管理学与其他学科的关系

1.2.5　管理学与其他学科的关系

管理学作为一个独立的研究领域，它的产生和发展与其他社会科学和自然科学的发展有着密切的联系。管理学的研究成果已经渗透到其他各个相关学科，并借助于其他学科的知识、方法和技术使管理学得到发展。管理学的主要相关学科有哲学、经济学、社会学、心理学、人类学、伦理学、政治学、法学、数学、计算机技术、系统理论、历史、运筹学等。

（1）社会学。社会学是研究社会良性运行和协调发展的条件和机制，它也研究人与人之间的关系。社会学通过研究复杂组织中的小组行为，如社会的变迁、全球化、文化差异的变化、性别角色的改变、家庭生活形态的改变、教育趋势对未来员工技能的影响、人口结构的改变对顾客和人力市场的影响等，对管理学的小组行为、正式组织理论、权力权威、官僚模式、信息沟通等方面提供有益的论据。

（2）心理学。心理学是测量、解释和改变人的行为的科学。心理学通过研究个人行为，为管理者提供激励、领导、员工绩效考核和训练等科学依据。

（3）经济学。经济学是研究稀有资源的分配和利用的科学。它为管理学的研究提供许多有用的概念和工具，如不变成本、可变成本、机会成本、边际成本、边际效用、弹性等，为管理学在预测和决策方面提供论据。同时，经济学所研究的全球经济竞争、自由贸易和保护主义政策等结论，可以为管理策略的研究提供理论上的指导。

（4）数学。数学以及统计学的数量方法可以为管理学提供工具，如不确定性与风险、排队论、线性规划、评价系统等。

（5）哲学。哲学是研究事物本质的科学，它对各学科具有指导意义，同时也是管理学产生和发展的思想理论基础，它在有关价值和伦理方面的研究可以为管理学的组织存在和发展提供理论指导。

（6）工程学。工程学提供研究改善工作设计、工作流程和程序、选择厂址和工厂设计等，可以减轻人们的疲劳，提高劳动生产率，从而为管理学中作业层研究，如功效的提高、工作流程管理、绩效的优化等提供论据。

（7）人类学。人类学有关文化和环境的研究，可以为管理学研究不同国家员工在价值、态度和行为方面的差异提供理论支持，因为文化和环境会影响人们的基本价值观、士气、工作态度和行为。

从上述管理学与其他学科关系的论述，我们可以认识到管理学的发展在某种程度上得到了相关学科的支持，它已从单一性学科发展为由多种学科交叉、融合的新型学科，它融合了数理科学、工程技术、心理学、社会学、经济学、哲学等多门学科的思想、理论和方法。

☞本章小结

管理活动起源于人类社会的早期——原始社会，是协作劳动和共同生活的产物。管理是管理者在特定的环境和条件下，为实现组织目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。管理工作存在于组织之中，它将现有的人、财、物、时间和信息等管理要素有机地组合，从而使组织发挥更大功效。管理通过计划、组织、协调、指挥、控制等管理职能，以实现组织的目标。管理的本质是协调，管理的重点对象是人。

管理学是一门系统研究管理活动基本规律和一般方法的科学。其主要研究内容是管理的一般基本理论；管理有关理论产生与历史发展；管理一般过程和一般职能；现代管理方法和技术。管理学主要采用归纳法、试验模拟方法、比较管理学方法等研究方法。管理学作为一个独立的研究领域，其研究成果已经渗透到哲学、经济学、社会学、心理学、人类学、伦理学、政治学、法学、数学、计算机技术、系统理论、历史、运筹学等各个相关学科，并借助于这些相关学科的知识、方法和技术使管理学得到发展。

☞关键术语

管理　管理者　管理者角色　管理职能　管理学　归纳法　试验模拟法　比较管理学方法

☞思考题

1.什么是管理？它具有哪些特征？

2.管理的职能是什么？

3.管理者的角色有哪些？

4.管理学的主要研究内容是什么？

5.管理学的研究方法有哪些？

☞案例

约翰·迪尔公司的新方法

约翰·迪尔公司是一家在伊利诺伊州莫林的农业设备公司。近几年来，由于农作物市场的萎缩，再加上来自另外两家主要农业设备制造公司——卡特彼勒和小松，他们之间的激励竞争，该公司出现了巨额的亏损。针对这些问题，约翰·迪尔公司有计划地解雇了几千名一般员工和管理者以降低成本，但是这一措施并没有能够阻止亏损。公司意识到如果再找不到一个新方法，公司的前途将会出现问题，该公司CEO汉斯·贝赫勒决定采取一系列重大的变动。

为了发展企业员工和各部门的专业技能和知识，以建立企业的竞争优势，贝赫勒授权管理者赋予保留下来的员工更大的权力，并把他们组成自我管理队伍。他使公司的管理者和其他员工的注意力集中到消费者需求的理解和把握上，并定期将工厂的工人送到企业外面和消费者接触。他授权装配线上的工人可以有限制地请假离开工作，如同营销人员一样去了解消费者需要什么，不需要什么，喜欢什么，不喜欢什么。这些员工把了解到的情况传递给工程师，由他们对产品进行改进以更好地满足消费者需求。同时，与消费者接触使员工更加关注产品质量和工作质量。

贝赫勒同时还对人力资源进行了开发，他建立了一项培训计划以提高员工的工作技能。每一个员工都要参加培训学习最新的生产技术，并且将报酬与技能进行挂钩，通过这一措施，迪尔公司员工的专业技能水平位于本行业之首。

现在，迪尔公司的自我管理团队负责发展生产部门的专业技能。学到了新专业技能的员工要经常交流切磋以找到能够持续提高绩效，从而降低成本和提高质量的方法与途径。自我管理团队提出了如重新设计装配线程序、减少支撑拖拉机发动机支架的数量等措施和建议，这些建议总体上降低了生产成本10%，并大大减少了顾客的抱怨与投诉。

由于授权和使用自我管理团队，迪尔公司在人力资源、技术资源的使用上变得更有效率，并于1998年再次获得超过10亿美元的利润，与以前的亏损形象形成了鲜明的对比。并且，作为一家高绩效企业的员工，迪尔公司的管理者和普通员工也获得了更高的工作保障和薪资水平。

（资料来源：［美］加雷思·琼斯，珍妮弗·乔治，查尔斯·希尔著.当代管理学［M］（第二版）.李建伟，严勇，周晖译.北京：人民邮电出版社，2003，1：12.）

请思考：

1.迪尔公司在提高组织绩效水平的过程中，做了哪些变革？

2.管理者职责的适当改变为什么可以提高组织绩效？