本章导读
本章将介绍公共关系专题之线上活动的含义和线上活动的价值体现、线上活动的流程，并结合公关专题经典案例对上述内容进行深化，使学习者在正确了解公关线上活动理论知识的基础上指导现实中的问题。
本章学习目标
线上活动的含义与类型
线上活动的价值体现
线上活动的操作程序
本章核心词
线上活动 网络新媒介 创新发展
案例导入
宾利（Bentley）微博营销获560多万元订单
2012年2月底，厦门一家宾利销售部的销售经理通过微博140字的媒介销售出了一辆价值560多万元的宾利慕尚。厦门这家宾利销售部的销售经理姓黄，经常在其个人微博上发布宾利的相关活动资讯以及产品信息，在厦门地区具有一定知名度。
据黄经理透露，2011年10月底，在一次宾利的大型活动期间，有位客户通过微博主动私信了他，咨询活动及车型相关信息。因为一直有微博营销的计划，黄经理通过私信告知客户车型的相关信息，并邀请客户到店看车，通过一段时间的交流，最终获得了这份560多万元的订单。
世界著名的豪华汽车制造商宾利在新浪微博仅拥有8万多粉丝，粉丝数量并不算大，但由于宾利善于在微博上制造话题并发起微活动，与粉丝形成积极的互动，取得非常良好的效果。宾利先后在微博发起“来自克鲁的问候”、“缤纷时刻”、“乐享宾利”、“宾临天下”、“宾利传承”、“宾利视觉盛宴”、“悠久手工艺”、“奥运时间”等多个话题，极具眼球度和贴近性，其知识性和文化性都属行业最优。而且，宾利还在微博坚持发起＃宾利GTV8驾控体验＃等话题的微活动，充分调动粉丝参与互动的热情。
微博因其注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位等特性，目前已被众多商家采纳作为重要的营销平台。而且，微博用户群是中国互联网使用的高端人群，也是购买力最高的人群，奢侈品企业完全有理由将微博营销纳入产品营销策略之中，顶级奢侈品牌宾利通过微博实现订单即是最好的佐证。
通过分析上面的案例，回答下面问题：
1．如何理解公共关系线上活动的概念？
2．公共关系线上活动的特点是什么？
3．公共关系线上活动有哪些准备程序？
4．公共关系线上活动如何做到形式和内容的创新？
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