内部策略包括的主要内容介绍

一、内部策略

就内部策略来说，频道需要综合考虑节目资源、人力资源和管理制度在专业化和市场化这两大主题下的合理运用和良性互动。

（一）节目资源

1.“化专为广，化广为专”

很多科技、教育信息是非常具有卖点的，只要制作者能够放下“传道者”这样的心理优势，用雅俗共赏、深入浅出的手法表现专业题材，相信会有很多人对此感兴趣而起到更高的传播效果。从这个前提出发，教育科技频道从来不会把小众化视作专业化的必然结果，而是从“专业”定位出发调制“大众化”口味；从“大众”兴奋点出发寻找“专业”切入口。

一方面，频道凭借电视元素的综合运用，开发其中所蕴涵的知识成分、娱乐成分，用“化专为广”的手段吸引多个层次的观众以开拓频道受众资源。2002年著名物理学家霍金来到杭州，针对此科教盛事，教育科技频道直播了霍金教授在浙江大学的报告，还对其在杭州的活动做了全景式报道。在节目中，编导编排了很多霍金个人背景资料和充满人文色彩的现场报道。比如说，记者在新闻发布会中抓住了霍金的三次微笑，展示这位残疾学者的童真和乐观，具有很大的感召力，也为枯燥的学理讲演增添了稍许生活气息，此节目获得该年度中国新闻奖二等奖。根据统计，该节目收视份额为33％，居同时段第一位。

另一方面，对于一些本身教育、科技含量不高的节目类型，频道着力挖掘其中的科技含量和教育意义，寻找适合“专业”表现的切入口，从而“化广为专”。中国初入WTO之时，大家对这个话题都保持了相当的兴趣。对于这样一个更倾向于经济领域的话题，教育科技频道利用其资源优势，开展“全省公务员WTO知识培训”，以电视教学的方式请省内领导和相关专家阐释入世的现实意义，并组织全省公务员学习、观看。这样的破题方式符合了教育科技频道的专业特色，也符合受众的切实需要，把一个粗看非科教领域的题材以专业化的方式进行了阐述，产生了较好的收视效应和社会效益。

“化专为广，化广为专”的节目操作思路体现了频道专业特色和收视市场需求这两方面力量在节目设置、制作中的平衡，从而在最大程度上保障了频道的专业化特色和市场化操作可能性。

2.对象化的眼光运作节目

浙江教育科技频道在成立之初就旗帜鲜明地提出“新科学、新知识、新青年”这一对象化思路明晰的口号，其中“新青年”正是频道主打传播对象的集中概括。作为求知欲最为旺盛的群体，青少年和中青年白领对于电视节目的需求最为复杂和多层：他们除了需要了解大量的前沿科教信息之外，同样需要一定的娱乐和休闲信息。此时，作为专业频道，不能为节目专业化束缚而不敢满足目标受众的多方位信息需求，而是应采取对象化的思路，凭借频道优势资源的整合分时段满足目标受众的多方位需求。

举例来说，根据城市白领工作节奏和生活习惯，频道将晚间10点以后时段定位为为他们服务，主要是以中青年白领为主要收视对象进行集束式节目展播，以“白领的眼光、白领的风格”打造全新概念白领时间。频道精心制作了自办节目《新青年制造》、《白领人生》、《中国先锋诗歌》、《艺术留学法兰西》等具有休闲品质和知识欣赏性质的栏目。此外，频道还安排了引进节目《杨澜访谈录》、《人物志》、《人生在线》、《108名知名华人》等一系列具有相当知识品味的访谈节目和纪录片以及描述都市生活的电视剧。力争做到寓教于乐、雅俗共赏。

3.利用节目编排提高收视率

首先，频道充分利用了一些非专业、高收视率的节目来拉动专业节目的收视率，并且在播放一些高收视率节目的过程中，插播专业节目的预告，借势提高专业节目影响力和收视率。比如说，每晚播放的青春剧场、黄金剧场收视率一直保持较高水平，为了更为充分地利用这种高收视率的带动效应，在两大剧场播出前后分别推出本频道的新闻品牌节目——《招考热线》和《走进今天》，其间还安排关于节目和频道的宣传片，在频道自我宣传框架内把专业节目的收视率进一步拉升。2003年7月4日，杭州发生一男子身绑炸药手持尖刀在市区要挟自杀的突发事件，在僵持间当事人点名要求与《走进今天》“小强热线”主持人王志强对话。于是记者小强在第一时间赶到事发现场，为此事最后的圆满解决作出了极大的努力，此过程被《走进今天》全程记录。为了配合此次新闻报道，频道在当天的《黄金剧场》播出中滚动播放此新闻的宣传片，提请收看。由于“小强热线”的突出表现，7月4日当天《走进今天》在杭州市的收视率达到5.4，名列所有节目类型排行榜第二位。

其次，在节目编排中运用逆向思维也是频道收视率于今年突破的一大策略。比如说在21:30至22:00这个时段，大部分的频道开始播放又一轮的晚间影视剧或娱乐节目，而教育科技频道从自身的定位出发，认为在这个时段继续凭借影视剧和其他频道竞争并不适合，因此推出了法制教育类栏目——《纪实》，这档节目一经推出就获得了观众的好评，取得了较好的收视成绩。

4.自办节目、引进节目有机结合

教育科技频道提出根据栏目定位，有机结合自办节目和引进节目的思路。在栏目运作的框架内整合两方面内容，全新包装后统一播出。如上文提到的《纪实》，作为一档每周播出5期、每期30分钟的节目，如果所有内容都由频道自主拍摄，其人力耗费、制作成本都非一般频道所能承受。目前教育科技频道与全国多家电视制作机构合作，引进其优秀作品并通过频道的包装、编排统一播出，并形成鲜明的栏目特色。这档节目的收视率已经超越了很多同时段播出的影视剧，其最好上榜成绩位于排行榜第六位，作为专题类节目能够有此超越影视剧的成绩充分证明了节目创意的成功。

（二）人力资源

首先，完善栏目制片人制度、项目负责人制度。对于在黄金时间播出的周播、日播栏目，频道每年进行制片人公开招聘；对于那些非黄金时间播出，播出期数机动安排的节目，频道实行项目负责人制度；而且栏目制片人和项目负责人之间也可以进行流动，制作得好的项目可以进入黄金时间成为栏目，而收视率长期低迷的栏目可能限制其播出期数成为项目。

其次，节目制作人员和广告经营人员角色互换。一方面，在适当的时机让节目制作人员进入广告领域。2002年11月，前新闻部主任经招标后成为广告部主任，由于多年的新闻素养，使其可以从更宽阔的视角进行广告经营。上任不久，就成功推出了百日收视承诺活动，频道形象进一步深入人心，广告额大幅增长。另一方面，让专业的广告人员进入节目制作。在长期与客户打交道的过程中，广告人员深谙何种类型的节目是最有市场潜力的。让他们来做节目，可以在保证节目专业性的基础上，把节目搞活，使节目更具市场竞争力。《新青年制造》的制片人就是原广告部的业务员。2003年初竞聘上岗之后，策划制作的这个节目充满时尚新锐气息，从而获得青年收视人群的喜爱并得到了业界的广泛好评，成为10点档中较为活跃的专业栏目。

（三）管理制度

对于自制节目，频道以一周一次专家主观评分和收视率客观得分相结合。每期考核结果直接和栏目经费挂钩，从制度上保证节目的专业特性和市场占有率，在内部机制上平衡专业化和市场化的力量。

对于引进节目，由于其购销、编排、推广直接影响到广告创收，牵涉总编室、节目购销中心和广告部等诸多部门，建立完善的管理监控机制是频道工作的重点之一。对此，频道制定了以下原则：

（1）明晰部门责权，强调协同作战。节目引进工作分归总编室节目购销中心负责，中心负责获得片源、进行初步价格洽谈。与此同时，频道组成审片小组，集中审核即将引进的节目，小组成员根据经验对被审核节目打分预测播出收视率。各部门在节目引进之初就进行深度交流，协同作战，增加了组织凝聚力和工作效率。

（2）量化考核。根据以往播出引进节目的收视率情况，频道每年规定引进节目收视率基数。如果节目收视率能够冲入排行榜第一名的位置再予以奖励。但是如果达不到基数规定或者排名靠后，频道将相应扣罚奖金。

（3）合理控制成本，引进节目收视率奖罚直接与购片价挂钩。迫使节目引进人员在引进过程中注重片子的质量和价格，争取“价廉物美”。

（4）人员奖罚立竿见影。规定引进节目奖罚每个月进行一次，一改以往每年集中奖励一次的做法。这样就能够及时对每个引进人员的工作业绩进行量化体现，进一步刺激他们的工作热情。

此外，频道着力整合各部门资源优势，提高内部管理信息沟通的效率。成立频道广告协调小组总体协调，下辖审片小组和覆盖小组，同时又交叉管理制片人招投标小组，促进广告与宣传工作形成良性互动。可以说，这些也是教育科技频道2003年上半年收视和创收双丰收的重要原因之一。