媒体战略策划失误的主观原因

第一节　媒体战略策划失误的主观原因

导致媒体战略策划失误的原因有多种，归纳起来有以下几个方面：

1.缺乏始终一贯的调查研究

调查研究是媒体战略策划的基本前提，它贯穿于媒体战略策划过程的始终。各级领导的策划与决策实践一再证明，如果不能坚持始终一贯的调查研究，策划与决策随时都有脱离实际、误入歧途的可能。媒体战略策划脱离调查研究所形成的失误，最明显的有这样三种情形：其一，在决策目标的确定上，没有从历史到现实，从内部到外部，从主观到客观，全面地进行调研工作，决策目标的拟定失之于过高或过低；其二，在方案的制定上，缺乏深入地调查研究，未能给方案的制定提供有关的背景资料、统计数据、文献综述和专题报告等信息，决策者没有条件从资源、能源、经济、政治和社会环境等方面综合考虑和比较选优，其结果，制定出的方案必然失去“可行性”；其三，在策划方案的实施阶段，由于情况变化而需要修改策划方案的事是常有的，决策者不掌握反馈信息，不进行调研工作，是不可能正确及时地修正策划的。

2.不能准确地筛选决策信息

能否准确地筛选信息，直接关系到媒体策划的成败。没有准确性的信息筛选，就不可能在收集来的全部信息中排除不真实不必要的信息，选择与策划目标紧密相关的可靠信息。由于信息原因导致媒体策划与决策失败，一般有三种情形：一是选择了来源不可靠的虚假信息；二是选用了与当前实际已经不相符合的过时信息；三是取用了对本决策没有必要或者关系甚微的信息。

3.对策划的许可条件认识分析不够

任何策划，都有一定的许可条件。如果不顾及策划的许可条件，那是一定要碰壁的。策划所必须通晓的许可条件主要有两种：其一，党和国家有关的政策、法令的许可范围和限度；其二，人力、物力、财力和资源的条件。一些策划的中途“下马”，其中一个重要原因，就是由于没有慎重考虑这些客观制约条件而导致的结果。

4.媒体领导在逆境面前缺乏坚韧不拔的毅力

媒体领导缺乏对战略策划的信心，安于现状，习惯于“当官”，习惯于在赞扬和吹捧声中过日子，对付困难应付危机的办法不多，不能够正确、积极地面对媒体发展中出现的困难，缺乏坚韧不拔的毅力，是导致决策失败的一个重要因素。

5.选择方案缺乏“善断”能力

媒体领导者应该是多谋善断的决策者。缺乏“善断”能力的领导者，不是一个合格的决策者。智囊团或者咨询机构提供了多种可供论证抉择的方案之后，若是决策者的决断能力偏低，则是无法在各种方案中进行正确抉择和选优的。领导者分不清良莠，把劣方案当作优方案，是策划与决策失败的原因之一^[1]。

6.策划方法的短缺导致策划失误

大量的失误策划案例显示，策划者缺乏科学的方法也是导致策划失误的一个重要原因。具体表现有以下几种情况：第一，缺乏解决新问题的方法，用旧方法解决新问题，结果导致策划失误。第二，缺乏解决各类问题的不同方法，对不同性质的问题总习惯使用同一种方法，单调僵化，结果也事与愿违。第三，缺乏定量分析的方法，凡事总凭经验、凭主观判断、凭抽象的理论去处理，对策划研究对象的分析不深不透，不能找出解决问题的最佳方案。

7.策划行为过程中的非理性因素的影响导致策划的失误

策划者在参与策划的过程中，由于受到了来自个人（或小团体）利益目标方面的影响和其他非理性因素的压力，改变了组织利益目标最大化的最初追求，在方案选择时有意选择次优决策方案甚至错误的决策方案，以满足个人（或小团体）利益目标的最大化和消解来自非理性因素的压力。而后者又往往和前者相关联，即消解来自非理性因素的压力其动机也是为了保住个人的既得利益。在这一扭曲的策划过程中，受损的显然是组织的利益。当策划过程中的非理性因素不能很好地剔除时，这种类型的策划失误就无法克服^[2]。

8.思想方法失当

1）主观性。主观性思想方法本质在于违背实事求是原则，不从实际出发；2）片面性。片面性就是不从全面和整体上把握策划客体；3）表面性。表面性就是不能科学地处理事物的本质和现象的关系，只停留在现象上面而舍弃事物的本质；4）凝固性。凝固性就是指把一些在一定条件下才是正确的东西加以绝对甚至看作为千古不变的灵丹妙药而到处套用，实际上这是思想方法上的一种教条化和僵化。由于主观性、片面性、表面性、凝固性违背了马克思主义的实事求是、具体问题具体分析的科学方法，必然导致策划的失误。

9.价值观念偏误

许多策划失误往往不完全是思想方法原因，而是由于反映利益取向的价值观出现偏误，具体表现为：1）唯上是从；2）局部利益至上；3）急功近利；4）放任自流；5）私欲放纵。

10.用人失察

用人不当，也是策划失误的重要因素之一。一个上好的决策，错用人选，就会前功尽弃。对于领导者而言，用人本身就是一个极为重要的决策。用人失察大体上表现为如下几个方面：德才分离，各执一端；能级错位，用非所长；任人唯亲、纠缠历史旧账；唯档案是从。由于人才标准的主客观各种复杂因素，决定着“识人”远比“辨事”要难。即使决策主体没有任何私心，选人用人也难免会出差错，这属于正常现象。从根本上解决用人失误，首先要端正用人价值观念。用人要以事业为重，有利于贯彻党的基本路线、基本纲领，敢于破除陈规旧俗，敢于承担使用人才的风险。

11.自我管理不良

1）缺乏自谦心理。自谦心理就是谦虚谨慎、戒骄戒躁。2）缺乏自省心理。自省就是自我解剖、自我认识并认真进行自我批评。3）不良角色意识。决策者不良角色意识主要表现在角色模糊，即对理想角色规范认识不清、把握不定，由此生成乱作一团、无所适从的心理。4）自我评价盲区。自我评价直接影响着策划行为。由于多种因素干扰，策划主体很难正确评价自我，往往过高估计自己的经验和能力。

12.策划权力配置不当

第一，策划权力配置过分向最高决策层倾斜，即权力的过度集中导致策划失误。

第二，权力过于分散导致策划失误。我们在对高度集中计划经济体制进行改革的过程中，也曾出现过权力过度分散的问题。

第三，剥夺直接行为者的权力，导致策划失误。

以上主要是针对媒体战略策划与决策的本体或者说是针对媒体领导而言的，媒体的战略策划之于他们而言，主要的体现是个体的作用。事实上，从我们党的干部政策，干部方针以及媒体组织的领导机制来看，媒体的领导、策划及决策更应该以集体领导、集体策划、集体决策为主。集体策划能够避免不少个人策划容易出现的不足，但仍然有不少原因可以导致集体策划出现失误，主要有以下几个方面：

（1）民主气氛不够，集体策划有名无实

集体策划要求领导班子成员充分酝酿，集体协商讨论，使每个成员充分陈述自己的意见及观点。但是有一些“一把手”民主作风欠缺，习惯于家长制，使得其他成员不敢提出反对意见，名为集体策划，实际上是为领导个人意见搞“论证”和“解释”，使集体策划有名无实；还有一些“一把手”喜欢在会前以“吹风会”等形式，把自己的观点透露出来影响其他成员；有的为了使自己的某项议案通过而采取临时动议的办法，使其他成员在未能充分思考的情况下匆匆表决。凡此种种，都是领导者缺乏真正的民主作风，而在这种情况下做出的有名无实的集体策划，自然是容易失误的。

（2）策划者怕在仕途上担风险，责任意识不强

在策划中，一些人不负责任，不是以对媒体、对人民、对国家高度负责的精神考虑问题，而是怕提不同或反对意见被认为跟领导唱对台戏，怕被说成是少数派、拆台派，怕受到打击排挤，因而策划时总是千方百计揣摩主要领导意图，看风向、随大流，怕承担自己仕途上的“风险”。

（3）追求“政绩”、急功近利，科学论证不够充分

现在每届领导班子都有任期目标，每个班子都希望做一些大事，这本无可厚非。但是，有些领导班子不是从媒体的长远利益出发，而是从追求所谓的“显赫政绩”，以利于升迁去决策，他们好大喜功、急功近利，把媒体发展的客观规律抛在了脑后。

（4）简单否定少数，对少数人的意见尊重不够

少数服从多数是我们的组织原则之一，但这不是说可以简单地否定少数人的意见。对少数人的意见，应该认真讨论，因为真理掌握在少数人手中的情况已屡见不鲜。但是一些主要领导人对少数人的意见，一是从心理上不接受，认为是跟自己唱反调。二是简单、机械地理解少数服从多数，把“多数”等同于“正确”，而对少数人的意见不做充分讨论分析便加以否定，最终造成策划及决策失误。

（5）媒体领导班子组建方式及组成结构不尽合理

在媒体组建领导班子时，实际上存在着“一把手”推荐制。往往“一把手”们总是要选择与自己观点、立场相同或相近的人，甚至性格气质相近的人进入“自己的”领导班子，这种做法虽有容易达成一致的好处，但对于集体策划及决策来说其不利之处是明显的：一是“一把手”推荐制实际上决定着其他成员的命运，容易形成人身“依附”关系，不利于集体决策；二是立场、观点、性格气质相近的人组成的班子很难听到不同的声音，不能形成互补，而没有多种意见对于决策来说是危险的^[3]。另外，还有一些造成集体策划及决策失误的原因，如领导班子法律意识淡薄、全局观念不强，对世界传媒业发展的规律了解不够深入，思想解放的程度跟不上时代发展的要求等。