面试及其形式

面试是用人单位和应聘者直接的双向沟通，用人单位寻觅所需要的人才，应聘者寻找适合自己的理想单位。这是一种由来已久、运用广泛的聘用测试手段。一般是相对而坐，侃侃而谈，直接了解应聘者的现状、经历，预测其内在的潜力。面试的形式有程序式、自由交谈式、综合式等。最近心理学界研究发现，在面试中采用情景测验、集体面试、压力面试等方法更能够充分地了解应聘者的潜力。

面试从招聘的程序来看，还可以分为：初试、复试、录用面试。

（一）初试

初试比较简单，一般由受专门训练的人事主管主持，只涉及共性的背景信息，如学历、专业、特长等；只注意应聘者的一般形象和言谈举止，一般不对应聘者做纵深的分析探索。它主要筛去那些明显不符合要求的人，留下部分符合条件的人进入下一轮面试。

（二）复试

复试又称选拔性面试，被初试录取的人参加，它可能进行很多次，主要是对复试的人的学识、能力、责任感、事业心和潜力等内在条件进行深入的了解和研究，以确定最合适的录用对象。一般情况下，复试时的气氛要比初试更活跃，在轻松自然的情况下，主试提出的问题往往都是开放性的，覆盖面较广。有时主试也会提出突然性的问题以考验被试的果断性及应变能力等。如有家酒店招聘员工时问：“假如你开门进入客人的房间时，正好看到客人在洗澡，而且那位客人也看到了你，请问你怎么办。”（入选者的答案是：对不起，先生，我走错门了。然后关门走开。）一家电视台招聘记者，面试一个应急问题是：“现在发现你填写的表格中有填错的重要内容，表格不可以重填，也不可以涂改，请问你准备怎么办？”（入选者的答案是：我马上写一份更改说明，由于本人不慎错将表中某栏填错，特此更正，敬请原谅。）

(三)录用面试

录用面试是求职过程中的最后一次正式面谈，这是摆脱被审视的被动境地、开始走向希望彼岸的状态。在这次面试中，双方都要将专业、工作部门、工资奖金、福利、试用期、培训等内容进行全面商谈，争取做到双方都很满意。

参加面试时，应注意自己的服饰、仪表和仪态。服饰应给人整洁、美观、大方的感觉。当然应当根据不同的应聘单位做适当调整，如国家机关，要整洁端庄；涉外企业，要漂亮明快等。有这样一句话：“你不可能因为带了一条合适的领带而取得一个职位，但是却可能因为带了一条不合适的领带而失去一个职位。”可见，服饰对反映人的文化素质具有重要的作用。有人说：“我看应试者的精神面貌，一看头发，二看鞋面。”这是很有道理的。应聘时不能迟到，一般要能够提前到场；精神饱满，面带微笑，热情谦和。培根说：“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”其实这种态度、表情和行为举止都是人的无声语言，也是与主考人员的一种交流。面试强调眼见为实，主试者看的就是这些内容。如果表情呆滞，目光漂移不定，抓耳挠腮，手脚乱动，摇头晃脑，都难以留下良好的印象，不利于应聘者顺利取得成功。无声语言贵在自然得体，运用得好会留下美好印象，是应聘成功的重要条件。