【摘要】：准确、科学的旅游市场调查是市场分析的基础，它对于旅游规划及旅游企业的发展具有重要的意义。市场调查的第一步就是要求旅游市场规划人员十分仔细认真地确定本次调研应该弄清的问题并据此确立调研的目标。
旅游市场调查_旅游规划方案评价的理论与技术研究
（1）旅游市场调查的重要性
旅游市场调查是指系统地收集、整理、分析和解释旅游产品在旅游市场里的各种数据。准确、科学的旅游市场调查是市场分析的基础，它对于旅游规划及旅游企业的发展具有重要的意义。首先，旅游市场调查能够及时地探明旅游市场需求变化的特点，以掌握旅游市场的供求平衡情况，为旅游地编制正确的旅游规划方案及经营计划，为制定科学的营销方案提供科学依据；其次，及时、准确的旅游市场调查能够促进旅游企业改善经营管理，提高经济、社会、环境的三大效益；再次，旅游市场调查能够完善旅游市场信息系统，有助于旅游市场的维持与开拓。
（2）旅游市场调查的程序
①明确市场调查的目的。市场调查的第一步就是要求旅游市场规划人员十分仔细认真地确定本次调研应该弄清的问题并据此确立调研的目标。如果旅游市场规划调研人员没有能够对问题有清楚的认识，那么在信息搜集时就极有可能盲目行事，最终会收集大量的无用信息，浪费大量的宝贵时间及调查经费。
②确定市场调查的方案及方法。明确了市场调查目的后，就要制定市场调研的方案，确定市场调查的流程，选择正确的调查方法，进行项目团队人员安排，制定调研预算。其中最关键的一点就是选择正确的调查方法。目前，主要的市场调查方法有面谈调查法、问卷调查法、电话调查法、邮寄调查法，这4种调查方法各有优劣。
表4-1 市场调查方法比较
续表4-1
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