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企业怎样对销售人员进行业绩管理

时间:2022-06-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:问题137:企业怎样对销售人员进行业绩管理?企业对于销售人员业绩的管理不仅是检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩,更重要的是要检查销售策略和销售计划的成效,从中总结出成功的经验或失败的教训,提高销售管理水平。

问题137:企业怎样对销售人员进行业绩管理?

答:企业对销售人员业绩管理的目标是调动企业销售人员的积极性,促进销售业务的发展,为企业带来更多的利润。一般是通过考核销售量或销售额、销售利润、客户数量、服务质量等,并与工资、奖金、销售费用等挂钩。

1.销售量或销售额是衡量销售业绩的基础,是通常考核的基础,是从量上去考核销售人员的工作业绩,体现了开拓市场所取得的业绩。

2.销售利润是在销售量和销售额的基础上,考核销售价格、销售费用对销售利润的综合影响,是从质上去考核销售人员的业绩,体现了提高经济效益所取得的业绩。

3.客户数量是销售渠道开发的结果,反映销售人员处理与客户的管理能力,体现了掌握市场资源所取得的业绩,在考核客户数量中,要注意考核大客户的数量,更能反映出客户的质量。

4.服务质量是取得客户信任,增强竞争力的一种潜在资源。售后服务的好坏,会直接影响到产品的销售和企业的社会信誉,体现了销售人员创造销售环境上取得的业绩。

企业对于销售人员业绩的管理不仅是检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩,更重要的是要检查销售策略和销售计划的成效,从中总结出成功的经验或失败的教训,提高销售管理水平。

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