从《论语》中学习教育管理

从《论语》中学习教育管理

现代大学是一种规模宏大，组织复杂，功能多样，对社会负有多种责任的特殊组织，其管理以科层制和专业化为基础，对管理者提出了很高的要求。大学管理者不仅要从现有知识中学习教育理论与现代科学管理理论，从国内外大学办学实践中学习先进管理经验，还应该从丰富的优秀传统文化中学习、吸收宝贵的理论和经验。有人说，“半部《论语》治天下”，可见《论语》的威力。我们从优秀传统文化中学习管理，可以从学习《论语》开始。

近一段时间，笔者和部分学生一道学习《论语》，本文就领导、管理方面谈谈自己的认识和体会，以期引起大家的共同讨论。

一、“政者，正也”

从某种意义上说，领导、管理属政治范畴。领导者、管理者要懂政治。那么，首先要弄清楚什么是政治。

季康子问政于孔子。孔子对曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”（《论语·颜渊篇》）这段话的意思是，季康子向孔子问政治。孔子答道：“政字的意思就是端正。你自己带头端正，谁敢不端正呢？”什么是政治，孔子用一个“正”字便概括了。关于这方面，孔子还有其他一些精辟论述，例如：

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”（《论语·子路篇》）

“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”（《论语·子路篇》）

“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之。”（《论语·为政篇》）

“上好礼，则民易使也。”（《论语·宪问篇》）

这些论述，说明了为什么“政者，正也”。笔者认为，“政”从“正”出，由于领导者所处位置不同，具有一定的权力，能影响他人的行为，因而在一个群体中的作用不同，其言行十分重要。上行下效，上梁不正下梁歪，就是这个道理。

那么，如何做到“正”呢？孔子在这一方面的论述非常多，这里仅列举几段论述。

子路问政。子曰：“先之劳之。”请益。曰：“无倦。”（《论语·子路篇》）

仲弓为季氏宰，问政。子曰：“先有司，赦小过，举贤才。”（《论语·子路篇》）

子张问政。子曰：“居之无倦，行之以忠。”（《论语·颜渊篇》）

子曰：“放于利而行，多怨。”（《论语·里仁篇》）

根据孔子的论述，“正”就是要自己给老百姓带头，然后让他们勤劳地工作；给工作人员带头，不计较人家的小错误，提拔优秀人才；在位不要疲倦懈怠，执行政令要忠心；依据个人利益而行，会招致很多的怨恨。我们现在讲“正”，就是要严于律己，率先垂范，吃苦在前、享乐在后，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐；就是要公正，对人一视同仁；就是要一身正气，敢于坚持真理，敢于纠正错误。大学的一些优秀校长，如蔡元培、梅贻琦、竺可桢等，之所以能把大学办好，受到人们的尊重，首先是因为他们“正”，敢于坚持真理，按教育规律办事；尊重教师，爱护学生；严于律己，宽以待人。

二、“惠则足以使人”

毛泽东曾指出，领导就是出主意，用人。怎么用人，什么样的人可以做领导？孔子有精辟论述。

子张问仁于孔子。孔子曰：“能行五者于天下为仁矣。”

“请问之。”曰：“恭，宽，信，敏，惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。”《论语·阳货篇》

这段话的意思是，子张向孔子请教，什么是仁。孔子道：“能够处处实行五种品德，便是仁人了。”子张道：“请问哪五种。”孔子道：“庄重，宽厚，诚实，勤敏，慈惠。庄重就不致遭受侮辱，宽厚就会得到大众的拥护，诚实就会得到别人任用，勤敏就会工作效率高、贡献大，慈惠就能够使唤人。”

这一段讲的内容十分丰富，可以进一步帮助我们去理解如何做到“正”。这里我突出阐述“惠则足以使人”。什么是管理呢？管理就是经由他人，达到组织的目标。领导、管理中十分重要的一个问题是用人。什么人可以委以重任呢？“惠”，“惠则足以使人”。这说得何等深刻！时时、处处能首先考虑别人的利益，尊重人、关心人的人，可以做领导，可以委以重任。在任何事情上，首先考虑个人的利益，处处为自己着想的人，不能委以重任。这是我们在考察选拔学校及各组织领导人时，应十分注意的一点，我们要选拔那些不计个人得失，尽心尽力为师生服务，关心师生的人为领导者。

选择正确的领导者十分重要，关系事业的成败、单位的兴衰。孔子在这一方面的论述有：

哀公问曰：“何为则民服？”孔子对曰：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。”（《论语·为政篇》）

子曰：“举直错诸枉，能使枉者直。”（《论语·颜渊篇》）

叶公问政。子曰：“近者悦，远者来。”（《论语·子路篇》）

选择好的领导的重要性，孔子的论述十分深刻。他认为：把正直的人提拔起来，放在邪恶人之上，民众则信服；反之，民众则不信服。把正直的人提拔起来，位置在邪恶人之上，能够使邪恶的人变正直。那么，如何去考察、识别人呢？

子曰：“众恶之，必察焉；众好之，必察焉。”（《论语·卫灵公篇》）

子贡问曰：“乡人皆好之，如何？”子曰：“未可也。”

“乡人皆恶之，何如？”子曰：“未可也；不如乡人之善者好之，其不善者恶之。”（《论语·子路篇》）

子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。人焉瘦哉。人焉瘦哉？”（《论语·为政篇》）

子曰：“君子不以言举人，不以人废言。”（《论语·卫灵公篇》）

什么人需要考察呢？孔子认为，大家厌恶他，一定要去考察；大家都喜爱他，也一定要去考察。

如何识别人呢？孔子认为，所有的人都喜欢他，这样的人不行；所有的人都厌恶他，这样的人也不行；最好是好人都喜欢他，坏人都厌恶他，这样的人才行。

怎么进行考察呢？孔子认为，考察一个人所结交的朋友；观察他达到一定目的所采取的方式方法；了解他的心情，安于什么，不安于什么。

这讲得十分深刻。因为一个群体内，人是多种多样的，有先进的，有落后的，对人的评价又往往从自己的利益出发，受其价值观影响。一个正直做好事的人，同样会得罪人，招致一些人的反对。因此，当听到各种意见时，要做具体分析。听其言，观其行。在评价时，去掉最高分，去掉最低分，多数人对一个人的评价是公正的。多数人的评价很重要。

三、“君子之德风，小人之德草”

领导者、管理者一个十分重要的责任是营造一种良好的风气。

季康子问政于孔子曰：“如杀无道，以就有道，何如？”孔子对曰：“子为政，焉用杀？子欲善，而民善矣。君子之德风，小人之德草。草上之风，必偃。”（《论语·颜渊篇》）

这句话的意思是，季康子向孔子请教政治，说道：“假若杀掉坏人来亲近好人，怎么样？”孔子答道：“您治理政治，为什么要杀戮？您想把国家搞好，百姓就会好起来。领导人的作风好比风，老百姓的作风好比草。风向哪边吹，草向哪边倒。”

“君子之德风，小人之德草”将作风、风气的重要性讲透了。领导人的作风，你提倡什么，反对什么？影响整个单位的风气，群众就像草一样，随着风向而摇摆。如果一所大学，组织结构和权力结构合理，制约和监督机制健全，权力运行通畅，领导作风正派，那么，就会形成一种民主、公开、正义、向上的风气，教师、学生从中受到熏陶、感染，形成良好的思想品德。如果一所大学组织结构和权力结构不合理，领导作风不正，腐败现象严重，形成一种投机、钻营、封闭、独裁的风气，将对教师、学生心灵造成极大的创伤。

那么，怎样才能树立正确的风气呢？孔子在《论语》中有多处进行了论述。这里仅举两例：

子曰：“攻乎异端，斯害也已。”（《论语·为政篇》）孔子认为，批判那些不正确的议论，祸害就可以消灭了。

在我们的工作、生活中，往往会出现一些不负责的议论，不正确的言论，任其泛滥，则会涣散人心，消磨斗志，影响工作的正常开展。遇到这种情况，领导者要敢于分析、批判，指出其错误，引导舆论的正确方向。

子曰：“道听而途说，德之弃也。”（《论语·阳货篇》）孔子认为，听到路上的传言就四处传播，这是应该革除的作风。

在工作、生活中，常常会有一些传言、误解，造成相互之间的猜疑、不信任。而且以讹传讹，败坏风气。因此，要及时交流，沟通，消除误解，统一认识。

四、“欲速则不达”

子夏为莒父宰，问政。子曰，“无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成。”（《论语·子路篇》）子夏做了莒父的县长，问政治。孔子道：“不要图快，不要顾小利。图快，反而不能达到目的；顾小利，就办不成大事。”

领导者首先要把握大局，把握方向。“人无远虑，必有近忧”。（《论语·卫灵公篇》）办成大事，开创新的局面，组织要有大的发展，领导者一定要站得高，看得远，不图小利，不图快。“一年可能办不成任何事，十年可能办成任何事。”要有长远目标，要有规划。领导一所大学的发展，要有大视野、大智慧、大手笔。笔者在参与创办一所独立学院时，提出“十年建校，十年发展，十年提高”的建议，用三十年时间，创办一所水平比较高的大学。按照这一设想，一步一步去落实，学校得到健康发展。

领导、管理者个人发展也是这样。每一个人都希望自己不断发展、不断进步，得到重用，这是人之常情。但与对待工作一样，“欲速则不达”。我们应该怎么对待呢？孔子有精辟论述。

子曰：“不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也。”（《论语·里仁篇》）

子曰：“不患人之不己知，患其不能也。”（《论语·宪问篇》）

子曰：“不患人之不己知，患不知人也。”（《论语·学而篇》）

孔子认为，不发愁没有职业，只发愁没有任职的本事；不怕没有人知道自己，去追求足以使别人知道自己的本领好了。不着急别人不知道我，只着急自己没有能力。别人不了解我，我不急；我急的是自己不了解别人。

以上所述，道理都是相同的。每一个人都希望自己进步，有一个好的前程，关键在于把握自己，提高自己，努力做好工作，为学校发展、社会发展作出贡献。当然，个人成功有环境因素，有机遇，有“运气”，但是有准备的人，才能抓住机遇。我们不要着急别人不了解你、误解你。我们在工作中不要左顾右盼，看别人的脸色行事，而要不断学习，提高自己的能力，努力把工作做好。功到自然成。

五、“慢令致期谓之贼”

子张问于孔子曰：“何如斯可以从政矣？”

子曰：“尊五美，屏四恶，斯可以从政矣。”

子张曰：“何谓五美？”

子曰：“君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。”

……

子张曰：“何谓四恶？”

子曰：“不教而杀谓之虐；不戒视成而谓之暴；慢令致期谓之贼；犹之与人也，出纳之吝谓之有司。”（《论语·尧曰篇》）

这段话主要是孔子论述如何治理政事，强调要遵从五种美德，排除四种恶政。这些都十分重要。这里特别强调指出，四种恶政之中，在现在管理中常见到的一种，“慢令致期谓之贼”。这句话的意思是：“起先懈怠，突然限期叫做贼。”

在现实工作中，这是经常见到的一种情况。例如某一项建设工程，平时不着急，碰到上级说话了，要向某个纪念日献礼了，突然限期完成，下面只得应付，造成“豆腐渣”工程。某项工作、报表、材料，平时拖着，上面要求了，或自己想起来了，马上要下级去完成，弄得下属加班加点，手忙脚乱。这就是“贼”。这些，给国家，给工作，给老百姓，造成了极大的伤害。

我们不要做“贼”，怎么办呢？要端正工作的立足点，从仅仅“对上负责”到“对上负责”和“对下负责”相结合；从领导、管理到服务，处处为教师、学生着想，为下面的工作人员着想。在大学管理中，要建设服务型行政，坚持从管理向服务转变，树立“管理就是服务，服务创造价值”的服务理念，把为广大师生员工服务视为行政部门的基本宗旨，把师生的愿望和需求作为行政管理活动的出发点，将老师和学生从繁杂的事务中解脱出来，形成潜心治学，乐教乐学的浓厚学术氛围。

六、“不在其位，不谋其政”

子曰：“不在其位，不谋其政。”（《论语·泰伯篇》）

曾子曰：“君子思不出其位。”（《论语·宪问篇》）

孔子认为，不居于那个职位，便不考虑它的政务。曾子也表达了同样看法，君子所思虑的不超出自己的工作岗位。

子曰：“……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成；事不成，则礼乐不兴；礼乐不兴，则刑罚不中；刑罚不中，则民无所措手足。”（《论语·子路篇》）

在其位，谋其政，这是定位。每个组织都是一个系统，每个人在这个系统中有自己一定的位置。每个人首先要找准自己的位置，明确自己应该干什么，能够干什么。这是干好任何事情的前提。

对于大学管理者，考虑“定位”应从两个方面入手。一是学校的定位。要从社会政治、经济、文化发展对大学的要求，国内外同类大学发展的状况，本校发展的历史等诸多方面给自己的学校定位。学校只有定位准确，才能与社会发展相适应，发挥自己的相对优势，展其所长，加速学校的健康发展。二是个人在学校组织结构中的定位。学校的组织结构非常复杂，有党组织系统、行政系统、学术系统、社群系统等，相对应的有诸多职位，每个职位都有其特殊的地位和作用。管理者要十分明确自己的定位，该干什么，不该干什么，清晰地把握好自己的角色，并扮演好自己的角色。只有这样，学校组织才能有序运转，学校管理才能取得成效。

《论语》内容十分丰富，上述仅仅是自己学习的一点体会。每一个中国知识分子，特别是从事大学管理的同志，《论语》应该是必读的经典。如何品读《论语》，笔者认为，要细读，逐字逐句读，联系当时的时代背景，弄清其含义。要反复读，读一遍不行，必须反复读。反复读，才能深刻理解其思想、精神。一生都要读。因为人生是发展的、变化的，每一阶段遇到的问题不同，思想状态不同，因而人生的每一阶段都会读出不同的感受、体会、收获。

（本文发表在《现代教育管理》，2012年第5期）

参考文献：

［1］ 杨伯峻．论语译注［M］．北京：中华书局，2000．