百度社区服务

2.9.1　百度贴吧

1.贴吧概述

百度贴吧是百度旗下独立品牌，于2003年12月3日上线，百度贴吧是结合搜索引擎建立的一个在线交流平台，让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起开交流和互相帮助。贴吧是一种基于关键词的主题交流社区，它与搜索紧密结合，把握用户需求，通过用户输入的关键词，自动生成讨论区，使用户能立即参与交流，发布自己所拥有的其所感兴趣话题的信息和想法。2009年12月，tieba.com独立域名正式启用。

2.贴吧产品

(1)i贴吧。

i贴吧是用户在贴吧的个人中心，可以记录心情和新鲜事，关注贴吧各路达人，获取自己的粉丝。通过与其他用户亲密互动，形成稳定的好友关系，让贴吧生活更丰富多彩。也可以根据个性化需求关注喜欢的贴吧，最新的精品贴子、图片、视频、热门转贴等内容都可以通过i贴吧获取。通过i贴吧，还可以关注到好友动态，增强了平台的实用性和用户黏度。

(2)吧刊。

“吧刊”有别于传统电子杂志，贴吧的“吧刊”在制作、分享方面的门槛很低，不仅便于用户浏览阅读，而且便于搜索引擎索引及广泛传播，更大程度的满足网民通过互联网搜索获取优质信息的需求。

(3)贴吧大全。

贴吧大全是由各贴吧用户组成的编辑团队将该贴吧主题下的所有资源进行整理和展示的平台。

(4)贴吧俱乐部。

贴吧俱乐部是一个由吧友自发创建、自主管理、自由交流的平台，创建者可自动成为吧主，比公共贴吧拥有更私密的空间和更灵活的权限设置方式，适合小型群体的交流。

3.贴吧特点

(1)人工信息聚合方式对搜索引擎的补充。

贴吧可以使人们从机器的搜索过渡到人工的信息整合中。拥有不同资源的人们在这里实现信息的分享，而且信息需求与供给关系更明确，信息针对性更强。因此，贴吧成为对搜索引擎的一个补充。

(2)共同兴趣爱好者的快捷聚集地。

百度贴吧最重要的特点就在于，它利用自己在搜索引擎领域的知名度与地位，为各种兴趣爱好者的聚集提供了一个最便捷的方式。

(3)封闭式交流话题带来的深度互动。

与很多社区不同的是，贴吧创造的社区是一个话题非常封闭的社区。多数贴吧的成员更愿意围绕一个封闭的主题来展开交流，促进了互动深度的不断挖掘。

(4)“粉丝文化”的催化剂。

百度贴吧的迅速走红，是与“粉丝”及“粉丝文化”的流行紧密相关的。在“粉丝文化”的发展过程中，百度贴吧也起到了重要作用。

(5)文化研究的新途径。

由于贴吧话题的封闭性特点，网民的深度互动为文化产品、文化现象的研究提供了一种非常直接的渠道。

(6)媒体开放新平台。

旨在通过引入各地都市媒体与贴吧地方用户深度互动，打造跨媒体的综合互动平台，增强都市媒体对本地网民的影响力。贴吧媒体开放平台主要包含三方面的内容。首先是媒体身份的认证，贴吧将对加入媒体给予官方认证，方便贴吧用户鉴别媒体身份，赢得网民关注。其次为媒体互动机制，通过媒体认证的i贴吧和媒体的专门贴吧新闻版面，热点信息可以突破媒体形态的限制，网络热点和报纸热点随时互通，并可以随时收集反馈并持续跟进。最后，贴吧将与各区域认证的都市媒体联合共建地方贴吧，利用当地媒体的本地化运营优势，结合百度地方贴吧在区域的影响力，为各地网民提供更强大的互动平台。

2.9.2　百度知道

百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，于2005年6月21日发布，并于2005年11月8日转为正式版。百度知道的域名为:http://zhidao.baidu.com/，如图2-12所示。

图2-12　百度知道

“百度知道”，是用户自己根据具有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户来解决该问题的搜索模式。同时，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。

百度知道的最大特点，就在于和搜索引擎的完美结合，让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识，用户既是百度知道内容的使用者，同时又是百度知道的创造者，在这里累积的知识数据可以反映到搜索结果中。通过用户和搜索引擎的相互作用，实现搜索引擎的社区化。

百度知道也可以看做是对搜索引擎功能的一种补充，通过对回答的沉淀和组织形成新的信息库，其中信息可被用户进一步检索和利用。百度知道可以说是对过分依赖技术的搜索引擎的一种人性化完善。

2.9.3　百度文库

1.概述

百度文库是供网友在线分享文档的开放平台。用户可以在线阅读和下载涉及课件、习题、考试题库、论文报告、专业资料、各类公文模板以及法律文件、文学小说等多个领域的资料，不过需要扣除相应的百度积分，平台所累积的文档，均来自热心用户上传。

百度文库自身不编辑或修改用户上传的文档内容。用户通过上传文档，可以获得平台虚拟的积分奖励，用于下载自己需要的文档。下载文档需要登录，免费文档可以登录后下载，对于上传用户已标价的文档，则下载时需要付出虚拟积分。当前平台支持主流的doc (.docx)、.ppt(.pptx)、.xls(.xlsx)、pdf、txt文件格式。百度文库首页:http:// wenku.baidu.com/，如图2-13所示。

图2-13　百度文库

2.百度文库发展历程

2009年11月12日，百度知道文档分享平台测试版上线，随后百度知道文档分享更名为“百度文库”，并且升级了部分功能。2010年3月26日，百度文库支持书签。2010年4月29日，支持文档批量上传。2010年7月5日，手机版文库上线。2010年7月23日，手机文库新域名产生。2010年9月，百度文库“文档专辑”新功能上线。2011年2月，文库首页改版。

3.百度文库功能特色

第一，上传文档，分享知识与快乐。文档分享是一个开放的资源获取平台，所积累的每一份文档都来自广大网友的共享。上传文档的操作很简单，只要拥有一个百度账号，同时在电脑上存有符合文档格式的附件，即可完成上传操作。

第二，良好的在线阅读体验。文档分享支持在线阅读附件中的内容，并提供了缩放、全屏等功能。

第三，下载文档。每份文档页面下方都有一个下载文档的button，点击后可以进行文档下载。

第四，检索文档与翻屏阅读。支持对文档附件的全文检索。支持以三页为一组的检索，当前检索会显示当前三页内的检索结果，用户可以通过点击“前三页”和“后三页”查看更多的检索结果。在阅读器的上方和下方有一个半透明的小滑块，点击此处可以实现对文档的翻屏阅读。

第五，评价文档。用户可以根据对文档的综合评价打分，同一个用户ID只能为同一个文档评价一次。

4.文档专辑介绍

文辑是用户对文库文档的整理，是公开分享给所有用户的，所以在创建的时候要方便其他用户的阅读，文辑标题和文辑介绍要尽可能丰富和客观，贡献一份优质的文辑能为其他人带来很多方便，也能为自己带来文辑财富值。

(1)创建文档专辑。

创建的文辑只能修改文辑介绍、分类以及添加文辑文档，创建者不能删除文辑。

①在分类页和文辑详细页以及我的文库的页面点击创建文辑的按钮来创建文辑，用户需要登录以后才可以创建，二级以上(含二级)用户才有创建权限。

②填写文辑的标题、介绍、分类，然后为文辑填写几个关键词(非必填项)。

③文辑中收录的文档链接最少为三个，非文库的文档链接是非法的。

(2)评价文档专辑。

在文辑的详细页，点击文辑文档列表最下方的评价的星星来评价文辑的得分，一个用户不能为同份文档重复评价打分。

(3)添加文档到文辑。

在文档阅读页点击加入文辑，点击文档要加入的文辑，确定即可。

(4)修改文辑。

在用户创建的文辑页面点击修改文辑信息，选择需要修改的部分进行修改，然后再重新提交。

5.获取财富值和经验值

文库的积分分为经验值和财富值两部分。经验值是根据用户在文库的行为获得，同时，经验值决定了用户在文库的等级，用户也会随着经验值增加而晋级并获得更高的头衔。财富值是通过用户在文库的优质文档贡献获得，同时，百度Hi的积分可以兑换文库的财富值。文库的财富值可用来在文库下载文档。

2.9.4　百度百科

百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识、服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。百度百科本着平等、协作、分享、自由的互联网精神，提倡网络面前人人平等，所有人共同协作编写百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。为用户提供一个创造性的网络平台，强调用户的参与和奉献精神，充分调动互联网所有用户的力量，汇聚上亿用户的头脑智慧，积极进行交流和分享，同时实现与搜索引擎的完美结合，从不同的层次上满足用户对信息的需求。

百度百科的首页地址:http://baike.baidu.com/，如图2-14所示。

图2-14　百度百科

百度百科可以称得上是一部由全体网民共同撰写的百科全书。始于2006年4月，已收录网民贡献的70多万个词条。用户只需要注册并登录，就可以创建并编辑词条。每个用户可以根据个人理解，详细定义自己所要创建的词条。每个词条的内容最多不可超过20000字。每个词条可以上传一张图片。当某些词条内容参照了其他书籍、网页等他人文章，必须标明出处。如有知识产权等纠纷，需回答者本人承担相应法律责任。参考资料最多不可超过1000字。用户要为创建的词条设置合理的开放分类，以方便该词条被网友浏览。用户最多可以设置5个开放分类，彼此之间用“，”隔开。开放分类是比传统的目录式分类更灵活、更具自主性的分类方式。用户不必将创建或编辑的词条强制归入某个已经设定好的分类，而是直接根据词条内容来添加相关的开放分类。例如，可以给词条“珠穆朗玛峰”添加“西藏”、“喜玛拉雅山脉”、“地理”等开放分类。如果为词条添加了开放分类，那么当其他网友浏览这些开放分类的时候，就能同时看到该词条，从而增加了该词条被浏览的机会。同时，用户也可以看到跟自己添加了同样开放分类的词条，并通过相近的词条与其他网友产生更多的关联和互动。

2.9.5　百度空间

1.百度空间概述

百度空间，是中国最大的在线交友社区，于2006年7月13日正式开放注册。百度空间是百度公司推出的一项个人博客空间服务，其主要功能有博客、网络相册、网络交友等。百度空间的特点是速度快，空间稳定且易被百度搜索收录。百度空间同时提供1GB的网络相册空间。

百度空间主页:http://hi.baidu.com，如图2-15所示。

图2-15　百度空间

2.百度空间功能特色

百度空间是继百度贴吧、百度知道、百度百科后第四个百度社区产品，是百度社区化中十分重要的一个功能。是对百度社区化的进一步完善。百度空间是一种个人博客，用户可以使用百度空间发表文章、上传照片、结交好友。同时，百度空间还拥有搜索功能。百度空间提出了“搜索+博客”的概念，具体来说，就是通过关键词搜索，能够发现用户博客的人不再是误打误撞，而是有着相同爱好的人，具有更强的相关性。

百度推出百度空间这一功能，是各大网站在博客领域竞争白热化的结果。像新浪、搜狐、腾讯、博客网等老牌博客已经占据了相当的市场份额，而与聊天软件紧密结合的QQ zone、MSN博客也有得天独厚的资源，百度的强劲对手Google凭借收购Blogger.com介入博客领域，在这样一种环境下，百度推出百度空间就是为了填补其在博客领域的空白。面对博客领域的激烈竞争，百度凭借巨大的访问数量和人气，以及“搜索+博客”的新概念，迅速脱颖而出，成为中国最大的在线交友社区。

随着互联网的不断发展，一些新兴的社区化服务越来越多地被人们所接受。博客在几年之前还不被人们所熟悉，而现在已经是家喻户晓的事物。在这样一种趋势下，各大网站都推出了自己的社区化服务，为网站争取更多的流量和人气。社区化一个很大的优势就在于，可以为网站争取很多潜在的访问量，比如一个不知道百度的人，可能通过阅读百度空间的文章而访问百度。因此，社区化已经成为了各大网站竞争的必要手段。

2.9.6　百度社区服务其他产品

1．MP3音乐掌门人

百度音乐掌门人就是给用户一个空间，把钟爱的歌曲重新归类、包装成专辑，并与大家分享;给用户一个捷径，享受广大网友的推荐;给用户一个平台尽情抒发。给用户搭建一个桥梁，在音乐世界里找到志同道合的朋友。

2.搜藏

百度搜藏为学术研究人员、网络小说爱好者、Blogger到普通网民等各类人士提供资料收藏及搜索服务。百度搜藏是免费的网络收藏夹，包括搜索、收藏、分享。百度搜藏能够帮助用户高效地收藏、整理网络资源，无论用户到哪里，都可以随时随地浏览、搜索和使用收藏的资源。

3.百度经验

百度经验是百度于2010年10月推出的一款生活知识系新产品。它主要解决用户“具体怎样做”，重在解决实际问题。在架构上，整合了百度知道的问题和百度百科的格式标准。百度经验首页:http://jingyan.baidu.com/，如图2-16所示。

4.百度身边

“百度身边”是以美食、购物、休闲娱乐、酒店、健身、丽人、旅游等为主，并提供便民服务和优惠信息的本地生活信息搜索和分享平台，通过用户贡献的方式汇集本地商户信息以及点评信息，为用户的消费决策提供支持。目前得到大量用户的关注与参与，并且累计了大量原创的点评信息，开通了包括北京、上海、广州、深圳、重庆的5大城市，全面覆盖全国范围300多个市级城市。百度身边首页:http://s.baidu.com，如图2-17所示。

图2-16　百度经验

图2-17　百度身边

5.百度旅游

百度旅游是一个旅游信息社区服务平台，旨在帮助准备出游的人更好更快地作出行前决策，满足用户在旅行前中后各种与旅游相关的需求。百度旅游于2011年4月28日正式上线。百度旅游主页:http://lvyou.baidu.com，如图2-18所示。

“百度旅游”积分体系分为经验值和财富值两部分，每个用户都会有一套属于自己的经验值、财富值、等级。经验值是用户可以通过在百度旅游上的优质贡献来获取财富值。积分规则如图2-19所示。

图2-18　百度旅游

图2-19　百度旅游经验积分规则

随着经验值的增加用户也可以晋级并获得更高的头衔。另外，用户可以通过写游记等操作不断增加积分，用户的等级也会随积分不断晋升。等级规则如图2-20所示。

6.百度新知

百度新知是一个基于搜索的社会化问答网平台，于2011年6月8日正式上线。百度新知并非独立品牌，而是和百度知道、百度百科等同属于搜索社区产品。百度公司收购了国际域名xinzhi.com，目前需要邀请码才能注册登录，如图2-21所示。

图2-20　百度旅游用户经验等级

图2-21　百度新知

百度新知是一个社会化高端互动问答交流平台，旨在让用户在这里可以找到志趣相投的朋友，可以自由的抒写心中的疑问，可以找到可信赖的回答，可以广泛参与讨论，还可以关注感兴趣的问题、话题、人并接收他们的最新动态。新知平台融合了各个行业和领域的精英，是共同构建的高质量问答知识社区。

和百度知道这类开放式的问答平台不同，社会化问答网站更强调人和关系所产生的价值，而互动的话题往往也更加的专业。