互联网金融环境下复合型电子商务人才培养模式研究

信息管理学院 刘 岚

一、引言

近年来,以互联网为代表的现代信息科技,特别是移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算等,对传统金融模式产生根本影响,由此出现了既不同于商业银行间接融资,也不同于资本市场直接融资的第三种金融融资模式,即互联网金融模式。这种新经济模式与高科技的兴起为传统金融行业提供了全新的竞争环境,从而对高校人才培养的需求不再仅仅满足于传统教育的“知识本体”,而是学术与技术并重,交叉学科综合应用等多元化发展。

目前,我国高校人才培养的趋势表现出了由重视规模层次转向重视质量水平、由重视外延发展转向重视内涵建设、由重视一般教育转向重视卓越教育。电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科,也是一门实践性、应用性极强的学科。伴随着互联网金融模式的出现,电子商务人才培养所对应的教育教学改革也呈现出了新的特征,应用能力与素质教育相结合、学科专业交叉发展、重视实验实践教学、重视与金融及相关学科专业相关的新发展趋势。

二、研究背景

电子商务专业是随着我国网络经济的快速发展而成长起来的一门新兴学科,近年来得到了较大的发展。为了更好地适应社会对电子商务人才的需求,我校于2006年成功申报电子商务专业,并连续8年共计招生近320人,培养毕业生161人,毕业生就业率居全校前列。

在“十一五”期间,上海市电子商务总体呈现蓬勃发展的良好态势,应用的覆盖面和渗透率不断提高,部分业态已经达到发达国家城市的水平,在推动上海加快转变经济发展方式、实现经济平稳健康发展方面发挥了积极作用。同时,上海也是我国内地非金融机构数量最多和最集中的城市,业务范围涉及网络支付、预付卡发行与受理、银行卡收单等。其中,作为电子商务重要环节的网络支付包括货币汇兑、互联网之父、固定电话支付、数字电视支付、移动电话支付等,这些创新服务方式对上海国际金融中心建设起到了积极推进作用。2012年3月29日,上海市人民政府印发的《上海市电子商务发展“十二五”规划》中明确指出将努力建设与上海城市功能定位相适应,拥有国际国内两个市场资源配置能力,主体集聚、业态丰富、标准领先、环境优良的亚太地区电子商务中心城市。规划鼓励网上金融业务,开展网上信贷、保险等业务,繁荣股票、期货、基金等网上证券交易,创新网络金融衍生品;优化在线支付环境,加大人民币跨境结算、跨行交易清算等金融支付支撑力度,积极支持规范第三方支付发展。面对上海市作为国际金融中心在电子商务上的迅速发展,复合型电子商务人才仍存在较大缺口。按照上海金融业“十二五”规划,到2015年,上海市金融人才总量应达到32万人左右,其中支持上海产业结构转型升级的复合型金融人才尤为匮乏。对于高校来说,尽快建立起适合互联网金融环境下的复合型电子商务人才培养模式,成为学科发展、人才培养的首要任务。

因此,依据上海金融学院的办学条件和行业背景,电子商务专业应对专业培养目标、人才培养方案、职业能力描述、课程体系机构、教材建设、师资队伍建设、管理制度保障等方面进行全面分析,明确互联网金融环境下复合型电子商务人才培养目标;要求教育教学改革和教学课程体系、教学方法的全面创新;积极探索建立在互联网金融环境下,面向上海“两个中心”的复合型电子商务本科人才培养模式。

三、现有电子商务专业人才培养模式存在的问题

目前我校电子商务专业人才培养模式存在的问题主要有以下几个方面:

(一)师资队伍与行业实务经验的结合需进一步深化

师资队伍的整体水平和基本素养决定了电子商务专业的进一步发展,专业目前的师资队伍还需要依靠学校、学院的支持和本系教师的共同努力进一步完善。目前系教师团队大多是工科背景,“双师”背景与电子商务紧密结合的同时与金融行业的融合还不够充分,系部5名教师具有计算机本科学习经历,其中1名教师有在研究所从事科研工作的经历,与金融相关的知识体系还存在融合的空间。教师要在人才培养、教育教改、科学研究领域从电子商务与金融应用的交叉点不断完善自己的知识体系。系部可以充分利用学校与上海市金融机构、电子商务企业已有的紧密联系和合作关系,学校地处陆家嘴金融机构聚集的前台和张江“上海金融信息产业园区”、上海唐镇“电子商务创新港”、银行卡金融结算基地、中国平安、中国银行、交通银行等电子商务企业和金融企业聚集的后台优势,选派教师到具有行业特色的企业进行挂职锻炼,进一步深化师资队伍与行业实务的结合。

(二)专业方向的行业特色需进一步突出

为探索具有金融特色复合型电子商务人才的培养模式与实施,专业在适应网络经济转变行业格局、为上海国际金融中心建设服务、进一步突出金融特色的基础上对电子商务培养方案进行了调整和完善。新修订的2013级培养方案,人才培养目标明确,变动比较大,增加了较多的新课程,而一些原有课程被删除或压缩了课时。新的培养方案要求组织教师修订教学大纲、实验大纲、电子教案、授课计划等教学环节文档,需要教师花大量时间和精力去适应和消化,更新自己的知识结构。

在科研方面,本专业教师在金融特色方面已取得较好的成果,也能够以科研助教学。然而,由于本专业于2006年成立,专业教师在行业特色方面积累还不够充分,目前的科研成果层次还有待提高,系部在国家级、省部级重点课题方面还有很大的发展空间,而且教师团队课题方向还有待体系化整合,充分利用各位教师科研专长与金融行业紧密结合,提高科研水平,凸显行业特色。

在课程体系方面,电子商务属于交叉性、综合性的学科专业,与各行业的融合性、渗透性较强,因此,本专业如果要不断发展,必然要对专业特色进一步提炼,不断调整与完善具有行业特色的课程体系,打造并建设一批突出行业特色的核心课程。

电子商务发展很快,教学过程中要注重新知识的补充,这对教学过程中的教材选用要求很高。目前,本系虽然考虑到采用经典教材、“十一五”及“十二五”规划教材,但教材的出版与发展的实际存在差距。本系采用国外教材的课程也不多,引用国外经典教材、国外开放网络课程等资源较为缺乏。电子商务系近两年在教育教改过程中编写了两部与行业相关的教材——《电子支付与结算》、《网络金融与电子支付》,但是随着本专业核心课程体系的逐步完善,系列教材的编写工作也即将展开,需要专业教师投入大量的精力进行教材建设。

(三)与行业背景相关的校企CO-OP合作需进一步推进

电子商务专业在本科建设过程中在“以学生为中心、课内与课外相结合、教学和研究相结合”的多维实践教育体系核心理念的前提下,对电子商务校企合作CO-OP人才培养模式进行了初步研究,并与合作企业(实习基地)联合给出了初步的电子商务专业CO-OP人才培养方案。该方案的不足之处在于该CO-OP计划与金融行业结合还不够紧密,在课程体系、实验教学、校外实践等具体实施环节如何体现学校的办学特色、如何体现金融行业特色、金融机构在互联网高速发展的环境下如何进行金融创新、金融产品策划及营销、金融机构客户体验分析与研究等实际应用层面与电子商务技术人才的培养目标吻合有待进一步细化,这需要系部与合作企业加强沟通,进一步明确学院与合作企业的CO-OP管理制度和评价体系,在行业范围内针对人才培养目标遴选合作企业等,校企CO-OP合作计划对现有的人才培养计划的融合还需进一步探讨。

(四)专业的国际化建设需进一步探索

电子商务系近年来积极参加电子商务专业建设研讨会,并将研讨会中获得的学科专业发展方面的心得融入到专业建设、教育教改环节,初显成效。但电子商务系在专业上的对外交流还不够充分,与国际上知名院校、类似行业背景的高校合作与交流还不够充分,目前还没有与国外高校共同开展建设的课程或合作课程,虽然4名教师有国外访问学者及进修经历,但外籍教师进入课堂、联合教学等模式还没有开展过;本专业的课程体系中,双语课程的设置还不多,双语教材的选用有限,并没有大规模、成体系地引入双语教材,包括师资队伍在双语教学方面的要求还有待进一步细化。在科研方面,本系还没有与国外高校、企业、科研机构充分开展横向课题的研究,本系教师在高水平的国际会议上与这些机构有着一定的合作积累,但进一步明确的课题研究合作意向还存在着很大的发展空间。

四、互联网金融环境下复合型电子商务人才培养模式

(一)电子商务专业定位与人才培养目标

电子商务专业办学针对上海经济发展迅速、电子商务应用覆盖面和渗透率不断提高的现状,结合第三方支付、移动支付、商务智能、物联网和云计算等技术及理念,以及金融院校办学特征和金融行业复合型人才需求,通过人才培养定位、专业特色梳理、课程体系构建及教育教学改革等手段,培养掌握现代管理学、金融学、信息科学、电子商务理论知识及技术,具有电子商务系统分析、设计、开发与维护,以及开展电子商务的技术支持与服务、商务策划与实施能力,能够在金融机构或电子商务企业从事相关工作的商务技术人才。

电子商务专业人才培养将持续关注行业发展趋势,充分考虑上海市作为全国经济发展中心和中国自由贸易试验区、电子商务增长迅速、电子支付企业聚集的发展现状,分析电子商务企业、传统金融机构、非金融机构等在互联网金融环境下的发展新需求,对电子商务专业人才培养目标进一步具体化,使培养计划进一步科学化,更好地突出行业特色。

本专业人才培养方案(2013版)围绕金融特色电子商务技术人才培养目标进行课程体系规划,建设了“电子支付与网络金融”、“金融数据分析技术”、“金融交易信息系统设计”、“金融信息安全”、“经济管理定量分析方法”等与行业相关的专业课程及教学软件包,使学生在为企业实施网络金融、金融行业互联网产品的策划与运营、电子商务平台分析与架构、金融机构客户体验分析与研究、金融信息分析技术等领域具备一定的理论基础及实践动手能力。

(二)立足行业需求,进一步建设师资队伍

电子商务系在专业定位特色逐步凸显的前提下,要建立起一支年龄与学历结构合理、专业方向明确、专业知识互补、学术水平较高、教学经验丰富、科研成果突出、以中青年为骨干的互联网金融环境具行业特色的高素质师资队伍:包括1～2名有国内领先水平并对本专业有深入了解的专业带头人,2～3名专业基础扎实、具有创新能力和发展潜力的中青年拔尖人才,能胜任本专业对互联网金融环境下复合型电子商务人才培养的教育教学改革任务及专业学科建设工作。

电子商务系采用师资培养和人才引进双管齐下的办法,进一步加强师资队伍建设。鼓励教师提升学历层次、提高科研能力,实现师资队伍的博士化;鼓励教师参加互联网金融背景下有行业特色的师资进修、专业研修、高水平国内外学术会议;鼓励教师去考与专业相关、与行业背景结合紧密的资格证书;鼓励教师到与行业背景相关的企业进行挂职锻炼;鼓励教师充分利用电子商务系加入上海市电子商务行业协会电子支付专业委员会的条件,开展互联网金融环境下的行业调研、行业科研合作。人才引进方面注重有行业背景的专业带头人及专业骨干教师,充实专业教师队伍。坚持结构合理和精干高效的指导思想,大力培养中青年骨干教师,注重师德水平和思想素质的培养,在重视现有教师队伍的基础上,开展多渠道、全方位教师培训工作,如选派教师攻读博士学位、做国内外访问学者、到企业挂职锻炼,构建校企合作的教学团队等。

(三)多角度凝练电子商务专业行业特色

电子商务系将根据学校的办学特色和自身发展现状,从多个角度对电子商务专业的行业特色进行凝练。

在科学研究与行业结合方面,电子商务系鼓励各位专业教师在加快整合自己的专业背景、科研基础和行业背景上,将科研方向逐步向金融行业客户数据分析与处理、互联网金融服务、电子支付技术、互联网金融营销、商务智能、电子商务推荐技术等领域延伸,积极申报、参与具有行业特色的省部级、校级科研创新课题、政策决策课题及横向课题。

在课程体系与教材建设方面,明确课程体系与教材建设是学科建设、专业建设的基础工作,是提高教学质量的重要环节。课程体系决定着人才培养的知识结构和能力结构,因此,构建科学的课程体系是复合型电子商务专业人才培养的重要保证。专业升本以后,电子商务系针对现代电子商务技术的发展及传统金融行业在网络经济环境下出现的新需求、新趋势,结合学校的办学特色,逐步明确电子商务专业的人才培养特色,并在课程体系中通过双主线的方式得以体现:一条是以电子商务理论与技术为主线,强调互联网金融环境下企业信息化建设与电子商务理论与技术的联系应用,尤其是企业在与金融业务相关环节的技术应用;一条是以互联网环境下的金融理论、金融实务为主线,探索在互联网金融环境下传统金融行业在业务开展、转型、融资、新产品创新、业务创新、客户关系管理、金融服务等方面的管理、咨询、决策能力。

电子商务专业的核心课程采用层次模块化的课程教学计划,主要包括以下几大类:

一是基础类核心课程:主要是能够体现信息技术、商务管理和网络经济三方面扎实基础的课程,如电子商务概论、电子商务管理、电子商务法律与法规、电子商务网站建设、网络经济学等。

二是专业类核心课程:其目的在于培养学生的系统应用能力和创新能力,如网络营销、电子支付与结算、供应链与物流管理、电子商务系统分析与设计、电子商务安全与管理、电子商务案例分析等。

三是前沿类核心课程:这是指与当前经济和社会发展同步进行甚至更具有前瞻性的课程,如电子政务、现代服务/电子服务、项目策划与管理、网上创业、客户关系管理等。

四是互联网金融方向特色课程:包括电子支付与结算、网络金融、金融电子商务、网络金融服务、供应链金融、移动商务与移动金融、金融信息安全、电子金融服务。

通过以上课程体系的建设,我们可以分阶段地实现复合型电子商务人才创新实践能力的培养。

一是基础课程理论知识的学习。目标是为学生打下良好的理论基础,培养和训练学生的观察、分析、解决理论问题的能力。

二是网络金融实践能力的培养。通过网络银行实践、证券仿真实验、股票期货投资模拟、网络企业模拟经营实验等网络金融模拟实验的训练,锻炼学生的网络金融实践能力。

三是网络金融知识体系的提升。此阶段主要是通过互联网金融方向特色课程的理论学习,进入金融机构、与金融机构相关的电子商务企业实习,系统地将理论与实践联系,构建学生网络金融知识体系。

四是创新能力的培养。通过国内外行业专家讲学、国际会议、带学生参加与金融机构横向课题等方式,让学生了解互联网金融前沿理论、鼓励学生参加与互联网金融相关的知识竞赛和大学生创新性实验项目,在研究和挑战中强化学生的创新意识,培养学生的创新精神。

本专业将在进一步凝练行业特色的基础上建设更能突出专业特色及互联网金融背景、更贴合人才市场需求的核心课程,优化整个课程体系的配置,建设更为科学合理的课程体系,编写具有专业特色,与行业特色、行业实务结合紧密的教材,引进国外与行业相关的优秀教材、知名教材。

在教学方法方面,本专业将以调动学生学习积极性为核心,以启发式教学方法、探究式教学方法、案例教学方法、任务驱动教学方法等教学方法为基本形式,建立多渠道、主动性的教学方法体系,增强学生学习的自主性和创造多元化的教学渠道,提高教学质量。

(三)深入行业,积极推进具有行业特色的CO-OP人才培养模式

针对电子商务专业在CO-OP人才培养方面与行业结合不够紧密的不足,电子商务系需进一步分析互联网金融环境下复合型电子商务人才需求,充分展开与行业机构的调研与沟通,明确CO-OP人才培养目标、校企合作培养模式、专业实践基地建设、校企产学研合作等相关环节。依托上海经济增长迅速的大环境、学校地处浦东陆家嘴金融中心的地理优势、学校办学特点、校企CO-OP合作前期工作铺垫等基础,实现教学计划的CO-OP、教学内容的CO-OP、教学过程的CO-OP、教学评价的CO-OP。CO-OP培养计划着重把课堂学习与电子商务行业需求相结合,学校学习与行业实践交替进行。CO-OP课程体系包括专业课程、实践课程两大平台,每个平台上均分为必修课程、选修课程模块。其中,专业类课程包括专业基础课程、专业类综合课程。实践实习领域课程分实验、实训、实习、实践四个环节。学生全程参与理论实验实训、工作实习实践,并面向电子商务企业实务(贴合金融方向)完成毕业论文;合作企业(专业实习基地)全程参与教学过程,包括培养计划、教育计划的制定。CO-OP管理及评价通过建立完善理论实践双向评价反馈机制进行。

(四)结合行业发展,加强专业教育教学国际化合作

电子商务专业是多学科的交叉,应用领域较广,考虑到“应用型、复合型、创新型、国际化”的电子商务人才培养目标,专业建设应该以国际化的视角去提升专业建设内涵。解决这个问题的途径就是实行校际联合、校企联合,通过“请进来,走出去”的方法推动电子商务国际化人才建设。“请进来”即聘请国内外行业内专家、电子商务企业专家、国内外知名专家教授来校讲学,使老师与学生充分了解电子商务、互联网金融的发展趋势和行业动态,弥补课堂理论教学的局限性。“走出去”即通过与国内外行业企业、国内外高校建立稳定的合作关系,一方面积极派遣专业教师参加企业经济活动运转的调研与学习,另一方面培养一批具有国际化视野的专业教师,大力支持和鼓励专业教师定期和不定期举行不同层次的专业学术交流会,尽可能争取各种经费来源资助教师参加全国性和国际性的学术会议,参与国内外科研和学术交流,通过一些国际合作办学及国际合作项目来提升教师的国际化认知程度,达到相互借鉴、优势互补、资源共享的效果,提高教师的教学和科研业务能力,探索具有国际背景的高素质的联合培养模式。此外,学校还可以和国外高校建立联系,寻求合作办学,低年级学生在本校学习,高年级到国外学习,拿双重文凭,或者通过借助本校国际教学部的资源,寻求合作发展的机会。在课程建设上可以适当选取1～3门课程让外教上课,让学生从课程学习入手对专业国际化的发展和应用有所了解。

五、结论

复合型电子商务人才的培养,应依据经济发展及社会需求,根据电子商务行业对毕业生知识和能力结构的要求,探索体现金融行业特色、满足互联网金融模式下的电子商务专业人才培养目标体系、知识结构体系、能力模块结构体系和课程体系设置,制订体现金融行业特色的复合型电子商务专业人才培养总体方案。教学内容要高度关注行业发展动态,努力保持人才培养的适应性和前瞻性,形成与行业发展紧密结合的有效机制,积极听取行业专家和教学指导委员会的建议,共同优化电子商务专业人才培养计划。通过体现行业特色的电子商务专业的教育教学改革,形成互联网金融环境下复合型电子商务人才培养模式,培养善于运用现代信息手段、熟悉掌握金融相关理论知识、懂得电子商务基础及运作规律的复合型人才,对于解决具有行业背景的复合型电子商务人才短缺具有重大的现实意义。

参考文献:

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