第一节 市场调查报告概述
一、市场调查报告的含义
市场调查报告是市场调查人员以书面形式，反映市场调查内容及工作过程，并提供调查结论和建议的报告。市场调查报告是市场调查研究成果的集中体现，其撰写的好坏将直接影响到整个市场调查研究工作的成果质量。一份好的市场调查报告，能给企业的市场经营活动提供有效的导向作用，能为企业的决策提供客观依据。
二、市场调查报告的作用
在科学技术飞速发展，技术革新速度加快，产品日新月异，消费者的需求欲望不断变化，国内外市场竞争激烈，市场动态变化迅速的情况下，企业的经营决策者能否及时掌握市场信息，做出正确的决策，避免或减少风险，就成了必不可少的工作环节。而市场调查报告是揭示经济现状、探索经济规律、反馈市场信息的重要工具，是经济部门和企业的决策者制定政策、进行预测、做出经营决策、制订计划的重要依据，对于提高企业的经济效益和社会效益具有重要作用。其作用具体表现为:了解消费者需求及竞争产品的市场表现；评估、监测市场运营状况；发现市场空缺和市场机会；分析行业发展态势；改进技术和提高管理水平；进行决策或修订策略；增强企业的竞争力和应变能力。
三、市场调查报告的特点
（一）针对性
经济市场中需要调查的问题很多，一篇市场调查报告不可能面面俱到，要从实际出发，有的放矢，针对性地调查研究产、供、销及服务等各方面存在的问题，进而寻求解决问题的办法。因此，市场调查报告具有针对性，针对性越强，作用越大，越有指导意义。
（二）真实性
市场调查报告必须真实客观地反映市场供需实况，报告中所涉及的现实材料、统计数据、典型事例、方针政策、法律法规、有关史料，必须真实可靠、准确无误。只有这样，市场调查报告才能反映现实，在实践中发挥作用。
（三）实效性
商品市场风云万千，瞬息万变。市场调查报告必须迅速、准确地反映市场情况及变化，及时为企业和经济管理部门的决策提供参考意见。市场调查报告要发挥更大的效果，就要求调查人员的调查要迅速，撰写报告要及时。否则，就不具有参考和指导价值。
（四）科学性
撰写市场调查报告要先进行实际调查，运用科学的思维方式对调查所获的材料进行比较分析，作出科学的推导和判断，从而抓住市场规律，掌握市场动态，揭示市场状况的本质，这就使市场调查报告具有科学性的特点。
四、市场调查报告的种类
按照市场调查报告的内容划分，市场调查报告可分为以下几种:
（一）市场需求调查报告
主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
（二）市场供给调查报告
主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。
（三）商品销售渠道调查报告
主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。
（四）商品价格调查报告
主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。
（五）市场竞争情况调查报告
主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。
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