高校商务英语本科人才培养模式改革的思考

高校商务英语本科人才培养模式改革的思考

张　蔚

作者简介：张蔚，西安外国语大学商学院副教授，硕士生导师，研究方向：商务英语教学

（西安外国语大学商学院，陕西西安 710128）

摘　要：随着高等教育教学改革的不断深入，商务英语研究的迅速发展，商务英语专业在我国高校的设立和专业地位的不断巩固，商务英语专业本科人才培养模式的研究迫在眉睫。本文作者通过简要介绍商务英语、商务英语专业及其人才培养特点、梳理国内外关于商务英语专业人才培养模式的研究，总结了研究商务英语专业人才培养模式的必要性及商务英语课程设置在人才培养过程中的重要性。在此基础上提出了对高校商务英语专业本科人才培养模式改革的几点思考。

关键词：商务英语专业；人才培养模式；需求分析

Reflections on the Reform of Business English Model for the Undergraduate Studies in the Institutions of Higher Learning

ZHANG Wei

(Business School of Xi’an International Studies University, Xi’an, Shaanxi 710128, China)

Abstract: With the further teaching reform in higher education, the fast development of Business English (BE) research, the establishment and strengthening of BE major in universities over China, extensive research on the BE model for the undergraduate studies is urgently needed. This paper summarized the necessity of researching the BE model for the undergraduate studies and the importance of BE curriculum in the process of personnel training by a brief introduction to the BE, BE major and its characteristics of personnel training and a general review of the BE model research home and abroad. Then, the author put forward her own reflections on the reform of Business English model for the undergraduate studies in higher education with the mastery and guidance of Needs Analysis theory.

Key words: Business English major；personnel training；needs analysis

1. 引言：人才培养模式的定义

1998年，教育部《关于深化教学改革，培养适应21世纪需要的高质量人才的意见》中给出定义：“人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构、以及实现这种结构的方式，它从根本上规定了人才特征并集中地体现了教育思想和教育观念。”学者们关于人才培养模式的定义在措辞和表述上有所不同，但都基于一个共识，就是人才培养模式是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。中共教育部党组关于认真学习贯彻全国人才工作会议精神和《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》的通知要求“抓紧开展调查研究，认真分析人才培养和教育人才队伍建设中存在的突出问题……积极研究提出创新人才培养模式、提高人才培养质量的新举措……”。高校承担着人才培养的核心使命，积极探索和创新人才培养模式，是我们教育工作者义不容辞的责任。本文作者在认真领会教育部通知的基础上，探讨高校商务英语专业本科人才培养模式的改革思路。

2. 商务英语、商务英语专业及其人才培养特点

商务英语在21世纪的今天备受关注。国外学者Ellis ＆Johnson（2002）认为商务英语在课程设计、需求分析、大纲设计、内容选择等方面与专门用途英语ESP（English for Specific Purpose）具有相似性，强调英语在具体商务环境中的运用。Pickett（1998）强调，与其他专业用途英语相比，商务英语在商业环境中的沟通具有双重性，这尤其反映在两方面：一方面是与大众的沟通更接近于普通英语，另一方面是公司内部或公司间的沟通更接近于专业用途英语。国内一些学者也从不同方面谈了他们对商务英语定义的观点。杨启宁（2004：220）认为：“商务英语”有两个层面的意义。从第一个层面讲，“商务英语”不是一种特殊语法的特殊语言，简单来说，“它是商务环境中使用的英语”。从第二个层面讲，“商务英语”则是“世界范围内各行各业人们使用的一种工作语言”。翁凤翔（2010：6）将一些学者关于商务英语定义的观点总结为以下几点：（1）商务英语不是独立的语言；（2）商务英语与国际商务活动密切相关同时也涉及学科理论；（3）商务英语是用于跨文化商务交际活动的工具。简而言之，商务英语是人们在从事国际商务活动时使用的英语。

20世纪80年代改革开放以来，商务英语在我国得以快速发展。全国已有800多所院校开设有与商务相关的英语专业，就业率和就业层次高。至2011年，教育部已批准对外经济贸易大学等32所高校设立商务英语专业。林添湖（2008：2）这样总结“中国高校商务英语学科的诞生和发展既是外部环境（我国的改革开放的深入发展和全球经济一体化的大环境）使然，也是我国高校外语（尤其是英语）教育事业开拓新领域、开创新天地，深入开展外语教学改革，以及英语语言学研究在新形势下自身深入发展的必然结果。”翁凤翔（2010：34）认为商务英语专业指大学为培养社会所需的有商务英语特长的教育设置。商务英语专业的特点是学科上的“交叉性”和人才培养模式上的“复合性”。学科上的交叉性指“英语语言学”和“国际商务”两种学科的交叉，就是“英语”和“商务” 两种知识和技能的交叉、融合过程，商务英语专业发展的过程就是为社会培养既通晓英语，又懂国际商务的“复合型”英语人才的过程。

3. 国内外关于商务英语专业人才培养模式的研究情况

经过多年的发展，国内开设商务英语课程的高校与日递增，商务英语专业在国内已发展成不同的培养模式，如，广东外语外贸大学的“英语+商务”模式、北京外国语大学的“商学专业”模式和对外经济贸易大学的“商务+英语”模式（王立非，2008）。广东外语外贸大学的商务英语专业，英语专业技能课程、英语文学文化课程、商务专业课程都在一个体系之下，三者的比例分别为60％、10％和30％（平洪，2008）。三个模块的课程自成一体，完成各自的任务。北京外国语大学商学院的商务英语实际上是英语专业和商务专业并开，学生对两个专业都有深入的学习。对外经济贸易大学的商务英语具有商务学科与英语学科充分交叉柔和的特点，课程包括商务学科基础理论和知识、商务话语、商务实践和人文通识。这三种不同的教学模式被称为：广外模式、北外模式和经贸大模式。经贸大模式和广外模式授予英语语言文学学士，北外模式由于其双重的课程设置，授予英语语言文学学士和管理类学士学位，有的院校商管或经贸专业也开始涉足商务英语，开办类似“全英”经济类或管理类专业，授予经济类或管理类学士学位。

据作者有限的资料调研，发现国内外关于商务英语专业人才培养模式的研究实属罕见。在国外，有些大学开设了商务英语课程。如：西澳大利亚的Edith Cowan University(Perth，Western Australia)，英国的The London of English，加拿大的Canadian College of English Language（翁凤翔，2010：39），“但国外对商务英语的专门研究还比较贫乏，1981年到2010年Elsever Science Direct数据库中收录的相关论文只有18篇”（张家瑞、杨颗、高蓓蓓，2011：32），而且主要研究商务英语教学、商务英语语言特征和商务英语教材研究，没有一篇关于商务英语人才培养的研究论文。

作者通过中国知网，对1994至2011年来“中国期刊全文数据库” 中以“高校商务英语本科人才培养模式研究” 为篇名的文章进行搜索，没有发现一篇相关性研究文章。“高校人才培养模式研究”有11篇，“商务英语课程设置研究”有4篇。张家瑞、杨颗和高蓓蓓在其合作的论文“国内外商务英语研究述评”中，统计了20年来“中国知网”核心期刊上收录的商务英语研究论文，硕士、博士学位论文，国内出版机构出版的商务英语研究专著，以及全国重要的商务英语研讨会等资料，统计结果发现：国内出版的商务英语专著没有关于商务英语人才培养模式研究；博士学位论文未涉及商务英语相关主题、硕士学位论文143篇中56.7％探讨商务英语教学、19.6％是关于商务英语语言研究，商务英语学科建设的研究较少，没有提及商务英语人才培养研究；两年一次的全国国际商务英语研讨会始于1994年，截止2010年共举办了9届，没有一届在其主题和议题中明确提出探讨商务英语人才培养模式；在1991至2010年20年中核心期刊发表的316篇论文中，关于商务英语学科建设的论文占24％，共76篇，仅次于商务英语教学和商务英语语言研究，商务英语人才培养模式按主题划分在学科建设下，未提及论文数目。叶兴国等（2008：8）调查发现，商务英语论文存在“四多两少”现象：从研究角度看，研究商务英语翻译的论文多，研究商务英语教学的论文多，运用语言学理论研究商务英语的论文少；从研究领域看，笼统地研究商务英语（包括ESP）的论文多，研究英语广告（包括商标和品牌）的论文多，深入研究国际商务具体领域专门用途英语的论文少。

4. 研究商务英语专业本科人才培养模式的必要性

4.1高等教育教学改革的需要

人才培养质量是高等教育质量的体现，如何提高高等教育质量，实现大众化背景下人才质量的整体提升，人才培养模式的创新是关键。《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》教高〔2007〕2号指出：关于深化教育教学改革，全面加强大学生素质和能力培养方面强调要推进人才培养模式和机制改革，着力培养学生创新精神和创新能力。要采取各种措施，通过推进学分制、降低必修课比例、加大选修课比例、减少课堂讲授时数等，增加学生自主学习的时间和空间，拓宽学生知识面，增强学生学习兴趣，完善学生的知识结构，促进学生个性发展。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）第三十二条也强调：创新人才培养模式。适应国家和社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式，形成各类人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的局面。不少英语界的学者，都开始从教学内容、课程设置和教材编写等方面进行积极的探索。孙有中、李莉文（2011：1）题为“CBI和ESP与中国高校英语专业和大学英语教学改革的方向”一文探讨了中国高校英语专业和大学英语教什么和如何教的问题，提出国内英语教学中心应该及时向专门用途英语做出调整，将语言技能的训练和知识内容的传授有机的融合起来；蔡基刚（2011：5）提出转型时期的大学英语教材应该以内容为依托，发展学生的学术英语能力；马武林（2011：15）提出并解释了大学英语学术英语课程开设的主要内容。这些学者从不同角度对大学英语教学改革献计献策。商务英语本科专业，作为教育部近年来新批的复合应用型本科专业，作为国家专业大调整从目录外专业进入目录内的特色英语专业，作为与英语专业有着密切的关系而又有自身优势的专业，更应积极响应国家教育教革政策，彰显其特色，探索行之有效的高质量的商务英语人才培养模式，走在教育改革的前列。

4.2国家经济迅速发展的需要

中国入世后，外贸领域发展很快，公司、企业、与国外的商务活动增多，参与经济全球化的程度日益加深，社会对复合型外语人才需求持续旺盛。既精通英语，又具有商务知识和技能的商务英语人才备受重视，如：高级口译、商务谈判人才等。只懂英语语言文学难以适应当今经济全球化的要求。据第三方调查公司麦可思发布的最新调查（中国新闻网：“调查显示：英语、计算机专业成失业重灾区”，http://www.sina.com.cn，2010年08月11日09:30发布/下载）显示：连续三届大学毕业生中，约三成失业大学生持续性集中在少数专业。英语、计算机、法学是其中的“重灾区”（刘燕、华维芬、束定芳，2011：9）。国家出台的《关于外语专业面向21世纪本科教育改革若干意见》指出：“市场对单纯语言文学专业毕业生的需求量正逐渐减少，外语专业必须从单科的‘经院式’人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型人才的培养模式。”不管是英语专业学生，还是非英语专业的学生，他们都充分认识到掌握商务英语是求职的基本条件。经济发展推动了商务英语的需求，而商务英语本科专业在我国高校的设立开始不久，各校师资力量、学生水平、学术背景差异很大，建设复合型专业的人才培养模式研究具有迫切的理论指导和现实意义。

4.3商务英语自身发展的需要

社会语言学认为，语言是随着社会的发展而发展的。语言学的理论研究从结构主义走向功能与认知的研究，使语言形式的研究离不开对语言使用的环境和语言使用者世界的研究（严明，2011：62）。商务英语在我国高校的发展走过了学科前零理论研究阶段（20世纪50年代中期—70年代末、80年代初）、理论研究的混沌阶段（20世纪80年代—90年代初）、理论研究的觉醒阶段（1994—1998年）、理论研究的起步阶段（1998—2006年）和理论研究的深入阶段（2007年年初至今）五个阶段。从一开始只是在几所对外贸易专业院校中为本专业的学生开设几门专业英语课程，如：“对外贸易英语函电”和“对外贸易英语口语洽谈”到国家教育部正式批准我国高校设立商务英语本科专业，商务英语教学在中国高校已走过了半个多世纪的风雨历程（林添湖，2008）。对于高校商务英语人才培养模式的研究，无疑会使商务英语专业在高校的发展更加成熟、规范和完善，为商务英语专业学科建设发展添砖加瓦。

5. 课程设置及其在商务英语人才培养过程中的重要性

课程设置是以一定的培养目标为依据并编排课程的系统化过程，它受一定的教育目标与教育价值观的决定和制约（张绍翔、车海云，2001）。吴也显定义课程设置是“为了实现各类学校的培养目标而制定的教学科目及其目的、内容、范围、分量和进程的总和。它不但将各科教学内容的进度转变成易于教学的体系，而且在某种程度上也是培养人才的蓝图”（石慧，2010）。Schubert认为，“课程设置是指高校或者其他教育机构安排的课程的整体范围和特征，它还可以指在既定的时间里安排的那些课程（转引自石慧，2010）。综上所述，我们可以对商务英语本科专业课程设置做以下理解：（1）商务英语本科专业课程设置受商务英语人才培养目标和商务英语教育价值观的制约。（2）商务英语本科专业课程设置是一组相互联系、相互补充的课程体系。（3）商务英语本科课程设置的课程体系内容、分量和进程是动态的、立体化的，具有时效性和目标性。

课程设置是商务英语教学的关键环节，课程体系的设计是商务英语教育价值观和培养目标的体现，规范着一个专业的人才培养规格，课程设置是否科学合理，直接影响到商务英语专业的教学效果，进而影响到商务英语人才的培养质量。因此，在课程设置时，既要考虑社会的需求，也要充分考虑到学生的需求，这充分体现了课程设置在商务英语人才培养过程中的重要性。

6. 对商务英语专业本科人才培养模式改革的几点思考

通过以上陈述可以看出，人才培养模式充分体现了我们的教育目标、教育理念，也反映了我们的教学体系结构设置，因此，建立合适的人才培养模式，以期达到各专业培养具有专业系统知识、创新精神和能力、良好的人文素质的人才的目的显得尤为重要。作者将跳出人才培养模式内涵本身的讨论，即就商务英语专业人才培养目标、人才规格要求、课程体系设置、教学内容、教学方法、管理制度、评估模式等方方面面进行具体讨论，而是针对本专业人才培养模式内涵本身改革前教育教学工作者需认真思考的问题进行探讨。以下是作者对改革商务英语专业本科人才培养模式时的几点思考，在此和从事商务英语领域的学者、同行一起商讨。

思考一：研究需求分析理论及其指导意义

商务英语是专门用途英语，需求分析理论（Needs Analysis）是专门用途英语的“奠基石”，研究需求分析理论及其指导意义对高校教师和广大教育学者为改革商务英语人才培养模式、培养创新性人才具有非常重要的意义，并对商务英语教学、商务英语专业建设以及商务英语学科发展能起到促进作用。

关于需求，国外商务英语领域研究专家有多种描述：主观需求和客观需求（Brindley，1989：65），理解需求和感觉需求（Berwick，1989：55），目标情景需求/目标导向和学习需求，过程导向需求和产品导向需求（Brindley，1989：63）；还有必学知识、想学知识和欠缺知识（Hutchinson ＆Waters，1987：55）。简而言之，目标需求和理解需求是教育者根据事实、已有知识和以往经验而确认的需求，而主观需求和感觉需求则是学习者本人的需求，基于学习者认知和情感因素。同样，产品导向需求基于目的或目标情景，而过程导向需求基于学习情景。需求分析指通过内省、访谈、观察和问卷等手段对需求进行研究的技术和方法，已广泛应用于教育、经贸、制造和服务等方面（陈冰冰，2009）。需求分析包括了目前情景分析（PSA）、学习情景分析（LSA）和目标情景分析（TSA）。目前情景分析指分析学习者已有知识，从语言、技能和学习经历等方面了解学习者的优势和欠缺，学习情景分析包括主观需求、感觉需求和过程导向需求，目标情景分析包括客观需求、理解需求和产品导向需求。

需求分析模型有：目标情景分析模型（Munby，1978）、目前情景分析模型（Allwright，1982）、Hutchinson和Water的分析模型和Dudley Evans和St.John 的分析模型。目标情景分析模型核心是未来职业情景语言、技能与知识需求，目前情景分析模型针对学生目前水平和未来职业需求之间的欠缺进行需求分析，Hutchinson和Water的分析模型以学习需求为中心，设计了目标情景分析和目前情景分析框架，Dudley Evans和St. John的分析模型核心是方法分析。不同的需求术语和需求分析模型反映了不同研究者的观念和教育价值观，了解和研究需求理论，结合商务英语本科专业自身特点，确定人才培养目标、形成人才培养模式、是实施人才培养过程的第一步。

思考二：对企业商务英语人才需求的调研分析

商务英语在实际运用过程中具有明确的目的性、社会性和简洁明了的特点。《高等学校商务英语专业本科教学要求》（2009）（以下简称“教学要求”）对商务英语专业人才培养目标做了全面的陈述：“高等学校商务英语专业旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事经贸、管理、金融、外事等商务工作的应用型商务英语专业人才。” 在此培养目标的指导下，面对新的社会发展趋势，各校商务英语专业应广泛地对企业人才的需求进行调研，了解企业对人才的需求情况，把握企业对人才的需求领域、范围、层次、能力，并对目前高校商务英语专业就业学生的人文素质、语言能力、跨文化交际能力、专业知识应用能力情况进行研究分析，充分了解学生未来的职业需求，确定学生工作领域的必学知识，培养适应国家和区域经济发展、具有创新能力的人才。同时，对企业需求调研结果的分析，可帮助我们强化实践意识、重视校企合作、构建实践教学体系、在制定商务英语专业本科人才培养方案时突出实践能力，在运营过程中对本专业人才培养质量进行监控，因此，对企业商务英语人才需求的调研分析是建立商务英语本科人才培养模式的前提，是商务英语专业课程设置的基础。

思考三：对大学现有商务英语课程设置的调研分析

已设立商务英语本科专业的高校，在充分进行企业对商务英语本科专业毕业生需求分析调研的基础上，应对已有的商务英语本科课程设置进行调研分析。蔡芸（2001）认为，商务英语专业课程评价是培养复合型人才的有效方式之一，并对广东外语外贸大学国际商务管理学院商务英语系的商务课程“浸泡式”教学进行了评价和肯定，从理论和实践两方面论证了商务英语本科专业商务知识课程全英授课的优越性，并鼓励全英商务专业，认为全英商务专业的毕业生，在选修一定语言课学分的基础上，获得管理专业和英语专业双学士是一种理想的培养模式。所以，对于企业商务英语人才需求的调研只能使我们了解商务英语学生的目标需求和职业需求，还远不能满足《教学要求》（2009）中所规定的商务英语人才培养目标。要达到本专业教学要求，就必须遵循需求理论，对学生目前语言能力、知识水平和学习兴趣进行调研分析，发现学生欠缺知识。同时，还应通过各种方式了解学生对现有商务英语课程设置的满意度，诸如：培养不同能力所提供的课程数量、比例是否合适、课程内容是否饱满、教材是否具有时代性、教师教学方法是否有趣、评估体系是否全面，通过调研分析结果，了解学生学习过程中的各种需求，审视现有课程体系，对现有课程设置进行改革。商务英语课程设置的改革是商务英语人才培养模式改革的关键环节。

7. 结语

在需求理论指导下，我们要通过对社会需求和学生学习需求的调研研究发现存在问题，及时把握市场经济及各地区经济对商务英语人才的需求，在目前国内形成的广外模式、北外模式和经贸大模式三种商务英语培养模式的基础上，重新审视各高校商务英语人才培养模式，以发展动态的眼光来看待高校人才培养问题，针对不同时期社会需求和学生程度确立相应的商务英语人才培养模式、创新人才培养模式，及时调整商务英语课程设置，兼顾、整合及融合课程设置中的知识与技能需求，形成合理、实用、复合的知识结构体系和人才培养模式，使毕业生更好地适应国家、社会、市场的需求，实现商务英语专业人才培养目标。

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基金项目：本文系“2011年陕西省教育厅专项科学研究资助项目”（项目编号：11JK0293）之成果。