新时期民族高校图书馆员应具备的基本素质_图书情报学论集_
新时期民族高校图书馆员应具备的基本素质
李嘉慧
【摘 要】随着网络技术的不断推广和深入，民族高校图书馆的许多方面正发生着重大变化，这对民族高校图书馆工作主体的馆员素质提出了更高的要求。作为民族高校图书馆员，应具备良好的思想政治素质、较高的业务素质、健全的人格和创新意识。
【关键词】民族高校图书馆 馆员 素质教育
随着网络技术的不断推广和深入，各民族高校图书馆正经历着巨大的转变。新时期的民族高校图书馆必然要从传统的手工操作模式向网络化、数字化、现代化方向发展，这种趋势的发展要求图书馆员必须是复合型人才，以更好地适应新的工作环境、新的工作重点和新的工作方式，真正成为一名知识海洋的导航员。因此，在新形势下，作为民族高校图书馆员应具备怎样的素质才能适应历史发展的潮流已成为当务之急。(www.guayunfan.com)
一、具备良好的思想政治素质
（一）加强少数民族理论和民族政策的学习
以国家民委所属的民族院校为例，其在校生中少数民族学生占65%以上，且大多数来自民族地区和边疆地区。从民族构成看，民族院校是一个典型的民族大家庭，在这里汇集了来自全国各地的少数民族精英，他们有着强烈的民族自尊心，对自己的风俗习惯是否被尊重十分敏感，往往把是否尊重自己的风俗习惯看做是是否尊重他们民族的问题。作为民族高校的图书馆员不仅要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，还要加强民族理论和民族政策的学习。只有这样，才能更好地执行民族政策，处理民族问题，避免民族矛盾。同时在馆员的服务中，自觉尊重民族习俗，努力学习民族礼仪，为各民族师生提供更优质的服务。
（二）加强图书馆员的思想道德建设
图书馆是科学文化的集散地，是传播人类文明的重要场所，馆员的自身的道德对图书馆的建设就显得尤为重要。长期以来，民族高校图书馆馆员的学历参差不齐，人员素质相对不高。虽然近几年对图书馆员通过在岗培训、外出进修和引进人才等多种方式来提高他们的整体素质，但仍然存在一些思想道德低下、怕苦怕累、追求享乐、不思进取等不良现象，因此，要使每一位馆员树立起正确的世界观、人生观和价值观；有热爱图书馆事业，树立全心全意为读者服务的思想；有不怕苦、不怕累和甘为孺子牛的奉献精神。只有不断加强图书馆员的思想道德建设，才能充分发挥图书馆的育人作用。
二、具备较高的业务素质
（一）具备图书馆学、情报学基础和图书馆业务工作技能
图书情报专业毕业的学生对图书情报方面的理论有较深的理解，但在民族院校图书馆中，图书情报专业毕业的可以说是寥寥无几，大多数人都是没有图书情报知识的“门外汉”。在信息时代，图书馆员面对的不仅仅是信息的载体——图书文献，更主要的是这些文献中的信息。这就要求广大的高校图书馆员必须精通图书情报专业知识，只有具备扎实的理论功底，熟悉本专业基本的工作程序，掌握基本的工作方法和基本技能，才能够准确地从图书文献中提取信息资源，进行鉴别、选择、加工，然后提供给读者。
（二）掌握少数民族语言和外语知识
1.要懂得少数民族语言，认识少数民族文字。民族高校图书馆员服务的对象大多是少数民族读者，接触的文献中也有很大一部分是少数民族文字的文献。这就需要一部分既能够熟练掌握少数民族语言及文字，又能熟练驾驭和处理汉语语言和文字的图书馆员。
2.要有一定的外语水平。现代信息技术日益广泛，国际的交流与协作日益频繁，网络的普及，信息的互利，资源的共享，要求图书馆员能熟练地用外语进行国际最新信息的收集、整理。随着改革开放的不断深入，地处落后地区的民族高校图书馆对各文种原版外文书刊订购比例也呈日益上升的趋势，因此要求馆员必须具有一定的听、说、读、写、译的能力，能熟练阅读外文资料，这样才能提高外文文献的开发、利用，做好深层次的服务。
3.要具有计算机和网络知识。随着信息时代的到来，民族高校图书馆已基本实现了自动化和网络化，计算机技术普遍应用于采访、编目、流通、信息咨询等部门。计算机的应用改变了图书馆的总体工作面貌，形成了一个计算机化的图书馆系统。这就要求民族高校图书馆员不但要熟悉传统的图书馆学与情报学方面的基本知识、技能，还应具备熟练运用现代化技术的手段，具有相应的计算机基础知识和实际操作能力，利用计算机处理相关业务，如数据库管理、信息存贮与检索、网络运用、中外文书刊编目等，并能根据软件技术上的难度要求及用户群体的多种信息需求的特点，及时为用户提供信息交流、信息检索和信息咨询服务，只有这样才能在网络环境下顺利地开展自己的工作。
4.要具有广博的文化知识。信息时代的民族高校，学科设置多，专业性强，而且具有鲜明的民族特色。作为图书馆员，只有对本校所设学科的基本情况、发展动态及一些基本的专业知识有所了解，并对各民族文化有所涉猎，才能有针对性地开展服务工作。尤其是逢学年开学初，很多少数民族新生不了解图书馆的情况，但他们对图书馆有关少数民族传统文化、艺术瑰宝、宗教文化的文献又十分感兴趣，这就要求我们的图书馆员发挥自己的作用，帮助读者查找和借阅，必要时还可以向他们推荐符合要求的资料。此外，在科学技术飞速发展的今天，大量交叉学科、边缘学科不断涌现，图书馆员也应转变知识结构，具有较高文化层次和较宽知识面，要懂得心理学、社会学、公共关系学以及自然、社科等方面的知识，成为知识的导航员和传递者，成为具有高素质的“杂家”，不再只是借借还还的“管理员”。
三、具有健全的人格
美国图书馆一项调查研究表明，在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆建筑物占5%，信息资料占20%，图书馆员占75%。高校是文明的窗口，图书馆员则是文明的传播者。图书馆员的言行举止、精神风貌等，直接影响着读者的心理。馆员们优雅的风范，和蔼的态度，周到的服务，能给读者带来心理上的愉悦和对知识的崇敬。这一切的实现都要以图书馆员有一个健全的人格和健康的心态为前提。地处欠发达地区的民族院校图书馆，由于发展起点低，综合实力弱，使一些馆员或多或少地存在自卑的心理，再加上当今社会的飞速发展，各种新鲜事物不断涌现，使他们更加感到能力有限，力不从心，缺乏热情。针对这种情况，就应该积极地调整心态，克服自卑情绪，正确地评价自己，找出自己与现代社会之间存在的差距，明确努力的方向，从而适应现代化图书馆发展的要求，使自身的价值得到充分体现。
四、具备创新意识
江泽民总书记在1995年全国科技大会上提出：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺的不竭动力。”我们可以这样说，创新是国家的灵魂，是图书馆事业兴旺的不竭动力。创新意识在任何一个时代都显得尤为重要。紧跟时代脉搏的图书馆应该是充满勃勃生机与创造活力，而不是死水一潭，而图书馆员更是创新与创造的生力军。作为新时代的民族高校图书馆员不能安于现状，墨守成规，必须要有创新意识和大胆的开拓精神。用创新意识——人文意识、竞争意识、品牌意识；创新内容——信息素质教育、文化论坛讲座、影视艺术鉴赏；创新方法——科技查新、定题跟踪、网络咨询、电子推送等，不断开创民族高校图书馆事业的新局面。
参考文献：
（1）高桂芬.发挥图书馆优势培养少数民族大学生健康心理.民族教育研究，2007（2）
（2）帕提曼，李万梅.试谈知识经济与民族院校图书馆业务人员素质.现代情报，2002（6）
（3）杨倩.试论图书馆服务精神的回归.高校图书馆工作，2007（1）
（4）邹志强.知识经济时代民族高校图书馆员面临的挑战.成人教育，2003（11）
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