提高护士人文修养的意义

1.提升和丰富人文修养有利于提升护士综合素养　护理工作的特性，要求我们具有高尚的思想情操、勇于吃苦耐劳的奉献精神和优良的心理素质，这一切都需要一定的人文文化基础做铺垫。而一个人人文素养基础的厚实与否，又决定着在事业上、生活中的能力、禀赋、气质、内涵。没有一定的人文修养，人充其量也就是脚踏实地地完成某一项工作或视工作为一种劳役；有些护理人员并未以服务于社会、服务于全人类的健康和幸福为己任，不是将专业的责任感、使命感作为前进的动力，而是将地位、报酬、工作轻闲作为追求的目标，他们既缺乏高远的理想，也没有宽阔的胸怀，既无智者的机智，也缺乏仁人的儒雅，当然人生的意义或价值也必然在他们的视域之外。这样将造成职业情感低下，专业思想不稳定，人格非理性化，世界观、价值观平庸化，缺乏专业责任感和使命感。

随着社会的发展，医学科学的进步以及人们对健康需求的不断增加，护理学科由简单的、从属的、辅助的学科发展为复杂的、现代的护理学科。尤其是护理模式的转变、整体护理的实施，都向护理人员提出了更高的要求。新的护理工作任务和要求使护士承担的责任更多、更重，由于护理工作的扩展和延伸，都需要在不断提高素质的基础上，充分、灵活、有效地利用各种医学、社会、心理等方面的知识，需要护士提高人文修养以增强人格的理性化和对世界观、价值观的正确认识，这样才能更好地理解患者的心理行为，更有效地与其沟通交流，以达到科学与艺术完美结合的境界，才能成为一名热爱护理事业的护士，忠诚地为人类健康服务的坚强卫士。

人文修养是一种基础性修养，它对于其他素养的形成与发展具有很大的影响力和很强的渗透力。护士在对优秀人文知识的涉猎中，潜移默化地养成良好的思维习惯，在紧张、繁忙的护理工作中，时刻保持镇定的情绪、缜密的逻辑、敏锐的判断力。同时，通过对人文文化精粹的获取、提炼和整合，不断迸发创造性思维的火花，使看似烦琐的护理工作充满激情和活力。提高护士的人文修养，还有助于陶冶审美情操、调节心理状态、促进身心健康、提高工作质量、拓展发展空间；可以提高护士的综合协调能力、自我调节能力、依法施护能力。同时能促进护士思想境界、精神情操、认知能力、文化教养的全面而自由地发展。

2.护士丰富的人文素养，是实现人文护理的基础　人文护理是指具备良好人文素质的护理人员对护理对象进行的具有人文关怀的护理，其本质是以人为本，以病人为中心。南丁格尔曾说过，“人是各种各样的……所得疾病的病情轻重也不相同，要使千万的人都能达到治疗和康复所需要的最佳心态，本身就是一项最精细的艺术。”而人文护理就是这项艺术的精髓。冰山理论告诉我们，人们只说出了10%的要求，是冰山一角，还有90%的需求是隐含需求。只有具有一定的人文修养的护士，才会有比较丰富的内心世界和情感体验，才会善于观察，善于思考，善于从不同病人的眼神、表情、言语和体态中读懂他们的需要；及时了解不同病人的需要和病人不同时期的需要，从而调动自己各方面的知识技能予以满足，提供不同的帮助。地向病人讲解药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、出院后的护理措施等。在给病人及家属示教某些护理技术时，会不怕麻烦、反复示教直到病人或家属掌握为止，对病人的某些不良卫生习惯，不会厌恶、嘲笑，而是启发病人认识到不良卫生习惯

比如一个训练有素的责任护士在工作中，当早上第一次查房进入分管病房时，就会问候病人“早上好！”“昨晚睡得好吗？”“今天感觉怎么样呀？”等。每做一项治疗护理操作前会告知和重点交代所要注意的事项；在布置和整理病房时想的不只是整洁，更多地会考虑如何把病房布置得更温馨、更舒适些。在给病人做健康教育工作时，能了解病人迫切需要掌握的知识，而针对性的危险，自觉克服。在查房时主动与病人交流，并观察每个病人每天的生理、心理状态如何，分析不同病人的个性心理特征及目前的心理状态，从而有的放矢地展开生理和心理的护理。另外，还会适时地与病人拉家常等，让病人投入到一种主动、积极的氛围中，使病人的身心需要得到满足，并能以一种良好的精神状态接受各项治疗和护理。

对病人而言，医生是最重要的，护士是最亲近的，因为在对病人进行治疗护理中，护士与患者接触得最多，关系最密切，护士是病人所处环境的主要调节者，护士的一言一行、一举一动都将对病人产生积极或消极的影响。一定的人文素养能让护士在工作时始终保持一种积极向上的精神状态，会以洁净整齐的着装、高雅大方的仪表、端庄稳定的举止、体贴入微的言行、娴熟严谨的工作作风取得病人的信任，并可以增加病人及其家属的安全感；以广泛的兴趣爱好激发病人积极的心理情绪，给他们以正面的引导和影响。

急诊病人大多是面临生命威胁或是遭受躯体伤残，心理正处于高度应激状态，有些病人及家属面对突如其来的打击与挫折，焦虑恐惧、紧张不安，有的甚至情绪激动，容易与工作人员发生冲突。具有一定人文修养的护士会在热情接诊的同时，用有温暖感的眼神、表情和手势等肢体语言，有效而准确地关注与倾听相关信息，对护理对象作出准确评估和护理推断，使病人产生亲切感。并保持谦逊的态度和足够的耐心，回答家属的提问与咨询，有效地做好沟通与解释工作，与病人及家属建立一种相互信任的关系。当遇到情绪激动的病人或家属时，在把握与控制自己情绪的同时，及时感知病人及家属的负性情绪，对病人或家属真情投入、表情自然亲切、语言真诚和蔼，表达尊重和体贴，用护理服务传递美，从而避免激情和冲突发生，达到改善病人及家属消极情绪的目的，使其产生积极的心理效应，密切配合抢救治疗，有助于病人转危为安。

由于人文文化知识的熏陶，使护士具有良好的内涵和气质、优雅的谈吐、丰富的知识储备，并将塑造一个和蔼可亲的形象，融洽与病人和医生的关系。尤其在整体护理过程中，能够善于运用自己的知识储备，同病人多角度、全方位地交流、沟通，可使病人缓解病痛，化解医患矛盾，增强对护士的信任，提高护理质量。

3.提高护士的人文修养，有利促进护士的身心健康　据调查研究表明，在中国目前10个最易引发职业倦怠的职业中，护理名列第1位，究其原因主要有三点。一是护士的工作压力大，护士每天除进行大量的重复性护理操作外，还要对患者、家属进行大量的解释工作和护理记录的书写，很多护士都感觉力不从心。二是护士的社会地位在医院中仍处于最低，面对来自医生、领导、家属的指责，护士内心的委屈和疲惫无法化解。三是当前护患矛盾日益激烈，患者对护士的要求越来越高，护士在工作中面临很多风险，却不知如何规避和应对。护士处于这样一种社会环境中，自身感受不到来自周围支持系统的理解和尊重，也就无法充满激情地对待患者，给予更多的人文关怀，常与患者出现激烈的冲突。调查显示，80%的护患纠纷是由于语言或行为不当所造成的，与技术无关。只有具有一定人文修养的护士才能理解和遵循“无论在什么场合、在什么时候，护士都应尊重患者、善待患者”这一全世界护理固有的理念；对患者的生命与健康、权利和需求、人格和尊严予以关心和关注；更懂得护理工作的意义而激发自己的工作热情，营造一种充满人文关怀、有利于护患双方身心健康的氛围。