//·怎么了解上司的真实意图·//
最近收到的问题：“不知道怎么了解上司的真实意图”，我回答：多提问就好，比如，您想要的效果是什么？我按照这个效果设计方案。结果，提出问题的朋友很沮丧地回复：还是我自己能力差了，达不到领导要的效果……
我深深地检讨自己，一句话害他沮丧了，其实是我表达不够清晰，准确的表达是：一点一点地引导老板。
过年和朋友欢聚，某某说：今年我要好好管理自己的健康，你觉得A健身房好？还是B健身房好？如果你回答哪一个好，就错了。她问题的本质是——管理健康。所以要从如何管理健康上给出建议。
老板说：你去做一套绩效方案。他要的一定不是绩效方案，而是通过这个方案，想解决什么问题。当你问他要达到的效果时，他可能说：大家都满意，公司给的钱又不会多，员工离职率降低，工作劲头高涨……
其实老板提出了4个需要你解决的问题，是不是都用绩效方案解决呢？并不可能啊，所以，你的方案应该是组合牌，例子：
组合式解决方案：
1.大家都满意？这是不可能的，大多数人满意即可。
2.公司给的钱不多？需要你去测算，做一个数字游戏，但仍然不可能给的钱不多，大家还满意的，一定会多付出人工成本，只不过尽量少。如何让老板觉得已经很少了？A、B、C、高、中、低各算几个，高的，不是要用的，功能是给予老板心理暗示。
3.要想离职率低？除了钱，还有非常多的方式。最重要的，人们喜欢和他喜欢的人一起工作。我的前同事最近召唤我和她会合，刹那间冲动得准备换工作，就是因为和她一起工作舒心。
4.工作劲头高涨？也不一定全是因为钱，人也不是机器，加个油、换个发动机就能转身加速，一点一点地提出要求，一点一点地改变。
有一个慈善机构募捐项目，某心理学家（名字不记得了，对不起），建议口号加一句：“哪怕是一分钱也好”。加了这句话以后，多筹集到一倍的钱物。该学者说：提出一个非常简单的要求，人们难以拒绝，会害怕别人觉得自己不通人情；当他接受了这个简单的要求之后，你再提出一个比较高的要求，人们一般更易接受，他想保持前后一致的印象。
老板总希望达到一个完美的效果，并没有考虑他的企业和别人家的其实不一样，你帮老板把本企业在人力上的优势、劣势分析清楚，把老板的蓝图变成细节图和进度图，说服老板分阶段完成，这样自己的压力也小，成功率也更高，也是对公司负责任的态度。
再次强调暗示！你的语言、你的头衔、你的相貌都能影响到你对老板的暗示有效性。所以，请一定自信，否则当初老板面试那么多人，为什么选你入职？你在人力上就是比老板专业，这一点底气一定要有，暗示才有效果。
总结：怎么了解上司的真实意图？
1.在接受上级指令的时候，首先明确要解决的问题到底是什么；
2.完全可以把一个指令分解成很多小任务；
3.不同的问题用不同的方法解决，想一个方案解决公司所有问题是完全没有可能的，不必为难自己；
4.员工的管理上、公司的管理上，也要循序渐进，并且让老板接受这个观点；
5.可视化的进度图表，能让自己解压，也能让老板相信，你是有谋略的，并非推诿、偷懒。
//·领导沟通的正确姿势·//
我家里的老板貌似自由、博爱，内心坚持己见。叫我周二扫地，如果周三扫了，会被骂，如果不仅扫了，还拖地了，大骂。所以，小事上，不影响他，爱咋地咋地，骂是爱，无伤大雅。大事上，价值观趋于一致，还真没不同意见，无须互相影响。非大是大非，各自不同观点，也是乐趣。
老板可不是和你一张床睡的人，如何影响他？我们举几个例子。
关于性格和领导力，有9型人格理论，16型人格理论，disc模型，还有乐嘉的性格色彩，我不鼓励你去研究这些，我们不是做学术研究的，而且人的性格也不应该分成16型或32型，人的性向都能分成56种，何况性格呢？一定是异常复杂的。
在复杂中，我们找到一点规律就可以了。
强势的领导该怎么影响，过于随和经常不表态的领导该怎么影响，追求完美的领导该怎么影响？
一、与专制领导的沟通之道
前几天，和朋友聊天，有人提到，他的老板又不专业又专横，还处处压制他们的创新，我相信，他说的都是真的，但我们在职场中经历的每一个上司都是可贵的。
想想看，你的领导是不是经常打断你？是不是说话快，做事快？几乎不说谢谢？说话的口气都是命令式的？
一个这样的领导，他往往有一定的大局观和铁腕手段，并且以结果为导向，他的缺点也显而易见，比如难以接近，独断专行，善变，想到一出是一出。遇到这样的领导该怎么办呢？有三种方法供你参考：
第一种，你去适应他，忍受他，模仿他，做到和他一样，他喜欢和他风格一致的人，不要太敏感，不要念念不忘。和他沟通，只说关键词，因为这样的领导耐心不够，你的语言要柔和，领导发火的时候，赶快说，你说得对，来结束上一个场景，至于对不对，你自己心里明白就行。另外，用你女性特有的敏感，去发现领导孩子气的地方，去体谅他，还可以增加一点幽默，化解你们的硬碰硬，比如领导说这个流程太繁琐，不需要这么分工明确吧，你可以幽默地说，我也只配做这些繁琐的事，让我操心就好了。
第二种，对付这样的领导，某些小事，你大可以发脾气，做一次，两次，告诉领导，我尊敬你，但我也是有脾气的。用这个方法前，你要评估自己是不是业绩不错，地位稳定，你的领导上面是不是还有领导，你有申述的机会，你要准备好破釜沉舟的勇气。
第三种，等领导心平气和，不情绪化的时候，再去讲道理，给他几个方案，让他去选，让他有掌控感；行动在领导的前面，不等领导吩咐你干什么才干，把领导要求的不可能的事变成可能，给他一个惊喜，还有多请示，这也是专治性领导喜欢的沟通模式。
方案的选择，就是在潜移默化地影响领导，一次次的请示，就是双向沟通，互相影响。
二、大领导不作为，怎么影响
不作为的领导，一般都是心软很友好，不轻易表态的那种人，他们能有效倾听，能有同理心，但不愿交流，安于现状，不愿意创新，很难说不，也会固执，当他遇到不赞成或拿不准的事，你会发现，你的提案石沉大海，杳无音信了。
怎么影响这样的领导呢？第一，表忠心，忠心是当有事发生的时候，你能顶上，帮领导解决问题。心软的领导，犹豫不决的领导，往往对一个人的信任需要更长的时间，一旦他信任你了，就会非常坚定。第二，因为他不愿意拉开脸，就需要你和他打配合战，你来做恶人。
公司就是社会的缩影，一定是物竞天择，适者生存的，虽然很残酷，但也没办法。如何影响这部分人呢？耐心一点，让他们慢慢接受你来打配合战就是你的影响力。
三、追求完美的领导该怎么影响
追求完美的领导，原则性极强，计划性也极强，但也会存在，要求过高，任务导向，缺少人情味，面对一个挑剔的领导，我们该怎么办呢？
第一，不找借口，坚持原则；
第二，提高自己做事的标准；
第三，偶尔和上级交心，找到他柔软的地方。
遇到一个高标准的领导，一定是对自己有帮助的，一再被挑剔后，你会把自己逼上一个台阶。达到他的标准了，你说的话就开始有分量了，有分量了，就开始有影响力了。
影响力，绝对不是你管多少人，让多少人听你的，而是你能激励多少人，激励老板，也是学问。还有，你就是你，你可以尝试转化和领导相处的模式，而这种模式，是不触及你做人的底线的，是有你自己风格的。如果这种转化让你觉得不够舒服，建议你换领导比换模式更有效。
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