企业经营绩效对企业社会责任的影响分析

3.2.1 企业经营目的分析

企业经营目的通常包括企业的经济目的、社会目的和其他目的。经济目的就是企业必须不断地发展、壮大,尽可能多地盈利,给股东带来最大限度的投资回报;社会目的就是企业通过积极参与社会活动、公共福利等事务来扩大自身的影响,提高自身的声誉,树立良好的社会形象;其他目的则范围很广,比如影响政府机构的立法和决策,进而给自身带来一定的经济利益;通过企业规模扩大、技术领先,使企业的高层管理人员得到心理上的满足等。但从企业的定义和特征分析中,我们可以看出,在企业所有这些目的中,经济目的是企业最根本的目的,社会目的和其他目的最终都是为经济目的服务的。否则企业就成了无源之水、无本之木。因为企业不是政府机关,不是慈善机构,不是环境保护组织等民间团体,它的最终目的是要能够在市场经济的海洋中不断创新,超越竞争对手,通过自己的产品或服务满足顾客的需要,得到顾客的认可,实现长期增长,达到生存、盈利、发展的目的。

围绕企业的经济目的,企业通常制定出许多经营目标,通过目标的完成以支持企业目的的实现,正确的目标是企业良性循环的前提条件。按目标的项目分类,通常包括财务目标、市场营销目标、生产能力目标、技术能力目标和职工素质目标等。在企业所有这些目标中,财务目标又是实现企业目的的中心目标,其他目标也是为了实现企业的经济目的,但终究都是为实现企业的财务目标服务的。在市场经济体制下,关于企业财务目标,也可以称为企业最终目标或企业目的,广泛应用的主要有利润最大化、股东利益最大化和企业价值最大化三种观点。利润最大化是指企业通过对人、财、物、供、产、销各方面活动的有效管理,不断增加企业利润,使利润达到最大。股东财富最大化是指通过企业的合理经营管理,为股东带来最大的财富。一般来说,股东财富由其所拥有的股票数量和股票市场价格两方面来决定,在股票数量一定时,当股票价格达到最高时,则股东财富也达到最大。所以,股东财富最大化,也就是股票价格最大化。企业价值最大化是指通过企业的合理经营和科学决策,充分考虑企业各相关利益群体的利益,在保证企业长期稳定发展的基础上,使企业总价值达到最大。企业价值最大化的基本思想是将企业的长期稳定发展放在首位,强调在企业价值增长中满足各方利益关系,既考虑企业所有者的利益,又照顾到各相关利益群体的利益,均衡各方关系,为企业长期稳定发展创造和谐稳定的环境。

随着社会经济的不断发展,目前,越来越多的企业所有者和企业的高级管理人员逐渐认识到,企业作为独立法人,不是存在于真空中,就像自然人是社会生活中的一分子一样,企业也是社会经济生活中的一分子,它要与许多相关利益群体发生联系,它的存在与发展,是这些相关利益群体相互作用和相互妥协的结果,因此,从企业长远发展来看,不能只强调某一利益群体的利益,而置其他利益相关群体的利益于不顾,也就是说,在确定企业目的、制定企业目标时,不能将企业的目标仅仅归结为某一利益群体的目标,而应均衡考虑各方利益群体的利益,才能确保企业长期稳定发展和企业总价值的不断增长。企业发展壮大了,企业的总价值实现了最大化,企业所有者的利益自然也就达到了最大化。因此说,以企业价值最大化作为企业的最终目的和总目标,是在权衡各方利益的基础上,对经济效益更深层次的认识,它比传统观点中的利润最大化和股东财富最大化更科学。因此,我们认为,企业是以盈利为目的,具有独立经济行为和经济利益,自主经营、自负盈亏的经济实体和法人实体,企业在满足企业所有者利益的同时,还要满足广泛的相关利益群体的要求,企业应以企业价值最大化作为企业的最终目的。

3.2.2 良好的经营绩效对企业承担社会责任的影响

现代社会,随着商品生产的社会化、专业化程度不断提高,企业之间的相互依赖程度日益加强,企业的任何行为都不再是个体行为,可能对社会产生影响。企业作为一个“社会人”,不能脱离社会而孤立地存在,企业在保证其资产保值增值的前提下,就应回报于社会,放弃损人利己行为和短期行为,考虑企业长远的未来发展。随着SA8000社会责任认证标准走进我国,在构建社会主义和谐社会的大环境下,要把承担社会责任的问题提高到以人为本、建立可持续发展的和谐社会的高度来认识,培育企业承担社会责任的意识并实施承担社会责任的行为。

良好的经营绩效为企业承担社会责任提供了有力地支持。事实上,企业追求利润的同时已经自觉或不自觉地促进了社会的发展。企业为社会提供产品或服务,促进社会的就业,虽然这并不是企业应当承担的社会责任的全部,但却是企业应当承担的最基本的社会责任。不仅如此,良好的经营绩效也是企业履行社会责任的必要条件,如果企业不追求合理利润,社会资源就不能得到最优配置,也就是说,合理的利润是资源最优配置的前提条件。另外,企业承担社会责任时,企业要继续生存必须获得为了弥补风险和承担未来的责任需要的最低限度的利润率,做某些经济上不合理或难以支持的事,其后果很可能对社会造成更大的损害,这样的行为并不是对社会负责任的。再者,权利与义务的对等原则是企业应当不应当承担社会责任的基本原则,如果一个企业承担了不应当承担或者不可能承担的社会责任,跨越了自身的权限和能力就会引起新的社会问题,这也是对社会不负责任的。不难理解,一个处于成熟稳定阶段的企业应当比一个刚刚处于创业发展期的企业要承担的社会责任更多。也就是说,一个企业必须获得承担它造成影响所需要的能力。但在那些不是由它自己造成的影响产生的社会责任领域,其责任的承担受其自身能力的限制,企业应承担那些自己力所能及的社会责任。所以说,企业良好的经营绩效为企业承担社会责任提供了强有力的支持。经营效益好的企业,承担的社会责任的状况较好。现实中,国内外著名的公司(如国内的宝钢、海尔、万科等,国外的微软、通用、IBM等)几乎都是经营实力较强的公司,这正好说明了这一点。

3.2.3 企业经营亏损对其承担社会责任的影响

良好的经营绩效为企业承担社会责任提供了有力的支持。相应地,当企业的经营绩效较差时,企业承担社会责任的能力也会下降,由此,企业承担社会责任的积极性和企业履行社会责任的状况也会受到影响。企业作为市场经济中承担财富创造责任人的特殊社会关系主体,缺乏保障企业正常经营的物质条件,就不可能完成社会责任。事实上,企业未能获取足够的利润时,企业所承担的社会责任将难以持续。例如,在企业经营出现严重亏损的情况下,企业不仅不会扩大生产经营规模,甚至很可能因此靠裁员降低支出来渡过难关,这样,企业在提供就业机会这一社会责任方面就会受到明显影响。典型的例子就是当企业的经营实力较差时,企业除承担实际基本责任以外,就难以承担捐赠这一责任。正如乔治·斯蒂纳和约翰·斯蒂纳所说的那样,“一个企业的盈利是企业承担自愿社会责任的前提条件,一个企业盈利越多,承担的社会责任就越多,利润是社会责任产生的前提。相反,一个正处于经营困难时期的企业有可能削减它的社会项目,这就使得社会责任是否在某些情况下会导致盈利增加变得更为模糊不清”。因此,社会各方,尤其是政府既不应该对企业应尽的社会责任漠不关心,也不能要求企业承担过多的社会责任。然而,必须指出的是,企业经营亏损并不能作为企业不去承担社会责任的借口,不论在何种情况下,企业都要遵纪守法、注重环保、节约资源、提高产品质量、保障员工基本权益等,在遵守基本道义的同时,根据企业的经营实力把握好社会责任的度,根据企业长远的发展利益,处理好小善与大善、一时之善与长远之善的关系。

总之,企业作为经济组织,追求合理的利润是承担企业社会责任的前提。企业的经营绩效好、出现盈利时,为企业承担社会责任提供了强有力的支持。而企业亏损时,企业承担社会责任的能力下降从而影响企业社会责任的履行状况。市场经济体制下,企业社会责任与企业经营绩效是一种相互作用的辩证关系。