求职面试的准备

任务二　求职面试的准备

知识目标

●掌握求职面试前应当准备的材料。

能力目标

●能够为求职面试做好充分的准备。

情境描述

就业求职的面试是一种经过精心设计，以交流和观察为主要手段，使用人单位在指定的时间和空间对求职者通过当面交谈来考核求职者的一种方式。

任务剖析

面试是求职者求职择业的关键环节，与做任何事情一样，失败永远比成功来得简单、容易。希望能引起求职者的高度重视，以免因不慎而使择业功亏一篑。常言道：不打无准备之仗，30分钟的面试，要做30小时到300小时的准备都不为过。

任务载体

案例：

昨日上午9时，唐晓明已经递出她在这场招聘会上的第一份简历。“今天我要投14份简历，这才刚开始呢。”唐晓明说。唐晓明从衣服的口袋里掏出了一张便条，纸的正反两面密密麻麻写上了14家招聘单位的名称、岗位、人数，还有展位地址。

在部分招聘条目后面，还用红色的笔打上了星号。一个星期前，唐晓明就开始留意网上关于招聘单位的信息。看到合适的单位，她都到单位的网站查询，了解单位的情况，确定想要应聘后就把单位信息详细抄录下来。

在每次投出简历时，唐晓明表现得淡定而自信，“我可是有经验的了。”唐晓明说。上个月，她到一家会计事务所应聘人事助理岗位，面试过程中过于表现自我而没有被录用，“面试中，还是不要太过于表露强烈的自我意识吧。”唐晓明说道。

招聘会结束时，唐晓明并没有按原计划投出14份简历，仅投出了五六份，应聘的岗位有编辑出版类、教育培训类，还有人事专员和行政专员等，得到的回应均是“等候通知”。

案例分析：

应早准备，以提高求职成功率。

“你了解我们的岗位吗？”“你为什么来应聘我们的岗位？”这两个看似简单的问题难倒了很多求职者，原因就在于求职者准备不充分。像唐晓明这样做足准备的求职者成功几率比较高，而且准备得越早，成功几率越大。求职前的准备都有哪些呢？

相关知识

俗话说“有备无患”，在参加面谈和面试前进行一些必要的准备，对取得面谈和面试的成功来说是必不可少的。

一、了解招聘单位的情况

一般而言，招聘者不太愿意录用那些对他的单位一无所知的应聘者。相反，如果在面试时应聘者对招聘单位的情况比较了解，说明他对这个单位重视，有好感，将来工作会有较高的积极性。因此，应聘者首先要对即将面试的单位有尽可能多的了解。例如，单位的性质、规模、主要业务、生产经营状况、历史沿革、现实面貌、发展前景、市场竞争及主要对手、人才结构；负责招聘或面试的工作人员（招聘者）的情况；招聘单位有关领导的风格。

1.了解招聘单位的基本情况

如规模、性质、效益等，特别是了解目前招聘单位哪些岗位还缺员，需要补充些什么样的人才，补充的员工需要什么样的条件，等等。这些对应聘者取得面试成功有很大的帮助。

2.了解负责招聘或面试的工作人员（招聘者）的情况

在面谈前，应聘者最好调查清楚招聘者的类型，根据招聘者的特点准备材料，有的放矢，这是求职成功的诀窍。了解他们的人品、作风、专业、性格、爱好等，以便在面试过程中能更好地尊重他们，尽快地缩短与他们的距离。不同的招聘者有不同的心态。因此，应聘者所应用的策略也应有所不同。根据专家的看法，招聘者可以分成4种类型：

1）目标导向型

这类招聘者在面谈时，说话直截了当，商业气很浓，给人有缺乏人情味的感觉。应付这种招聘者的要诀是：直接、清楚和信心十足。最应避免的是：含糊、灰心和不准确。

2）温馨家庭型

这类招聘者性情温和，他喜欢每个人，同时，也希望人们喜欢他。应付这种招聘者的策略是：友善、温和、善于处理人际关系，表现出较强的集体主义观念，让他感觉你与他是同一类型的人。

3）深思熟虑型

这类招聘者以深思与有计划的方式来进行面谈。他不但对你曾经做过什么和将来要做什么感兴趣，而且对你是如何做事和将来怎样做事也非常关注，应付这种招聘者是十分困难的，你的回答一定要严谨、完整、条理清楚。记住他们不仅要问你能做什么或愿意做什么，而且要求你回答如何去做。

4）轻松浪漫型

这类招聘者是最难应付的一种，因为他们的情绪和行为非常难以预料。如果你能很耐心，很有兴趣地听他们讲话，并且跟他们一唱一和，就会给他们留下好印象。

3.了解用人单位领导者的风格

每个单位的领导者都有自己不同的个性、思维方式和工作作风，并因此而影响单位的工作氛围和人才取舍标准。因此，应聘者要到一个单位去工作，应当了解这个单位主要领导人的风格。

二、做好有关面谈或面试时回答、提问的准备

1.注意语言表达能力的锻炼

对应试者来说，流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的硬件。大学生平时就要有意识地加强语言表达能力的训练，从没话的寒暄开始，逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯。

多参加集体活动、课堂讨论大胆发言，都有助于讲话能力的训练。

2.预测对方可能提到的问题

招聘者在面试时习惯上提的问题有：“了解我们单位吗？”“谈谈你的情况，好吗？”“你为什么想来我们这儿工作？”“你对我们这个行业的发展做过什么预测？”“你对我单位的规章制度和人事制度有什么看法？”“你的人际关系如何？”“你有什么业余爱好？”“你的主要缺点是什么？”“你有什么特长？”“我们单位工作压力大，竞争激烈，你能否接受得了？”“举例某项工作如何做？”诸如此类，你应该认真做好准备。

3.要准备随时回答有关自己的问题

招聘者往往以询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题看似简单，其实往往不是那么回事。因为要在很短的时间内将自己较完整地介绍给陌生人并不是一件容易的事，而且还要简繁得当，谈吐流利。因此，面试前准备一个简短的自我介绍腹稿是有必要的，以免到时在招聘者出人意料的询问下手足无措，张口结舌。

4.准备好自己要提的问题

面试时除了要回答招聘者提出的问题外，求职者也应提出一些问题请招聘者回答，以便于进一步了解该单位情况，做出是否应聘的决定。通常，求职者的问题有两类：一类是围绕用人单位的发展而提出的涉及用人单位的人事制度、发展前景、所聘职务的岗位要求等方面的问题；另一类问题关系到个人利益，如“收入情况”、“住房及待遇”、“个人的进修及深造”、“文化娱乐条件”、“工作岗位的发展前景”等。这类问题的提出一定要谨慎，把握时机，适时提出，可以给人务实的感觉。否则，时机不对，会引起对方的反感。

5.准备好自己的背景材料

如自传、简历、学习成绩、获奖证书、推荐信、学校鉴定意见等。

6.注意仪表端庄

穿着打扮，有意无意地反映着一个人的修养。仪表往往左右着招聘者的感官和第一印象。因此，面试前应注意自己的着装打扮。衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊；过于超前的服装，也会被认为不可信赖。总的来说，仪表应给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。为了慎重起见，面试前最好请老师或同学审视一番。需要提醒的是：面试毕竟不是选美比赛，应避免过分浓妆艳抹、花枝招展。

7.保持良好的精神状态

面试前，要适当放松，调节自己的生活规律，保证充足的睡眠和休息，使自己以饱满的精神状态面对招聘者。为了消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生，可准备一本轻松活泼、有趣的杂志或书籍供自己等待面试时翻阅。要调整情绪，克服面试时的怯场心理，力争取得最佳效果。

三、求职前的具体准备

1.认真对待求职信的准备

一封好的求职信，在求职者尚未到来之前就给招聘单位留下一个很好的第一印象，这对顺利入围面试是十分重要的。

求职信属于书信范畴，主要包括称呼，正文，结尾，署名，日期，目录，附件6个方面的内容，其中正文是求职信的主题，首先要实事求是地说明本人的基本信息（但不要把个人简历照抄一遍）；其次要有针对性地说明能胜任应聘岗位的各种能力和经验；最后要表示希望得到答复面试的机会。准备求职信要注意以下几点：

（1）精心设计，力争你的求职信能在堆积如山的简历中脱颖而出。对大学生而言，这里的关键是标新立异而又没有哗众取宠的感觉，从而达到出奇制胜的效果。比如，如果你写得一手好字，一份用钢笔书写的求职信可能会使招聘人员眼前一亮；如果你能将各种材料如照片、证件扫描，编辑排版，这种画册式的求职信自然是与众不同；如果能制作一张光盘，其中不仅包括文字、图片，还有录像片段，或者自己建立一个网站，都会给招聘单位留下深刻印象。

（2）实事求是，恰如其分地介绍自己的能力和特长，但不必谦虚。只要你在某一方面确有能力，适当地“吹嘘”是你信心的体现。

（3）文笔要流畅，表达要准确。如果是手写的，字迹要工整、漂亮；如果是打印的，要精心排版。在任何情况下，都要尽量避免笔误或拼写错误。

（4）重点突出，有条理，篇幅以2页约1500字较为合适。要有针对性，可能情况下应聘不同工作岗位时使用不同版本的求职信。

（5）在求职信的适当位置插入精心选择的近照，不宜选择生活照。无论是贴上去的照片，还是打印出来的图片，都要做到清晰，柔美，不失真。

（6）如果是通过邮局寄送求职信，要选择较好的信封，不要使用太薄、太黄、太糙的信封。在信封的正面，端正地贴上一枚精美的邮票，以引起对方的注意。

求职信一般都要求同时寄一些有效证件的复印件如成绩单、推荐函、学历证、学位证、获奖证书、身份证，或任何其他能证明求职者能力的证明材料，如论文、发明证书，求职者最好在正文下方列出一个附件清单。这样做，一是方便招聘单位审核；二是给招聘方留下一个“有条不紊，很负责任，办事周到”的好印象。

2.精心策划、设计个人简历

个人简历是求职应聘时必不可缺的材料。一份精心设计，编排的个人简历，可以引起主考官的注意和重视。

1）基本内容

个人基本情况：包括姓名、性别、出生日期、最高学历（学位）、现工作单位及职务、电话、电子邮件，等等。可以在该部分内容的右侧粘贴或打印本人1寸或1寸头像一张。

教育和培训情况：对大学生来说，可以从中学开始填写。特别注意填写上各种培训经历。

工作经历：用1～2行简明扼要地描述本人曾工作过的单位，职务以及从事的工作。

能力和经验：对本人的能力，经验分门别类地做一个简要地描述。针对应聘职务的不同，表述该部分内容时可以有不同的重点。假设你在计算机编程方面的能力比较突出，并且作为班干部组织了许多学生活动。如果你打算应聘营销、公关、文秘类的职务，你就应该突出后者以显示你的公关能力；而如果你打算到一个软件开发公司应聘，你对后者的描述就应该弱化甚至不写，而应该花较大篇幅说明你在数学、语言、程序开发等方面的才能。总之，你要站在招聘单位的角度来思考，你打算应聘的那个职位的基本要求是什么。

个人兴趣和特长：虽然不是简历的重点，也不要长篇大论，但从你列举的兴趣中可以对你的个性特征有所了解。记住：现代企业不需要一个书呆子。

其他：包括论文、译著、获奖情况。

以上是个人简历的基本内容，你可以根据自己的实际情况予以适当的调整。

2）格式

（1）完全表格式简历。完全表格式简历综述了多种资料，易于阅读。这种格式通常适用于年轻、缺乏工作经历的求职应征者。资历浅的应聘者须准备各种不同的资料，如所学课程、课外活动、业余爱好、社会实践，因为对他们不深的资历很少需要分析和说明。

（2）半文章式简历。这种格式使用较少的资料表格，而使用几项长资料的记载，表格的数量和文字记载的长短可随自己的经历而变化。资历丰富的应征者也许会发现半文章式简历更有利。

（3）小册子式简历。小册子式简历是一种多页的、半文章式的活页格式简历。这种简历可以有4页，8页，甚至12页。应聘者需要一定的技能去撰写，设计。

（4）时序式简历。即依时间先后顺序编写学历和工作经历。通常，按中国人的习惯是由远及近，由过去到现在顺着写；而在国外和呈给外资企业的简历则是由近及远，从现在到过去阶段介绍。内容包括工作和学习起止时间，职务，就职单位名称，以及对个人职责与业绩的简要陈述。这种方式可以充分表现求职者的日趋成熟，不断进步。但这种方式的表述有时不免令人觉得累赘。尤其是有些不太重要的内容如果不予列出，则在时间序列上出现了断裂；如果全面列出，则可能使人看不出重点。

（5）职务式简历。按职务式或职能式编写简历，即按个人的职务包括专业、成就或职业性质等编写。按这一方式编写经历由于突出介绍了自己曾经担任过相同或相似的职务，因而具有较强的针对性与候选性。

（6）创造式简历。艺术界、广告界、宣传界和其他创造性领域里的求职者在准备简历时，往往会打破标准和简历格式。当创造式简历寄给具有创造性的人们时，这种简历是有利的，它证明了应征者富有的创造性并提供了一种创造性想像力的例子。创造式简历必须运用想像力，但也必须向招聘单位提供它需要的实质性内容。需要注意的是创造性简历多用于创造性行业。

3）注意事项

（1）文字简明扼要。招聘单位收到的简历可能是招聘职位数目的几十倍。简历的目的在于引起主考官的注意以及对应聘者的初步认可，最终是否录用可能还要经过考试、面试等多个程序才能决定。因此，简历用词造句要简洁、恰当。但也不要走向另外一个极端，打印出来还不够半页。

（2）条理要清楚。简历并不过分强调“文采”，但一定要一步一步地表达清楚，层次要分明。

（3）重点要突出。简历既然不能太长，那么就要突出重点，否则你的简历就会淹没在成堆的简历中而成为一张废纸。所写的重点一定要与招聘职位的要求相一致。因此，有必要设计几份不同版本的个人简历。

（4）避免错误。具体来讲，不应出现错别字，正确使用标点符号，文体格式符合要求。如果附有英文简历，要特别注意不要出现低级语法错误。

（5）干净美观。个人简历要精心设计、排版，做到清楚、整洁、美观。打印纸张一般选用A4规格的复印纸。如果经济能力可以承受，可以将简历彩打，或者加一个塑料封皮（或者只将这些高档简历用在你认为十分有希望的场合）。