现代护士的礼仪修养

（一）以学识为底蕴

作为一名护士要具备优雅的风度气质，良好的礼仪修养，就必须具有一定的文化底蕴。这种文化底蕴至少应包含三个方面的内容：丰厚的专业基础知识、广博的人文学科知识和扎实的礼仪学知识。

（二）以病人为对象

在现代社会中，每一个人就是一个信息源，每一个病人身上也同样存在着各方面的优势或劣势。护理礼仪要求护士在所有病人面前都应注重自己的服务态度、礼仪修养，做到守礼节，讲礼貌，对病人一视同仁。

（三）以美誉为目标

和病人交往时间最多、接触最密切、交流最广泛，是护士职业的特点之一。护士的一言一行、一举一动都将会影响到护士队伍乃至整个医院的声誉和形象。因此，在护理实践过程中应按照礼仪的基本要求去规范自己的言谈举止，让病人对自己以及自己所代表的医院产生良好的印象，使医院获得较好的社会赞誉及美誉，以提高知名度。

（四）以自觉为桥梁

护理礼仪要求护士要接受一定实践技能的专门训练，并将所学的知识和训练成果付之行动，当护士将礼仪和自身、病人、组织间的利益关系结合起来后，即可真正用心去学习、理解、感悟和应用，以提高其自觉性。

（五）以真诚为信条

护理礼仪在护理实践中更多表现出的是一种形式，这种形式如果缺少了施礼人的真诚，它必将会仅停留在形式上。因此，在进行礼仪服务的过程中，护士所流露的真情实意、真情实感是十分重要的。如果缺少了真诚，一切礼仪都将变的毫无价值。

（六）以灵活为原则

护理礼仪的许多规范是具体、严格而又程序化、形式化的，但绝不是一成不变的。在运用上要根据病人的具体情况，如病情、民族、生活习惯和周围环境灵活应用，既不能不讲礼仪，也不能生搬硬套。

性格是指一个人在社会实践中形成的、对现实稳定的态度以及与之相近的、习惯化了的行为方式。由于护士服务的对象来自不同群体、患有不同的疾病、有着复杂的心理反应和护理需求。因此，护士应具备温和耐心、心胸开阔、真诚待人、善解人意、勤奋认真，自尊而又大方、自爱而又自强等性格品质。