企业社会责任缺失的种种表现

第五节　企业社会责任缺失的种种表现

一、企业缺乏社会责任现在还是个普遍现象

由于出于自己本身的考虑，一些企业，特别是中小型民营企业对社会责任认识不多，甚至触动企业公德意识这个底线。破坏了公共社会所要求的那种平衡，违背了社会公理，引起了社会的公愤，从而对整个企业的威信力和形象造成了很大的破坏。这种反面的事例在我们民营企业也会经常会碰到。

由于种种客观原因，相当一部分企业在生产和经营过程中忽视和不重视这种社会责任，这种状况在不同的所有制企业中有着不同的表现行为。

垄断性的企业缺乏社会责任的主要表现在不承担企业应有的社会责任。这些企业有一个共同的特点，它们凭借在生产和经营中处于强势或垄断地位，产品营销和经营过程中，在制定产品成本和确定生产方针时，只考虑企业，不顾社会公众利益，在利益分割时不应有地侵占社会和公众利益。过少地顾及公众情绪，从而引发一轮轮的非议。这以石油工业、银行业、电信业、旅游业为代表。

对民营企业来说，企业违背社会责任则是多方面的，这不仅表现在对外部社会，也表现在对内部方面。对外主要表现在产品生产过程中企业破坏了公共环境，这环境包括社会的自然环境和社会环境两个方面。破坏社会自然环境主要是造成空气、河流污染，其生产和产品威胁人自身的安全。破坏社会环境则是不顾企业形象、生产和经营中不讲社会公德、不讲信誉、不顾社会责任，严重损人利己;对内部社会则主要表现在恶意对待农民工、随意克扣工资;不顾人身安全、缺乏劳工保护;工人缺少最起码的公共福利、随意延长劳动时间。民营企业这样的做法尽管短期可以起到减少生产成本、增加产量的作用。但它带来的伤害是巨大的。

造成这种后果的原因，是因为这些企业的领导人脑子里只有自私自利，只有“各扫门前雪”封建意识，只有“利润决定一切”的传统经营思想。他们缺乏现代企业的认识和理论，缺乏社会公理道德的教育，缺乏一种企业家拥有的胸襟和胆略，也缺乏一个战略家的眼光。

二、企业不履行社会责任的问题其主要表现^[7]

(一)诚信方面的问题

目前作为市场经济基础的信用文明状况正在经历一场危机。企业存在着生产假冒伪劣商品，违约毁约，欺诈客户等现象，而且屡禁不止，这些不道德的工商活动不可避免地给社会带来了损害，轻者浪费资源，劳民伤财，重者则置人于非命，并严重地干扰了正常的市场经济秩序。目前各种不讲信用的手法大致可归纳为五大类:一是生产不合格的产品，却贴上合格的检验证，以次充好，或移花接木，贴上名牌产品的商标，欺骗顾客;二是利用广告、信函、传单等散发虚假信息;三是虚构货源，伪造执照，内外勾结，窃取合同文书等;四是利用回收产品，包销产品，低进高出，谋取暴利;五是利用对方法律素质低或法律文件的不健全，在合同中设下种种陷阱，骗取对方财物。向顾客提供劣质产品的行为极大地损害了消费者的权益，而不安全的产品会导致危害消费者的生命安全，违反了市场经济中的公平交易的原则，中国的市场经济发展呼唤诚信。

(二)资源和环境保护方面的问题

企业的活动不可避免地要与自然发生关系，并可能造成对生态环境的破坏，如排放有害物质造成的生态环境的破坏与乱砍滥伐森林造成的对自然资源的破坏等。随着我国经济的高速发展，环境污染情况尤其令人担忧。

范例:

工业污染对人类和环境造成的损害常常是不可挽回的

发达国家的经验教训表明，工业污染对人类和环境造成的损害常常是不可挽回的，仅从经济上计算。“先污染，后治理”的代价，比重视经济与环境协调发展的成本高出10～100倍。人类与大自然是一种相互依存的关系，企业在从事生产经营活动中需要充分考虑资源的合理利用，优化生产方法，保护生态植被，防止环境污染的治理等目标，担负起保护自然环境的神圣道德责任。企业排放污染、破坏生态环境，污染自然水源，时常发生。尤其是在食品加工和生产中添加有毒物，导致对人体危害的事件，更是经常发生，对这种危害我们不能掉以轻心。

(三)税收与社会公共事业活动方面

企业从事生产经营活动，一方面为社会创造日益丰富的物质财富，以保证国民经济的正常运转，保证中央及地方各级政府，各企事业单位职能正常运行所需的物质条件，亦即为保护社会利益及社会发展提供使用价值形态的财富;另一方面，企业为国家及各级地方政府提供一定的税收，即从价值形态上为国家做贡献，以增加国家的资金积累，促进国家建设事业迅速发展。此外，企业还应当对社会公益事业进行支持和捐赠，帮助教育社会贫困地区的发展，这是企业社会责任的延伸。

范例:

一些民营企业私自漏税逃税

现在的问题是，近年来我们一些民营企业对缴付的税款感到“心疼”，因而，选择了种种漏税逃税的对策，其中既包括少报营业收入，少报税前利润，虚增成本，甚至利用高新技术及小企业的税收优惠，每隔2～3年重新注册1家经营同一业务的新企业等。对这些民营企业来说，采取这些对策似乎一时占了“便宜”，但从发展来看，则是吃了“大亏”。

产生这一状况的主要原因是，随着市场经济的进一步发展完善，财务、税收制度也将进一步完善，在这种背景下，即便不考虑漏税逃税将冒的种种违法违规风险和诚信的丧失，仅就财务管理而言，因漏税逃税而形成的资产也是难以处理入账的;同时，由于企业的财务状况难以合法，也将严重限制甚至阻碍企业的各种外源性融资，在此情况下，企业的前途就可想而知了。另外，很多企业不习惯于参与社会公益事业活动，甚至认为是一种额外的负担，缺乏提供公共产品和服务的意识，对社会公益事业不管不问。事实上，参与社会公共事业活动或服务是企业履行社会责任的一项重要内容，因为企业享受的水、电、路以及医疗卫生等公共设施都是社会提供的，进行生产经营活动也离不开当地政府和社区的支持，所以企业有责任、有义务搞好社会服务，如投入一定的财力、物力、人力，帮助社会进行教育、卫生、交通等基础设施建设，改善居民的工作，生活环境等。

(四)人力资源方面

人是企业中最宝贵的资源，一个企业的长期发展的关键是靠发挥人的积极性和创造性，而人的积极性和创造性的发挥，又需要企业与劳动提供者之间形成和谐的伦理关系，因此，尊重人权，保障工人健康和安全标准，是企业应该承担的社会责任。目前，部分企业不仅没有建立起以人为本的企业文化，而且还通过延长工作时间，降低劳保待遇，克扣工薪等方式降低经营成本，增加营业利润等。有学者指出，这种企业主已经“堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，依靠压榨企业职工的收入和福利为所有者谋利润”。这种一切向钱看的企业，在其发展到一定阶段还将不可避免地会出现内部权力之争，最终导致整个企业丧失凝聚力，由此也就失去了企业的社会资本。社会资本是指人们为了实现企业最大化的目标而在企业内部相互信任、相互依赖的一种社会资源，它是企业发展所不可缺少的。因为企业增值的一个重要条件是组织内部共同协作的能力，而这种协作能力是建立在相互信任、相互合作的基础上的。倘若没有相互信任，缺乏共享的价值观念，缺乏专业知识以及共事合作的准则，那么，在企业与员工之间，员工与员工之间就无法彼此信任，企业的社会资本就难以形成，经营效率就难以提高，企业的竞争力也就不可能得到增强。

这些问题主要反映在以下六个方面:

(1)劳动合同问题。

(2)生产安全、职业健康问题。

(3)工时和加班问题。

(4)社会保障问题。

(5)妇女儿童权利问题。

(6)拖欠工资问题。