二、面试
正如英国推销业中的佼佼者、吉尼斯世界纪录保持者乔伊斯所说：“推销，最重要的就是推销你自己。”对于每一个求职者来说，要想获得一个较为理想的职业，不光要有真才实学，更应该在面试中成功地向招聘方展示自己。人们常叹“千里马常有，而伯乐不常有”。然而，伯乐虽有识千里马的慧眼，但若不与所相之马打个照面，看看牙口老不老，听听马嘶响不响，试试马腿壮不壮，恐怕仍是找不到千里马的。因此要使别人确信自己有“一日千里”的能耐，就必须会推销自己。有研究表明，如果面试的时间是20分钟，那么招聘者在前4分钟内就已经对求职者作出了整体的评估，就这一点而言已经显现出面试者本身强烈的技巧性。可以毫不夸张地说，面试就是一门自我推销的艺术。
（一）面试的目的
面试是用人单位在规定的时间和空间内通过当面交流来考核求职者的一种招聘测试。通过面试，用人单位不仅可以直接了解求职者的面貌、举止，而且还可以了解求职者的总体素质和各方面的才能。同样，对毕业生来讲，面试是一种综合性极强，集多种知识、能力于一体的多方面考核方式，是对求职者多年的学习、实践成果的一次检验。面试时的表现直接影响到双方能否成功地建立聘用关系。
面试主要从仪表修养、专业水平、工作态度、待人态度、兴趣爱好、分析能力、反映能力和口头表达能力几个方面进行测评，以谈话和交流为主要手段，内容灵活多样，是一个双向沟通的过程。
经过精心设计、以交谈与观察为主要手段、以了解被试者素质及有关信息为目的的面试，由于自身具有较大的灵活性和综合性，如今已成为用人单位招聘人才的一种重要考核形式。能否闯过面试这一关，往往成为求职者能否被用人单位录用的关键。求职者要使自己在众多的竞争对手中脱颖而出，就必须要了解面试的基本内容，为面试做好充分的准备。求职者要注重面试的礼仪，掌握并灵活运用面试的技巧，做好面试中可能遇到问题的应试策略，同时还要做好面试后的追踪访问工作。只有这样，才能使自己在面试中立于不败之地，增加面试成功的机会。
面试对求职而言是非常重要的。上至总统，下至职员，都只有得到别人认可才有机会被选中。那么如何能在众多求职者中脱颖而出呢？就需要有正确的求职方式、明确的目标和科学的自我推荐策略技巧。
（二）面试的类型
面试的种类很多，可概括为以下几种。
1.主试式面试
一般是由两位至数位招聘者组成评委会，其中一位任主试官。主试人根据事先拟定的面试提纲，对求职者进行提问。
2.情景式面试
主试人设定一个情景，请求职者设法完成，目的在于考核求职者处理特别情况或解决客观问题的能力。
3.群体式面试
由一位或多位考官对一批求职者同时进行面试，通过提问、对话等方式进行优劣比较，并从中进行选择的方式。
4.交谈式面试
主试人与求职者自由发表言论，在闲聊中观察求职者的能力、谈吐、气质和风度。主试人通过交谈考查求职者的能力和素质。
（三）面试的形式
面试的形式是由招聘一方根据自己的基本情况、条件、招聘目标和所招聘的对象决定的。下面介绍几种最常见的方式。
1.个人面试
个人面试一般分为一对一面试和主试团面试两种。一对一面试是传统的面试方式，一般是规模较小的机构招聘职员或大公司招聘职位较低的职员时使用。主试团面试又称围攻式面试，即由招聘方的多人组成主试团会见求职者。这种方式一般在招聘比较重要的职位时采用。由于主试团的每个成员都是该行业的专家、能手，因此求职者的心理压力、应付难度都要大于其他方式。
2.讨论式面试（小组面试）
当一个职位有多个求职者前来应聘时，为了节省时间，招聘者往往对多个求职者同时进行面试，以小组讨论的方式共同寻找答案，主试者通过求职者在讨论中的表现来决定人选。其优点有两方面：一是可以短时间内比较客观地比较求职者的表现；二是可以有效考查在场求职者的交际、管理、决策以及对局面的控制能力。
3.竞赛式面试（测验面试）
招聘者要求求职者当场参与经过精心设计的技能测验与考试，而后根据结果作出评估的面试形式。这种面试形式在招聘一些职位较低或专业性较强的职位时较为常用，既可作为一般面试的初选程序独立进行，也可以与其他面试方式一起进行。
4.渐进式面试
这是根据面试程序命名的面试形式，在应聘者较多时，把应聘程序安排为初次面试、第二次面试，甚至第三、第四次面试。在这种近乎车轮战的面试方式下，求职者必须保持旺盛的精力与竞争感，具有百折不挠的心理准备与沉着冷静的心理状态。其优点是可根据职位的高低决定幅度大小、次数多少。
至于自由交谈式、组合式等其他形式的面试，与上述四种面试相比都有交叉或兼容之处，在此就不一一介绍了。
（四）面试的准备
老子说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”意思是说，凡是想要成就大事的人，必先从小事做起，从比较容易的事做起。求职者踏进面试室之前，并不知道会遇到什么样的情况，因此，做面试准备最好能“韩信点兵——多多益善”。有些准备事先看起来并不重要，甚至显得有些多余，但正是这些不起眼的工作，既可能无形中成为求职者求职成功的阶梯，也可能由于其中的一些疏忽，让求职者在面试中措手不及，铩羽而归。要记住，机会永远只垂青有准备的人。
1.知己知彼
要做到这一点需要从两个方面下工夫：一是重新认识自己，在面试之前，求职者有必要对自身条件、能力、潜力等方面作一个比较全面、正确的评价，树立起求职自信心，在求职过程中扬长避短，恰如其分地彰显自己的优势，这样才能在面试中获得事半功倍的效果；二是仔细研究对方，在决定应聘前，要对应聘单位和职位有详细的了解，做到“知彼知己，百战不殆”。
2.文字材料的准备
文字材料的准备主要包括专业知识、笔试的相关资料、个人发表的论文作品、发明专利证件等。
3.必要的随身配备
面试中应准备并携带一些必要的东西和资料。
2）自荐书。主试者通常会就拟订申请表上涉及的内容展开询问，也可能是求职者回答中提到的资料，所以，带一份自荐书不仅可以更快掌握主试者的问题，也可避免因紧张忘记所填资料而陷入尴尬的局面。
3）推荐信。应将推荐信及推荐人的姓名、地址、电话带上，便于主试者需要时供其查阅联系。
4）科研成果。求职者写过的文章，发表过的作品及报告、计划书，尤其是与应聘工作有直接联系的成绩与资料等需要随身携带。
5）问题的准备。求职者根据自己的应聘想法和要求，预备好系列问题，便于有机会时提问。
6）应聘单位有关的资料和小册子。这样做可以在等待面试时重温资料，以给主试者留下办事周到的好印象。
7）带随身听或其他书籍。这样可以在等候面试时转移视线和注意力，缓解面试的紧张情绪。
（五）面试的技巧
1.做好面试前的准备工作
（1）深入了解用人单位
毕业生可通过用人单位的内部宣传资料、网站、报纸、杂志、广告宣传手册和新闻媒体的报道等渠道来了解用人单位的性质、规模、特色、组织机构、金融状况、发展前景、企业信誉等情况，了解用人单位对员工的工作要求、职责、薪酬、培训等情况，了解招聘职位的性质、工作内容、所需知识和技能。
（2）充分准备材料
参加面试要带好个人简历、自荐信、成绩单以及有关证书等材料。如果应聘外资企业，最好将自荐信、个人简历等资料准备为中英文对照格式。即使曾经发过求职信和个人简历，也应再带一份材料，以备用人单位查看。
（3）面试训练准备
刚毕业的大学生缺乏求职面试的经验，在面试前有必要进行一些面试技巧训练，面试技巧训练包括学习聆听、敏捷反应、沉着应对、说话具有条理性、得体的举止、面试礼仪等。大学毕业生可以通过学校求职指导课讲座、查阅有关面试的指导书籍、模拟面试等途径进行训练。
（4）面试状态的调整
要调整好心情，准备好面试服装和物品，独自前往，遵守约定的时间。
（5）对可能谈到的问题的准备
有两个方面的内容：一是可能要回答的问题；二是要提出的问题。
要通过这一关，毕业生应了解、熟悉一些常见的面试试题。这些试题主要涉及以下几类：第一，政治类试题，以考核毕业生的政治见解和判断是非的能力；第二，公文类试题，在录用机关工作人员时常常要涉及；第三，技能类试题，以考核求职者实际动手的操作能力；第四，综合类试题，以考核求职者的综合素质；第五，心理类试题，以考核求职者的心理素质和应变能力。
2.面试中常见的问题
面试是主试者通过一系列问题对求职者进行考查的方式，面试问题回答得如何，直接决定着求职者的成败。毕业生在面试前应对面试问题有一个基本的了解，做好充分的准备。虽然每个部门、每个行业的主试者提出的问题不尽相同，但是面试中的一些基本话题还是常有涉及的。
（1）有关应试者的个人特点
①请做一下自我介绍，好吗？
②你有哪些优点和缺点？
③谈谈你的过去和现在吧。
④你引以为豪的事有哪些？
⑤你与人相处的习惯怎样？
⑥当你受到别人批评时，你会如何面对处置？
⑦你喜欢当上司还是下属？
⑧你愿意与别人一起工作还是独自一个人工作？
主试者提出这种类型的问题，是试图在尽可能短的时间内了解求职者主要的特长、个性。求职者在回答问题时可以通过精练生动的语言，突出自己的长处和优点，同时要把握好尺度，不要吹嘘过头，给主试者留下华而不实、轻浮滑头的印象。
（2）应试者的动机和打算
①你为什么想加入我（们）公司？
②假如有两个公司同时选择你，你会怎样选择公司？
③如果你是××部经理，你打算如何改进工作？
④你希望在五年后取得什么样的成就？
⑤你希望有一份稳定的、逐步升迁的工作，还是希望有一份风险大但报酬高的工作？
⑥你选择工作行业所考虑的主要因素都有哪些？
⑦请谈谈你心目中理想的工作是怎样的。
主试者提出这一类型的问题，其目的在于了解求职者对单位、工作的态度，了解求职者对事业、人生的看法。主试者通过考查，既可以知道求职者对这个行业、这个单位、这份工作的熟悉情况，也可以知道求职者选择这份工作是为了功名成就、实现自己的奋斗目标，还是仅仅为谋得一份养家糊口职位，或者纯粹是为了赚钱。
因此，求职者在面试时，首先要对自己所选择的行业、单位和工作有一定程度的了解，碰上这类问题才可以讲得头头是道；其次，要在回答问题时让人觉得自己的工作态度、志向打算等都比较适合这份工作，合乎主试者的期望。这样，面试成功的可能性便会大大增加。
（3）应试者的条件
一是综合条件。相关的问题有如下一些。
①你为什么认为自己是我们需要的人？
②你为什么认为自己特别适合这份工作？
③为什么你有兴趣加入本公司？
④你认为这份工作由什么样的人担任最适合，他应具备哪些条件？
⑤依你来看，这个职位最重要的任务是什么？
通过这些提问，主试者想要表达的最根本思路是：“你凭什么可以胜任这个职位？我凭什么要录用你？”只有基本情况合乎职位需要和主试者的要求，被录用的可能性才会比较大。主试者希望从求职者中挑选出最佳人选，求职者的任务就是说服主试者，让他坚信自己就是最佳人选。求职者在回答这类问题时要做到头脑清醒，表现出自信和实力，同时态度诚恳，从言谈中给对方留下最佳印象。
二是学历。相关的问题有如下一些。
①请介绍你的学历。
②请谈谈你在学校时的情况。
③你为什么要修这门学科？
④你在学校的成绩怎样？考试名次怎样？
⑤你对现在的教育制度满意吗？
⑥你在校期间是否参加过一些社团？都参加过哪些课外活动？
⑦你打算进一步进修吗？有没有打算拿硕士、博士学位？
⑧你对自己在校期间的表现满意吗？你是如何看待的……
学历固然不能等同于能力，但学历程度的高低确实能从一个侧面反映一个人的文化修养、发展潜能，所以在招聘方的用人条件中，学历占据一个较大的权重。求职者的学历在简历上已经说明得很清楚，主试者强调的目的是想了解求职者所受的教育是否与这份工作有联系。同时，通过进一步的提问，主试者可以了解到简历上没有涉及的一些内容，以判断求职者的工作动机、态度、能力等。这类问题回答起来一般比较容易，只要事先准备过，就不会有什么困难。
三是工作经验。相关的问题有如下一些。
①你从前做过什么工作？你以前有没有担任过相同性质的工作？②你在公司担任过什么职务，当时你负责的是什么？③那份工作做得成不成功？如果不成功，主要原因是什么？④那份工作你最喜欢的是哪些方面？最不喜欢的是哪些方面？⑤在上一家公司有什么主要发展计划是由你策划并执行的？⑥你在公司任职期间遇到的最大问题是什么？你是怎样解决的？⑦在你以前的工作中，你与同事们相处得怎样？⑧你是否被解雇过？⑨既然没有类似的工作经验，为什么你认为自己可以担任这个职务呢？⑩你的工作经验没有达到我们要求的×年以上，你认为公司可能会聘用你吗？
应聘者的工作经验资料一般都在简历上写得很明白了，主试者之所以仍要提问，主要是想了解求职者以前的经验是否与目前这份工作有关，是否能在这份工作中充分运用以前的经验，从而判断求职者是否适合招聘岗位。
四是求职者的兴趣爱好。相关的问题有如下一些。
①你在工作之余喜欢做什么？②你有没有什么特别的嗜好？③你喜欢哪一类的活动？④你参加过什么团体、组织吗？⑤你的简历表写着你喜欢看书，主要是看哪一类书籍？你平均每个月看多少本书？最近看些什么书？⑥你对股票有过深入研究吗？⑦你平时阅读什么报纸和杂志？
主试者提出这一类型的问题，是想了解求职者的性格、爱好以及与这份工作之间的联系，包括：求职者是属于乐观开朗型还是保守封闭型；求职者的一些日常活动是否能在潜移默化中影响到能力的发展；求职者对业余爱好的趣味和热爱是否已超过对工作的兴趣和热爱；求职者平时所开展的活动是否有益于工作的开展。
求职者在回答这类问题时，要根据自己的实际情况和工作的要求来进行，要避免发生以下两种情况：一种是本来没有某些方面的兴趣和爱好，却把它吹得神乎其神；另一种是爱好广泛、兴趣众多，在回答时便如数家珍、细细道来。其实求职者只要有选择、有条理地介绍自己性格及特长中对目前这份工作最有益或联系最紧密的几点就足够了。
五是应试者的薪金条件。这类问题有如下一些。
①你要求多少月薪？②你要求的最低月薪是多少？③你希望三年后的年薪达到多少？
求职者回答这方面问题时需特别小心，要讲究一定的技巧。首先，要调查本行业及相同职位的从业人员的薪水，对此有一个总体把握。其次，要摸清招聘方能开出的月薪数目可达多高。最后，要根据自己的实际能力确定底薪，如果对自己有充分的信心，不妨把薪金说得高一些。
六是一般时事问题。主试者提出这一类型的问题，主要是想考查求职者对时事的留心程度和分析情况的能力，从中了解求职者有没有强烈的社会意识、为人是否有主见、思想是否有深度、分析表达能力如何等。这类问题往往有很大的灵活性，应试者在回答这类问题时可以随机应变。同时，注意以下几点。
1）对问题如果不大了解或没有完全的认识，切勿胡乱吹嘘，这样很容易给主试者留下不好的印象，认为求职者既无知又虚伪。
2）对问题进行分析、讨论时，要做到条理分明，表达清楚流畅，切忌采用谩骂、贬斥等语言。
3）如果与主试者意见不完全相同，只要能自圆其说，也可委婉地表达自己的意见，哪怕是反对的。
4）求职者所提的意见最好有所创新，具有建设性。
3.面试的难点与应对方法
（1）精神紧张及克服的办法
几乎95％以上的大学毕业生在接受调查时都承认自己在面试时精神紧张。精神紧张是毕业生面试时需要战胜的最大敌人。陌生的环境，被陌生的人提问，事关前途发展，毕业生不可能不紧张，而且适度的紧张可以促使毕业生集中注意力投入面试。但若紧张过度，则对面试极为有害，不仅注意力不集中，甚至可能将事先准备的内容忘得干干净净，头脑一片空白。因此，当毕业生获得面试机会后，应调整好心态，以热情、积极、自信、平静和谨慎的心态去迎接挑战。面试前，应适当放松，保持充沛的精力，使自己以饱满的精神状态去面对招聘者，力争取得面试的最佳效果。
（2）遇到不清楚的问题及解决的方法
有时求职者不知如何回答主试者提出的问题时，可以婉转地求证其提问的意图，但不可信口开河。如果真是一点也不清楚，就实事求是地告诉主试者，有时候，态度比正确答案重要得多。
（3）说错话及改正的办法
人在紧张时很容易说错话。若讲错的话无关大局，就不要太在意，继续专心应付下一个问题。若感觉说错的话比较重要，则应该道歉，并重新表达自己本来要表达的意思。
（4）几位主试者同时提问怎么回答
遇到几位主试者同时提问，一些经验不足的求职者会胡乱地选择其中一个或部分问题加以回答，结果不能让所有主试者都满意。其实，在这种情况下，求职者可以说：“对不起，请让我回答甲面试官的提问，然后再谈乙面试官的问题，可以吗？”一般先回答主考官的问题，当然也可以按发问的先后次序回答。回答问题时，目光主要和发问的主试者进行交流，但也要适当顾及其他主试者，让他们觉得求职者在和所有主试者交流。同时，还应逐一观察提问者的反应和面试室内的气氛，以便随时调整谈话的策略和方式。
4.面试回答的技巧
（1）求职者语言运用的技巧
语言表达艺术标志着一个人的成熟程度和综合素养。对求职者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？
1）口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
2）语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时，声音不宜过大；群体面试且场地开阔时，声音不宜过小，以每个主试者都能听清为宜。
3）语言含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当地插进幽默的语言，增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
4）注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对这段话没有兴趣，求职者应设法转移话题；侧耳倾听，可能说明求职者音量过小；皱眉、摆头，可能表示求职者言语有不当之处。根据对方的这些反应，适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容，这样才能取得良好的面试效果。
（2）求职者回答问题的技巧
回答问题是考查求职者综合素质的临场反应及思维的敏捷程度等的主要途径，若一语中的或妙语连珠，会收到出乎想象的效果。
1）把握重点，简洁明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再作叙述和论证。否则，长篇大论会让人不得要领。面试时间有限，神经过于紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
2）讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些求职者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
3）有个人见解，有个人特色。用人单位有时面试多名求职者，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍，因此会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起他们的兴趣和注意。
（3）应试者手势运用的技巧
手是会“说话”的。心理学家弗洛伊德说：“没有一个人能不泄露私情，即使他的嘴唇保持沉默，他的手指尖也会喋喋不休地泄露天机。”人们看到“手势”这两个字，就会想到就职演讲中慷慨激昂的场面。很少有人将手势与面试联系在一起，其实，一定的手势在面试中也起着积极有益的作用。在求职面试中，利用手势应该做到以下方面。
1）自然。手势是为了加强表情达意的深刻程度，因此手势的变化要随着情感起伏而有所变化。手势要表达的是内在的情感和态度，是这些情感和态度自然而然的流露，因此，切忌做夸张、虚假的手势。
2）适可而止。在面试场合中，一定要注意面试环境有别于演讲或演说，手势必须适可而止。
3）不要过于频繁。在面试时，如果求职者的双手一直不停地比比划划，可能给人一种表达能力差或是喜欢指手画脚的不好印象。所以，用手势不要过于频繁，要恰到好处。
（4）求职者消除紧张的技巧
由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以容易产生紧张情绪。有些甚至会由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。
1）面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理，避免等待时产生紧张、焦虑的情绪。
2）面试过程中注意控制谈话节奏。进入面试室致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说，人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而增加自己的紧张情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢、缺乏激情、气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。
3）回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明，魂不守舍、目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为挑衅，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起勇气，消除紧张情绪。
4）正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免会因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以崭新的姿态迎接下一次面试。
（5）面试提问的技巧
在面试过程中，求职者往往处于被动的地位，主试者问什么便答什么，主动权完全控制在主试者手中。有没有办法可以改变这种消极被动的局面呢？求职者是否应主动出击呢？聪明的求职者要懂得怎样主动出击，知道有技巧性地提出有关问题。
1）开场白问题。①我的资料还有需要补充的吗？②我的简历您都看过了吗？
2）录用条件问题。①是否要先签一份合同？②试用期为多长时间？
3）录用问题。①我什么时候可以知道面试结果？②我对这份工作很感兴趣，能否给我一个星期时间尝试？
4）结束语。①我可否稍后再与您联络？②可否容我再登门拜访？
（六）面试实战
面试机会非常宝贵，一旦获得当然要好好把握。面试中如何面对用人单位的选择？如何与招聘人员沟通？如何让自己在众多的求职者中脱颖而出？我们吸取了众多面试成功者的经验教训，总结出了一些要诀，以此帮助求职者提高面试成功的概率。
1.面试八诀
1）利用各种渠道寻求面试机会。
2）面试之前预先了解该用人单位状况，多搜集应聘职位的资料。
3）约定会面时，要准时到达，如果有事情耽搁不能前往，应及时以电话方式通知对方，并确定下次面试时间。
4）进入面试会场，应再次检查服装仪容，以愉快的心情接受面试。
5）面试时将谈话的重点放在工作职位与自己个性、能力的匹配程度上。
6）回答问题时应正视发问者，与对方交谈时，表现出不卑不亢的态度。
7）面试结束后，应从容有礼，并向主试者致谢。
8）面试后要记得寄致谢卡给对方，邮寄时间不要迟于第二天。
2.面试八忌
1）只向大公司发简历求职，只参加大公司的面试。
2）面试前未做任何准备。
3）未准时赴约。
4）不修边幅。不修边幅会使主试者感到求职者对本次面试不太重视。因此面试时要对个人仪容仪表稍加修饰，注意整洁。
5）手足无措。面试时不要过分紧张，手脚不停地动，甚至连眼睛也不正视主试者，答非所问，这样会影响到整个面试过程的连贯性。
6）夸夸其谈。有的人在面试时，喜欢把自己说成是某一方面的专家，大加吹嘘，使主试者感觉华而不实，有“不可靠”之嫌。
7）心神不定。面试时不能左顾右盼，或刚谈了几句就抬腕看表，使主试者感觉是在提示自己尽快结束面试，于是草草收场。
8）滥竽充数。有的求职者喜欢不懂装懂，甚至对自己尚不具备的经历、学识也胡侃一通，结果只能起到相反的作用。
3.面试必备物品
1）个人简历。
2）各种证明材料（包括毕业证书、成绩单、驾照、身份证及特殊专长训练证书等）。
3）整理仪容的用品（如梳子）。
4）手表。
5）面试地点、电话、地图、公共汽车指南等相关资料。
6）零钱。
7）手帕、面纸、化妆盒。
8）笔、笔记本。
（七）面试实例
面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段，现以一例说明。小A到一家大型集团公司应聘招聘主管一职，下面是他与主试者的面试对话，我们依据此次实例来分析一下面试的各个阶段和应该掌握的技巧。
1.关系建立阶段
此阶段的目的是创造自然、轻松、友好的氛围；一般采用简短回答的封闭式问题，约占面试过程的2％。
主试者：你是看到广告还是朋友推荐来的？
小A：我一直敬仰贵公司，这次是从广告上看到而来的。
分析：这是封闭性问题。它要求求职者用非常简单的语言，对有限可选的几个答案作出选择。封闭性问题主要用来引出后面的探索性问题，以得出更多的信息。
2.导入阶段
这一阶段主要问一些求职者有所准备、比较熟悉的题目，其方式是开放性问题。约占面试的8％。
主试者：请你简单介绍一下自己，谈谈你自己的一些情况，好吗？
小A：……
分析：这是一个开放性问题，目的是让求职者在回答中提供较多信息，这种题目不是让求职者简单地回答“是”或“否”，而是要用较多的语言作出回答。在它的基础上可构建许多行为性问题，而行为性问题能够让主试者得到对求职者进行判断的重要证据。
3.核心阶段
这一阶段主要收集关于求职者核心胜任能力（岗位胜任特征、素质模型）的信息。
主试者：请问，当你与公司的一位主管对一个具体问题的实施有不同意见时，你会怎样处理？（开放性问题）
小A：我想我会尽量与这位主管沟通，把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方来求同存异，争取达成一致意见。
主试者：那么你能不能举出一个你所遇到的实例？
小A：好吧。在一次学生会活动中，我与一个部门的负责人针对场地的选取和邀请学校领导的方式两个方面产生了分歧，他倾向于在露天的广场进行，采取电话邀请领导的方式，而我则倾向于在室内的场所举行……
分析：这是一个行为性问题。它要求针对过去曾经发生的关键事件提问，根据求职者的回答，探测求职者对事件的行为、心理反应（行为样本），从而判断求职者与关键胜任能力（素质模型）的拟合程度。
主试者：为什么有这个分歧存在呢？
小A：因为那一段时间天气变化很大，室外活动虽然会让大家没有空间的拘束感，但是可能会受到天气突然变化的影响，事实也证实当天突然下大雨……
分析：这是一个探索性问题。它通常在主试者希望进一步挖掘某些信息时使用，一般是在其他类型的问题后作继续追问。
主试者：那后来怎么样了呢？（探索性问题）
小A：我向那个负责人解释了我的具体想法，并且分析了我的理由。
主试者：那接下去情况怎么样了？（探索性问题）
小A：那位负责人同意了我的想法，收回了他的意见。
主试者：那么这次意见不一致是否影响了你们之间的关系？（封闭式问题）
小A：没有。
4.确认阶段
主试者进一步对核心阶段所获得的对求职者关键胜任能力的判断进行确认。约占面试过程的5％。这一阶段最好用开放性问题。
主试者：刚才我们已经讨论了一个具体的实例，那么现在你能不能说服我，让我相信你是最适合这个职位的人选呢？
小A：根据这个职位的性质和我们刚才的谈话，我推断您需要的是工作积极的人，能够设定目标，不惧怕挑战的人。我就具有这些品质，让我再告诉您一些我在校时的经历，它们能说明我确实是您所需要的最好的人选。
5.结束阶段
结束阶段是主试者检查自己是否遗漏了关系到关键胜任能力的问题并加以追问的最后机会，约占面试过程的5％。一般采用一些基于关键胜任能力的行为性问题或开放性问题。
主试者：你能再举一些例子证明你在专业方面的专业技能吗？（探索性问题）
小A：……
一次良好的面试不但要有相当的准备工作，而且在面试过程中要充分发挥面试的技巧。一次成功的面试不但是对求职者的考验，也是对主试者如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。
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