基于交互理论视角的远程教育资源建设

基于交互理论视角的远程教育资源建设

陈　曼

（华南师范大学教育技术学院，广东广州，510631，E-mail：Brinety9006@126.com）

摘　要：本文介绍了远程教育交互理论，引用陈丽的分类方法将远程教育资源分为：隐性资源和显性资源。提出了基于交互理论视角远程教育资源建设的三个原则：合理的界面设计和内容组织方式，体现学习者与学习内容的交互；将传统课堂教师的角色内化到远程教育资源中，体现学习者与教师的交互；多种媒体相结合，两种资源互相配合使用，体现学习者与学习者之间的交互。

关键词：交互　隐性资源　显性资源　远程教育资源建设

The Establishment of Distance Education Resource：An Interaction Perspective

Chen Man

（South China Nourmal University School of Education and Information Technology，510631，E-mail：Brinety9006@126.com）

Abstract：This article describes the interaction of distance education theory，the classification of distance education resources cited Chen Li are divided into：tacit resources and dominant resources.Three principles about the Establishment of interactive distance education resource are：reasonable interface design and content organization，reflecting the learner’s interaction with the learning content；the role of teachers in traditional classroom to distance education resources in technology，reflecting the learner Interaction with teachers；a variety of media，combined use of two resources complement each other，reflecting the interaction between learners and learners

Key Words：interaction；tacit resources；dominant resources；distance education resource

《第27次中国互联网络发展状况统计报告》^［1］指出，截至2010年12月，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。我国宽带基础服务覆盖率继续扩大，宽带网民规模达到4.5亿，年增长30%，有线（固网）用户中的宽带普及率已经达到98.3%。截至2010年12月，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）减少到191万个，年降幅41%。网站数量的下降与国家加大互联网领域的安全治理有关，网站等互联网基础资源的质量随着“水分”的溢出而得到提升。虽然网站数量下降幅度较大，但网页数和网页字节等互联网资源数在大幅度增长。

由此而来的巨大改变化是^［2］，信息知识呈现出指数增长，但是知识的半衰期（即知识从习得到过时的时间间隔）不断的缩短。美国培训信息协会指出，信息的数量在10年前翻一番，然而这个过程当今18个月就可以完成。同时Web2.0^［3］使得一些网站在内容、技术层面上开放，给每个用户提供了一个自己参与的平台，让每一个用户成为信息的生产者。现代远程教育资源建设中应该如何体现其交互性，以应对这样的变化呢？

一、远程教育的交互理论基础

交互（Interaction）的概念最早来源于杜威，他当时将交互形容为一种教育经历，认为交互式教育过程的而据定性组成部分，发生在学生将信息传递、应用、评价，并经过转化、建构到个人体系中。由魏德迈的独立学习理论得出这种描述很适合当今的网络学习。在《教育大词典》^［4］中将Interaction翻译成术语“相互作用”，并将相互作用定义为一个因素各水平之间反应量的差异随其他因素的不同水平而发生变化的现象。它的存在说明同时研究的若干因素的小型非独立。交互作用的效度可度量一个因素不同水平的效应变化依赖于另一个或几个因素的水平程度。然而这种交互是指一个系统中所有因素之间相互影响的关系，可以说明所有性质的交互，而不仅仅是远程教育中各要素相互作用的现象。

穆尔^［5］提出了“三种交互作用”的概念和理论。他是第一个在理论上把远程教育中的交互划分为学习者—学习内容交互，学习者—教师交互和学习者—学习者之间的交互等三种类型。

（一）学习者—学习内容交互

学习者和学习内容交互是教育中的一个定义性特征，没有它就不成其为教育。这种智力活动的结果将改变学习者对事物的理解，即观念的改变或者学习者心理认知结构的改变。穆尔认为这种类型的交互至少包含在霍姆伯格的“内在指导会谈”里。

学习者与学习内容的交互是学习者头脑中原有的知识与新知识相互作用的过程，是所有其他教学交互的目的和归宿，一切交互行为都以学习者建立对学习内容的意义建构为最终目标。

远程学习中最本质的交互活动表现为学习者与学习内容之间的实时、动态和双向的交流。学生与学习内容之间的交互，通过个体性的“学生档案”是最容易实现的，也是最容易做出适应性改变的。

（二）学习者—教师交互

远程教育中师生时空分离的特点决定了师生之间很少有机会进行面对面的人际交互。英国学者Diana Laurillard的会话模型（Conversational Framework）就很好地解释了远程学习中学习者学习过程中的师生的交互活动，如图1所示。该模型表明，在教学过程中，在基于不同媒体的教学过程中的交互可以从以下的四个维度分析：教师的观念、教师建构的环境、学习者特定的观念和学习者特定的行为。这个会话模型描述了一个完整教学过程所必须发生的交互活动。第一类交互活动是学习者的学习行为与教师建构的学习环境之间的交互，具体表现为学习环境为学习者提供学习目标和反馈，学习者根据学习目标和反馈采取特定的行为和进行的调整，学习者通过环境提供的任务和反馈而产生的行为变化的过程，这些变化是可观察的。第二类交互式学习者的观念和教师观念的交互，蕴含在知识中的教师的观念作用于学生的观念，并对其产生影响，而学生的观念也会通问题和概念的形式对教师的观念产生影响。同时，教师建构的环境一起学习者的行为也会根据各自概念的变化而进行调整。

图1　Diana Laurillard^［6］

（三）学习者—学习者之间的交互

学习者之间的交互，也就是一个学习者与其他学习者进行的一对一或以小组形式的教学，教师在场或不在场，有教师指导和没有教师指导的交互。网络为学习者交互提供了更多的支持。具有相同信念、兴趣、研究方向的远程学习者，借助BBS，E-mail，电子邮箱，人人网、QQ群和微群等非正式的虚拟学习社区工具，通过在线问答、协作、讨论或争论，组成交互学习共同体。共同体中学习的氛围、人员友好程度等都对交互产生影响，一个运行良好的共同体对远程交互的开展有积极的促进作用，交互越多，学习者对课程的学习效果越好。

二、学习资源的交互分类方法^［7］

学习资源的交互性是指学习资源能够引起与学生相互作用的某一个或某一些品质。例如：有的学习资源借助一定的技术，能够支持学习者根据自己的需要和能力对教学进行调整。在利用这类资源的学习过程中，学习者能够对学习资源呈现的学习信息做出积极、公开的反应，资源也可以依据学习者的反应做出相应的变化。

学习资源从交互的角度分析可分为隐性交互资源和显性交互资源，印刷材料和计算机课件分别是隐性交互资源和显性交互资源的典型代表。隐性交互资源和显性交互资源影响交互的方式不同。隐性交互资源，如印刷资料，主要通过材料的物理特性，内容的写作方式和组织方式，内容的呈现方式影响与学习者的交互过程。而显性交互资源除了有隐性交互资源的影响方式外，更主要的是学习者对显性资源的控制程度影响交互过程。

印刷材料和计算机课件分别是隐性交互资源和显性交互资源的典型代表。因为，印刷材料是远程教育中只具有隐性交互功能的学习资源，而计算机课件可以实现所有资源的显性交互功能。

显性交互功能的开发通常以大投入和高技术装备为条件，学生利用显性交互资源的学习也需要配备一定的设备并具有一定的技能，这必然造成远程教育成本的提高，显性交互功能所要求的技术环境也必然影响远程教育的方便性和灵活性。

由于隐性交互功能体现了学习资源的教学性，因此，其对学生的学习至关重要，隐性交互功能在显性交互资源中也仍然是重要的成分。如果片面追求显性交互功能，忽略隐性交互功能，容易造成片面追求资源的技术性，忽略了资源的教育性，容易造成学习资源的成本提高，但学习质量不能得到明显改善的结果。

三、基于交互理论的远程教育资源建设原则

（一）合理的界面设计和内容组织方式，体现学习者与学习内容的交互

由于远程教学师生分离的特点，学习者与学习内容的交互成为远程教育交互的重要内容。希尔曼等人^［8］认为，远程教育的其它两种交互活动都是以学习者与学习内容的交互为基础进行的。相关的实践研究也证明合理的版面设计和内容组织方式也有利于学习者与学习内容的交互，有利于提高学习者得学习兴趣和学习效率。资源的界面设计就像是一个人的外观，良好的设计可以吸引人继续学习下去；而内容组织方式则像汇报人的逻辑组织能力，较强的逻辑组织能力，能够使学习者快速地抓住所学内容的核心要素而且便于记忆和运用，内化为自己的知识。

其中，隐性资源的建设应该考虑到：封面设计，字体大小，字体颜色，字体选择，字体粗细，字体颜色，边框和低温，文字对齐方式，页面边距，书页大小，标题表述，目录专题，图像表格等等。

远程教育印刷类资源在设计时候可以把学习内容模块和学习活动模块分开，以提高版面设计的区分度。同时，由于不同学生的认知能力和学习风格不同，还要包括为学生提供可选择的学习内容和学习活动。此外，适当的在印刷材料中使用图表可以调节版面的压迫感，纯文本材料给容易使学习者产生疲劳感，倦怠感。图表的合理使用不仅可以降低版面的容量，而且使整个版面更加的生动活泼，同时在很多情况下，抽象的事物用图表这种形象思维的方式更容易展示和理解，可以起到文字无法替代的作用。适当的彩色印刷也可以提高学习者的学习兴趣。

显性资源的建设应该考虑到：即时反应，自动调节信息，自动反馈，可选性，双向通信，自定义步调，适应性等等。

音频视频类资源首先要有即时、流畅的特点，学习者渴望的交流就像是面对面的交流一样，具有即时反应的特点。另外，如果学习者在学习结束的时候能够得到即时的反馈，高级的反馈不仅仅是“恭喜您，答对啦！您真棒！”或者“对不起，希望您再接再厉！”之类的信息，它还要能够提供怎样修改错误的建议信息。同时，学习者还希望资源库足够的丰富，以便他们有选择性的进行学习。

（二）将传统课堂教师的角色内化到远程教育资源中，体现学习者与教师的交互

关注的连续性理论认为，远程教育系统中只有引进人的因素（教师）才能够适应学生个人学习需要。在远程教育过程中，实际上学习者与教师很少进行实时的或面对面的交流，远程教育教师要经过很大的努力，才能达到传统教育中轻而易举的交互目标，因此远程交互式资源的建设中，体现学习者与教师的交互，体现教师对学习者的需求的回应和支持，也就是学习支持和辅导是远程教育资源建设的重要特点。传统课堂中教师的角色是提供本节课的学习目标、创设情境开展课程，讲解新内容以及给予学习重难点提示和内容总结的设计等等。传统课堂教学中，教师的角色行为给远程教育资源的建设提供了借鉴，在资源建设中要体现出教师的作用，有利于弥补远程教育中学生与教师交互的不足。

因此，远程教育资源建设中，学习目标的设置应该尽量的简洁，能够涵盖主要学习内容，表述要清楚，而且要像传统课堂中教师在讲述学习目标时使用的措辞，比如希望同学们理解什么，描述什么等等。此外学习目标的设计要帮助学习者达到预期的学习效果，以及在学习结束之后方便进行学习效果的检查。

此外，要把课堂上的好教师“内化”到教材中，除了导学的设计之外学习内容的呈现方式也是必须要考虑的，良好的学习内容呈现方式，就是让学习者利用教育资源进行自主学习的时候，感觉就像是教师在面前，循循善诱。比如采用口语化的语言，使得晦涩难懂的内容易于理解；采用设问的方式容易引起学习者对学习内容的思考，和传统课堂上老师为了帮助学生更好的理解所学内容进行的问题创设一样，方便于学生对学习内容的内化；个性化称谓，比如采用第二人称的称谓，使学习内容更具可读性，也使得冷冰冰的学习内容变得生动活泼起来，就像和一位博学多识的老师进行面对面的交流等等。

（三）多种媒体相结合，两种资源互相配合使用，体现学习者与学习者之间的交互

在远程教育中，学习者之间的交流也相对比较少，缺乏传统教育中的集体学习分为。“三人行，必有我师”，根据关注的持续性理论，学习者之间的交互有利于学习的进行，与其他学习者的交流和互动，是学习者获得参考的重要来源。而远程教育中欠缺的恰恰是这种集体学习中的参照与评估，此外，与其他学习者的交互作用也是消除远程学习者学习孤独的重要手段。

在现代远程教育阶段，可利用的教学媒体和学习媒体空前丰富。Conole＆Fill^［9］认为，不同的教育技术为不同的学习体验提供了不同的支持。

“叙事媒体”（比如文本，图像等）可以告诉或向学习者展示的学习内容。

“互动媒体”（比如搜索引擎，选择题，简单的模型等）采取的方式对学习者的行为进行回应。

“交流媒体”（比如电子邮件，论坛，QQ等）可以促进人们的交流。

“自适应媒体”（比如模拟、虚拟世界）根据学习者的行为做出改变。

“生产媒体”（比如文字处理工具，电子表格）允许学习者有所产出。

此外，远程教育资源建设的过程中充分结合隐性资源和显性资源的优势，使用两种资源相配合的方式，结合使用不同媒体的特点，充分发挥各自的优势，更好的实现教学和学习。

四、小结

综上所述，本文分析了在新的时代背景下现代远程教育资源建设原则：合理的界面设计和内容组织方式，体现学习者与学习内容的交互；将传统课堂教师的角色内化到远程教育资源中，体现学习者与教师的交互；多种媒体相结合，两种资源互相配合使用，体现学习者与学习者之间的交互。并且远程教育资源的交互性构建以便于提高其教育应用价值。因此，笔者认为，对此课题做更深入的研究将是今后研究的重点和趋势所在。

参考文献

［1］ 《第27次中国互联网络发展状况统计报告发布核心数据》［EB/OL］［2011-05-06］.http://it.people.com.cn/GB/42894/196085/13763484.html.

［2］ George Siemens（2004）.Connectivism：A Learning Theory for the Digital Age［EB/OL］.［2011-05-06］http://www.elearnspace.org/Articles/connectivism.htm.

［3］ Web 2.0［EB/OL］［2011-05-06］.http://zh.wikipedia.org/zh/Web__2.0.

［4］ 顾明远（1997）.《教育大辞典》［M］.上海教育出版社，1643.

［5］ 丁新.《国际远程教育研究》［M］.高等教育出版社，16-17.

［6］ Diana Laurillard（2001）.Rethinking University Teaching in the Digital Age［EB/OL］.http://net.educause.edu/ir/library/pdf/ffp0205s.pdf，2011-05-02.

［7］ 陈丽（2004）.远程教育中教学媒体的交互性研究［J］.中国远程教育，17-24.

［8］ Hillman，Willis＆Gunawardena（1994）.Learner interface interaction in distance education：An Extension of Contemporary Models and Strategies for Practitioners.American Journal of Distance Education 8（2）：30-42.

［9］ Gráinne Conole ＆Karen Fill（2005）.A learning design toolkit to create pedagogically effective learning activities［DB/OL］［2011-04-22］.http://jime.open.ac.uk/jime/article/download/2005-8/276.