城市社区服务

（一）城市社区服务的基本内容

在我国，由于农村自给自足的经济形式，限制了农村社区服务的开展，因此，我国的社区服务主要局限在城市。城市社区服务是指在政府的倡导和支持下，城市社区为满足其成员的物质和文化生活需要而开展的具有公益性的居民生活自助服务活动。由于城市社区服务以街道和居民委员会为依托，以满足广大社区成员的物质和文化生活需要为目标，因而，社区居民生活所需要的各种社会服务都是社区服务的主要内容。

目前，我国城市社区服务的内容主要包括以下几个方面。

1.便民利民服务　包括为方便社区居民生活而开展的各种有偿和无偿服务。如设立各种业务代办点、生活服务点、家务劳动服务站，开展各种咨询、修配、餐饮、洗理等便民服务。

2.老年人服务　主要包括保障性服务和福利性服务，如敬老院、托老所、老年公寓，以及老人活动中心、老年人婚姻介绍所等。

3.少年儿童服务　社区为解决城市双职工家庭学生的午餐问题、假期儿童的照看问题等，设立青少年活动中心、校外辅导站、小饭桌、失足少年帮教组等服务项目。

4.残疾人服务　社区设立福利厂、弱智学校、残疾人活动中心、残疾人婚姻介绍所等，帮助残疾人克服生活中的各种困难，让他们平等地参与社会活动。

5.婴幼儿服务　社区设立托儿所、幼儿园、学前班等，帮助社区家庭消除后顾之忧。

6.拥军优属服务　社区设立拥军优属服务站、烈军属包护组等，大力开展智力拥军、科技拥军等活动。

7.社会救助服务　以社区为单位给困难家庭送温暖、做好事，组织加工性生产和服务劳动，帮助下岗职工再就业，开展社区互助互济活动等。

8.身心健康服务　社区设置医疗机构、精神卫生医疗站、看护组等，开展护理病人以及精神卫生康复等活动。

9.文化娱乐服务　设立文化站、图书馆、阅览室、宣传栏等，举办各种比赛和娱乐活动。

（二）城市社区服务的作用

城市社区服务活动与社区居民的生活密切相关，对城市社区发展有着重要的作用。

1.满足社区居民不断增长的物质和文化生活需要　随着人民生活水平的提高，社区居民在物质生活和精神生活上都有更高的要求，而社区服务的项目有些解决了居民生活中物质上的困难，有些则给居民提供了精神上的享受和帮助，有利于形成良好的社会风尚。

2.促进社区居民素质的全面提高　社区服务是在政府的提倡下开展的自主服务、自主管理活动。一方面，通过参与社区服务和管理，培养社区居民的主人翁意识和互助协作精神；另一方面，通过享受社区提供的各种服务，特别是一些精神方面的服务，提高社区居民自身的身体素质、文化素质，有利于形成健全的人格。

3.提高社区居民工作的积极性，推动社会生产力的发展　社区通过提供各种服务，如家政服务、老年人服务、少年儿童服务等，使双职工从烦琐的家务中解放出来，全身心地投入到工作中，从而促进社会生产力的发展。