领导者非权力性影响力的构成因素

8.1.3　领导者的影响力

人们很容易把影响力与权力相混淆。权力是指一个人因为某种地位和素质而获得的一种力量，这种力量可用来影响别人，使别人根据他的劝告、建议和命令办事。而影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理的能力。影响力不是领导人独有的，普通人都具备影响他人心理和行为的能力。只不过领导者的影响力是领导者根据组织目标影响他人心理和行为的能力，在组织里表现得更为突出。影响力是一个领导者有效实施其领导的重要因素。领导影响力大，则在下属心目中的威信高，能够达到“一呼百应”的效果；反之，领导在下属心目中的威信低，难以做到令行禁止。

领导者的影响力包括两类，权力性影响力和非权力性影响力。这两种影响力产生的基础和在领导过程中发挥的作用截然不同。

1.权力性影响力

权力性影响力又称为强制性影响力，它是正式组织授予的，具有强迫性、不可抗拒性等特征。这种影响力的基础主要有两个：一是法定的地位。正式组织中的上级主管部门赋予某个人一定的职务和权力，就带有法定的性质，使被领导者认为领导者拥有合法权力指挥、支配下级的工作行为，自己必须听命、服从于他；二是奖惩权。领导者掌握着奖惩权，接受其领导的就给予奖励，拒绝其领导的就予以惩罚。因此，人们只有服从。

构成权力影响力的要素主要包括三个方面：

(1)传统因素

长期以来，受“官本位”思想的影响，人们对领导者有一种自然而然的观念，认为领导者有权、有能力、有胆识，比一般人强，从而产生了对领导者的服从感，这就使得领导者的言行增加了影响力。当然随着民主观念逐步深入人心，这种传统因素的影响正在逐步弱化。

(2)职位因素

处于领导职位的人，组织赋予他一定的权力。而权力使领导者具有强制下属的力量，通过权力可以左右被领导者的行为、处境、前途甚至命运，使被领导者产生敬畏感。领导者地位越高，权力越大，被领导者对他的敬畏感就越大，他的影响力就越强。职位因素所造成的影响力是以合法的权力为基础的，与领导者本人的条件没有直接联系。

(3)资历因素

即领导者的资格和经历。较长的工龄、丰富的经验是领导高资历的突出表现。资历因素是个人历史性的东西，一般人对资历较深的领导比较敬重，领导者的影响力也就越强。

总之，权力性影响力并不是领导者的现实行为所造成的，而是外界赋予的。因此，这种权力是一种地位权力，它取决于个人在组织中的地位。这种影响力对被领导者的作用主要表现为被动服从，它的核心是权力，对人的心理和行为的激励作用是有限的，这种影响力很有可能会随着权力的消失而消失。

2.非权力性影响力

非权力性影响力是一种自然影响力，它既没有正式的规定，也没有组织授予的形式，而主要是靠领导者自身的品德、才能、学识等因素对他人形成的影响力。它产生的基础比权力影响力广泛，表面上无合法权力，无正式规范，只是依靠威望取得信任，它是领导者个人因素对人们心理产生的自然感召，使之发自内心自愿改变行为。在具体活动中，它比权力性影响力具有更大的影响，并起着权力性影响力起不到的作用，是提高领导者影响力的关键。

构成非权力性影响力的要素主要包括五个方面：

(1)品德因素

主要是指领导者的品行、人格、作风。如果领导者品德高尚，就会让被领导者产生敬爱感，从而有利于领导者带动组织，控制组织。反之，他就会威信扫地，失去影响力。

(2)能力因素

主要指领导者的创新能力和综合能力。有才能的领导者会给组织带来成功，给被领导者以安全感，他们也会自愿服从领导者的管束。

(3)知识因素

领导者丰富的知识储备会使被领导者对他产生信赖感。而这种知识储备是一个长期积累的结果，需要一个循序渐进的过程。这就要求领导者勤奋好学，不断给自己“充电”，更新自己的知识储备，对下属产生积极影响。

(4)情感因素

情感因素是指领导者对被领导者的感情。一个平易近人、乐于帮助他人的领导者会让人们产生亲切感，从而增强其自身的吸引力和人格魅力。

(5)方法因素

领导方法是一种根据环境、组织内各种条件以及具体情况所选择的工作方式，它要求具备丰富的经验，有较强的艺术性。它体现在工作中做到因时制宜，因人制宜，因事制宜，用正确的方法做正确的事情，保证工作效率和效益。方法得当，则事半功倍，下级积极仿效。反之，则事倍功半，影响到组织目标的实现及其下属对领导者的信心。

任何领导都具备上述两种影响力，但对不同领导者来说，两种影响力的大小却是各不相同的。总之，要提高领导者的影响力，一方面要合理用权，使职权相称；另一方面要加强领导者的自身修养，全面提高个人素质，并且应使两种影响力相互促进、彼此呼应。