养

胆商（DQ）是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，凡是成功的商人、政客，都具有非凡的胆略和魄力。

胆商高的人具有非凡的胆略，能够临危不乱、破釜沉舟、力排众议；具有决策的魄力，能够把握机遇，该出手时就出手，以最快的速度应对环境的变化。没有敢为天下先、勇于承担风险的胆略，任何时候都成不了大业。大凡成功人士，都有着敢闯、敢试、敢干的过人胆略。一个创业者、企业家的胆商，在某些关键时刻，甚至决定企业的兴衰成败。但是，胆商不是匹夫之勇，不是蛮干。胆商是一种胸襟，能看淡得失成败；胆商是一种责任，能对事业负责；胆商更是一种见识，能把握大局。可以说，胆商是气魄、学识、能力、水平的综合表现。市场竞争，不仅要较量实力、比拼产品，而且要比试胆商。面对同样的市场，有的凯歌高奏，有的却铩羽而归。两军相逢勇者胜，有些失败，往往是决策者、经营者顾虑重重，当断不断，结果坐失良机，功败垂成，这归根到底是因为缺少胆商。