集群企业网络能力的提出

Hakansson（1987）最先提出企业网络能力的思想，其主要从外部网络关系处理的视角，提出企业网络化能力的概念，即企业改善其网络位置的能力和处理某单个关系的能力。继而，Prahalad和Hamel（1990）将企业的“核心能力”这一概念引入管理学研究领域后，有关企业能力的讨论一直都是学者研究的热点（Winter，1987；Carlsson&Eliasson，1991；Eliasson，1990；Rasche&Wolfrum，1994）。能力通常被诠释成为企业在一系列过程或者活动（Day，1994；Li&Calantone，1998；Prahalad&Hamel，1990）中所体现出来的一种潜在的、权威的、有执行力的概念。这种能力的衡量主要包括胜任力（qualification）和执行力（task）两个方面。胜任力主要是指企业的个性特征，在企业网络的背景下，胜任力是指企业如何去发展、维系和使用关系的能力；执行力是指为实现某一个目标，而将一系列活动组合的能力。因此，企业完成任务的能力往往能反向证明企业胜任力，而执行任务的能力也往往需要企业的胜任力来支持。为了解释这两个维度，实际研究中既需要了解网络的构成（即要研究以焦点企业为核心的网络中包括哪些企业），也需要从网络结构的视角去剖析（即要分析这些企业是如何联结的）（Ritter，1999）。现有文献大多从网络构成的视角研究企业与企业之间的关系管理能力（Walter，1998）。然而，以网络结构作为研究点，研究焦点企业网络能力已经逐渐成为主流，例如：Ritter（2004）认为企业在实践中会面临不同的网络管理情境，如在网络中处于掌控者地位、从属地位或者平等地位，而网络能力就是企业运用网络结构关系，处理这些情境的能力。集群网络是焦点企业网络能力的表现基础，集群网络管理是焦点企业网络能力表现的前置条件。因此，以网络结构作为视角，首先需要了解集群网络和集群网络管理，继而推演焦点企业的网络能力（Yen&Helena，2009）。

1.集群网络

企业间关系网络的研究越来越受组织学、战略管理学和市场营销学的学者们重视。Gulati等人（2000）、Johnston等人（1999）认为企业间关系网络是嵌入在社会、专业和关系网络之中的，需要网络内企业通过相互合作、共享信息和资源，以缩短产品生命周期、提高研发费用和提升专业知识（Ritter&Gemuenden，2004）。因此，这种网络结构的构建就成为集群竞争优势的来源（Wilkinson&Young，2002；Dyer&Singh，1998）。De Nooy等人（2005）、Hakansson和Ford（2002）认为网络就是由网络内个体通过一系列不同强度或深度的关系连接而成的。因此，集群网络可以被定义为：集群内企业组合在一起，通过协调彼此间行为、共享资源、相互合作来实现共同目标（Johnston et al.，1999）。

2.集群网络管理

集群网络管理就是对集群内企业间的关系管理。集群网络关系既可以是垂直关系，也可以是平行关系；既可以是由供应商、客户组成，也可以是由竞争者和其他的网络成员相互连接而成（Gulatiet al.，2000）。这种关系往往是建立在先前的交易、投资或者战略联盟的基础上的。M cloughlin和Horan（2000）认为集群网络关系管理可以从个体层面（管理企业间特殊的关系）和网络层面（管理企业在网络中位置）两个层面去研究。从个体层面上来讲，企业个体行为的选择不仅仅取决于个体间利益关系，还受网络结构的影响（M arsden，1981）。因此，作为集群网络中的企业，需要考虑集群网络带来的机会和约束（Ford et al.，2000；Hakansson&Ford，2000）。从网络层面上来讲，集群网络一方面能够给集群内企业提供有利的机会，例如企业间协同创新（Ritter&Gemunden，2004；Ahuja，2000）；另一方面，这种机会又容易受制于集群内企业和网络的“路径依赖”（Hakansson&Ford，2002；Gulatiet al.，2000）。

现有对集群网络管理的研究大多都是从网络影响力（M cloughin&Horan，2000）和网络动态性（Wilkinson，2001）这两个维度来表征的。第一，网络影响力。在网络理论中，“网络位置”是网络影响力的重要来源（Johanson&Mattsson，1994；McLoughlin&Horan，2000；Burt&Janicik，1996）。实质上，网络影响力就是企业在网络中的认可度（Ford et al.，2002），网络中心性越高的企业在网络中的影响力往往越高，也就越容易影响其他企业来共同实现既定目标（Hakansson&Ford，2002），这样的企业也就是集群中的焦点企业。第二，网络动态性。W ilkinson和Young（2002）认为集群网络会随着条件变化而变化，往往会在各种目标和网络成员之间建立某种平衡。虽然，网络整体上是趋于稳定，但这种平衡态会随着时间的推移而被打破，例如金融危机、市场衰退等风险因素，经常会使得集群网络结构发生变化（Gulatiet al.，2000；Tikkanen，1998），网络动态性管理能力就是在平衡态被破坏后，对网络结构的重新修复或重新塑造的能力。综上所述，网络管理能力就是集群复杂网络系统为实现个体和组织目标，而进行的自组织过程。

3.焦点企业的网络能力

焦点企业的网络能力是网络管理的关键（Yen&Helena，2009）。自Prahalad和Hamel（1990）将“核心能力”引入企业管理的研究中后，引起了学术界和实践管理者的高度重视，企业通过建立并使用网络关系来增强竞争力的“核心能力”，就称为“网络能力”（Ritter，1999），其定义为：企业处理业务关系的能力，包括资源有效利用能力、网络人力资源管理能力、信息综合处理能力和企业文化影响力四个层面。