书面语言沟通的方式

第二节　书面语言沟通的方式

书面语言沟通，通过写作来传递信息，通过阅读来接收信息。

一、写作——传递信息

写作是运用语言文字符号反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息的创造性脑力劳动过程。它是人们处理日常事务与各项公务、解决问题、互通信息的一种行为方式。

写作活动具有如下一些显著特征：目的性、创新性、综合性、实践性。写作活动的主要意义在于：

1．表达感情、交流思想、传递信息。

2．现代人才必须具备较高的写作能力，才能从容应对日常工作生活中的诸多问题。

3．写作关系到全民族文化素质和综合国力的提高。

写作是一种复杂的创造性的脑力劳动过程。从现代信息论、系统论的角度来看，写作是一个收集、加工、输出信息的整体系统。作为一个完整的系统过程，写作活动是有阶段性的，大致可分为采集—构思—表述三个阶段。具体又可分为采集、立意、谋篇、用语、修改等五个环节。每个阶段和环节都有自身的特点、规律和要求。

如果人们的写作活动符合以上这些规律和要求，就有可能“妙笔生花”，写出文质兼备的好文章、好作品。美国未来学家约翰·奈斯比特在其著作《大趋势》中曾断言：“在这个文字愈来愈密集的社会，我们比以往任何时候都更需要读写技巧。”这里的“写”主要是指应用写作而非文学创作。

二、阅读——接收信息

阅读是从书面材料中获取信息的过程。书面材料主要是文字，也包括符号、公式、图表等。阅读的过程首先是把文字符号变成声音，后达到对书面材料的理解。阅读是一种主动的过程，是由阅读者根据不同的目的加以调节控制的。高水平的阅读能力是以专业知识、语言文字水平为基础的，是保障接收准确信息，进行有效沟通的前提。

因此，提高阅读能力首先要学好专业知识、专业文件，在此基础上要掌握各种文体文章的规律和特点，其步骤是：首先提出提示和思考性的问题，然后分析文章，思考分析，才能使其读懂、理解，达到有效沟通的目的。